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Esquiades.com Opiniões de Clientes

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Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Todas as experiências com a esquidades foram sempre bastante positivas
O alojamento foi classificado com um 3.2 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Janeiro 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Preocupados com o cliente e esforçam-se para estar disponíveis com o objetivo de agradar aos clientes. Mesmo em tempo de pandemia conseguiram arranjar as melhores soluções possíveis. Obrigado
O alojamento foi classificado com um 8.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Não
Gostaria que entrassem em contacto comigo pois a nossa experiência no geral não foi nada agradável. Já reservamos com a esquiades no passado e ficamos muito satisfeitos mas desta vez desiludiu-nos.

Esquiades.com

Lamentamos muito saber que você está descontente com sua viagem. É muito importante oferecermos a nossos clientes ótimas experiências e acreditamos que, no seu caso, não conseguimos alcançá-lo. Levamos em consideração seus comentários e enviaremos para o departamento correspondente e para o alojamento, pois acreditamos que é importante que eles conheçam as opiniões dos hóspedes e, portanto, sejam incentivados a melhorar esses aspectos. Agradecemos o tempo que dedicou para nos informar sobre essa situação. É muito importante conhecer todos os detalhes das experiências de nossos clientes para continuar melhorando a qualidade de nossos serviços. Nós realmente apreciaríamos se você nos desse outra chance e espero que você tenha uma boa experiência conosco em futuras viagens. Obrigado pelo seu tempo e, acima de tudo, obrigado por acreditar em nós. Saudações, Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 2.5 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Indicar na reserva o preços comparativos.
O alojamento foi classificado com um 5.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Optima atenção ao cliente
O alojamento foi classificado com um 3.5 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Correu tudo muito bem, fizemos alterações à reserva inicial de forma muito rápida e eficiente.
O alojamento foi classificado com um 8.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sem resposta
A única coisa que conheci da esquiares, foi o envelope que deixaram no hotel!! Não houve mais nenhum contacto e pouca flexibilidade ao pedido solicitado.
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Gosto
O alojamento foi classificado com um 4.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Adorei
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Melhor agência de turismo de neve. Esforço de 110% para satisfazer o cliente.
O alojamento foi classificado com um 10 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Recomendo
O alojamento foi classificado com um 10 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Muito bom o serviço. Correu tudo bem
O alojamento foi classificado com um 9 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Toda a documentação estava correcta e foi enviada com tempo e de um modo geral a estadia foi agradável.
O alojamento foi classificado com um 8.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Esquiades muito bom, como sempre
O alojamento foi classificado com um 2.8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Adoro, estou fã!!!1
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Quando nos dizem que o Hotel tem certas coisas que se pode utilizar era bom que assim fosse, e não nos tentarem cobrar mais por isso no local.
O alojamento foi classificado com um 5.4 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Fevereiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Tudo correto
O alojamento foi classificado com um 10 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Janeiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O site onde encontramos os melhores preços no âmbito da neve!
O alojamento foi classificado com um 10 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Janeiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Excelentes ofertas. Não consegui mais barato em nenhum lado.
O alojamento foi classificado com um 9 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Janeiro 2020 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Fácil e eficientes na reserva
O alojamento foi classificado com um 6.7 (Ver comentários do hotel)

Esses comentários foram escritos em outros idiomas (espanhol, francês ...) e foram traduzidos pelo Google Translate.

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Você é muito bom! Você sempre cuida de mim perfeitamente! É por isso que eu sempre reservo com você! ????
O alojamento foi classificado com um 8.8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Utilizamos os serviços da Esquiades.com pela primeira vez e tudo foi excelente! Avisaremos os amigos do Esquiades.com.
O alojamento foi classificado com um 10 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Personalização de reservas, tratamento amigável e decisivo.
O alojamento foi classificado com um 8.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Facilidade em dar uma resposta e apresentar outras opções de acomodação, ao encontrar hotéis fechados devido à Covid.
O alojamento foi classificado com um 9 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O alojamento foi classificado com um 9 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Tudo bem, voltaremos com esquis. Apenas uma pequena coisa, você tem que dar a opção de ligar para outro telefone. Diferente de 902, uma vez que é sempre pago, pelo menos se solicitado. Obrigado

Esquiades.com

Raul, em relação aos seus comentários, gostaríamos de lhe explicar que no voucher de confirmação disponibilizamos um número de telefone gratuito. Além disso, se preferir, você pode nos enviar suas perguntas através da seção de contatos. Atenciosamente, Departamento de qualidade da Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 9.2 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Outras vezes que reservamos com você quando chegamos no hotel tínhamos o passe ali mesmo. Desta vez, tivemos que buscá-lo no escritório. Teria sido perfeito tê-lo logo na chegada.

Esquiades.com

Cristina, em relação aos seus comentários gostaríamos de lhe esclarecer que o serviço de entrega de passes de esqui na recepção do hotel só se realiza em algumas estâncias de esqui, por se tratar de um serviço especial. Lamentamos que neste caso não tenha sido o caso, porém, tomamos conhecimento de seus comentários, pois conhecer a opinião e a experiência de nossos clientes nos ajuda a continuar melhorando. Atenciosamente, Departamento de qualidade da Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Atenção 24 horas

Esquiades.com

Maria, em relação aos seus comentários gostaríamos de lhe explicar que temos um serviço de atendimento ao cliente 365 dias por ano das 09h00 às 00h00. No entanto, tomamos nota dos seus comentários e os encaminhamos ao departamento correspondente para que os tenha em consideração, pois conhecer a opinião e experiência dos nossos clientes ajuda-nos a continuar a melhorar. Em Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 4.2 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Você é rápido em responder, boa organização interna e facilidade de compra Minha reclamação financeira foi bem respondida (embora tarde)
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
M, gostaria de suporte gratuito por telefone

Esquiades.com

[Resposta em espanhol]: Josep, em relação aos seus comentários gostaríamos de esclarecer que uma vez efectuada a reserva e enviado o voucher de confirmação, disponibilizamos um número de telefone gratuito para qualquer dúvida que possa ter. Além disso, se preferir, também pode contactar-nos através da secção de contactos. Saudações, Departamento de Qualidade da Esquiades.com [Resposta em catalão]: Josep, em relação aos seus comentários gostaríamos de informar que uma vez efectuada a reserva e enviado o voucher de confirmação, disponibilizamos-lhe um telefone gratuito para qualquer esclarecimento você pode ter. Além disso, se preferir, você também pode entrar em contato conosco através da seção de contatos. Saudações, Departamento de Qualidade da Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Tudo correto como sempre
O alojamento foi classificado com um 8.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O passe de esqui deve ser entregue a você na recepção do hotel

Esquiades.com

Enrique, tomamos nota de seus comentários e os transferimos ao departamento correspondente para que os levem em consideração. Pois bem, conhecer a opinião e a experiência dos nossos clientes ajuda-nos a continuar a melhorar. Enrique, algumas estações disponibilizam o passe de esqui no hotel, se preferir contacte-nos na sua próxima escapadela e iremos ajudá-lo em tudo o que necessitar :) Saudações, Departamento de Qualidade Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 4.7 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Não consegui obter os passes da máquina porque não me forneciam o código QR e o código numérico não funcionava, por isso tive de ir aos cacifos para os recolher. Posteriormente, disseram-me que tinha de ir à bilheteira para processar a devolução do passe de esqui devido ao encerramento das pistas, quando na verdade poderia ter pedido online.

Esquiades.com

Juvenal, em relação aos seus comentários pedimos desculpas pelo transtorno que tenha causado com os passes. Tomamos nota dos seus comentários e os transferimos para o departamento correspondente para que os tenham em consideração. Saber a opinião e a experiência dos nossos clientes ajuda-nos a continuar a melhorar. Atenciosamente, Departamento de qualidade da Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Muito boa atenção da equipa de Esquiades, voltarei a reservar com eles.
O alojamento foi classificado com um 8.4 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O hotel mal

Esquiades.com

Biel, lamentamos muito que o alojamento não tenha lhe proporcionado uma experiência satisfatória. Para nós é muito importante conseguir a satisfação dos nossos clientes em todas as suas experiências, e sentimos que desta vez não foi assim. Tomamos nota dos vossos comentários e os transferimos para o departamento correspondente para que os tenham em consideração, conhecer a opinião e a experiência dos nossos clientes ajuda-nos a continuar a melhorar. Atenciosamente, Departamento de qualidade da Esquiades.com
O alojamento foi classificado com um 1.6 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O alojamento foi classificado com um 8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
O alojamento foi classificado com um 9 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Eu amo reservar viagens com você
O alojamento foi classificado com um 9.3 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Abril 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sim
Como sempre, tudo funcionou muito bem
O alojamento foi classificado com um 8 (Ver comentários do hotel)

Viajou em Março 2021 | Você reservaria com Esquiades.com novamente? Sem resposta
Muito boa atenção e pendente de tudo. Muito obrigado, vocês me ajudaram muito com o cancelamento de 2 pessoas de 6 que éramos. Assombrada.
O alojamento foi classificado com um 3.8 (Ver comentários do hotel)

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