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Esquiades.com Recensioni dei Clienti

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Viaggiato in Dicembre 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Un trattamento molto professionale...ci hanno sempre trattato benissimo
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Febbraio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Va bene
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Esquiades ha un ottimo rapporto qualità / prezzo
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
.....
La sistemazione è stata valutata con a 7.2 (Vedi i commenti sugli hotel)

Questi commenti sono stati scritti in altre lingue (spagnolo, francese ...) e sono stati tradotti da Google Translate.

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Funziona perfettamente e ha un'offerta varia e un buon rapporto qualità-prezzo.
La sistemazione è stata valutata con a 6.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Il modo migliore per prenotare la tua gita sulla neve.
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Non è stato indicato se lo skipass è stato ritirato in hotel o in pista, sarebbe meglio se fosse espressamente indicato dove è stato ritirato per non creare confusione

Esquiades.com

Manuel David, ci scusiamo per il disagio causato nella consegna degli skipass. Abbiamo recentemente iniziato a differenziare quelle prenotazioni che iniziano a sciare il giorno dell'arrivo in modo che tu possa ritirare lo skipass in biglietteria e non devi recarti in struttura. Vediamo che queste informazioni non sono ancora riportate nel voucher e ci scusiamo per questo. Apprezziamo che tu ce lo abbia fatto sapere in modo che possiamo tenerne conto e continuare a migliorare. Grazie per averci dedicato il vostro tempo e, soprattutto, grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, squadra Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 9.6 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Efficienza e velocità.
La sistemazione è stata valutata con a 6.8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La gestione della prenotazione e la facilità di acquisto è stata perfetta. Tuttavia, se fossero accettati metodi di pagamento aggiuntivi come paypal o amex, sarebbe già imbattibile.
La sistemazione è stata valutata con a 9.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La sistemazione è stata valutata con a 8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com? No
Ci dovrebbe essere una politica di cancellazione migliore. È assurdo che la metà del denaro non venga restituita con una cancellazione con più di 15 giorni di anticipo. Dovrebbe essere più facile cambiare le date, almeno

Esquiades.com

Valentina, ogni alloggio è colui che decide quale politica di cancellazione applicare. Esistono sistemazioni più flessibili che consentono la cancellazione gratuita fino a pochi giorni prima del viaggio e altre più rigide. Per questo motivo prima di prenotare il tuo viaggio ti forniamo tutti i dettagli della policy di ogni prenotazione. Inoltre, ti forniamo il supplemento di garanzia di rimborso a condizioni in modo che, se devi annullare in caso di forza maggiore, puoi essere coperto. Se al momento della prenotazione hai delle domande, saremo felici di aiutarti, non ti resta che contattarci! Grazie per averci dedicato il vostro tempo e, soprattutto, grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, squadra Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 7.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Servizio fantastico. Consiglio vivamente. Servizio clienti brillante. Grazie
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Che mi piace. Tratto sempre le mie vacanze con l'azienda portoghese Sporski, ma ora inizierò a trattare con te. Ogni anno vado uno per due e di solito in gruppo
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Come sempre molto facile decidere su Esquiades.com Grazie ancora.
La sistemazione è stata valutata con a 8.8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ha buone offerte e il trattamento è buono ma potrebbe essere più amichevole in alcune circostanze

Esquiades.com

Mario, siamo molto dispiaciuti se in una qualsiasi delle occasioni in cui ti abbiamo assistito il trattamento non è stato corretto. Apprezziamo il tuo commento, poiché questo è un aspetto molto importante per noi e conoscerlo ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie per averci dedicato il vostro tempo e, soprattutto, grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, squadra Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 5.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ottimo servizio per organizzare fughe sulla neve. Professionisti attenti e sempre disponibili per qualsiasi dubbio o imprevisto. Prezzo molto competitivo soprattutto nei pack (alloggio + skipass + materiale). Garanzie di cancellazione e buona politica di restituzione a causa del covid. Prenotiamo con gli sci da tre anni e continueremo a farlo!
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Risposta rapida ed efficace. Ferran è stato molto gentile e deciso.
La sistemazione è stata valutata con a 3.2 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ho adorato le informazioni puntuali e puntuali della mia prenotazione e dei miei promemoria,,,, GRANDE..
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Non vorrei che inviassero costantemente e-mail o eventi pubblicitari

Esquiades.com

Anna, in risposta alla tua domanda, l'invio di massa di e-mail non fa parte della nostra politica. Riceverai solo messaggi che hanno a che fare con la tua prenotazione, o newsletter e avvisi dall'applicazione se li hai attivati :-) ? Grazie per averci dedicato il vostro tempo e, soprattutto, grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, squadra Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 6.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ho chiesto espressamente in due occasioni, prima di verificarlo e poi di confermarlo, di prenotare una lezione per il 2° giorno di sci. Ce lo hanno confermato per iscritto e anche se sono arrivati a scuola ci hanno detto che lo sci era stato prenotato per loro il giorno prima. Tuttavia, ci congratuliamo con la scuola Cims del Pallars che ha risolto rapidamente il problema e siamo riusciti a svolgere la lezione nel giorno previsto.

Esquiades.com

Jordi, dopo aver letto il tuo commento abbiamo controllato la prenotazione: abbiamo comunicato alla scuola che volevi le lezioni il 17 e quindi ce lo hanno confermato per iscritto (abbiamo anche la loro e-mail). Siamo molto dispiaciuti che una volta a destinazione l'abbiano meccanizzata in modo diverso, poiché in ogni momento sapevano che li volevi per il 17. Siamo lieti di sapere che potrebbero aiutarti, ma ricorda che se ne hai problemi durante il viaggio, su Esquiades.com siamo al tuo fianco 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno. Puoi chiamarci al telefono che hai per i clienti nel voucher di conferma e ti aiuteremo con tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie per il vostro tempo e soprattutto grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, il team di Ski.com
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Dovresti informarti di più sullo stato degli hotel e sui servizi che forniscono. Ho prenotato 3-4 volte per gli sci e c'è sempre qualcosa che non soddisfa le aspettative. Come il numero di telefono per ottenere informazioni, un 902 mi sembra molto brutto.

Esquiades.com

Siamo molto dispiaciuti che l'alloggio non ti abbia fornito un'esperienza soddisfacente. Per noi è molto importante riuscire a ottenere la soddisfazione dei nostri clienti in tutte le loro esperienze e ci dispiace che non sia stato così in questa occasione. Nel nostro portale cerchiamo di fornirti quante più informazioni possibili sull'hotel: da un lato, abbiamo informazioni oggettive: descrizione, servizi, foto dell'hotel... Dall'altro, ti offriamo anche opinioni da i nostri clienti. Questi sono i commenti che le persone come te ci inviano nel loro sondaggio sulla soddisfazione. In questo modo potrete conoscere l'hotel dal punto di vista dei clienti che hanno già soggiornato. La valutazione media di questo alloggio data dai nostri clienti è attualmente 7,2 su 10. Ciò significa che la maggior parte dei commenti sono positivi e che ci sono clienti che lo valutano in modo molto positivo.. Siamo spiacenti che nel tuo caso l'esperienza non sia stata secondo questa media. Per quanto riguarda il numero di telefono di contatto, una volta formalizzata la prenotazione, ti forniremo un numero di telefono speciale per i clienti :-) Prima di effettuare la prenotazione, puoi scriverci tramite l...a sezione contatti o chiederci di chiamarti e lo faremo aiutarti appena ne hai bisogno. Apprezziamo che ci invii i tuoi commenti perché conoscere le esperienze dei nostri clienti è importante per noi e ci aiuta a continuare a migliorare. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, squadra esquiades.com
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La sistemazione è stata valutata con a 6.8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La sistemazione è stata valutata con a 6 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ottimo lo ripeto senza dubbio
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2022 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Il tema delle forfet e delle chiusure lampo è un po' un pasticcio. A proposito di chiusure lampo, soprattutto questione di orari, visto che tu richiedi un orario preciso e te ne danno altri, peggio ancora arrivi in stazione e puoi cambiare nuovamente l'orario (se ci sono posti, ovviamente). Sarebbe bene adeguarsi maggiormente a quanto richiesto dal cliente e se ciò non fosse possibile, prima di prendere qualsiasi biglietto, telefonare in anticipo o inviare una mail e chiedere.

Esquiades.com

Prendiamo atto dei tuoi commenti sul funzionamento della ferrovia a cremagliera, grazie per averci aiutato a continuare a migliorare. Grazie per averci dedicato il vostro tempo e, soprattutto, grazie per la vostra fiducia. Cordiali saluti, squadra Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

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