Aquests comentaris s'han escrit en català.
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 8
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Podrieu avisar sobre l'animació de l'hotel abans de reservar. Si vas a fer muntanya és un gran inconvenient trobar-te en un hotel on no hi ha descans. Un hotel més propi de Salou que de la muntanya.
[Respuesta en castellano]: Joan, sentimos mucho que el alojamiento no os haya proporcionado una experiencia satisfactoria. Para nosotros es muy importante poder conseguir la satisfacción de nuestros clientes en todas sus experiencias, y sentimos que en esta ocasión no haya estado así.
En relación con tus comentarios, tomamos nota de ellos y los trasladamos al departamento correspondiente para que lo puedan tener en cuenta. Joan, conocer tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.
En futuras ocasiones, si lo prefieres, siempre puedes contactar con nosotros para cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.
Nos gustaría mucho que nos pudieras dar otra oportunidad, y conseguir así, tus expectativas de viaje.
Un saludo,
Departamento de Calidad de Esquiades.com
[Respuesta en catalán]: Joan, sentim molt que l'allotjament no us hagi proporcionat una experiència satisfactòria. Per a nosaltres és molt important poder aconseguir la satisfacció dels nostres clients en totes les seves experiències, i sentim que en aquesta ocasió no hagi estat així.
En relació amb els teus comentaris, prenem nota d'ells i els traslladem al departament corr...esponent per a què els puguin tenir en compte. Joan, conèixer la teva opinió és molt important per a nosaltres i ens ajuda a seguir millorant.
En futures ocasions, si ho prefereixes, sempre pots contactar amb nosaltres per a qualsevol dubte, estarem encantats d'ajudar-te.
Ens agradaria molt que ens poguessis donar una altra oportunitat, i aconseguir així, les teves expectatives de viatge.
Una salutació,
departament de qualitat de esquiades.com
Llegir més
Ha valorat l'allotjament amb un 5.7
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Vam sol.licitar 3 dies abans a esquiades, un llit de matrimoni, i la resposta va ser, que ens ho donarien sota disponibilitat de l'establiment, però és que a l'establiment no li va arribar la petició tampoc. La mitja pensió és sols sopar, quan en la majoria es pot triar dinar o sopar. Esquiades hauria de resoldre les peticions que es fan, sino no té cap sentit que gestioni la reserva, doncs si ho haguéssim sabut abans haguéssim contactat amb l'hotel.
Hola, Eva! Ens sap molt greu que finalment l'allotjament no us assignés una habitació amb llit de matrimoni. Hem revisat el teu cas i el dia 01/08/2021 vam rebre la petició amb les vostres preferències respecte a l'habitació, les vam traslladar a l'allotjament i vam rebre resposta per part seva. Tal com indiques, et vam informar que tota petició està subjecte a disponibilitat, ja que no som nosaltres qui ens encarreguem d'assignar les habitacions. També volem informar-te que, de manera general, el règim de mitja pensió inclou l'esmorzar i el sopar. Alguns allotjaments que també ofereixen el servei de dinar, permeten fer el canvi del sopar pel dinar. En aquest cas, en temporada d'estiu, l'allotjament contractat no ofereix el servei de dinar. Així doncs, no existeix l'opció de canvi. Eva, a la confirmació de la reserva sempre trobaràs un telèfon gratuït en el qual estem disponibles els 365 dies de l'any per resoldre tots els dubtes que puguis tenir respecte al teu viatge. En cas de tenir qualsevol consulta, no dubtis en contactar-nos. Salutacions :-)
Ha valorat l'allotjament amb un 9
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 8
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Una maravella l'ateció y la resolució d'incidencias. Gent molt humana comprensiva y dedicada. Mai havia tingut problemas, aquesta vegada si per culpa de l'hotel però ho can solucionar rapid, van mirar per nosaltres y películas nostre Benestar. Gracias pel vostre treball. Chapó!!!
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Quan vam arribar a l'hotel la primera habitació que ens van donar era una habitació amb dos llits separats. Per sort ens ho van poder canviar a una amb llit de matrimoni i amb vistes. Estaria bé confirmar-ho amb el client i amb l'hotel abans de tancar la reserva. I assegurar que es donen unes habitacions "bones" o avisar que l'habitació reservada a travès de la vostra pàgina tindrà menys prestacions.
[Comentario en castellano]: Mar, en relación con tus comentarios, nos gustaría explicarte que cuando se reserva una habitación doble se reserva una habitación para 2 personas. Es decir, hace referencia a la capacidad.
El tipo de cama siempre dependerá de la disponibilidad del hotel, pudiendo ser cama de matrimonio o dos camas individuales.
Mar, en cuanto a la asignación de habitaciones, la hace directamente el personal del hotel. Normalmente, entre el hotel y nosotros hay un Touroperador, que es la empresa que le gestiona las reservas al hotel. Cuando el recepcionista recibe la reserva, suele ver el nombre del Touroperador pero no del canal de compra del cliente, por lo que no es algo que suela influir en la asignación de la habitación.
Si en futuras ocasiones tienes preferencia por una opción en concreto, puedes enviarnos tus preferencias a través del apartado de contacto: las enviaremos al hotel para que puedan tenerlas en cuenta en la medida de lo posible.
Un saludo,
Departamento de Calidad de Esquiades.com
[Comentario en catalán]: Mar, en relació amb els teus comentaris, ens agradaria explicar-te que quan es reserva una habitació doble es reserva una habita...ció per a 2 persones. És a dir, fa referència a la capacitat.
El tipus de llit sempre dependrà de la disponibilitat de l'hotel, podent ser llit de matrimoni o dos llits individuals.
Mar, quant a l'assignació d'habitacions, la fa directament el personal de l'hotel. Normalment, entre l'hotel i nosaltres hi ha un touroperador, que és l'empresa que li gestiona les reserves a l'hotel. Quan el recepcionista rep la reserva, sol veure el nom del touroperador però no del canal de compra del client, per la qual cosa no és una cosa que sol influir en l'assignació de l'habitació.
Si en futures ocasions tens preferència per una opció en concret, pots enviar-nos les teves preferències a través de l'apartat de contacte: les enviarem a l'hotel perquè puguin tenir-les en compte en la mesura que sigui possible.
Una salutació,
departament de qualitat d'esquiades.com
Llegir més
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
El pagament amb targeta Banc de Sabadell es complicat, sort que truqueu de seguida.
Gràcies
Ha valorat l'allotjament amb un 8.8
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 9
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
M, agradaria atenció telefònica gratuïta
[Respuesta en castellano]: Josep, en relación con tus comentarios nos gustaría explicarte que una vez hecha la reserva y se envía el bono de confirmación, en él os facilitamos un teléfono gratuito para cualquier duda que podáis tener.
Además, si lo prefieres también nos puedes contactar mediante el apartado de contacto.
Un saludo,
departamento de Calidad de Esquiades.com
[Respuesta en catalán]: Josep, en relació amb els teus comentaris ens agradaria explicar-te que un cop feta la reserva i s'envia el bo de confirmació, en ell us facilitem un telèfon gratuït per a qualsevol dubte que pugueu tenir.
A més, si ho prefereixes també ens pots contactar mitjançat l'apartat de contacte.
Una salutació,
departament de Qualitat d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Un servei excel·lent, de resposta ràpida i amb solucions per a tot.
Molt contents i agraïts!
Ha valorat l'allotjament amb un 8.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Crec que quan es vol fer cambi de reserva haurieu de mirar la data que es fa la sol.licitud , no la que us poseu amb contacte amb el client i si es fa una altra no cobrar cap penalització.
Respuesta en castellano: Josep, hemos trasladado tus comentarios al departamento correspondiente para que los puedan tener en cuenta.
Conocer la experiencia y la opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir mejorando, por eso queremos agradecerte el tiempo que has dedicado.
Un saludo,
departamento de Calidad de Esquiades.com
Respuesta en catalán: Josep, hem traslladat els teus comentaris al departament corresponent perquè els puguin tenir en compte.
Conèixer l'experiència i l'opinió dels nostres clients ens ajuda a seguir millorant, per això volem agrair-te el temps que has dedicat.
Una salutació,
departament de Qualitat d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
De moment estem contents.
Ha valorat l'allotjament amb un 8
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
El 1r dia d esquí tot perfecte
El 2n dia ens van tancar l estació abans d hora sense avisar per megafonia fins les 13:10
A les 13:10 per megafonia ens van avisar per primera vegada que tancarien a les 14:00
Estava a punt de demanar el dinar per la família i la reacció de la gent de la terrassa de la cafeteria era que tots al.lucinavem perquè no ens ho podíem creure.Vem haver de dinar corrents xq ja anaven tancant tot amb un estrès que no havia viscut mai en 30 anys que Porto esquiant ....
Per megafonia cada 30 minuts ens van estar escalfant el cap tot el dia que havíem de portar la mascareta en tot moment i no van ser capaços d avisar que tancaven l estació més d hora fins les 13:10 .... Esperpèntic va ser ...
Per primera vegada a la meva vida vaig fer una reclamació a l estació i vaig omplir el llibre de reclamacions preguntant del perquè no hi havia ni un sol rètol a les taquilles o a qualsevol lloc visible pels clients avisant que tancaven abans i que em tornessin els diners de 4 forfaits que jo havia pagat sencers i que almenys em tornessin la diferència ja que jo havia pagat per forfaits de 2 jornades completes .
M ha contestat l estació que m hi posi fulles i que els forfai...ts a través d agència són més barats i que van decidir tancar abans perquè feia molta calor ....i que per tant no em tornaran res ...i que m haig d informar a través de la web ....i que van avisar del canvi d horari a les agències de viatges refererint se a vosaltres passant vos el marró a vosaltres suposo q éreu els q m havíeu d avisar
si jo entenc que puguin tancar abans per calor però el menys que poden fer és avisar els clients amb antel.lacio ....
Tot un esperpent ...
Seguiré el curs de la reclamació a consum a veure si té algun efecte,de moment la reclamació de l estació no m ha satisfet gens perquè no reconeixen que es van equivocar avisant tant tard per megafonia i tampoc reconeixen que no hi havia ni un sol rètol en tota l estació avisant que les condicions d esquí respecte del dia anterior havien canviat
l hotel una meravella i el menjar també
repetiré amb vosaltres com sempre
mai falleu i estic molt content amb esquiades.com
gràcies!!
[Respuesta en castellano]: Marc, en relación con tus comentarios nos gustaría explicarte que en nuestra página web teníamos publicado el horario de la estación.
Sentimos que esta información no haya sido visible, puesto que uno de nuestros objetivos es que puedas conocer toda la información necesaria para tu escapada.
Marc, restamos a tu disposición por cualquier duda.
Un saludo,
departamento de Calidad de Esquiades.com
[Respuesta en catalán]: Marc, en relació amb els teus comentaris ens agradaria explicar-te que a la nostra pàgina web teníem publicat l'horari de l'estació.
Ens sap molt de greu que aquesta informació no hagi sigut visible, ja que un dels nostres objectius és que puguis conèixer tota la informació necessària per a la teva escapada.
Marc, restem a la teva disposició per qualsevol dubte.
Una salutació,
departament de Qualitat d'Esquiades.com
Llegir més
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Feu una feina de 9,9 (no us poso el 10 perquè sempre hi ha alguna coseta a millorar, que jo personalment desconec ).
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Van haver problemes amb els comunicats de pagament i em volien cancel·lar la reserva quan havien cobrat.
Però ho van resoldre, encara que hi havia algunes diferències en les opcions contractades.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
L'atenció al client és en català! Sou molt atents en tot moment!
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Sempre reservo l’esquí a través vostre. Tot són facilitats. Repetiré.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Molt atents i flexibles. Vam haver de canviar les dates de la reserva per qüestions laborals i van fer totes les gestions sense cost adicional.
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Aquests comentaris s'han escrit en altres idiomes (espanyol, francès ...) i han estat traduïts per Google Translate.
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Estic decebut per una primera a Andorra. Vaig demanar i pagar una habitació doble confort amb un llit doble i al final 2 llits separats ... Quan ho vaig informar, em van dir que això es va esmentar al web "subjecte a", però per què escollir la comoditat que costa 50? Euros més que una habitació normal amb 2 llits ???? No hi ha resposta si l'hotel és ple i és impossible canviar d'habitació ...
Benvolgut Philippe, Lamentem que l'habitació assignada no hagi estat del vostre gust. Els recepcionistes són els responsables de distribuir cada reserva en una habitació, en la mesura de la seva disponibilitat. Tanmateix, si l'habitació no us convé, us recomanem que ho parleu a recepció: si està disponible, us poden ajudar a fer un canvi. Si ho prefereixes, pots contactar amb nosaltres: parlarem amb l'hotel i farem tot el possible perquè et sentis més còmode durant la teva estada. Una habitació doble pot tenir un llit de matrimoni o dos llits petits. L'hotel els assigna segons la seva disponibilitat. Si tens una sol·licitud concreta, ens la pots fer arribar abans del viatge: t'enviarem a l'hotel perquè la tinguin en compte. Estem molt atents a opinions com la vostra, per tal d'observar possibles assignacions negatives d'habitació als nostres clients i si veiem que alguns proveïdors reben diverses enquestes com la que ens indiqueu, intentem investigar i investigar. Discutir-ho amb el proveïdor. . Per aquest motiu, sembla útil transmetre la teva opinió a la resta de la comunitat, ja que publiquem totes les ressenyes que sempre rebem, perquè clients com tu puguin jutjar, a l'hora de r...eservar allotjament, de tot allò que els nostres clients pensen i triar entre o una altra qüestió. Volem agrair-vos que ens feu arribar els vostres comentaris, perquè les opinions dels nostres clients són molt importants per a nosaltres i ens ajuden a seguir millorant. Atentament, anna r. Esquiades.com
Llegir més
Ha valorat l'allotjament amb un 3.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 9.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 6
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
No m'ha agradat gens dormir en dos llits individuals, ens preocupem per reservar llit gran, des esquiades no van indicar res d'això a l'hotel, d'haver-ho fet, l'hotel hagués posat el llit gran. Un cop allà ja no es podia fer res! Per aquest motiu poso valoració baixa, ha estat un error per part de esquiades, un error que ens ha fet l'estada incòmoda.
Jenifer, sentim els teus comentaris. Ens agradaria explicar-te que quan es reserva una habitació doble es reserva una habitació per a 2 persones. És a dir, fa referència a la capacitat. El tipus de llit sempre dependrà de la disponibilitat de l'hotel, podent ser llit de matrimoni o dos llits individuals. Després de llegir la teva enquesta, hem revisat la teva reserva i no veiem cap petició de llit doble, d'haver estat així, sempre prenem nota i traslladem la teva petició a l'allotjament perquè la pugui tenir en compte. Quedem a la teva disposició, l'equip de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
L'empresa esquiades és una altra cosa ells si es van portar molt bé sempre atent a la reserva molt colaboradorres sens dubte amb esquiades si tornaria
Ha valorat l'allotjament amb un 1
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Molt bon servei, molt recomanable.
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Vull donar-vos les gràcies pel bon servei que feu a totes les persones que necessitem orientació a través del web
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Com que no tinc absolutament res negatiu, no tinc res a dir. Tot perfecte.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 8.5
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Em sembla una molt bona opció per trobar allotjament i reservar, sobretot en temporada d'hivern per poder esquiar, però també durant altres èpoques de l'any per la relació qualitat preu que s'ofereix.
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 6.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 9.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Segueixin oferint més serveis amb descomptes, molt bones propostes juny atenció
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Ha valorat l'allotjament amb un 9.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Bones ofertes, encantada amb el serbi.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
A vint minuts d'arribar a Andorra ens van avisar d'overbooking on havíem reservat (havent parlat el dia anterior diverses vegades amb Sophie i en cap moment ens avís de res, fins i tot ens va donar hora d'arribada) i ens van canviar a la pleta de Soldeu. En 15 minuts ho teníem tot solucionat. Felicitar-vos per la vostra gestió.
Ha valorat l'allotjament amb un 10
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Es que no és culpa de esquiades.com però en la situació en què jo em vaig veure amb impotència per no poder posar-me en contacte amb vosaltres ....
Ismael, sentim molt que l'allotjament no us hagi proporcionat una experiència satisfactòria. Per a nosaltres és molt important poder arribar a la satisfacció dels nostres clients en totes les seves experiències, i sentim que en aquesta ocasió no hagi estat així. Com bé saps Andorra, es tracta d'un país que es troba a la zona dels Pirineus, motiu pel qual molts hotels encara no tenen aire condicionat. Això és degut a què fins fa pocs anys en aquests llocs realment no necessitaven d'això. Si bé és cert, cada vegada hi ha més hotels que ho estan instal·lant, encara la majoria no tenen aquest servei. Motiu pel qual quan vagis a reservar un allotjament et recomanem que revisis els serveis de les habitacions (que pots trobar a la informació de l'hotel). Si en aquests serveis no apareix "aire condicionat", vol dir que les habitacions no disposen d'aquest servei. Sentim si aquesta informació no t'ha estat visible, ja que per a nosaltres és molt important que tingueu tota la informació possible a l'hora de reservar. No obstant això, prenem nota dels teus comentaris i els hem traslladat a l'hotel, perquè ens puguin donar més informació sobre el cas, tan aviat tinguem resposta per l...a seva part contactarem de nou amb tu. Ismael, en properes ocasions, si ho necessites, pots contactar-nos a través del apartat de contacte perquè puguem ajudar-te, o si ho prefereixes, trucar-nos a el telèfon de contacte que et facilitem en el bo de confirmació. Quedem a la teva disposició, departament de qualitat de esquiades.com
Llegir més
Ha valorat l'allotjament amb un 1.5
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
Tot correcte i recomanable, professionals 100%
Ha valorat l'allotjament amb un 8.3
(Veure comentari hotel)
Ofertes esquí Andorra, Espanya i França - Esquiades.com
Ofertes d'esquí a Grandvalira, Pal Arinsal, Ordino Arcalís, Formigal, Sierra Nevada i més. Reserva hotel + forfait i gaudeix de la neu a molt bon preu.
902 09 16 09
Avinguda de Bellissens, núm. 42, Edifici Tecnoparc. Despatxos 127-129, 43204 Reus (Tarragona)
No se si és per agafar l'habitació amb aquesta pàgina, però crec que ens van donar la pitjor que tenien (sota de la cuina) he vist algun comentari d'un altre usuari que també se la van donar.
Hola Fran, Lamentem que l'habitació assignada no hagi estat del teu grat. Pel que fa a l'assignació d'habitacions, la fa directament el personal de l'hotel. Normalment, entre l'hotel i nosaltres hi ha un Touroperador, que és l'empresa que li gestiona les reserves a l'hotel. Quan el recepcionista rep la reserva, sol veure el nom de l'Operador turístic però no d'canal de compra de client, pel que no és una cosa que sola influir en l'assignació de l'habitació. En qualsevol cas, si l'habitació que et faciliten no resulta del teu grat, et recomanem comentar-ho en recepció, ja que si tenen disponibilitat, poden ajudar-te a realitzar un canvi. I si ho prefereixes, també pots contactar amb nosaltres: estem a la teva disposició tots els dies de l'any, i podem ajudar-te a mediar amb l'hotel. Volem agrair el temps que t'has pres per informar-nos d'aquesta situació, i és que per a nosaltres és molt important conèixer tots els detalls de les experiències dels nostres clients per seguir millorant. Gràcies pel teu temps i, sobretot, per la teva confiança. Atentament, L'equip de Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 6.5
(Veure comentari hotel)
ca
Español
English
Français
Português
Deutsch
Italiano
