Hotel Austria

• Opiniones de 2020

Laia

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Todo muy limpio, personal encantador, desayuno variado y bueno, servicio de transfer a las pistas inmejorable."

Hotel Austria

Muchas gracias por su comentatrio! Los eperamos nuevamente en Hotel Austria! Saludos!!

Monica

de Barcelona

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"El desayuno y el servicio de transfer a las pistas. El personal tambien super amable y simpatico."

"Las toallas del cuarto de baño. El buffet de la cena, en comparacion con el del desayuno, se queda corto. Las bebidas y el bar en general lo encuentro muy caro."

Hotel Austria

Hola Mónica! Gracias  por tus comentarios, tendremos en cuenta sus sugerencias en cuanto a las toallas de cuarto de baño. En cuanto al bar tenemos horarios de Happy Hour donde podrá encontrar precios promocionales y accesibles.  Los esperamos nuevamente!

Vilius

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"Un hotel genial para disfrutar de la esquiada! Transporte a pie de pistas.. Guardaesquis en el hotel.. Comida fabulosa y variada.. Y el personal un 10!"

"La primera noche pasamos un poco de calor en la habitacion porque estaban todas las estufas encendidas a tope, pero la segunda noche lo arreglamos nosotros mismo apagandola por la noche y GENIAL!!!"

Hotel Austria

Muy bien resuelto !! La próxima no dude en avisar a recepción y calibraremos la calefacción a su gusto! Muchas gracias por sus comentarios. Los esperamos nuevamente en Hotel Austria. Saludos!!

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Clara

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

Melina

de NS/NC

Nota

9.7

Viajó en Enero 2020

Carolina

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2020

David

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

Eva

de Barcelona

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"El trato por parte del personal. Desde los recepcionistas a los camareros, todos han sido muy atentos. El hotel está situado muy cerca del acceso a las pistas de Soldeu, y tiene servicio gratuito de transfer que pasa muy a menudo. Como había poca gente en los días que fuimos, la cena en lugar de ser tipo buffet, la hacían con platos de menú, pero se podía repetir las veces que se quisiera. Estaba muy correcta por el precio que se paga. Y los camareros fueron muy serviciales."

"Una mañana no hubo agua caliente en la ducha, pero lo solucionaron muy rápido. Hacía algo de calor en la habitación."

Hotel Austria

Muchas gracias por sus comentarios! Cuando hay algún desperfecto en la habitación no dude en avisar a recepción que lo solucionaremos en seguida. Lo mismo con la temperatura de la habitación, podremos bajar la calefacción o mostrarle la forma en que se hace para que la calibren segun su preferencia.  El equipo de Hotel Austria agradece sus comentarios y estadía. Los esperamos nuevamente!!! Saludos!!!

Antxon

NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

"El personal del hotel,tanto los dueños cono todos los que trabajan alli. De 10! Las habiraciones bien, la ubicacion ideal. Un buen hotel para ir cob amigos a esquiar o con la pareja."

"Las cenas son muy normales,es verdad que calidad precio esta bien pero despues de un dia de esqui quiza fuera mejor pagar un poco mas y que fuera un poco mejor. Como unica cosa negativa el resto impecable lo compensan con el desayuno."

Hotel Austria

Muchas gracias por los comentarios. Tenderemos en cuenta la sugerencia de la cena, seguimos trabajando en mejorar nuestro menú !! Los esperamos nuevamente en Hotel Austria! Saludos!

Dana

de Barcelona

Nota

7.7

Viajó en Enero 2020

"Esta cerca de las pistas. Habitación espaciosa. Pagamos una habitacion interior y nos dieron una exterior con vistas. La limpieza de la habitacion. La cama era cómoda."

"Estabamos en la segunda planta encima del bar y por las noches habia un ruido extremadamente fuerte de unas maquinas del edificio que no nos dejaba dormir. El parking es demasiado caro (15€ dia) y es dificil aparcar por la noche alrededor. Esta lejos de la ciudad. El zumo de naranja deberia ser natural."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Ana Patrícia

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Enero 2020

Victoria

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

Alicia

de NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

Anabel

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2020

Sandra

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"El desayuno es muy completo y la habitación que nos ha tocado espaciosa"

"En la cena el fin de semana era buffet y era normal, pero lunes y martes la cena era menú y fue bastante pésimo. Con la calefacción por la noche también se pasan bastante"

Jordi A.

de Barcelona

Nota

9.2

Viajó en Enero 2020

Traducción automática del catalán  

Mostrar comentario original

"Somos repetidores por tercer año consecutivo y siempre encontramos mejoras. Cada vez nos gusta más. Es el hotel ideal para los esquiadores, muy bien situado para acceder a GrandValira (prácticamente en frente del nuevo acceso de El Peretol y muy cerca de los accesos por Grau Roig) y Soldeu). Dispone de guardaesquíes y de un nuevo y excelente servicio de traslado a las pistas. Lo mejor de todo, un personal muy amable y siempre bien dispuesto para dar respuesta a cualquier cosa que necesites. Un 10!"

"El buffet del desayuno es muy correcto. La cena, en cambio, fue muy flojo. Quizás fue mala suerte (todo el mundo puede tener un mal día). Los responsables del hotel, sin embargo, se mostraron preocupados por nuestro disgusto y muy interesados en corregir y mejorar en el futuro. Estamos seguros de que lo conseguirán."

Alex

NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

"El personal muy amable. El buffet justito pero bien. El transporte a pistas muy bien y atentos de a dónde quiere ir el cliente."

"Muchísimo calor en la habitación, imposible dormir. Nos tocó el último piso y el techo tiene boardilla, te das algún que otro golpe. El baño olía mal, como de las tuberías."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Imanol

de NS/NC

Nota

4.5

Viajó en Enero 2020

Ingrid

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Raúl Hernández

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Servicio y empleados super atentos, muy buen desayuno, habitaciones modernas y nuevas, buena situación del hotel, facilidad para aparcar."

"Éramos 2 y nos pusieron en una habitación de 4 camas, cuando queríamos una de matrimonio, tuvimos que dormir en individuales las 3 noches."

Claudia

de Madrid

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"Está muy cerca de pistas para ir en coche o bus pero tienen un servicio transfer gratuito a pistas (grau, peretol y soldeu) que te facilita dejar el coche aparcado y olvidarte. Habitación nueva y bonita. Aceptan mascotas pero no oimos ni un ladrido y ai nos cruzamoa con algún perrito en el ascensor. Tienen guardaskis/taquilla gratis en la puerta de cada habitacion con llave, esto es un detallazo. Son super amables todos loa trabajadores."

"No hay nada alrededor y para bajar a andorra tiene que ser antes de las 4 porque sino hay mucho atasco y tardas 2 horas en bajar (sin exagerar) en epoca navideña. La comida del bufet era normal, nos pareció un servicio justito pero no hay casi nada alrededor, es necesario coger media pensión. La habitación que nos tocó era justita de espacio. No pudimos usar el parking porque nuestro coche es muy grande. Si llegas cerca de la hora de la cena te costará encontrar sitio relativamente cerca pero caminando un poco, encuentras. Es zona azul pero todo el dia son 3e y se paga por la mañana y te olvidas."

Lorena

NS/NC

Nota

7.3

Viajó en Enero 2020

"La atención por parte del personal y el wifi"

"La comida, muy escasa. De sabor muy normal"

Maria Jose

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"Hotel muy correcto y con buena relación calidad/precio. Personal muy amable. Tiene un espacio bar/juegos que está muy bien para pasar un rato antes de la cena. El buffet muy bien tanto desayuno como cena. Muy cerca de las pistas de esquí, des de la ventana de la habitación se pueden ver. Nos ha encantado el servicio que tienen para llevarte a las pistas de esqui, no hemos tocado el coche."

"Por poner alguna pega la situación del hotel en la carretera, se oyen mucho los coches por la noche."

Leocadia

de Valencia

Nota

7.7

Viajó en Enero 2020

"El personal muy atento y amable"

"Habitaciones pequeñas"

• Opiniones de 2019

Rafael

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Diciembre 2019

"Muy buen trato por parte de todo el equipo humano del hotel, fuimos con el perro y la.verdad que estuvo genial"

"La habitación bastante pequeña y con poca luz, debido posiblemente a que ibamos con perro y para no molestar (totalmente comprensible)"

David

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, gente muy amable, muy atentos, se estaba muy calentito en la habitación, la comida estaba bastante bien, había un servicio que dejaba a pie de pista todo genial, en conjunto muy recomendable. <3"

"El único aspecto negativo quizás sea el baño, al no haber nada que aislase el plato de la ducha, el agua tendía a salirse fuera, pero es un detalle que si lo tratas con cuidado no hay problema, gracias por el servicio."

Patricia

NS/NC

Nota

9.7

Viajó en Diciembre 2019

"El trato del personal del hotel ha sido excelente, las comidas muy buenas, recomendado para los celiacos porque realmente se toman muy en serio el tema de las alergias. Hotel muy recomendado para los que viajan con mascotas, tienen una zona de bar donde puedes llevarlas. En la época de esquí tienen una furgoneta que de forma gratuita te llevan a las pistas. La ubicación del hotel es muy buena, a 3 minutos en coche de Soldeu y se podía ir andando a los remontes de Peretol."

"Nada"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Sergi

de NS/NC

Nota

4.7

Viajó en Diciembre 2019

Joan Lluis

de Baleares

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

Detelin

de Alicante

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

María

de Madrid

Nota

8.3

Viajó en Diciembre 2019

Marcelo

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

"La atención fue muy buena, todo en general fue muy bueno, quedamos muy contentos"

Carlos Manuel

NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Diciembre 2019

"El personal es atento, el hotel esta reformado recientemente, esta muy bien el servicio de transfer (el conductor Fredy es muy atento y servicial ) a las pistas de esqui. Es pequeño pero muy agradable."

"La comida se puede mejorar, el buffet es justito y el cocinero.... No es de los mejores."

Nuria

NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

"El personal fue muy atento y amable. Fuera del horario del transfer privado del hotel nos llevó el dueño del hotel con su coche particular al Parque Peretol y nos recogió cuando le llamamos. En general, todo el personal del hotel un 10. Tiene una sala de estar y juegos con una barra de bar donde sirven tanto bebidas como alguna cosa para picar. Tiene un horario pero aun así abrieron el día que llegamos antes de la hora que tocaba para nosotros. Y un día también nos quedamos hasta tarde jugando allí y cerraban, pero nos dijeron que podíamos quedarnos hasta que quisiéramos, y el personal se fue. La verdad que fueron muy amables. La decoración del hotel es espectacular, le da un toque muy rural. El desayuno muy completo y el buffet de la cena buenísimo."

"La única pega que pondría es que la bañera era un poco pequeña y salia bastante agua al ducharse porque la mampara no cubria lo suficiente."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Martí

de NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Diciembre 2019

Gheorghe

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Diciembre 2019

Ane

de NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Diciembre 2019

Marta

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2019

Noël

de Gironde

Nota

8

Viajó en Diciembre 2019

Traducción automática del francés  

Mostrar comentario original

"Disponibilidad de personal de devolución y recuperación al pie de las pistas, independientemente del lugar de partida."

"Ruido de vehículos en la calle. Paso de aire frío a las ventanas."

Leonor

NS/NC

Nota

5.5

Viajó en Diciembre 2019

"El personal del restaurante y bar"

"La limpieza es deficiente"

Felix

de Madrid

Nota

8.3

Viajó en Diciembre 2019

"Cercanía a pistas"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alicia

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

Christian

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

Oscar

de Madrid

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

Andres

de NS/NC

Nota

9

Viajó en Diciembre 2019

Miriam

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Diciembre 2019

"Hotel de 3 estrellas con servicio de 4. Atención de todo el equipo del hotel más que excelente y además disponen de servicio gratuito a pistas. Seguro que repetimos"

Paul

NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

"El servicio es impecable. La comida tambien es bastante diversificada y el personal muy atento. De vez en cuando durante el desayuno y la comida te preguntan si todo va bien? Excelente."