Utilitzem cookies. Si estàs d'acord continua navegant.

Opinions sobre Esquiades.com

Qui opina?
Aquests comentaris són únicament de clients que han reservat i viatjat amb Esquiades.com
Com puc opinar?
Fàcil i ràpid! Quan tornis del teu viatge et farem arribar una enquesta per email
I a més ...
A cada allotjament podràs veure les opinions dels clients, no te les perdis!

Aquests comentaris s'han escrit en català.

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot genial, ens encanta reservar amb vosaltres, es garantia de que tot estarà bé.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Excesiva rigidesa en els packs
Ha valorat l'allotjament amb un 6.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Llàstima que no es pugui anular la reserva sense cap càrrec amb 5 dies d'antelació a la reserva feta.

Esquiades.com

Hola Josep, En resposta al teu comentari de l'enquesta, ens agradaria explicar-te que és cada allotjament qui decideix quines condicions de cancel·lació aplica. Hi ha allotjaments més flexibles que d'altres. Al web sempre veuràs les condicions de cada establiment abans de reservar per tal que ho puguis tenir en compte a l'hora de fer la teva elecció. :-) Si tens qualsevol dubte a l'hora de fer la reserva, estarem encantats d'ajudar-te. Estem a la teva disposició. Salutacions, Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Super ofertes
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt mal ça devolució de les clases per patir un accident amb justificant

Esquiades.com

Hola Andreu, Sentim saber del teu accident a pistes, et desitgem una ràpida recuperació. Andreu, com saps, les classes particulars són un servei que no admet canvis ni devolucions, independentment del motiu pel qual no es faci la classe. Atès que ens vau explicar el motiu, Grandvalira us va oferir, de manera excepcional, canviar la classe l'endemà per què la persona no lesionada si la pogués fer. Tanmateix, la devolució no era possible. Al web posem a la vostra disposició una assegurança d'esquí. També podeu adquirir aquest servei a la mateixa estació. En cas de comptar amb assegurança, la companyia es fa càrrec de l'import dels serveis no gaudits per lesió. Amb nosaltres no l'heu inclòs, però si el vàreu contractar a pistes o teniu alguna assegurança privada, els podeu consultar la situació per tal que us puguin ajudar. Estem a la teva disposició. Salutacions, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Només un apunt: no acabo d’entendre perquè hem d’imprimir el bò de confirmació i, a més, s’imprimeix dues vegades. Si portes el mòbil no et cal enlloc. Jo ho vaig imprimir com vau dir i el vaig dur a sobre a tot arreu però m’ho podia haver estalviat.

Esquiades.com

Hola, isabel. En primer lloc, sentim les molèsties que t'hàgim pogut ocasionar. Volem explicar-te que, tot i que molts servies ja accepten la confirmació de la reserva en format digital, alguns encara demanen que es presenti de manera impresa. No obstant això, volem informar-te que continuem treballant per tal que la puguis mostrar des del mòbil allà on vagis. Gràcies. L'equip d'Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
La assistència telefònica molt correcte. Gràcies.
Ha valorat l'allotjament amb un 8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
La neu un drama i segueixo veient com la publiciteu

Esquiades.com

Hola, Bea. En resposta als teus comentaris volem informar-te que la temporada de neu encara no ha acabat. Hi ha algunes estacions on la neu és una mica escassa, però d'altres que segueixen amb condicions aptes per continuar gaudint de l'esquí. Et recomanem que abans de planejar la teva escapada de neu consultis totes les destinacions que tenim disponibles al nostre portal i les webcams que et mostren l'estat de les pistes. Si tens dubtes abans de reservar, sempre pots contactar-nos mitjançant l'apartat de contacte. Recorda que posem a la teva disposició el nostre servei d'atenció al client 24h tots els dies de l'any. Salutacions. L'equip d'Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Com sempre molt bé
Ha valorat l'allotjament amb un 9.3 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Que és genial i que funciona súper bé. Servei eficaç i professional amb milers d'opcions al millor preu. És un plaer i una tranquil.lat reservar amb vosaltres
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Gràcies pel servei oferit
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Vam demanar afegir un forfait i no va ser possible, s'hauria de trobar la manera de poder fer aquest tràmit

Esquiades.com

Hola, Mosises. En resposta als teus comentaris volem explicar-te que ens vas contactar durant la teva estada. Tenien en compte que els teus forfets ja estaven impresos, des de l'estació no ens permeten ampliar aquest servei. És per això que et vam indicar que ho havies de gestionar directament amb l'estació. De totes maneres, prenem nota dels teus comentaris i quedem a la teva disposició. Salutacions. L'equip d'Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Bona atenció al client
Ha valorat l'allotjament amb un 7.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre anem amb esquiades i tot molt be exepte les clases de aquest cop que han estat un desastre

Esquiades.com

Hola, Joan Manel. Sentim moltíssim que no hagis tingut una experiència satisfactòria amb el complement de classes d'esquí contractades. Prenem notes de tots els teus comentaris i els hem traslladat a l'escola per tal que puguin tenir en compte el teu caso. Joan Manel, recorda que a la teva confirmació de reserva disposes d'un telèfon de contacte gratuït en el qual estem disponibles les 24h tots els dies de l'any. Contacta amb nosaltres sempre que ho necessitis i t'ajudarem. Salutacions. L'equip d'Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt bona gestio
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt bé. Tot a sortit com planejat.
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Si bé, tot és va solucionar sense problemes, no constava ni la reserva d'hotel ni la del forfait
Ha valorat l'allotjament amb un 6.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Si us plau, línies de telèfon separades per Català i Castellà.

Esquiades.com

Aleix, si vols que t'atenguem en català, només ens ho has de dir :-) Comptem amb un equip d'atenció al client multilingüe i et podem atendre en multitud d'idiomes (català, castellà, anglès, francès, italià, portugués, rus...). Gràcies pel teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Atentament, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tenen molta varietat de llocs i preus. Fácil de utilitzar
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Els packs són molt competitius i la comunicació i resposta també. En aquest viatge vaig quedar molt descontenta amb el servei de Pic Negre Encamp.

Esquiades.com

Sentim que l'experiència amb la botiga de Pic Negre Encamp no fos l'esperada. Agraïm que ens facis arribar els teus comentaris: els traslladarem per tal que els puguin tenir en compte i els ajudi a continuar millorant. Gràcies pel teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Atentament, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Aquests comentaris s'han escrit en altres idiomes (espanyol, francès ...) i han estat traduïts per Google Translate.

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
No haureu d'avançar el pagament si encara esteu en data d'anul·lació. A més, la targeta em bloquejo l'import i em faig el pagament. El bloqueig no es va treure fins a canviar el període de la targeta. Això ocasiona quedar-te sense saldo.

Esquiades.com

Hola, Jose Enrique. En resposta als teus comentaris volem explicar-te que en funció de l'antelació amb què trameses la teva reserva, t'oferim l'opció de fer el pagament del 20% de l'import total. Tot i això, vas tramitar la reserva 3 dies abans d'iniciar el teu viatge, aquesta opció no estava disponible. D'altra banda, volem que sàpigues que a Esquiades.com, a diferència d'altres portals, no fem bloquejos a les targetes dels nostres clients. Volem ser totalment transparents amb vosaltres i, per això, l'import que abonis sempre apareixerà reflectit a la vostra reserva. Jose Enrique, davant de qualsevol dubte, no dubtis a contactar-nos mitjançant el nostre apartat de contacte. Estem disponibles les 24 hores tots els dies de l'any. Una salutació. L´equip d´Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot dins de les expectatives. Recomano! Ps. L'únic problema a destacar va ser la no regulació de la calor a l'interior de les habitacions, però va resultar acollidor.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
L'assegurança d'esquí de Grandvalira cobreix la pèrdua de forfet, la d'esquiades no. Havia de treure'l contínuament per posar la clau del wifi, només durava una hora.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Plataforma de reserves molt senzilla i pràctica. Bons preus
Ha valorat l'allotjament amb un 9 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com? No
Ens sentim enganyats des del minut u. No van respectar la distribució de les habitacions que vam indicar a la recerca, i van posar un nen sol amb un adult, amb la consegüent pujada de preu. Quan demanem que el canviessin...sorpresa! Els preus són dinàmics i malgrat ser error de la plataforma no ens conserven l'oferta, sinó que ens en fan una de nova en funció dels preus d'aquell moment. Vam tenir el mateix problema amb el règim, i al final el preu d'un viatge que vam reservar al gener, va anar pujant i pujant sense rebre res més que els preus són dinàmics. Experiència nefasta!

Esquiades.com

Hola Sara. Sentim de debò les molèsties que t'haguem pogut ocasionar. En referència als teus comentaris volem explicar-te que vas fer la reserva mitjançant el nostre portal i, tan bon punt vas tramitar el pagament parcial de la mateixa, vas confirmar els serveis contractats amb la distribució que apareixia al resum de la reserva. Amb això, volem destacar que no es va realitzar cap canvi a la teva reserva i que els serveis seleccionats durant el procés de compra van ser els que vas confirmar en tramitar el pagament. Sara, una vegada vas confirmar la teva reserva ens vas sol·licitar un canvi de distribució i de règim. En tot moment us informem de les condicions del canvi i esperem a rebre la vostra confirmació per escrit abans de modificar la vostra reserva. Així mateix, has de tenir en compte que, davant de qualsevol modificació, la disponibilitat i tarifa queden subjectes al moment real de fer el canvi. Sara, de debò que lamentem no haver complert amb les teves expectatives en aquesta ocasió. Prenem nota de tots els teus comentaris i els traslladarem al departament corresponent perquè els puguin tenir en compte. Una salutació. L´equip d´Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 6.7 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Ha valorat l'allotjament amb un 9 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Reserva molt fàcil de fer, avantatge de poder reservar tot alhora, bon preu. Documentació i informació proporcionada tota correcta, no hem tingut cap problema a cadascun dels serveis contractats
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Bona relació qualitat-preu a l'oferta
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre atents i donant un servei excel·lent, repetim tots els anys, gràcies per tot Esquiades.
Ha valorat l'allotjament amb un 7.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Un portal molt eficaç i molt complet. L'únic problema que vaig tenir va ser intentar contractar classes d'esquí o de snow. Només es podia contractar classes per al primer dia d'esquí o no ho vaig entendre jo

Esquiades.com

Hola, Manolo. En resposta als vostres comentaris volem explicar-vos que a l'estació d'esquí de Sierra Nevada disposem de classes d'esquí entre setmana i els caps de setmana. Manolo, sempre que ho necessitis ens pots contactar mitjançant l'apartat de contacte i t'ajudarem amb tots els teus dubtes durant el procés de compra. Recordeu que estem disponibles les 24h tots els dies de l'any. Una salutació. L´equip d´Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Resulta molt còmode reservar en esquiades encara que ens va sorprendre que en aquesta estació no ens donessin el forfet alhora que les claus de l'apartament, calia fer cua a les taquilles.

Esquiades.com

Hola, Helga. En resposta als teus comentaris volem explicar-te que, un cop confirmes la teva reserva, t'enviem un missatge amb uns codis QR. Únicament els has d'escanejar a les màquines expenedores de l'estació per recollir els teus forfets. Helga, recorda que al teu bo de confirmació disposes d'un telèfon gratuït on estem disponible les 24h tots els dies de l'any. Contacta'ns sempre que ho necessitis i t'ajudarem amb els teus dubtes. Una salutació. L´equip d´Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 8.4 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Març 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Molt fàcil de contractar els preus més econòmics
Ha valorat l'allotjament amb un 6.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Vaig estar dos dies al llit després d'haver hagut d'anar a urgències per unes angines horribles i no vaig aconseguir cancel·lar el forfet d'aquells dies. Estic molt descontenta amb això.

Esquiades.com

Hola, Llúcia. Sentim no haver aconseguit les teves expectatives en aquesta ocasió. En resposta als teus comentaris volem explicar-te que, tan aviat ens vas traslladar la teva situació informem al proveïdor. Tot i això, des de l'estació d'esquí ens van confirmar que facturaven tots els forfets de la teva reserva, per la qual cosa no era possible procedir al reemborsament que ens sol·licitaves. Lucía, com a agència de viatges estem subjectes a les condicions que estableixen els nostres proveïdors. Prenem nota de tots els teus comentaris i seran tinguts en compte a nivell intern per continuar millorant. Una salutació. L´equip d´Esquiades.com.
Ha valorat l'allotjament amb un 6.8 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com? No
És pràctic reservar, però no he tingut cap avantatge ni descompte per reservar a través d'esquades.com

Esquiades.com

Angel, ens agradaria explicar-te que reservant amb Esquiades.com tens molts avantatges. El fet d´oferir-te un pack d´hotel i forfet ens permet oferir-te un preu molt més econòmic que si compres els serveis per separat. En una sola reserva et podem donar tot el que necessites per esquiar: hotel, forfet, lloguer, classes d'esquí, dinar a pistes, activitats extra com a restaurants, caldea... Tot en pocs clics! I amb grans descomptes ;-) D'altra banda, tens tot l'equip a la teva disposició 24h tots els dies de l'any: per ajudar-te amb la teva reserva, per estar al teu costat durant el viatge i poder assessorar-te quan necessitis. Esperem haver-te animat a gaudir de noves reserves amb nosaltres :-) Gràcies per dedicar-nos el teu temps i, sobretot, gràcies per la teva confiança. Salutacions, L'equip d'Esquiades.com
Ha valorat l'allotjament amb un 7.6 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Tot perfecte Atenció al client i tracte telefònic de 10
Ha valorat l'allotjament amb un 8.3 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Per mi és un encert sempre contractar els vostres serveis, ja fa molts anys que ho faig i la vostra amabilitat és impressionant, per primera vegada hem anat a serra nevada i vam tenir per vent les pistes tancades dos dies i immediatament van contactar amb nosaltres per tornar-nos el forfet. Les meves felicitacions a tot l´equip d´esquiades!!!!!
Ha valorat l'allotjament amb un 6.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
És la tercera vegada que reservo amb esquiades i super bé, fins i tot m'han aclarit amb rapidesa un dubte que tenia abans de reservar. Genial
Ha valorat l'allotjament amb un 10 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Ha anat tot genial i fàcil, no es pot demanar més NO EM DEIXA MARCAR L'ESTRELA QUE PER A LA MEVA SERIA
Ha valorat l'allotjament amb un 9.2 (Veure comentari hotel)

Va viatjar en Abril 2022 | Tornaries a reservar amb Esquiades.com?
Sempre servicial i professional.
Ha valorat l'allotjament amb un 5.8 (Veure comentari hotel)

Els comentaris es publiquen sota l'estricta responsabilitat dels clients. VIAJES PARA TI, SLU declina qualsevol tipus de responsabilitat sobre aquests continguts i aquesta recaurà exclusivament sobre el client que els ha abocat. VIAJES PARA TI, SLU es reserva el dret a ometre la publicació dels comentaris quan els continguts es considerin inapropiats, ofensius o malsonants.