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Esquiades.com Recensioni dei Clienti

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Questi commenti sono stati scritti in italiano.

Viaggiato in Febbraio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Va bene
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Esquiades ha un ottimo rapporto qualità / prezzo
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Gennaio 2020 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
.....
La sistemazione è stata valutata con a 7.2 (Vedi i commenti sugli hotel)

Questi commenti sono stati scritti in altre lingue (spagnolo, francese ...) e sono stati tradotti da Google Translate.

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Sei molto bravo! Ti prendi sempre cura di me perfettamente! Ecco perché prenoto sempre con te! ????
La sistemazione è stata valutata con a 8.8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Abbiamo utilizzato i servizi di Esquiades.com per la prima volta ed è stato tutto eccellente! Consigliamo gli amici di Esquiades.com.
La sistemazione è stata valutata con a 10 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Personalizzazione delle prenotazioni, trattamento amichevole e risoluto.
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Facilità nell'offrire una risposta e nel presentare altre opzioni di alloggio, quando si trovano chiusure di hotel a causa di Covid.
La sistemazione è stata valutata con a 9 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La sistemazione è stata valutata con a 9 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Tutto ok, torneremo con gli sci. Solo una piccola cosa, devi dare la possibilità di chiamare un altro telefono. Diverso da 902 poiché questo è sempre pagato, almeno se richiesto. Grazie

Esquiades.com

Raul, in relazione ai tuoi commenti, ci teniamo a spiegarti che nel voucher di conferma ti forniamo un numero di telefono gratuito. Inoltre, se preferisci, puoi inviarci le tue domande tramite la sezione contatti. Cordiali saluti, dipartimento Qualità di Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 9.2 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Altre volte che abbiamo prenotato con voi quando siamo arrivati in hotel avevamo il pass proprio lì. Questa volta siamo dovuti andare a prenderlo in ufficio. Sarebbe stato perfetto averlo già all'arrivo.

Esquiades.com

Cristina, in relazione ai tuoi commenti ci teniamo a spiegarti che il servizio di consegna skipass presso la reception dell'hotel avviene solo in alcune località sciistiche, trattandosi di un servizio speciale. Ci dispiace che in questo caso non sia stato così, tuttavia, prendiamo atto dei vostri commenti, poiché conoscere l'opinione e l'esperienza dei nostri clienti ci aiuta a continuare a migliorare. Cordiali saluti, dipartimento Qualità di Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 9.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Attenzione 24 ore

Esquiades.com

Maria, in relazione ai tuoi commenti ci teniamo a spiegarti che abbiamo un servizio di assistenza clienti 365 giorni all'anno dalle 09:00 alle 00:00. Tuttavia, prendiamo nota dei tuoi commenti e li trasferiamo al dipartimento corrispondente in modo che possano tenerne conto, poiché conoscere l'opinione e l'esperienza dei nostri clienti ci aiuta a continuare a migliorare. In Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 4.2 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Sei pronto a rispondere, buona organizzazione interna e facilità di acquisto. Il mio reclamo finanziario ha ricevuto una buona risposta (anche se in ritardo)
La sistemazione è stata valutata con a 9.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
M, vorrei assistenza telefonica gratuita

Esquiades.com

[Risposta in spagnolo]: Josep, in relazione ai tuoi commenti vorremmo spiegare che una volta effettuata la prenotazione e inviato il voucher di conferma, ti forniamo un numero di telefono gratuito per qualsiasi domanda tu possa avere. Inoltre se preferisci puoi contattarci anche tramite la sezione contatti. Saluti, Dipartimento Qualità di Esquiades.com [Risposta in catalano]: Josep, in relazione ai tuoi commenti vorremmo dirti che una volta effettuata la prenotazione e inviato il voucher di conferma, ti forniamo un telefono gratuito per qualsiasi domanda tu forse hai. Inoltre, se preferisci, puoi contattarci anche tramite la sezione contatti. Saluti, Reparto Qualità Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Tutto corretto come sempre
La sistemazione è stata valutata con a 8.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Lo skipass deve essere consegnato alla reception dell'hotel

Esquiades.com

Enrique, prendiamo nota dei tuoi commenti e li trasferiamo al dipartimento corrispondente in modo che possano tenerne conto. Ebbene, conoscere l'opinione e l'esperienza dei nostri clienti ci aiuta a continuare a migliorare. Enrique, alcune stazioni forniscono lo skipass in hotel, se preferisci contattaci alla tua prossima vacanza e ti aiuteremo con tutto ciò di cui hai bisogno :) Saluti, Esquiades.com Quality Department
La sistemazione è stata valutata con a 4.7 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Non ho potuto ottenere i pass dalla macchinetta in quanto non mi fornivano il codice QR e il codice numerico non funzionava, quindi sono dovuto andare agli armadietti per ritirarli. Successivamente mi hanno detto che dovevo andare in biglietteria per processare la restituzione dello skipass a causa della chiusura delle piste quando davvero avrei potuto richiederlo online.

Esquiades.com

Juvenal, in relazione ai tuoi commenti ci scusiamo per il disagio che è stato causato con i passaggi. Prendiamo nota dei vostri commenti e li trasferiamo al dipartimento corrispondente in modo che possano tenerne conto. Conoscere l'opinione e l'esperienza dei nostri clienti ci aiuta a continuare a migliorare. Cordiali saluti, dipartimento Qualità di Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Ottima attenzione da parte del team di Esquiades, prenoterò di nuovo con loro.
La sistemazione è stata valutata con a 8.4 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
L'hotel malamente

Esquiades.com

Biel, ci dispiace molto che l'alloggio non ti abbia fornito un'esperienza soddisfacente. Per noi è molto importante riuscire a raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti in tutte le loro esperienze, e sentiamo che questa volta non è stato così. Prendiamo nota dei vostri commenti e li trasferiamo al dipartimento corrispondente in modo che possano tenerne conto, conoscere l'opinione e l'esperienza dei nostri clienti ci aiuta a continuare a migliorare. Cordiali saluti, dipartimento Qualità di Esquiades.com
La sistemazione è stata valutata con a 1.6 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La sistemazione è stata valutata con a 8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
La sistemazione è stata valutata con a 9 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Adoro prenotare viaggi con te
La sistemazione è stata valutata con a 9.3 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Aprile 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com?
Come sempre, tutto ha funzionato molto bene
La sistemazione è stata valutata con a 8 (Vedi i commenti sugli hotel)

Viaggiato in Marzo 2021 | Vuoi prenotare di nuovo con Esquiades.com? Nessuna risposta
Ottima attenzione e in attesa di tutto. Grazie mille, mi hai aiutato molto con la cancellazione di due persone su 6 che eravamo. Haunted.
La sistemazione è stata valutata con a 3.8 (Vedi i commenti sugli hotel)

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