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Grandvalira clôture la saison 2013-14 avec les meilleurs résultats dans les 7 dernières années

Publiée: 24 avr. 2014

Dans le dixième anniversaire de Grandvalira, la plus grande station de ski dans le sud de l'Europe a fermé l'une des saisons les plus réussies de son histoire atteint les meilleurs résultats dans les 7 dernières années. Au cours de la campagne 2013-2014, le domaine a posté un total de 1.615.321 laissez-passer vendus, 132 321 de plus que l'an dernier, soit une augmentation de 9,14%. Une des données d'enregistrement remarquable est aussi l'afflux historique de 26 500 visiteurs tenues le 29 Décembre. Dans cette ligne, un indicateur qui montre le nombre de visiteurs est que Grandvalira a accueilli plus de 10 000 clients par semaine 56% des jours d'ouverture.

La campagne Grandvalira neige a été marquée par le meilleur départ en termes de conditions de neige au cours des 20 dernières années. Le mois le plus pluvieux a été Novembre 2013, afin de Grandvalira pourrait ouvrir presque à pleine capacité depuis le début. Selon les données recueillies par le groupe de travail, ainsi que les jours d'ouverture 145, la précipitation comme la neige enregistrée s'élève à 6,84 mètres distribué neige tombée pendant 57 jours, l'un des 39.31% totale.

Le directeur général de Grandvalira-Nevasa, Núria TARRE, a très fortement cette saison: «Nous sommes ravis de la campagne historique que nous avons vécu pour diverses raisons: pour les conditions de neige exceptionnelles, pour la célébration de notre dixième anniversaire, l' réalisation des efforts de stratégie et, surtout, par les résultats. "

Défense marchés internationaux

Le client espagnol reste le marché qui fournit la majorité des skieurs à Grandvalira avec un poids de 50,7%. Pendant la saison de la neige, ce segment a vu des signes de reprise avec une légère augmentation de près de 1% par rapport à l'année dernière. Pendant ce temps les clients proximité de la Catalogne ont marqué une hausse de 16%

Grandvalira a également fait d'importants progrès vers l'internationalisation de sa marque et continue de diriger sa stratégie visant à renforcer la commercialisation et de la communication dans des marchés spécifiques. Notamment le bon comportement du marché français avec une croissance de 20%, le Royaume-Uni et de l'Irlande à 23%, et le client russe, qui a réalisé une augmentation de 7% par rapport à la saison 2012-2013.

la satisfaction du client d'enregistrement

Un autre aspect important de Grandvalira a été la satisfaction à la clientèle, comme en témoignent les enquêtes de plus de 16 000 utilisateurs de la station tout au long de la saison. Selon ceux-ci, 89,2% des clients de Grandvalira-vous ou très probable, dépassant ainsi les attentes. En outre, 98,8% des utilisateurs recommandent Grandvalira, tandis que 89,8% sont égaux ou dépassent les attentes des clients.

Les cotes de satisfaction de la saison ont été les plus élevés jamais enregistrés (enquêtes menées au cours des cinq dernières saisons), avec un score de 8,41 par rapport à la satisfaction globale (+0,13 point de la saison 2012-2013) .

Les conditions d'enneigement, la croissance des marchés internationaux et la forte pénétration des services de consommation ont un excellent certificat global de notation. Tant dans le cas de l'école de ski et de surf des neiges et de la restauration, l'évolution des services (Freeride Center, par exemple) et des infrastructures (nouvelles terrasses) ont été très bien reçus et ont encouragé la consommation une station-service.

Résultat positif des événements

Grandvalira a organisé un total de 95 disciplines et catégories de course différentes tout au long de la saison. La station a reçu 5 grands événements sportifs et culturels, comme le Red Bull Home Run, le GrandRide (Freeride World Qualifier 3 *), la Coupe du Monde Kilomètre de presse, la finale de la Coupe d'Europe de ski alpin et de maîtrise totale de Combat Freestyle (snowboard et freeski), cinq rendez-vous avec projection internationale qui ont été résolus avec succès.

La perspective de nouveaux progrès dans l'organisation de tests de haut niveau est un autre coup de pouce pour Grandvalira cours des prochaines années, dans le domaine pyrénéen a déjà confirmé la tenue finale de Coupe d'Europe de vitesse (19 à 22 Mars 2015), la Coupe du monde de ski alpin (Février 2016) et l'organisation de la fin de ski alpin masculin et féminin de la Coupe du Monde 2017. place Grandvalira reçoivent Championnats du monde de la saison prochaine Kilomètre.

Grandvalira a, cette année, la scène du 50e anniversaire de Soldeu-El Tarter. La station a également activé cette saison des mesures spéciales pour les types de groupes tels que Snowrugby (marché français) et a reçu le deuxième festival annuel de référence de la musique électronique dans les Pyrénées: la ElectroSnow.

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