Utilitzem cookies. Si estàs d'acord continua navegant.

Opinions sobre Esquiades.com

Qui opina?
Aquests comentaris són únicament de clients que han reservat i viatjat amb Esquiades.com
Com puc opinar?
Fàcil i ràpid! Quan tornis del teu viatge et farem arribar una enquesta per email
I a més ...
A cada allotjament podràs veure les opinions dels clients, no te les perdis!

Aquests comentaris s'han escrit en català.

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot perfecte i molts bons preus!
Ha valorat l'allotjament amb un 6.5 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sou professionals i això es nota al viatjar. Gràcies.
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt atents a qualsevol de les peticions. Fàcil de contactar-hi i amb una atenció compromesa i amable. Moltes gràcies!
Ha valorat l'allotjament amb un 3.8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Donguin més informació en tema covid, mobilitat..
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt bones ofertes, facilitat, bona informació i bon tracte en cas d'anul·lació. Molt recomanable.
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Una atenció al client durant i abans del viatge que fa que no em plantegi agafar cap altre agencia de viatges per anar a esquiar diferent. INCREIBLE! Felicitats a tots i totes!
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
He reservat en diverses ocasions, tot correcte i una bona atenció.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tal com ja vam comunicar-vos, no vam poder fer ús de l'Spa perquè des d'Esquiades no ens van avisar que s'havia de reservar amb antel·lació. Des de l'hotel tampoc van donar-nos cap solució, tot i haver perdut tota una tarda anant de recepció en recepció. La línia de telèfon per fer la reserva que ens van donar als apartaments tampoc estava operativa. Vam trobar tres grups més amb el mateix problema. Tot i que ja hem rebut el retorn dels diners, no hem rebut cap tipus de compensació per la mala gestió i, sobretot, pel temps invertit en intentar solucionar-ho.

Esquiades.com

Benvolguda Julia, Sentim que no us fos possible gaudir del servei d'spa. Al teu bono de confirmació s'indica explícitament que heu de trucar per reservar hora per gaudir de l'spa. Quan vàreu contactar amb l'spa us van indicar que tenien totes les hores plenes pel dia 5, però us van oferir diverses opcions pel dia 6. Donat que no us anava be, de manera excepcional vam poder cancel·lar el servei sense cap cost i retornar-vos els diners. Julia, per part nostra tenies tota l'informació disponible per gaudir correctament del servei, motiu pel que no podem procedir a realitzar cap compensació adicional. Agraïm que ens facis arribar els teus comentaris doncs per nosaltres és important conèixer les opinions dels nostres clients per continuar millorant. Salutacions, Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 6.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Desembre 2020 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Vaig trucar a Esquiades i em van canviar l´hotel que tenia encarregat per un altre que hi hagués servei de sopar. Molt atents
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Seguit
Ha valorat l'allotjament amb un 7.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Totes les vegades que he fet amb la vostra empresa, tot correcte, cap incidència.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
La gestió vostra molt bona, només hi va haver un error amb el meu forfait que el segon dia no anava, vaig perdre una hora perquè m'ho canviessin.
Ha valorat l'allotjament amb un 6.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Els canvis a Andorra havien d'estar previstos amb antel.lació i el canvi no havia de ser per import sino per tipus d'habitació i allotjament, perquè d'una habitació a mitja pensió a un prei raonable no s'hagi de passar a una pitjor i amb allotjament i esmorzar només i a sobre més cara. El personal que teniu a pistes també hauria de ser més amable i simpàtic o comprensiu perquè les cosrs es poden dir bé i obtenir millors resultats.

Esquiades.com

Albert, sentim la situació donada amb la reserva que tenies per Andorra. Degut a la situació actual del covid-19, les estacions estan prenent decisions molt a última hora sobre les seves apertures i les condicions en les que ho fan. Per part nostra, et vam contactar tan aviat com l'estació ens va donar l'informació de que no seria possible que persones no residents a Andorra esquiessin a les seves pistes. Com saps, cada hotel i cada estació té les seves propies condicions. És cert que Andorra és una destinació molt turística i té moltíssimes opcions d'allotjament, el que permet una gran varietat d'ofertes que potser en altres destins, al tenir menys hotels, no és tan variada. Sentim que el nou allotjament que vas triar a Boí no t'hagi proporcionat l'experiència desitjada ja que per nosaltres és important que gaudiu de tots els aspectes del viatge. Agraïm que ens facis arribar els teus comentaris i prenem nota per continuar millorant. Gràcies pel teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Atentament, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 5 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot molt bé, sempre que hagi d'anar a esquiar comptaré amb vosaltres
Ha valorat l'allotjament amb un 8.8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Fàcil i intuïtiu.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Desembre 2020 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Esquiades.com m'ha tractat molt i molt bé i tornaria a reservar però en un altre apartament. Valoro molt positivament la rapidesa i capacitat de gestió en la reacció davant qualsevol problema, ja sigui per problemes a l'hora de fer la reserva o amb algun problema sorgit durant l'estada, com el tancament per vent de l'estació d'esquí i la devolució del corresponent import. Això m'ha donat molta confiança per tornar a sol·licitar el vostre servei.
Ha valorat l'allotjament amb un 4.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Desembre 2020 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Suposo que pels condicionants de la pandèmia, els forfets no es van enviar a la recepció de l'aparthotel, la vostra correctíssima atenció telefònica no va esclarir les coses, a les guixetes d'Espot tampoc sabien res, i finalment vam haver d'esquiar tots els dies a Espot quan a la reserva quedava clar que es podia alternar Espot amb Portainè.

Esquiades.com

Josep Maria, sentim molt el secceït amb els sectors d'esquí. Com saps, degut a la situació del covid-19 les estacions d'esquí tenen una realitat molt canviant. La seva prioritat és garantir la seguretat dels esquiadors, i per motius d'aforament hi va haver alguns dies puntuals en els que no van poder oferir l'accés a les dues estacions ja que volien evitar grans concentracions de persones precisamewnt per protegir-vos. Com et comento, l'estació pren aquestes decisions molt d'última hora per motius de força major. Sentim molt el que ens comentes. Traslladarem aquesta informació a l'estació per tal que facin el possible per preveure aquestes situacions amb més antelació i donar-nos l'oportunitat d'informar abans als clients. Agraïm que ens facis arribar els teus comentaris ja que conèixer les opinions dels nostres clients ens ajuda a continuar millorant. Gràcies pel teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Atentament, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Gener 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre responeu.no tinc cap queixa amb l'agència.
Ha valorat l'allotjament amb un 3.5 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Desembre 2020 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot ben sincronitzat i correcte.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.3 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Desembre 2020 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Son collonuts, s'han guanyat la nostre confiança enterna.
Ha valorat l'allotjament amb un 9 (Veure comentari hotel)

Aquests comentaris s'han escrit en altres idiomes (espanyol, francès ...) i han estat traduïts per Google Translate.

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt ben organitzat, molt senzill. Perfecte.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Personal molt atent i molt professional
Ha valorat l'allotjament amb un 8.8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Des del primer moment tracte de 10. Vam tenir una sèrie de problemes aliens a l'agència, i van estar en contacte directe amb nosaltres en tot moment. Sens dubte tornaria a viatjar amb ells. Ens van solucionar tot el que es podia solucionar i gràcies a ells vam tenir una estada increïble.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Atenció i informació total.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
L'utilitzem sempre que anem a esquiar i seguirem fent-. El personal d'atenció a client (vaig parlar amb diverses persones) és extraordinari, són amables, educats, resolutius.
Ha valorat l'allotjament amb un 7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre que vaig a esquiar reservo per esquiades, pel preu i per l'atenció a client.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Una atenció molt personalitzada i professional que resol amb eficàcia qualsevol dubte o problema. Vam haver de anul·lar una reserva prèvia i tot va ser ràpid amb bon assessorament.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre reservem els nostres viatges a la neu a través de esquiades, és senzill ia bon preu.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
M'agrada el cercador moltíssim. La informació clara del que contractes i l'atenció telefònica
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Atenen ràpid i molt bé, gestionen els problemes ràpidament i proposen solucions. Un gran servei i equip.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com? NS/NC
El tracte per part de les persones de esquidas és bo
Ha valorat l'allotjament amb un 1.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Heu estat sol·lícits i estàveu disponibles, tot i això crec que l'oferta de l'hotel ha estat força dolenta. Els preus sense vosaltres d'intermediaris eren molt més baixos!

Esquiades.com

Nachow, en relació al teu comentari sobre el preu, ens agradaria que ens donessis més informació per poder ajudar-te. Com agència, negociem amb hotels i proveïdors preus més econòmics que els seus directes per poder oferir-vos el pack d'hotel + forfet a un preu més competitiu. A l'hora de reservar el pots veure tots els detalls per tenir la informació necessària i poder prendre la decisió de l'allotjament a reservar. De totes maneres, com et vam comentar, si ens facilites més informació podrem donar-te una resposta amb més detalls. Quedem a la teva disposició. Una salutació, L'equip de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 6.3 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com? No
Pitjor experiència de la meva vida

Esquiades.com

Rafael, de nou, sentim molt que aquesta experiència no hagi estat l'esperada. Per a nosaltres és molt important poder arribar a la satisfacció dels nostres clients en totes les seves experiències, i sentim que en aquesta ocasió no hagi estat així. Com comentat, les teves apreciacions han estat traslladades a l'allotjament perquè el puguin tenir en compte així com a nivell intern per seguir millorant. En relació amb les classes contractades, es van desenvolupar en l'horari establert i amb normalitat. D'altra banda, pel que fa a l'servei de massatge contractat, et demanem disculpes i és que com t'indiquem en el nostre últim missatge, s'ha tractat d'un error nostre. Per aquest motiu, hem assumit que havia passat. Treballarem per seguir millorant. Una salutació, Departament de Qualitat de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 2.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Gràcies per les gestions tan ràpides i per la proximitat.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Excel·lent tracte i servei
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
No tinc cap queixa sobre l'apartament, però el servei que ens van oferir per recollir les claus va ser pèssim.

Esquiades.com

Beatriu, respecte als teus comentaris volíem disculpar de nou per les molèsties que es puguin ocasionar. Tan aviat com ens vas contactar, t'ajudem en tot el possible. Volíem agrair-te els teus comentaris i informar-te que després de rebre'ls, hem afegit alguns detalls en el bo de confirmació, perquè sigui més fàcil trobar l'allotjament. Gràcies per dedicar el teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Una salutació, Departament de Qualitat de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Esquiades molt bé.
Ha valorat l'allotjament amb un 6.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Han apurat molt la confirmació de el bo

Esquiades.com

Isabel, respecte al teu comentari, volíem disculpar per les molèsties i explicar-te que a causa d'un problema tècnic, en aquesta ocasió s'ha demorat una miqueta més l'enviament de el bo. De tota manera prenem nota per seguir millorant. Gràcies per dedicar el teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Una salutació, L'equip de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Febrer 2021 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
El tracte amb esquiades és magnífic sempre Resolutius i sempre que se us necessita durant el viatge, aquí esteu. Gràcies
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Els comentaris es publiquen sota l'estricta responsabilitat dels clients. VIAJES PARA TI, SLU declina qualsevol tipus de responsabilitat sobre aquests continguts i aquesta recaurà exclusivament sobre el client que els ha abocat. VIAJES PARA TI, SLU es reserva el dret a ometre la publicació dels comentaris quan els continguts es considerin inapropiats, ofensius o malsonants.