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Wohin geht's?

Grandvalira schließt die Saison 2013-14 mit den besten Ergebnissen der letzten 7 Jahre ab

Veröffentlicht: 24.04.2014

Zum zehnjährigen Jubiläum von Grandvalira hat das größte Skigebiet Südeuropas eine der erfolgreichsten Saisons seiner Geschichte abgeschlossen und die besten Ergebnisse der letzten 7 Jahre erzielt. Während der Kampagne 2013-2014 wurden insgesamt 1.615.321 Pässe verkauft, 132.321 mehr als im Vorjahr. Dies entspricht einer Steigerung von 9,14%. Eine der bemerkenswerten Rekorddaten ist auch der historische Zustrom von 26.500 Besuchern am 29. Dezember. In dieser Zeile gibt ein Indikator, der die Anzahl der Besucher angibt, an, dass Grandvalira mehr als 10.000 Kunden pro Woche an 56% seiner Öffnungstage begrüßt hat.

Die Kampagne Grandvalira Schnee wurde in den letzten 20 Jahren mit dem besten Start in Bezug auf die Schneebedingungen gekennzeichnet. Der regnerischste Monat war November 2013, sodass Grandvalira von Anfang an fast mit voller Kapazität öffnen konnte. Nach Angaben der Task Force betrug der aufgezeichnete Niederschlag an den 145 Öffnungstagen insgesamt 6,84 Meter, verteilt auf gefallenen Schnee, 57 Tage lang, was einem Anteil von 39,31% entspricht.

Der Generaldirektor von Grandvalira-Nevasa, Núria Tarré, hat in dieser Saison ein sehr hohes Ansehen: "Wir freuen uns über die historische Kampagne, die wir aus verschiedenen Gründen erlebt haben: für die außergewöhnlichen Schneebedingungen, für die Feier unseres zehnjährigen Bestehens, die Realisierung von die Bemühungen um Strategie und vor allem durch die Ergebnisse. "

Verteidigung der internationalen Märkte

Der spanische Kunde bleibt der Markt, der den Großteil der Skifahrer in Grandvalira mit einem Gewicht von 50,7% beliefert. In der Schneesaison zeichnete sich in diesem Segment eine Erholung ab, die sich gegenüber dem Vorjahr leicht um fast 1% erhöhte. Mittlerweile haben die Kundennähe von Katalonien eine Steigerung von 16% markiert

Grandvalira hat auch wichtige Schritte zur Internationalisierung seiner Marke unternommen und seine Strategie zur Stärkung des Marketings und der Kommunikation in bestimmten Märkten fortgesetzt. Besonders gute Entwicklung des französischen Marktes mit einem Wachstum von 20%, des Vereinigten Königreichs und Irlands mit 23% und des russischen Kunden, der eine Steigerung von 7% gegenüber der Saison 2012-2013 erzielt hat.

Rekord Kundenzufriedenheit

Ein weiterer wichtiger Aspekt für Grandvalira war die große Kundenzufriedenheit, die sich in Umfragen unter mehr als 16.000 Nutzern der Station während der gesamten Saison zeigt. Demnach würden 89,2% der Kunden Grandvalira sicher oder sehr wahrscheinlich und damit die Erwartungen übertreffen. Darüber hinaus empfehlen 98,8% der Nutzer Grandvalira, während 89,8% den Kundenerwartungen entsprechen oder diese übertreffen.

Die Zufriedenheitswerte der Saison waren mit 8,41 Punkten in Bezug auf die Gesamtzufriedenheit (+0,13 Punkte aus der Saison 2012-2013) die höchsten, die jemals aufgezeichnet wurden (Umfragen der letzten 5 Saisons).

Die Schneebedingungen, das Wachstum der internationalen Märkte und die hohe Durchdringung von Verbraucherdiensten weisen ein ausgezeichnetes Gesamtzertifikat auf. Sowohl bei der Snowboard- und Skischule als auch bei der Restaurierung wurden die Entwicklungen bei den Dienstleistungen (zum Beispiel Freeride Center) und der Infrastruktur (neue Terrassen) sehr gut aufgenommen und haben die Verbrauchertankstelle gefördert.

Positives Ergebnis der Ereignisse

Grandvalira hat während der gesamten Saison insgesamt 95 verschiedene Renndisziplinen und -kategorien organisiert. Die Station hat 5 große Sport - und Unterhaltungsveranstaltungen wie den Red Bull Home Run, den GrandRide (Freeride World Qualifier 3 *), das World Cup Kilometer Release, das Finale des European Cup Alpine Skiing und Total Fight Masters of Freestyle (Snowboard und Snowboard) erhalten freeski), fünf Termine mit internationaler Projektion, die erfolgreich abgeschlossen wurden.

Die Aussicht auf weitere Fortschritte bei der Organisation von Tests auf höchstem Niveau ist ein weiterer Schub für Grandvalira in den kommenden Jahren. In der Pyrenäendomäne hat Grandvalira bereits bestätigt, das Finale des European Cup Speed (19. bis 22. März 2015), des World Cup Alpine Skiing (Februar 2016), abzuhalten ) und die Organisation des Weltcupendes Alpines Skifahren für Herren und Damen 2017. Grandvalira erhält vor Ort in der nächsten Saison den WM-Kilometer.

Grandvalira ist in diesem Jahr Schauplatz des 50-jährigen Bestehens von Soldeu-El Tarter. Der Sender hat in dieser Saison auch spezielle Aktionen für Gruppen wie Snowrugby (französischer Markt) aktiviert und das zweite jährliche Festival für elektronische Musik in den Pyrenäen erhalten: den ElectroSnow.

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