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Dies ist, was Sie tun müssen, wenn Sie aufgrund Lockdown absagen müssen.

Veröffentlicht: 04.11.2020
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Inhalt

1 Was ist, wenn Sie einen Skiurlaub buchen und es gibt einen Lockdown in Ihrem ... ?
1.1 Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, machen Sie sich keine Sorgen! Bei Esquiades.com bieten wir Ihnen folgende Alternativen:
2 Was ist, wenn sie das Skigebiet einschränken, das Sie besuchen möchten?
3 Was ist, wenn die Begrenzung nur einige Reisende auf Ihrer Reservierung betrifft?
3.1 Wie können Sie zeigen, dass Sie sich in Lockdown befinden?
3.2 Was passiert, wenn Ihr aktueller Wohnort nicht mit der auf Ihrem IdNr / Reisepass angegebenen Adresse übereinstimmt?
3.3 Ihr Wohlergehen ist und bleibt unsere Priorität

Was ist, wenn Sie einen Skiurlaub buchen und es gibt einen Lockdown in Ihrem ... ?

 

⚠️ Stadt, Dorf

 

⚠️ Kreis

 

⚠️ Gemeinde

 

⚠️ Regierungsbezirk

 

⚠️ Bundesland

 

 

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, machen Sie sich keine Sorgen! Bei Esquiades.com bieten wir Ihnen folgende Alternativen:

 

100% Rückerstattung

 

Wenn es für Sie und Ihre Freunde nicht möglich ist, die Daten zu ändern oder Ihre Reise in den Schnee in "Standby" zu lassen, erstatten wir Ihnen die Kosten, die Sie für die Reservierung bezahlt haben.

 

Änderung von Daten ohne Verwaltungskosten

 

Wir machen das kostenlos! Sie müssen nur beachten, dass der endgültige Preis der Reservierung je nach gewähltem Datum variieren kann.

 

Speichern Sie den Betrag Ihrer Reservierung und lösen Sie ihn bei einer anderen Gelegenheit ein

 

Wir alle reisen gerne und wissen, wie wichtig es ist, zu sparen und vorauszuplanen. Deshalb können wir Ihr Sparschwein sein und dieses Geld für Ihre zukünftige Reise in den Schnee sparen;)

 

Was ist, wenn sie das Skigebiet einschränken, das Sie besuchen möchten?

 

Wenn Sie zu einer Ski - Destination zum Skifahren gehen , die begrenzt ist , und Sie können nicht darauf zugreifen, können wir Ihnen die gleichen Lösungen anbieten. Sie müssen uns nur kontaktieren und uns mitteilen, woher Sie kommen, damit wir überprüfen können, ob die Situation es Ihnen unmöglich macht, Ihr Schneeziel zu erreichen. Abhängig von der Art der Entbindung können wir Ihnen auch Folgendes anbieten:

 

Skiziel wechseln

 

Nur weil sie Ihr Skigebiet eingeschränkt haben, heißt das nicht, dass Ihnen das Skifahren ausgehen muss. Wir können prüfen, welche Skigebiete Sie besuchen können, um die Reise zu genießen, nach der Sie sich sehnen!

 

 

Was ist, wenn die Begrenzung nur einige Reisende auf Ihrer Reservierung betrifft?

 

Bei Esquiades.com sind wir absolut flexibel, sodass absolut nichts passiert , wenn ein oder mehrere Reisende aufgrund von Begrenzungsgrenzen nicht reisen können! Wir können die Reservierung an Reisende anpassen, die die Reise in den Schnee machen können;)

 

Wir verstehen auch den Fall, in dem Sie mit einem Freund reisen, und da Sie sich auf engstem Raum befinden, ist es Ihnen nicht möglich, die Reise fortzusetzen.. In diesem Fall bieten wir Ihnen die gleichen Alternativen wie zuvor ;) Was ist, wenn Sie jedes Jahr mit Freunden / Familie in den Schnee fahren und es sich schlecht anfühlt, Ski zu fahren, wenn Sie wissen, dass der Rest zu Hause bleiben muss? Keine Sorge! Sie können die gleichen Alternativen auch mit Ihren Freunden / Ihrer Familie besprechen und als Gruppe entscheiden, was Sie tun möchten.

 

Eine andere Situation, die entstehen kann, ist zum Beispiel, dass Sie aus einem Gebiet oder Land sind, die in Lockdown ist, aber in der gleichen Gegend Skifahren. Dann können Sie zu Ihrem Skigebiet fahren und Ihren Urlaub genießen! 

 


Welche Schritte sollten Sie mit unserer Kundendienstabteilung unternehmen?

 

Damit Sie diese Alternativen nutzen können, müssen Sie sich spätestens am Tag nach der offiziellen Mitteilung an unsere Kundendienstabteilung wenden. Auf diese Weise kann unser Team Ihren Fall schnell bearbeiten und Sie haben auch Zeit, Ihre Optionen zu bewerten;)

 

 

Wie können Sie zeigen, dass Sie sich in Lockdown befinden?

 

Wenn Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden, müssen Sie eine Kopie des IdNr/ Reisepass des Reservierungsinhabers (Vorder- und Rückseite) beifügen, damit wir Ihren Wohnort überprüfen können.


 

Was passiert, wenn Ihr aktueller Wohnort nicht mit der auf Ihrem IdNr / Reisepass angegebenen Adresse übereinstimmt?

 

In diesem Fall können Sie uns eine Kopie eines Dokuments senden, in dem Ihre aktuelle Adresse angezeigt wird. Hier sind einige Beispiele:

 

  Letzte Gasrechnung

 

⚡ Letzte Stromrechnung

 

  Mietvertrag

 

⚡ Registrierungsbescheinigung

 

 





Unabhängig von Ihrer Situation wissen Sie, dass Sie sich immer auf Esquiades.com verlassen können, um die beste Lösung für Ihre Situation zu finden.


 

Ihr Wohlergehen ist und bleibt unsere Priorität

 
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