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Vuelve nuestra Garantía de Reembolso con coberturas Covid-19

Ya sabes que en Esquiades.com siempre estamos buscando nuevas mejoras y ventajas para que puedas reservar tu pack a la nieve con total tranquilidad. Hasta ahora, hemos ofrecido un servicio que garantiza el reembolso de tu dinero si te ves obligado a cancelar (denominado "Garantía de Reembolso bajo condiciones"). Algunos motivos los cuales te cubre esta Garantía son:

✓ Tienes exámenes de oposiciones oficiales 

✓ Tienes programada una intervención quirúrgica 

✓ Tienes que hacer unas pruebas médicas 

✓ Eres testigo o jurado en un procedimiento judicial 

✓ Eres miembro de las mesa electoral 

✓ Eres bombero y has sido notificado de que debes reincorporarte de forma inmediata

Te recomendamos consultar las coberturas de esta garantía de reembolso ya que éstos son sólo algunos ejemplos de casos en los que Esquiades.com asumiría los costes de cancelación de tu reserva. 

 

¿Qué novedades te traemos para esta temporada 2021/2022? 

 

No sólo hemos ampliado las coberturas de este servicio sino que, como ya hicimos la temporada de esquí pasada, hemos vuelto a lanzar un servicio adicional que se llama Garantía de Reembolso con coberturas Covid-19

 

Además, como ya debiste ver en nuestra web, hemos mejorado las políticas de cancelación de la mayoría de nuestros packs de esquí y puedes cancelar tu reserva sin costes y sin explicaciones hasta pocos días antes de tu viaje. Pero... 

 

¿Qué pasa si ya no puedes cancelar tu reserva sin costes y debes guardar confinamiento domiciliario? 

Nuestra Garantía de Reembolso con coberturas Covid-19 te permite cancelar sin costes en caso de: 

✓ Hospitalización por Covid-19.

✓ Baja médica por Covid-19.

✓ Confinamiento domiciliario por parte de un miembro de la reserva o de la persona con la que convive.

 

Para que podamos proceder a la cancelación gratuita, en los dos primeros casos, las personas afectadas deben ser miembros de la reserva o familiares directos que serían padres, abuelos, cónyuge, hermanos, hijos o nietos. 

 

Solamente necesitarás enviarnos los documentos que acrediten tu situación (partes médicos o resultado de la prueba PCR) para poder demostrar que has estado en contacto directo con un caso de COVID-19. 

 

Y seguramente te estarás preguntando...

 

¿Qué pasa si se declara nuevamente el estado de alarma o bien cierran mi pueblo, ciudad o comunidad autónoma? 

 

Si nos conoces, sabes que tu bienestar es y será siempre nuestra prioridad.

Por eso, a pesar de que este caso en concreto no lo cubre ninguna de las Garantías que comercializamos, solo por reservar con Esquiades.com te ayudaremos en todo lo posible para que no pierdas tu reserva.

De este modo, si confinan tu población, comarca, provincia o comunidad y esto afecta a las fechas de tu viaje, siempre y cuando nos contactes en las 24 horas siguientes en que se haga oficial esta normativa, podrás cancelar tu reserva sin costes, cambiar de fechas, o bien, dejar tu saldo a cuenta para usarlo en una reserva futura

Si haces click aquí podrás ver toda esta información mucho más detallada.

 

RECUERDA > Estamos disponibles 7 días a la semana, 365 días al año de 9:00 a 00:00 y nos puedes contactar llamando al 902 09 16 09 (o bien a nuestro teléfono de asistencia en viaje que encontrarás en tu bono de confirmación) o enviándonos un mensaje a través del apartado de contacto


 

 

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