Teneur
- 1 Quels hôtels sont membres de la Garantie Neige ?
- 2 Je voyage dans quelques jours et les webcams ski ne montrent pas beaucoup de neige. Qu'est-ce que je dois faire ?
- 3 Et si je décide de modifier les dates de réservation ?
- 4 Que faire si ma réservation est pour Pâques 2022 et que la station de ski ferme ?
Termes et conditions
- Notre garantie neige s'applique aux stations suivantes:
❄ Andorre: Vallnord Pal-Arinsal et également dans des hébergements situés dans les Resorts de Grandvalira
❄ Pyrénées aragonaises: Formigal , Panticosa , Astún et Candanchú et Cerler .
❄ Pyrénées catalanes : la station de ski Boí Taüll , La Molina , Vall de Núria , Port Ainé , Espot Esquí, Port del Comte, Masella & Alp 250.
❄ La station de ski de la Sierra Nevada
➡ 15 mars et 19 avril 2022
➡ Saison de ski 2022/2023 - à confirmer
Quels hôtels sont membres de la Garantie Neige ?
Je voyage dans quelques jours et les webcams ski ne montrent pas beaucoup de neige. Qu'est-ce que je dois faire ?
Vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit car notre équipe de service à la clientèle s'occupera de tout pour vous. Une fois qu'ils vous contacteront pour confirmer que la station de ski ne sera pas disponible pour vos dates de réservation, ils vous donneront vos options et vous aurez 8 heures pour décider de ce que vous devez faire.
Et si je décide de modifier les dates de réservation ?
Vous pouvez modifier les dates de vos vacances au ski tant que l'hôtel est disponible. Veuillez noter que si les nouvelles dates de réservation sont plus chères, vous devrez couvrir le solde.
Que faire si ma réservation est pour Pâques 2022 et que la station de ski ferme ?
Si vous avez d'autres questions concernant notre garantie neige, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, 365 jours par an!
Envoyez-nous un message via le lien suivant ou appelez le +33 (0)5 82 88 21 31