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¿Cómo ha sido la temporada de esquí 2023-24 en Esquiades.com? ¡Mira nuestra nueva infografía!

Publicada: 13 may. 2024
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Contenido

1 ¿Cuántos esquiadores hemos llevado a la nieve este año?
2 ¿Sabías que el 48,22% de las reservas se hicieron a través de nuestra APP y la web de Esquiades desde móvil?
3 Las 5 estaciones mejor valoradas por esquiadores como tú 
4 ¡Hasta 10 nuevas estaciones internacionales añadidas este año! Cada año crecemos con nuestro proyecto de internacionalización
5 Sí, el mercado internacional reserva su pack de esquí en Esquiades.com
6 ¿Cómo son nuestros clientes? Te los describimos:
7 Somos la mayor comunidad de esquiadores en España ¡Nuestras redes sociales y newsletter lo demuestran!
8 Más del 90% de clientes esquiadores que han confiado en nosotros volverían a hacerlo
9 No te pierdas la infografía al completo

¿Cómo ha sido la temporada de esquí 2023-24 en Esquiades.com? ¡Mira nuestra nueva infografía!

 

Como cada año, desde el equipo de Esquiades.com te enseñamos cómo ha sido la temporada de esquí en forma de datos con una infografía especial. ¡Toda tuya!

 

Ver infografía

 

¿Cuántos esquiadores hemos llevado a la nieve este año?

 

El mejor momento del año: buscar cuál será tu próximo destino de esquí, encontrar una buena oferta en Esquiades.com y calzarte los esquís para disfrutar de unas bajadas bien merecidas. ¡Trabajamos muy duro para cumplir tus deseos! Y una de las cosas que nos alegra saber, es que cada vez hay más personas que confían en nosotros para realizar su viaje a la nieve.

 

Sí, esta temporada 2023-24 hemos acompañado a 134.318 esquiadores.

 

Como ya sabes, esta temporada ha sido complicada. La meteorología no estaba de nuestra parte, las nevadas tardaron en llegar y las temperaturas fueron inusualmente altas… ¡Aun así, estamos muy contentos con los datos obtenidos!

 

 

¿Sabías que el 48,22% de las reservas se hicieron a través de nuestra APP y la web de Esquiades desde móvil?

 

 

Este año hemos visto caras nuevas y se ha notado. Más de 4 millones de personas han entrado en nuestra página web para echar un vistazo a nuestras ofertas y contenidos y planificar su viaje de esquí. 

 

Gracias a la constante mejora de nuestra APP, también hemos aumentado las visitas en un 3,88% respecto al año anterior, y también las reservas hechas desde la APP o dispositivos móviles. ¿Desde dónde nos visitas tú, en web o app?

 

 

En esta captura de nuestra infografía, también puedes observar el número de reservas que hemos obtenido esta temporada y las opiniones de nuestros clientes tras volver de su viaje.

 

¡Vaya! Ambos datos parecen que han sufrido una pequeña caída… Pero no todo es tan “simple”, si sigues leyendo, te iremos explicando exactamente qué ha ocurrido ;)

 

Las 5 estaciones mejor valoradas por esquiadores como tú 

 

En nuestra página web puedes encontrar las estaciones valoradas por clientes esquiadores que las han visitado. Esto te ayudará a decidir tu próxima escapada con información de primera mano de personas como tú ;) ¡Apúntalas!

 

 

¡Hasta 10 nuevas estaciones internacionales añadidas este año! Cada año crecemos con nuestro proyecto de internacionalización

 

Desde Esquiades.com trabajamos duro para poder ofrecerte nuevos destinos de esquí cada temporada. Es esfuerzo nos ha traído 2.791 reservas en estaciones de esquí internacionales. 

 

 

La misma ilusión que tenemos de estrenar unas zapatillas, unos esquís, o unos pantalones se comparte en… ¡ESTRENAR PISTAS DE ESQUÍ! Un 70,4% de las estaciones que tenemos son internacionales, y este 2023-24 hemos añadido hasta 10 nuevas estaciones (y la temporada 24-25 tendremos MUUUCHAS más).

 

 

 

Sí, el mercado internacional reserva su pack de esquí en Esquiades.com

 

“Go hard or go home”, es algo que decimos mucho en la oficina. La traducción rápida sería “Vamos a tope o nos vamos a casa”. ¿Y con eso que queremos decir? Pues que nos gusta pensar a lo grande y hacerlo realidad. Por esa razón estamos muy ilusionados con nuestro proyecto de internacionalización de Esquiades.com.

 

Desde hace un tiempo puedes encontrar nuestra web en 5 idiomas internacionales: inglés, francés, portugués, alemán e italiano. ¿Te gustaría que añadiéramos otro idioma?

 

 

¡Hemos tenido 1.057.505 visitas web fuera de España! Un 20,50% más que el 22-23 y un total de 2.947 reservas (un 1,44% menos que la temporada anterior).

 

❆ ¿Conocías nuestra cuenta en Instagram @esquiades_en? Con contenido de calidad únicamente en inglés :)

 

¿Cómo son nuestros clientes? Te los describimos:

 

Nuestra comunidad es super importante, nos ayudan a mejorar nuestros servicios y conocer mejor todas sus necesidades. Gracias a ellos, podemos ofrecer packs de esquí u hoteles de montaña adaptados y para todo tipo de perfiles.

 

¡Seguro te verás reflejado en alguno de ellos!

 

 

Como ves, la mayoría viajan en familia (37%), en pareja (22%) y con amigos (24%). Suelen ser escapadas breves alrededor de 3 noches y reservan su viaje de esquí con unos 38 días de antelación.

 

¿Sabías que en Esquiades.com también puedes escoger la opción de reservar solo el hotel (sin forfaits)? El 11,28% de las reservas esta temporada 23/24 son solo de alojamientos en destinos de esquí, pero sin el forfait incluido.

 

 

La procedencia de nuestros clientes sobre todo destaca en España, aunque cada año va aumentando más el número de clientes internacionales que reservan con nosotros.

 

A pesar de que tenemos un montón de complementos en la web, los que triunfan por encima de los demás son: el seguro de esquí (lo contrata el 56,06% de los clientes) y el alquiler de material (con un 48,59% de contratación).


¡Hay esquiadores que prefieren esa flexibilidad, o bien nuevos usuarios que simplemente quieren ver la nieve o una escapada de montaña!

 

Este 2023-24 seguimos notando un encarecimiento en el nivel de vida. También lo podemos observar en las ofertas de esquí, con un incremento importante del precio por reserva. Aunque este punto también es debido a que cada vez ofrecemos destinos más internacionales a clientes de todo el mundo y también mayor cantidad de complementos en la reserva.

 

Somos la mayor comunidad de esquiadores en España ¡Nuestras redes sociales y newsletter lo demuestran!

 

Si aún no nos sigues en nuestras redes sociales… ¡Ya tardas en hacerlo! Tenemos una comunidad de amantes de la nieve muy bonita y activa. ¡Nos encanta tener contacto directo y a través de las redes sociales es posible!

 

Allí compartimos con todos vosotros dónde está nevando, hacemos directos, os enseñamos el estado de las pistas, informamos sobre actividades y lugares para visitar, decimos el pronóstico meteorológico del fin de semana, ¡y mucho más!

 

Sí, también publicamos un montón de SORTEOS y anunciamos ofertas exclusivas.

 

Todos estos contenidos trabajados con mimo han causado furor este año, porque es increíble el aumento tan fuerte que hemos vivido en todas ellas, especialmente en Instagram y Tik Tok. 

De forma global, en redes sociales este año hemos crecido un 21,56% en comparación con la temporada pasada. ¡Solo éxitos!

 

 

Otro canal que nos funciona de maravilla y que muchos clientes valoran es la newsletter. Un pequeño correo con ofertas, precios especiales, información de valor, sorteos… ¡Tenemos hasta 196.746 esquiadores suscritos!

Lo enviamos cada dos semanas durante la temporada de esquí (Menos cuando hay nevadotes, ahí puede ser que enviemos un correo más seguido del anterior, ¡pero por una buena razón!).

 

 

Nuestra tasa de apertura es del 32%, ¡5,57 puntos más que una tasa media de aperturas de una newsletter de viajes!

 

Más del 90% de clientes esquiadores que han confiado en nosotros volverían a hacerlo

 

¡Exactamente el 96,6% de nuestros clientes volvería a reservar con Esquiades.com! Como te hemos comentado anteriormente, disponemos de atención al cliente personalizada las 24 horas durante los 365 días, y te atendemos en 7 idiomas, ¡estamos aquí para ti!

 

Además, también nos valoráis en otras plataformas como: Trustpilot (4,7), Facebook (4,5), y Google (4,7), todas ellas sobre una puntuación de 5, ¡genial!

 

 

No te pierdas la infografía al completo

 

¡Gracias por estar ahí un año más y acompañarnos en esta aventura! Te compartimos la infografía al completo para que no pierdas detalle y un enlace para que puedas acceder a las ofertas para la temporada 2024-25.

 

Ver infografía

 

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