Esquiades.com - Garantie de neige

Avec notre garantie neige, vous pouvez réserver votre séjour à l'avance avec la garantie de ne pas perdre d'argent s'il ne neige pas. Autrement dit, si la station de ski retarde son ouverture totale ou avance sa fermeture complète, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais. Pour cela, les conditions suivantes doivent être remplies:

Condition d'utilisation

- Notre garantie neige ne concerne que les stations suivantes: Andorre (Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino) et Formigal .

- Pour que la garantie soit effective, la station de ski doit envoyer une déclaration officielle indiquant qu’elle reporte l’ouverture de 100% de la station ou avance la fermeture.

- Votre forfait de ski doit être inclus dans les périodes d'application de la garantie neige, qui sont:

• Entre le 16 novembre et le 22 décembre 2019 .
• Entre le 1er avril et le 3 mai 2020 .

- Le logement réservé doit faire partie des hôtels qui incluent la garantie neige.

Si ces conditions sont remplies, nous vous contacterons dès que possible et nous vous proposerons 3 alternatives : le changement des dates du voyage, annuler les forfaits et profiter de votre séjour dans l'hébergement ou l'annulation de la réservation. Le tout sans frais supplémentaires.

Dates et hôtels inclus dans la garantie

La garantie s'appliquera aux réservations avec des dates de forfaits comprises entre:

• les 16 novembre et 22 décembre 2019 .
• 1er avril et 3 mai 2020 .

Comme nous l'avons mentionné, vous devez vous assurer que votre logement comprend la garantie. Vous pouvez le savoir très simplement: dans le processus de réservation, vous indiquez quels hébergements incluent la promotion. Si l’hôtel a une garantie de neige, cela sera spécifié comme dans l’image suivante:

Que se forfaite-t-il si la station reporte l’ouverture ou avance sa fermeture pendant la Semaine Sainte pendant la saison 19-20?

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, nous vous contacterons pour vous informer de tout. À partir de ce moment, vous disposez d'un délai de 8 heures pour communiquer votre décision finale: modifiez les dates du voyage ou, à défaut, annulez-le.

Et si je choisis de changer les dates?

Vous pouvez modifier les dates de votre voyage dans la mesure des disponibilités du logement choisi. Si vous modifiez les dates et que le prix de l'hôtel a augmentées, vous devez payer la différence de prix. Mais si vous modifiez les dates et que le prix est inférieur, la différence sera remboursée.

Est-ce votre réservation pour Pâques? Si votre station annonce officiellement la fermeture totale de sa station, nous avons d'autres solutions pour vous! Nous pouvons vous proposer d'autres escapades via nos portails www.buscounchollo.com et www.amimir.com pour changer de montagne pour une autre destination :-) Si tel est votre cas, n'hésitez pas à nous contacter! Nous vous aiderons à trouver le voyage parfait.