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Como foi a temporada de esqui 2023-24 em Esquiades.com? Veja o nosso novo infográfico!

Publicada: 13 de mai de 2024
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Conteúdo

1 Quantos esquiadores levámos para a neve este ano?
2 Sabia que 48,22% das reservas foram efectuadas através da nossa APP e do site de Esquiades a partir do telemóvel?
3 As 5 melhores estâncias avaliadas por esquiadores como você
4 Até 10 novas estâncias internacionais adicionadas este ano! Todos os anos crescemos com o nosso projeto de internacionalização.
5 Sim, o mercado internacional está a reservar as suas férias na neve em Esquiades.com.
6 Como são os nossos clientes? Nós descrevemo-los para si:
7 Somos a maior comunidade de esquiadores em Espanha. As nossas redes sociais e a nossa newsletter provam-no!
8 Mais de 90% dos clientes esquiadores que confiaram em nós fá-lo-iam novamente.
9 Não perca a infografia completa

Como foi a temporada de esqui de 2023-24 em Esquiades.com? Veja a nossa nova infografia!

 

Como todos os anos, da equipa de Esquiades.com mostramos-lhe como foi a temporada de esqui em forma de dados com um infográfico especial. É todo seu!

 

Veja os infográficos

 

Quantos esquiadores levámos para a neve este ano?

 

A melhor altura do ano: à procura do seu próximo destino de esqui, encontre um bom oferta em Esquiades.com e calce os seus esquis para desfrutar de umas merecidas pistas. Trabalhamos arduamente para satisfazer os seus desejos! E uma das coisas que estamos felizes em saber é que mais e mais pessoas confiam em nós para fazer as suas férias na neve .

 

Sim, nesta época de 2023-24 acompanhámos 134.318 esquiadores.

 

Como sabe, esta época foi complicada. O tempo não esteve do nosso lado, as quedas de neve demoraram a chegar e as temperaturas foram invulgarmente elevadas... Mesmo assim, estamos muito satisfeitos com os dados obtidos!

 

Sabia que 48,22% das reservas foram efectuadas através da nossa APP e do site de Esquiades a partir do telemóvel?

 

 

Este ano vimos caras novas e isso notou-se. Mais de 4 milhões de pessoas entraram no nosso sítio Web para ver as nossas ofertas e conteúdos e planear as suas férias na neve .

 

Graças à melhoria constante da nossa APP, também aumentámos as visitas em 3,88% em relação ao ano anterior, bem como as reservas efectuadas a partir da APP ou de dispositivos móveis. De onde nos visita, da Web ou da aplicação?

 

 

Nesta captura de ecrã da nossa infografia, pode também ver o número de reservas que obtivemos esta época e os opiniões dos nossos clientes após o regresso das suas férias.

 

Ena! Ambos os dados parecem ter sofrido uma pequena queda... Mas nem tudo é tão "simples", se continuar a ler, explicaremos exatamente o que aconteceu ;)

 

As 5 melhores estâncias avaliadas por esquiadores como você

 

No nosso sítio Web, pode encontrar as estâncias classificadas pelos esquiadores que as visitaram. Isto ajudá-lo-á a decidir as suas próximas férias com informações em primeira mão de pessoas como você ;) Veja-as!

 

Até 10 novas estâncias internacionais adicionadas este ano! Todos os anos crescemos com o nosso projeto de internacionalização.

 

A partir de Esquiades.com trabalhamos arduamente para lhe oferecer novos destinos de esqui a cada temporada. Este esforço trouxe-nos 2.791 reservas em estâncias de esqui internacionais .

 

 

A mesma ilusão que temos para lançar um par de sapatos, esquis ou calças é partilhada em... ESTÂNCIAS DE ESQUI DE TRINCHEIRA! 70,4% das estâncias que temos são internacionais, e nesta época de 2023-24 acrescentámos até 10 novas estâncias (e na época de 24-25 teremos MUITO mais).

 

 

 

Sim, o mercado internacional está a reservar as suas férias na neve em Esquiades.com.

 

"Go hard or go home", é algo que dizemos muitas vezes no escritório. A tradução rápida seria "Vá com força ou vá para casa". E o que é que isso significa? Bem, gostamos de pensar em grande e de o fazer acontecer. Por essa razão, estamos muito entusiasmados com o nosso projeto de internacionalização de Esquiades.com.

 

Há já algum tempo que pode encontrar o nosso site em 5 línguas internacionais: Inglês, Francês, Português, Alemão e Italiano. Gostaria que acrescentássemos outra língua?

 

 

Recebemos 1.057.505 visitas fora de Espanha! Mais 20,50% do que em 22-23 e um total de 2.947 reservas (menos 1,44% do que na época anterior).

 

Já conhecia a nossa conta de Instagram @esquiades_pt? Com conteúdo de qualidade apenas em inglês :)

 

Como são os nossos clientes? Nós descrevemo-los para si:

 

A nossa comunidade é muito importante, ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a conhecer melhor as suas necessidades. Graças a eles, podemos oferecer-lhe packs de férias na neve ou hotéis de montanha adaptados a todo o tipo de perfis.

 

Certamente que se verá refletido num deles!

 

 

Como pode ver, a maior parte deles viaja em família (37%), em casal (22%) e com amigos (24%). Normalmente, as suas férias são curtas, cerca de 3 noites, e reservam as suas férias na neve com cerca de 38 dias de antecedência.

 

Sabia que em Esquiades.com também pode escolher a opção de reservar apenas o hotel (sem forfaits)? 11,28% das reservas desta época 23/24 são apenas para alojamento em destinos de esqui, mas sem o forfait incluído.

 

 

A origem dos nossos clientes é principalmente espanhola, embora o número de clientes internacionais que reservam connosco esteja a aumentar todos os anos.

 

Embora tenhamos muitos complementos na Web, os mais populares são: seguro de esqui (56,06% dos nossos clientes reservam-no) e aluguer de equipamento (48,59% dos nossos clientes reservam-no).


Há esquiadores que preferem esta flexibilidade, ou novos utilizadores que querem simplesmente ver a neve ou umas férias na montanha!

 

Em 2023-24, continuamos a registar um aumento do nível de vida. Também podemos ver isso nas ofertas de esqui, com um aumento significativo no preço por reserva. Embora este ponto também se deva ao facto de estarmos a oferecer cada vez mais destinos internacionais a clientes de todo o mundo e também um maior número de extras na reserva.

 

Somos a maior comunidade de esquiadores em Espanha. As nossas redes sociais e a nossa newsletter provam-no!

 

Se ainda não nos segue nas nossas redes sociais... Está prestes a fazê-lo! Temos uma comunidade muito simpática e ativa de amantes da neve. Gostamos de ter um contacto direto e através das redes sociais isso é possível!

 

Aí partilhamos com todos vocês onde está a nevar, fazemos actualizações em direto, mostramos-lhe o estado das pistas, informamo-lo sobre actividades e locais a visitar, dizemos-lhe a previsão meteorológica para o fim de semana, e muito mais!

 

Sim, também publicamos muitos Sorteios e anunciamos-lhe ofertas exclusivas.

 

Todos estes conteúdos trabalhados com cuidado causaram furor este ano, porque é incrível o forte aumento que registámos em todos eles, especialmente no Instagram e no Tik Tok.

Globalmente, nas redes sociais, este ano crescemos 21,56% em relação à época passada. Só sucessos!

 

 

Outro canal que funciona muito bem para nós e que muitos clientes valorizam é a newsletter. Um pequeno mailing com ofertas, preços especiais, informações valiosas, sorteios... Temos até 196.746 esquiadores subscritores!

Enviamo-la de duas em duas semanas durante a época de esqui (exceto quando há queda de neve, em que podemos enviar um e-mail mais vezes do que o anterior, mas por uma boa razão!)

 

 

A nossa taxa de abertura é de 32%, 5,57 pontos mais elevada do que a taxa média de abertura de uma newsletter de viagens!

 

Mais de 90% dos clientes esquiadores que confiaram em nós fá-lo-iam novamente.

 

Exatamente 96,6% dos nossos clientes voltariam a reservar com Esquiades.com! Como já referimos anteriormente, temos um serviço de apoio ao cliente personalizado 24 horas por dia, 365 dias por ano, e atendemo-lo em 7 idiomas, estamos aqui para si!

 

Além disso, também somos avaliados noutras plataformas, tais como: Trustpilot (4.7), Facebook (4.5), e Google (4.7), todos eles com uma pontuação de 5, ótimo!

 

 

Não perca a infografia completa

 

Obrigado por estar presente mais um ano e por se juntar a nós nesta aventura! Partilhamos consigo a infografia completa para que não perca nenhum detalhe e um link para que possa aceder às ofertas para a época 2024-25.

 

Veja a infografia

 

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