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Avis Esquiades.fr

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Les commentaires de cette section proviennent de nos clients Français

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Globalement très satisfait par la prestation. Les solutions proposées étaient parfaites. Seul hic, la procédure d’arrivée en particulier pour récupérer les skis et le bon pour les cours n’était pas claire et nous a causé un peu de stress.
Note du client sur ce logement: 8.8 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Efficacité, meilleur prix, excellent services
Note du client sur ce logement: 7.7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Ce site est très bien et je le recommande a mes amis.
Note du client sur ce logement: 7.3 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Rapide , Efficace et conforme à nos attentes
Note du client sur ce logement: 8.3 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Cela fait 3 fois que je passe par esquiades et tous se passe bien.
Note du client sur ce logement: 8.8 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Pratique
Note du client sur ce logement: 3.8 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très bien !!!
Note du client sur ce logement: 7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
L’agence est très bien , je recommande vivement, ils sont très compétent !
Note du client sur ce logement: 7.7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très bons ,bien sur
Note du client sur ce logement: 10 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Service au top !
Note du client sur ce logement: 8 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Merci pour tout. Entièrement satisfait.
Note du client sur ce logement: 8.3 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Toujours tres bien
Note du client sur ce logement: 3.5 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Site pratique, rapide et d'un bon rapport qualité-prix.
Note du client sur ce logement: 6.5 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très bien
Note du client sur ce logement: 4.7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Bon site, pas de mauvaise surprise ! ????
Note du client sur ce logement: 9.6 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Avec tous mes remerciements ! Faites-vous des promotions exceptionnelles ?

Esquiades.com

Cher Xavier, En ce qui concerne vos commentaires, dites-nous que pour le moment nous n'avons pas ce que vous nous dites. Cependant, nous prenons note de vos commentaires et en tenons compte pour continuer à nous améliorer. Merci pour ton attention, Cordialement Département Qualité Esquiades.com
Note du client sur ce logement: 7.3 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Non
Très réactif pour relancer sur les pré-réservations et donc encaisser le séjour mais absolument incompétent sur la qualité finale du logement.

Esquiades.com

Cher Arnaud, Nous tenons à nous excusez si l'hébergement que vous aviez réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est très important pour nous satisfaire nos clients dans tous les aspects de leur séjour et nous regrettons que cela n'a pas été le cas lors de votre voyage. Nous avons pris en note vos commentaires et nous les avons communiqué au service en charge de ces observations afin qu'ils les prennent en compte au niveau interne mais également au niveau de l'hébergement. Effectivement, nous pensons qu'il est très important que les hébergements choisis par nos clients, en connaissent leurs opinions et grâce à ces dernières, puissent améliorer les différents aspects de leur établissement. Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous informer de ces éléments, sachant qu'il nous est très important de connaître les détails des expériences de nos clients pour continuer à améliorer nos services. Nous aimerions que vous nous laissiez une nouvelle opportunité de pouvoir vous proposer de nouvelles expériences plus adaptées à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Esquiades.com
Note du client sur ce logement: 2.2 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très bonne réactivité et service parfait. Nous avons était sur classé dans un hôtel parfait. Avec des sévices méritant leurs 4 étoiles ?
Note du client sur ce logement: 9.7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Pas assez d’informations sur les détails de la réservation et des options . Horaires possible pour caldea , lieu exact pour la motoneige etc
Note du client sur ce logement: 9.7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Réactivité
Note du client sur ce logement: 8 (Voir le commentaire hôtel)

Les commentaires de cette section proviennent de nos clients internationaux (Espagnol, Anglais...). Nous les traduisons en Français avec Google Translate.

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très confortable à gérer avec Esquiades, il vous donne la sécurité et la tranquillité.Les 4 ans que nous sommes allés en Andorre nous l'avons fait avec eux et aucun n'a eu de problèmes.
Note du client sur ce logement: 8 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Ils sont super, nous avons eu un problème avec une personne qui ne pouvait pas venir pour un problème familial et à tout moment ils nous ont aidés à le résoudre. De plus les prix et prestations sont très bons, je réserve toujours avec Esquiades.
Note du client sur ce logement: 9 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Toujours au bout du fil, très serviable, Emma nous a fourni un excellent service et nous avons passé de merveilleuses vacances
Note du client sur ce logement: 7.3 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
J'attends une réponse concernant le nettoyage 70e

Esquiades.com

Nous sommes désolés que l'hébergement ne vous ait pas fourni une expérience satisfaisante. Pour nous, il est très important de pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients dans toutes leurs expériences, et nous pensons que cette fois-ci cela n'a pas été le cas. En réponse à votre demande, le montant de 70 € est un montant forfaitaire facturé par l'hébergement pour le ménage de fin de séjour. Ils facturent tous les clients et nous vous informons à la fois avant la réservation et sur le bon de confirmation afin que vous puissiez avoir tous les détails. Nous avons envoyé vos commentaires au département correspondant et seront pris en compte en interne, ainsi que par l'hébergement, car nous pensons qu'il est important qu'ils connaissent toutes les opinions de leurs clients et soient donc encouragés à améliorer ces aspects. Nous voulons vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous informer de cette situation, et c'est que pour nous, il est très important de connaître tous les détails de l'expérience de nos clients pour continuer à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Esquiades.com
Note du client sur ce logement: 3.8 (Voir le commentaire hôtel)


A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Je pense que l'application et le service que vous offrez sont parfaits. Recevoir les forfaits de ski à l'hôtel et que tout fonctionne toujours comme prévu est votre signe d'identité et de réussite. J'adore esquiades.com!
Note du client sur ce logement: 6 (Voir le commentaire hôtel)


A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Le garçon est tombé sur la piste, le deuxième jour, et nous n'avons pas pu skier le troisième jour, c'est couvert par une assurance, non?
Note du client sur ce logement: 2 (Voir le commentaire hôtel)


A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Non
Mauvaise attention de la part de son personnel.

Esquiades.com

Cher Ricard, Nous sommes désolés si l'attention de notre personnel n'était pas attendue et nous apprécions votre transfert de vos sentiments, car connaître ces informations est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Dès que vous nous avez informés que vous n'avez pas trouvé l'enveloppe avec les laissez-passer, nous avons fait de notre mieux pour vous aider rapidement, en vous fournissant de nouveaux casiers aux casiers pour accélérer le processus. Nous ressentons les inconvénients causés. Merci d'avoir déplacé vos commentaires et de nous aider à continuer de nous améliorer. Salutations, Esquiades.com
Note du client sur ce logement: 7.4 (Voir le commentaire hôtel)


A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Ils nous ont très bien traités, nous avons eu un problème et avons fait tout notre possible pour le résoudre.
Note du client sur ce logement: 7 (Voir le commentaire hôtel)



A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Non
APPELEZ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR FAIRE BAISSEZ LES SKIS, COMME IL Y AVAIT UNE QUEUE DE 3 HEURES ET QU'IL N'Y AVAIT PAS DE SOLUTION.

Esquiades.com

Diana, nous ressentons ce que vous nous dites sur le matériau. Dès que vous nous avez contactés, nous avons parlé à la gare pour voir s'il était possible d'annuler le loyer mais ils nous ont dit qu'une fois le voyage commencé, ils ne donnaient plus cette option. Le changement dans la livraison de la location que vous commentez est dû au fait que la station (et la location) sont gérées par une autre entité et cette nouvelle gestion des voies a décidé, pour le moment, de ne pas proposer cette option. Merci d'avoir transféré vos commentaires, car connaître ces nuances nous aide à avoir une vision plus globale et nous guide sur les améliorations dans lesquelles nous pouvons travailler pour que vos expériences soient aussi confortables que possible. Nous transférerons également ces informations à la station pour en tenir compte et, ensemble, continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Esquiades.com
Note du client sur ce logement: 7 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Très professionnel et attentionné. J'ai eu ma femme et ma fille avec de la fièvre à l'hôtel sans pouvoir utiliser les forets et ils m'ont remboursé.
Note du client sur ce logement: 7.7 (Voir le commentaire hôtel)



A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Des gens très professionnels, nous avons apporté quelques modifications à la réservation et tout a été traité rapidement et correctement
Note du client sur ce logement: 9 (Voir le commentaire hôtel)

A voyagé en Février 2020 | Réserveriez-vous à nouveau avec Esquiades.fr? Oui
Je prends tous nos voyages de ski avec eux depuis des années et toujours tout est parfait ... Je continuerai à leur faire confiance
Note du client sur ce logement: 6.8 (Voir le commentaire hôtel)

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