Alannia Salou

Relación calidad precio

Largas colas para el buffet. Mucha masificado de gente en el hotel

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Animación y personal en general excelente

control en la reserva de hamacas

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La peor estancia en este hotel ,somos familia de 4 pax , llegamos a las 14.00 horas , la habitación aun no estaba y tuvimos que esperar , nos ofrecieron cambiarnos en un baño que hay en recepcion y nos ofrecieron dejar las maletas en un maletero pegado a la misma recepción, (sin poner identificación en las maletas o una pulsera identificada )las recepcionistas no saben que maletas te llevas , actuan por buena fe , ) la sorpresa fue que todas nuestras maletas se movieron de sitio ,nos dijeron que nos llamaban cuando la habitación estuviese disponible, siendo las 17.00 nos acercamos a la recepcion y la misma recepcionista nos dice que la habitación estaba disponible a las 14.15 nos dieron la habitación 150 la cual el aire acondicionado estaba roto , la papelera sin tirar de los inquilinos de antes cáscaras de plátano yogures y unas cuantas hormiguitas por la habitación, en la misma habitación hacia dentro 47 grados , nos quejamos, deshidratado totalmente me doy varias duchas de agua fría durante la tarde , la cama bailaba por si sola y te hundias en ella ,nos fuimos a cenar a la hora que marca la tarjeta las 20 40 (siendo una familia con niños nunca podíamos ver la mini disco porque era de 21 a 21:30), nos ponen una mesa el buffet bastante bien esa noche , decidimos volver a la habitación a las 22:30 y al abrir la puerta sigue haciendo más calor dentro que fuera, nos fuimos a recepcion a volver a quejarnos y nos cambió a la habitación 226 en mitad de un campamento de adolescentes sin monitor localizable sin conocimiento ninguno fiesteros con alcohol, varias veces el de seguridad por la zona , pero en cuanto se iba volvían a poner la musica, pasamos el día como pudimos ya pensando en poner la hoja de reclamaciones que la debería de haber puesto , Supuestamente no se admiten animales, pero si eres alérgico no vayas , hay familias con perros. al día siguiente el servicio de habitaciones nos quito las toallas , las tiro al suelo de la calle rellano de escaleras y se dejo la puerta abierta de lado a lado , desde las 11 de la mañana hasta las 20.00 que volvimos al hotel , la habitación no se hizo ,nos volvemos a quejar en recepcion pensando en la hoja de reclamaciones que le íbamos a poner al hotel en cual cogemos habitación para dejar las pertenencias revisando todo por si nos faltaba algo ....total sin ducha por falta de toallas a cenar 20 40 , pasamos al buffet y nos ofrecen sitio fuera en una mesa para 3 pax , decido por mi mismo meterme en la parte de dentro del comedor al haber visto una mesa de 4pax libre detrás de la máquina de refresco. buffet un sitio batallero , descontrolado y del montón, personal por lo que vi sin experiencia y novatos) vi cosas esenciales que se acababan rápido (hielo pan sacarinas cucharas de postre , servilletas ...) y le pregunte a varios de personal de sala y sus respuestas son estas si se han acabado ya no sacan más, no se donde puede haber más.... ahora te traigo pero luego se me olvidan.... Luego dentro del mismo comedor tienes inquilinas , varias palomas dentro del comedor , en fin hotel que no recomiendo y no volveré, el agua de la piscina lleno de suciedad de la gente que va de la playa y de cremas , gente con zapatos ,gente árabe y china que se mete vestida totalmente a la piscina , de hecho hay un juego infantil y de adulto de haber quien llega más lejos con la chancla dentro del agua , no hay separación entre la zona de nado y del final del tobogán, te podías caer encima de la cabeza de un niño , lo de la pelota hincharse que hay dentro del agua es un descontrol por la parte que no mira el socorrista ,

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Bonito complejo de villas con una vegetacion muy cuidada, la piscina con sus toboganes y la animacion son ideales para ir en familia.

El chek-in muy agobiado, todos a la misma hora, podian fraccionar en 2 las entradas. Las habitaciones de primera planta no tiene barras para poder colgar toallas mojadas y bañadores y la gente usa la varandilla de acceso a la habitacion dando una mala imagen,con poner 2 barras en el armario del lavabo lo solucionarian y lo peor fue que en los dias que asistimos metieron muchos equipos de futbol de adolescentes, que masificaron la piscina, restaurante y generaron mucho ruido por las noches y a pesar de la contratacion de más personal por parte del hotel, considero les desbordo, si solo hubieran cogido la mitad de equipos no se habrian producido todo ese tipo de problemas que a las personas que vamos a descansar con la familia no deberiamos soportar.

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Muy masificado. El personal a veces muy lento y no dan muchas soluciones.

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Nos gustó mucho la animación, la zona de la piscina, el personal del bar y buffet. En general muy buena experiencia. Seguro regresaremos.

No había mucha diversidad en tipo de carne en la plancha y hay que mejorar la limpieza de las habitaciones.

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Hotel con encanto y muy familiar, Buena comida e instalaciones.

Por poner alguna cosa, demasiada gente en el desayuno, no hay suficientes mesas y hay que esperar.

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