Alannia Salou

Complejo muy bonito

En las habitaciones, el baño no es un espacio solo, sales de la ducha directamente en la habitación y sales del váter y igual.

Muy bueno! Limpio,cama comoda,comida( bufé) muy rico y variado!

Habitaciones expetaculares

La comida no es de 4*

La comida del buffet buena pero un poco escasa en el tema plancha que no había nada para cenar

Hotel para los niños súper bueno. Es como estar de camping. Los niños jugando en una zona ajardinada muy grande y una súper piscina con toboganes y el concepto de villas. Muy chulo

Lo único que eso te toca una villa lejos y vas cargado pues tienes que llevarlo andando. Por lo demás todo muy bien

Hotel chulusimo, todo muy nuevo y bonito

Salía un poco de agua del suelo de la habitación, habría alguna filtración, avisamos al salir

muy buena comida y espectaculos de noche

la animacion de los niños por el dia muy floja

La estancia fue buena

Como algo negativo es que en la web aparece un precio del parking y allí te cobran bastante más.

Para unas vacaciones en familia es lo mejor

El hotel cuenta con bonitas instalaciones con piscinas y toboganes y animación y música. Ideal para los niños. La comida tipo buffet bastante bien y el hecho que entren las bebidas tipo refresco y agua es algo muy positivo.

Las habitaciones son bonitas pero el hecho que la ducha y el baño estén en la misma habitación resta intimidad y es molesto si están durmiendo. No hay balcón ni nada para tender los bañadores y toallas y lo hace bastante incómodo. Si llueve el hotel no dispone de espacios habilitados para resguardarse salvo las habitaciones. El tema del check out a las 11h de la mañana y entrar por la tarde hace que la estancia se acorte. Aunque esto ya es un tema que pasa con la mayoría de los hoteles. Al final acabaremos pasando las horas justas para dormir

Pulsera para abrir puerta

Recinto bonito,servicio de camping.

Todo excelente

Lo qui hecho en gata un tendedero en la habitación o donde poder colgar las toallas ya q estábamos en habitación de arriba y no yeniamos donde ,luego en la comida pues algo más de 🥩 ternera Y q en la habitación en la reserva especifiqué q si es arriba q hay q subir escaleras ya q tenía mi bebé y tenia q hangar para arriba y abajo con la silla y pedi si me cambiaban la habitación abajo y me dijeron q era 40 euros más y q eso fue lo q reserve les dije q no inporta q los pagaba pero me dijo q no genial ninguna estuve del 18 al 22 de septiembre en fin así q si reseevo una habitación porfavor me gustaría q me digan q tengo q subir escaleras q la habitación normal es así pero si lo ubiera sabido pues ubiera reservado otra

El entorno del hotel muy bonito y tranquilo Buffet muy bueno

Poca intimidad en el baño, habitación un poco pequeña para cuatro personas

El personal realiza una gran tarea en todos los aspectos

La limpieza de la habitación tarda por poner un pero

El personal de animación ha sido encantador. La situación de la habitación con hamacas privadas ha supuesto una gran ventaja frente a cualquier otro alojamiento.

Las colas que se hacían para reservar hamacas desde 1 hora antes de abrir la piscina para, en muchas ocasiones, no utilizar en todo el día ninguna hamaca... creo que se debería tratar de evitar que esto pase. Si solo se guardan hamacas cuando se están usando o en el momento que uno se está bañando, será más fácil que haya hamacas para todos cuando las necesitemos, sin tener que pegarnos para poner una toalla cuando abren. Culpa de los huéspedes (a lo que contribuimos todos guardandolas todo el día para poder usarlas un rato), pero si se hiciera algo desde el establecimiento, todos cambiaríamos de costumbres

Relación calidad precio

Largas colas para el buffet. Mucha masificado de gente en el hotel

Animación y personal en general excelente

control en la reserva de hamacas

La peor estancia en este hotel ,somos familia de 4 pax , llegamos a las 14.00 horas , la habitación aun no estaba y tuvimos que esperar , nos ofrecieron cambiarnos en un baño que hay en recepcion y nos ofrecieron dejar las maletas en un maletero pegado a la misma recepción, (sin poner identificación en las maletas o una pulsera identificada )las recepcionistas no saben que maletas te llevas , actuan por buena fe , ) la sorpresa fue que todas nuestras maletas se movieron de sitio ,nos dijeron que nos llamaban cuando la habitación estuviese disponible, siendo las 17.00 nos acercamos a la recepcion y la misma recepcionista nos dice que la habitación estaba disponible a las 14.15 nos dieron la habitación 150 la cual el aire acondicionado estaba roto , la papelera sin tirar de los inquilinos de antes cáscaras de plátano yogures y unas cuantas hormiguitas por la habitación, en la misma habitación hacia dentro 47 grados , nos quejamos, deshidratado totalmente me doy varias duchas de agua fría durante la tarde , la cama bailaba por si sola y te hundias en ella ,nos fuimos a cenar a la hora que marca la tarjeta las 20 40 (siendo una familia con niños nunca podíamos ver la mini disco porque era de 21 a 21:30), nos ponen una mesa el buffet bastante bien esa noche , decidimos volver a la habitación a las 22:30 y al abrir la puerta sigue haciendo más calor dentro que fuera, nos fuimos a recepcion a volver a quejarnos y nos cambió a la habitación 226 en mitad de un campamento de adolescentes sin monitor localizable sin conocimiento ninguno fiesteros con alcohol, varias veces el de seguridad por la zona , pero en cuanto se iba volvían a poner la musica, pasamos el día como pudimos ya pensando en poner la hoja de reclamaciones que la debería de haber puesto , Supuestamente no se admiten animales, pero si eres alérgico no vayas , hay familias con perros. al día siguiente el servicio de habitaciones nos quito las toallas , las tiro al suelo de la calle rellano de escaleras y se dejo la puerta abierta de lado a lado , desde las 11 de la mañana hasta las 20.00 que volvimos al hotel , la habitación no se hizo ,nos volvemos a quejar en recepcion pensando en la hoja de reclamaciones que le íbamos a poner al hotel en cual cogemos habitación para dejar las pertenencias revisando todo por si nos faltaba algo ....total sin ducha por falta de toallas a cenar 20 40 , pasamos al buffet y nos ofrecen sitio fuera en una mesa para 3 pax , decido por mi mismo meterme en la parte de dentro del comedor al haber visto una mesa de 4pax libre detrás de la máquina de refresco. buffet un sitio batallero , descontrolado y del montón, personal por lo que vi sin experiencia y novatos) vi cosas esenciales que se acababan rápido (hielo pan sacarinas cucharas de postre , servilletas ...) y le pregunte a varios de personal de sala y sus respuestas son estas si se han acabado ya no sacan más, no se donde puede haber más.... ahora te traigo pero luego se me olvidan.... Luego dentro del mismo comedor tienes inquilinas , varias palomas dentro del comedor , en fin hotel que no recomiendo y no volveré, el agua de la piscina lleno de suciedad de la gente que va de la playa y de cremas , gente con zapatos ,gente árabe y china que se mete vestida totalmente a la piscina , de hecho hay un juego infantil y de adulto de haber quien llega más lejos con la chancla dentro del agua , no hay separación entre la zona de nado y del final del tobogán, te podías caer encima de la cabeza de un niño , lo de la pelota hincharse que hay dentro del agua es un descontrol por la parte que no mira el socorrista ,

Muy masificado. El personal a veces muy lento y no dan muchas soluciones.

Bonito complejo de villas con una vegetacion muy cuidada, la piscina con sus toboganes y la animacion son ideales para ir en familia.

El chek-in muy agobiado, todos a la misma hora, podian fraccionar en 2 las entradas. Las habitaciones de primera planta no tiene barras para poder colgar toallas mojadas y bañadores y la gente usa la varandilla de acceso a la habitacion dando una mala imagen,con poner 2 barras en el armario del lavabo lo solucionarian y lo peor fue que en los dias que asistimos metieron muchos equipos de futbol de adolescentes, que masificaron la piscina, restaurante y generaron mucho ruido por las noches y a pesar de la contratacion de más personal por parte del hotel, considero les desbordo, si solo hubieran cogido la mitad de equipos no se habrian producido todo ese tipo de problemas que a las personas que vamos a descansar con la familia no deberiamos soportar.