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Casa Serras Andorra

Av. Meritxell, 23, AD 500, Andorra la Vella
A 301 m del centro de Andorra la Vella Ver en mapa
Instalaciones y servicios destacados
Parking
Ver todos
Horario de entrada y salida
Entrada
De 15:00 h a 23:00 h
Salida
De 01:00 h a 12:00 h

La comunidad esquiadora lo tiene claro

Trustpilot
4.5
Líderes en el sector La agencia nº1 en viajes de esquí. Ofertas exclusivas que no verás en otro sitio.
El mayor catálogo De los Pirineos a los Alpes suizos. Tenemos el hotel que buscas en la estación que sueñas.
Paga a tu ritmo Reserva con una señal mínima y abona el resto cómodamente.
Garantía Total Garantía de nieve, cancelación flexible y atención 24h.

Instalaciones y servicios

Mascotas

Se admiten mascotas (previa petición)
Peso máximo que admiten: 10 kgs/mascota
Precio: 30 €/noche y mascota
Las mascotas no pueden permanecer solas en la habitación en ningún momento.
Cuando finalices tu reserva, contáctanos e infórmanos de que viajas con tu mascota: avisaremos al alojamiento.
Puede haber condiciones específicas para mascotas (no quedarse solas en la habitación, acceso restringido a algunas zonas, etc.).
+info

Restauración

Desayuno
Horario: De 7:00h a 10:30h +info
Cena
Horario: De 20:00h a 22:30h +info

Parking

Parking De pago
Precio: 25€/día
Es obligatorio reservar con antelación: llama al alojamiento para hacerlo.
+info

Distancias a estaciones de esquí cercanas

Logo de la pista Vallnord Pal-Arinsal Vallnord Pal-Arinsal
63 km esquiables
Pal Telecabina massana
6.4 km 13 min
Arinsal Telecabina pueblo
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Arinsal Telesilla Josep Serra
11.2 km 21 min
Arinsal
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El Tarter
17.3 km 29 min
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19.5 km 30 min
Peretol
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Logo de la pista Ordino-Arcalís Ordino-Arcalís
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Ordino - Arcalís
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Engolasters Lake Trail 3.8 km
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Mirador Roc del Quer 8.6 km
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Todas las distancias se calculan en línea recta. Las distancias de viaje en la realidad pueden variar.

Descripción del alojamiento

Casa Serras Andorra es un alojamiento muy bien situado en Andorra la Vella que ofrece un desayuno buffet y wifi gratis. El alojamiento cuenta con restaurante y también tiene bar, piscina cubierta y sauna. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. Cada habitación está equipada con baño privado con secador de pelo, y algunas disponen de vistas a la ciudad. En el hotel, las habitaciones tienen TV y caja fuerte. Casa Serras Andorra ofrece alojamiento de 5 estrellas con centro de spa. Parque de atracciones Naturland está a 16 km del alojamiento, y Santuari de Meritxell está a 10 km.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Toda la información de esta ficha está sujeta a cambios por parte del alojamiento. Si tienes dudas, contáctanos.

Opiniones sobre Casa Serras Andorra

8.7
Fabuloso
Basado en 105 opiniones
Valoraciones
Fantástico
58
Fabuloso
26
Muy bien
9
Agradable
4
Decepcionante
4
Instalaciones y servicios
Habitaciones
8.6
Limpieza
8.8
Comida
8.8
Personal
9.2
Servicios
8.4
Ubicación
10
Calidad-Precio
8.4
Selecciona un tema para ver opiniones específicas
Habitaciones8 50%
Ubicación5 100%
Personal4 100%
Desayuno4 100%
Calefacción2 100%
Limpieza1 100%
Cena1 100%
Mantenimiento1 100%
Baño1 100%
Cama1 100%
Opiniones reales
Son experiencias de clientes que se han alojado con alguna de nuestras marcas: Amimir.com o Esquiades.com
Opiniones reales
Son experiencias de clientes que se han alojado con alguna de nuestras marcas: Amimir.com o Esquiades.com
9.7
Maria viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2025
Fantástico
Ubicación, habitación y desayuno
Regulación agua caliente en baño.
6.6
Patricia viajó en familia
Reserva de Amimir.com
Enero 2025
Muy bien
Desayuno bueno cena buena y la ubicación perfecta
En las habitaciones la temperatura no estaba ajustada varios ratos pasamos frío,la presión del agua era horrible no tenía apenas y era imposible ducharse en condiciones,en mi opinión por ser un 5 estrellas no merece más de 3 ,viajamos mucho a Andorra y no volveremos a este hotel
8.4
Monica viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2024
Fabuloso
Su ubicación, simpatía del personal , en general todo bien!!!
Creo que le falta estar al día en la decoración!!!
3.2
Alejandro viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2024
Decepcionante
Nada en especial. Las personas de servicio fueron educadas.
De hotel de 5 estrellas no tiene NADA. Pedimos habitación triple y nos dieron una doble con un sofá cama que ocupaba toda la sala, no había espacio para dejar nada ni para dormir tres personas. Tras quejarnos en recepción nos quitan el sofá cama y nos dan una individual, sin mantas. Cuando vamos a pedirlas nos las dan rotas y sucias. Las cosas de la habitación estaban usadas por los anteriores clientes, no habían repuesto nada. Techo del baño medio abierto. Si me hubieran dicho que es un hostal, me pudiera haber imaginado algo así.
Esquiades.com
Hola Alejandro, Tu comentario ya está publicado y puedes verlo aquí. Sentimos mucho que este viaje no se haya ajustado a la expectativa que tenías del mismo. Para nosotros es importante saber que disfrutáis de la experiencia, y lamentamos que no haya sido así. En respuesta a tus comentarios, queremos explicarte que desde Esquiades.com os facilitamos la información detallada que nos proporciona el propio alojamiento. No obstante, desconocemos los detalles más precisos como la tipología de cama que se os asignará o el estado en el que os encontraréis la habitación. Desde Esquiades.com siempre os recomendamos que, si a vuestra llegada al alojamiento, no estáis a gusto con la habitación ofrecida, lo comentéis directamente con el personal de recepción para que puedan ayudaros en seguida. Si lo preferís, también podéis contactar con nosotros para que os ayudemos a mediar con el alojamiento, no obstante, la gestión no suele ser tan inmediata ya que no nos encontramos presencialmente en el lugar. Por nuestra parte, seguiremos muy de cerca las opiniones de nuestros clientes para asegurarnos de que el grado de satisfacción general se sitúa dentro de unos estándares óptimos. Gracias por invertir tu tiempo en hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayudas a tener detalles que, de otra forma, nos sería muy difícil de poder conocer.
Hola Alejandro, Tu comentario ya está publicado y puedes verlo aquí. Sentimos mucho que este viaje no se haya ajustado a la expectativa que tenías del mismo. Para nosotros es importante saber que disfrutáis de la experiencia, y lamentamos que no haya sido así. En respuesta a tus comentarios, queremos explicarte que desde Esquiades.com os facilitamos la información detallada que nos proporciona el propio alojamiento. No obstante, desconocemos los detalles más precisos como la tipología de cama que se os asignará o el estado en el que os encontraréis la habitación. Desde Esquiades.com siempre os recomendamos que, si a vuestra llegada al alojamiento, no estáis a gusto con la habitación ofrecida, lo comentéis directamente con el personal de recepción para que puedan ayudaros en seguida. Si lo preferís, también podéis contactar con nosotros para que os ayudemos a mediar con el alojamiento, no obstante, la gestión no suele ser tan inmediata ya que no nos encontramos presencialmente en el lugar. Por nuestra parte, seguiremos muy de cerca las opiniones de nuestros clientes para asegurarnos de que el grado de satisfacción general se sitúa dentro de unos estándares óptimos. Gracias por invertir tu tiempo en hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayudas a tener detalles que, de otra forma, nos sería muy difícil de poder conocer.
8.8
Victor viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2024
Fabuloso
El servicio
Todo bien
8
Ramon viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Enero 2024
Fabuloso
Habitaciones grandes.
Necesita una reforma de mobiliario. El wifi en algunas zonas de la habitación no llegaba.
10
Maria viajó en pareja
Reserva de Amimir.com
Abril 2023
Fantástico
Muy céntrico, y un gran desayuno
La calefacción estaba muy alta, hacía mucho calor
9.6
Sara viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2023
Fantástico
La atracción, los detalles con los clientes como el agua al llegar y la cafetera y el agua en la habitación, y las habitaciones
4.6
Angeles viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2023
Decepcionante
La ubicación
La habitación no tenía buen sistema de calefacción y las camas no eran acordes a su categoría.
9.6
Laura viajó en pareja
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2023
Fantástico
El tamaño de la habitación, la atención recibida y el desayuno.
Las camas son separadas y la calefacción puede que estuviera demasiado alta, pero el resto genial.
10
Carlos viajó en pareja
Reserva de Amimir.com
Julio 2022
Fantástico
Todo super bien
6.7
FRANCISCO viajó en pareja
Reserva de Amimir.com
Julio 2022
Muy bien
Buena ubicación, personal atento y amable
Cogimos habitación deluxe y lo único bueno es que era amplia y estaba limpia, las vistas eran interiores a un mini tejado del hotel lleno de colillas y enfrente un edificio en obras en una segunda planta, el mobiliario y baño muy muy antiguos, cuando alquilas una habitación deluxe esperas alguna diferencia o mejora a una normal….; el desayuno buffet bien pero no a la altura que esperas de un 5* nuestra experiencia no ha sido para nada de 5*
10
Manuel viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2022
Fantástico
Tamaño habitación y desayuno. Atención personal… Televisión grande
No tenga traslado incluido al Funicamp
7.7
Javier
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2022
Muy bien
Las habitaciones y buffet del desayuno
9
Maria Jesus viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Marzo 2022
Fantástico
Amplitud habitación. Desayuno . Ubicación y amabilidad del personal
En el parking no cabia una furgoneta segun nos dijeron por altura, pero hay uno al lado y no oasa nada. Eso si, el de fuera es algo más caro
6.7
María viajó en pareja
Reserva de Amimir.com
Octubre 2020
Muy bien
Cama muy grande y confortable
El desayuno muy flojo para un hotel de 5* Bajo nuestro punto de vista el hotel sería mas bien un 4*
7
Ivan viajó en familia
Reserva de Amimir.com
Octubre 2020
Muy bien
La verdad es que estuvimos muy bien, probablemente volveremos!!! Aunque fuimos en una fecha con mucha demanda y creo que pagamos más de lo que vale... Pero en general bien, muy bien.
Por poner una pega, creo que la limpieza podría ser mejor, y el tema de la calefacción por aire caliente creo que debería de tener más mantenimiento... Había algo en el ambiente que nos dió mucha alergía. (sofá cama o conductos de aire.
10
Fernando viajó en familia
Reserva de Esquiades.com
Enero 2020
Fantástico
Amabilidad y profesionalidad del personal del hotel
6
VIAJERO
Reserva de Esquiades.com
Enero 2020
Agradable
LAS CENAS DE LA MEDIA PENSIÓN,LA SITUACIÓN
RUIDO, RUIDO... NO ESTARÍA MAL INSONORIZAR LAS HABITACIONES, SE ESCUCHAN HASTA LAS CONVERSACIONES DE LA ACERA DE ENFRENTE. POCOS SERVICIOS. ¿5 ESTRELLAS? ¿LO DEJAMOS EN 3?
6.3
Fernando viajó con amigos
Reserva de Esquiades.com
Febrero 2019
Agradable
En general es un hotel discreto. No le veo las cinco estrellas por ningún sitio. PARKING amplio en el hotel a 20€. Alrededores con buena hostelería No hay moqueta en la habitación
El Wifi ho llegaba a mi habitación (312). Los baños están obsoletos. El desayuno mejorable,
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