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Découvrez notre nouvelle infographie sur la saison de ski 2023-24 à Esquiades.com !

Publiée: 13 mai 2024
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Teneur

1 Combien de skieurs avons-nous emmenés sur la neige cette année ?
2 Saviez-vous que 48,22% des réservations ont été effectuées via notre APP et le site web d'Esquiades à partir d'un téléphone portable ?
3 Top 5 des stations évaluées par des skieurs comme vous
4 Jusqu'à 10 nouvelles stations internationales ajoutées cette année ! Chaque année, nous nous développons grâce à notre projet d'internationalisation.
5 Oui, le marché international réserve ses séjour au ski sur Esquiades.com.
6 À quoi ressemblent nos clients ? Nous vous les décrivons :
7 Nous sommes la plus grande communauté de skieurs en Espagne. Nos réseaux sociaux et notre newsletter le prouvent !
8 Plus de 90% des clients skieurs qui nous ont fait confiance le referaient.
9 Ne manquez pas l'infographie complète

Comment s'est déroulée la saison de ski 2023-24 dans Esquiades.com ? Consultez notre nouvelle infographie !

 

Comme chaque année, l'équipe d'Esquiades.com vous montre comment s'est déroulée la saison de ski sous forme de données avec une infographie spéciale. Cordialement !

 

Voir les infographies

 

Combien de skieurs avons-nous emmenés sur la neige cette année ?

 

La meilleure période de l'année : à la recherche de votre prochaine destination de ski, trouvez une bonne offre sur Esquiades.com et chaussez vos skis pour profiter de quelques descentes bien méritées. Nous travaillons très dur pour répondre à vos souhaits ! Et nous sommes heureux de constater que de plus en plus de personnes nous font confiance pour organiser leurs séjour au ski.

 

Oui, pour la saison 2023-24, nous avons accompagné 134 318 skieurs.

 

Comme vous le savez, cette saison a été compliquée. La météo n'a pas été de notre côté, les chutes de neige ont tardé à arriver et les températures ont été anormalement élevées.... Malgré cela, nous sommes très satisfaits des données obtenues !

 

Saviez-vous que 48,22% des réservations ont été effectuées via notre APP et le site web d'Esquiades à partir d'un téléphone portable ?

 

 

Cette année, nous avons vu de nouveaux visages et cela a été remarqué. Plus de 4 millions de personnes sont entrées sur notre site web pour consulter nos offres et notre contenu et planifier leurs séjour au ski.

 

Grâce à l'amélioration constante de notre application, nous avons également augmenté le nombre de visites de 3,88 % par rapport à l'année précédente, ainsi que les réservations effectuées à partir de l'application ou des appareils mobiles. D'où nous visitez vous, du web ou de l'application ?

 

 

Dans cette capture d'écran de notre infographie, vous pouvez également voir le nombre de réservations que nous avons obtenues cette saison et les commentaires de nos clients après leur retour de vacances.

 

Vous pouvez également voir les avis de nos clients après leur retour de vacances. Ces deux données semblent avoir subi une légère baisse... Mais tout n'est pas si "simple", si vous continuez à lire, nous vous expliquerons exactement ce qui s'est forfaité ;)

 

Top 5 des stations évaluées par des skieurs comme vous

 

Sur notre site web, vous trouverez les stations évaluées par les skieurs qui les ont visitées. Cela vous aidera à décider de vos prochaines vacances grâce à des informations de première main provenant de personnes comme vous ;) Consultez-les !

 

Jusqu'à 10 nouvelles stations internationales ajoutées cette année ! Chaque année, nous nous développons grâce à notre projet d'internationalisation.

 

Depuis Esquiades.com, nous travaillons dur pour vous offrir de nouvelles destinations de ski chaque saison. Cet effort nous a permis d'obtenir 2 791 réservations dans des stations de ski internationales.

 

 

La même illusion que nous avons pour sortir une paire de chaussures, de skis ou de pantalons est partagée dans... LES STATIONS DE SKI EN TRANCHÉE ! 70,4% des stations que nous avons sont internationales, et en 2023-24 nous avons ajouté jusqu'à 10 nouvelles stations (et la saison 24-25 nous en aurons BEAUCOUP plus).

 

 

 

Oui, le marché international réserve ses séjour au ski sur Esquiades.com.

 

Nous disons souvent au bureau : "Go hard or go home" ("Allez-y à fond ou rentrez chez vous"). La traduction rapide serait "Go hard or go home". Qu'est-ce que cela signifie ? Eh bien, nous aimons voir grand et faire bouger les choses. C'est pourquoi nous sommes très enthousiastes à propos de notre projet d'internationalisation d'Esquiades.com.

 

Depuis quelque temps, vous pouvez trouver notre site web en 5 langues internationales: anglais, français, portugais, allemand et italien. Souhaitez-vous que nous ajoutions une autre langue ?

 

 

Nous avons reçu 1 057 505 visites en dehors de l'Espagne! Une augmentation de 20,50 % par rapport à la saison 22-23 et un total de 2 947 réservations (1,44 % de moins que la saison précédente).

 

❆ Connaissez-vous notre compte Instagram @esquiades_fr? Avec du contenu de qualité en anglais uniquement :)

 

À quoi ressemblent nos clients ? Nous vous les décrivons :

 

Notre communauté est super importante, elle nous aide à améliorer nos services et à mieux connaître tous vos besoins. C'est grâce à eux que nous pouvons vous proposer des séjours de ski ou des hôtels de montagne adaptés à tous les profils.

 

Vous vous reconnaîtrez sûrement dans l'un d'entre eux !

 

 

Comme vous pouvez le constater, la plupart d'entre eux voyagent en famille (37%), en couple (22%) et entre amis (24%). Il s'agit généralement de courts séjours d' environ 3 nuits et ils réservent leurs séjour au ski environ 38 jours à l'avance.

 

Saviez-vous que sur Esquiades.com vous pouvez également choisir l'option de réserver uniquement l'hôtel (sans les forfaits de ski) ? 11,28% des réservations de cette saison 23/24 concernent uniquement l'hébergement dans des destinations de ski, mais sans le forfait de ski inclus.

 

 

L'origine de nos clients est principalement espagnole, bien que le nombre de clients internationaux qui réservent avec nous augmente chaque année.

 

Bien que nous ayons de nombreux compléments sur le web, les plus populaires sont : l' assurance ski (56,06% de nos clients la réservent) et la location de matériel (48,59% de nos clients la réservent).


Il y a des skieurs qui préfèrent cette flexibilité, ou de nouveaux utilisateurs qui veulent simplement voir la neige ou des vacances à la montagne !

 

En 2023-24, nous continuons à observer une augmentation du niveau de vie. Nous pouvons également le constater dans les offres de ski, avec une augmentation significative du prix par réservation. Bien que ce point soit également dû au fait que nous proposons de plus en plus de destinations internationales aux clients du monde entier et également un plus grand nombre d'extras dans la réservation.

 

Nous sommes la plus grande communauté de skieurs en Espagne. Nos réseaux sociaux et notre newsletter le prouvent !

 

Si vous ne nous suivez pas encore sur nos réseaux sociaux... Vous êtes sur le point de le faire ! Nous avons une communauté très sympathique et active d'amoureux de la neige. Nous aimons avoir un contact direct et grâce aux réseaux sociaux, c'est possible !

 

Nous y partageons avec vous tous les endroits où il neige, nous faisons des mises à jour en direct, nous vous montrons l'état des pistes, nous vous informons sur les activités et les lieux à visiter, nous vous donnons les prévisions météorologiques pour le week-end, et bien d'autres choses encore !

 

Oui, nous publions également de nombreux tirages au sort et annonçons des offres exclusives.

 

Tous ces contenus travaillés avec soin ont fait fureur cette année, car c'est incroyable la forte augmentation que nous avons connue dans tous ces contenus, surtout sur Instagram et Tik Tok.

Globalement, sur les réseaux sociaux, nous avons connu cette année une croissance de 21,56 % par rapport à la saison dernière. Que des succès !

 

 

Un autre canal qui fonctionne à merveille pour nous et que de nombreux clients apprécient est la lettre d'information. Un petit envoi contenant des offres, des prix spéciaux, des informations précieuses, des jeux-concours... Nous avons jusqu'à 196 746 skieurs abonnés!

Nous l'envoyons toutes les deux semaines pendant la saison de ski (sauf en cas de chutes de neige, où nous pouvons envoyer un courriel plus souvent que le précédent, mais pour une bonne raison !)

 

 

Notre taux d'ouverture est de 32 %, soit 5,57 points de plus que le taux d' ouverture moyen d'une lettre d'information sur les voyages !

 

Plus de 90% des clients skieurs qui nous ont fait confiance le referaient.

 

Exactement 96,6% de nos clients réserveraient à nouveau avec Esquiades.com! Comme nous l'avons déjà mentionné, nous disposons d'un service client personnalisé 24 heures sur 24, 365 jours par an, et nous nous occupons de vous en 7 langues, nous sommes là pour vous !

 

De plus, nous sommes également évalués sur d'autres plateformes telles que : Trustpilot (4.7), Facebook (4.5), et Google (4.7), tous avec une note de 5, super !

 

 

Ne manquez pas l'infographie complète

 

Merci d'être là une année de plus et de nous accompagner dans cette aventure ! Nous partageons avec vous l'infographie complète pour que vous ne manquiez aucun détail et un lien pour que vous puissiez accéder aux offres pour la saison 2024-25.

 

Voir l'infographie

 

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