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Pays
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Teneur
Maintenant que cette saison de ski atypique 2020/2021 est terminée, nous travaillons d'arrache-pied pour vous proposer de nouvelles conditions de réservation , plus flexibles, afin que vous puissiez réserver vos prochaines séjours au ski en toute sérénité. Il est important pour nous que vous sachiez que notre équipe vous offrira toujours la meilleure solution en cas d’imprévus.
Nous avons donc décidé de vous offrir une Garantie de remboursement Covid-19 pour vos séjours à partir de la prochaine saison de ski 2021/2022.
Chez Esquiades.com, notre équipe de spécialistes en ski et snowboard a mis au point ce nouveau service. Nous avons contacté chaque hôtel de montagne, appartements et chalets avec lesquels nous travaillons afin de mettre en place une annulation gratuite pour les cas où vous ne pourriez pas voyager en raison du Covid-19 . Pendant la saison de ski 2020/2021, nous avons proposé ce service sous la forme d’ une assurance complémentaire à ajouter à votre réservation , qui vous permettait d’ annuler gratuitement votre séjour si le motif de cette annulation était lié au Covid-19. Pour nos offres de ski pour la saison 2021/2022, nous allons inclure ce service à votre réservation, sans frais supplémentaires.
Afin de bénéficier de cet avantage , vous pourrez vérifier quels sont les hôtels et les appartements de montagne qui adhèrent à cette offre afin de vous garantir un remboursement total de votre séjour si vous ne pouvez pas voyager en raison du Covid-19.
Voici ci-dessous les différents cas de figure pour lesquels notre Garantie de remboursement Covid-19 s’ applique en cas d’ annulation de votre séjour au ski.
✓ Confinement périmétrique.
Dans le cas où votre pays, région ou ville se retrouvait totalement bloqué et par conséquent, vous ne pourriez pas voyager pour les dates prévues de votre séjour au ski. La Garantie s'appliquera également si la destination que vous souhaitez visiter pendant vos vacances se retrouvait confinée.
✓ Fermeture des remontées mécaniques.
✓ Fermeture de l'hôtel.
Dans le cas où l'hébergement que vous avez réservé est contraint de fermer pour des raisons de santé publique et de sécurité. Si cela devait se produire pendant votre séjour, nous vous rembourserons les nuitées restantes.
✓ Maladie d'un des voyageurs.
Si un des voyageurs est testé positif au Covid-19 et ne pourra pas participer au séjour.
Si un des voyageurs est obligé de rester isolé en quarantaine pour avoir été en contact avec un positif Covid-19 et, par conséquent, ne peut pas partir en vacances pendant les dates de réservation.
Ainsi, si vous devez annuler votre réservation pour l'une des raisons ci-dessus, il vous suffira donc de contacter notre service client (au plus tard 24 heures après avoir appris que vous ne pouvez pas voyager) et de nous envoyer les documents officiels justifiants l'un de ces motifs. Nous nous occuperons du reste.. C’ est aussi simple que cela !
❄ Réductions en cas de réservation anticipée : Réservez dès maintenant vos séjours au ski et profitez de nos réductions spéciales pour réservation anticipée .
❄ Acomptes réduits : ne payez que 10% pour confirmer votre réservation et payez le reste d’une manière flexible .
❄ Notre garantie neige : vous vous inquiétez du report de la date d'ouverture de votre station de ski ? Nous vous proposerons plusieurs alternatives.
❄ Ski Safe : Nous vous tiendrons informés de tous les protocoles COVID-19 dans les stations de ski afin que vous puissiez skier en toute sécurité.
❄ Évitez les files d'attente aux guichets : dans la plupart des stations , nous vous livrons votre forfait de ski à la réception de votre hôtel ou de votre appartement.
Les deux stations ont été magnifiques en ce premier week-end de la saison de ski, et abordent les vacances de l'Immaculée Conception avec de bonnes perspectives grâce aux conditions sur les pistes et aux prévisions météorologiques.
Esquiades.com propose des forfaits de ski gratuits en Andorre pour les enfants moins de 12 ans . Pour chaque adulte ayant au moins un forfait de ski 4 jours, 1 enfant aura un forfait de ski gratuit ! En savoir plus ici.
