Vincci Seleccion Rumaykiyya

• Opiniones de 2020

Millenial

NS/NC

Nota

6.8

Viajó en Enero 2020

"Habitación de cortesía el último día de ski para darte una ducha. Servicio transfer gratuito a la zona Plaza Pradollano. Telesilla literalmente en la puerta del hotel que te lleva a Plaza Pradollano y de ahí directamente a pistas. Desayuno abundante y de calidad."

"No tenían nuestros forfaits. En hoteles más baratos hacen la labor de ir a recogerlos para facilitar la gestión a los clientes. Spa de pago (30€ por una hora!). La habitación 124 olía mal (Mezcla entre cañería y humedad) y no nos la cambiaron."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Luis

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Victoria

de NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Enero 2020

Roberto

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2020

• Opiniones de 2019

Davinia

NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

"Me ha encantado todo"

Marc

NS/NC

Nota

7.2

Viajó en Diciembre 2019

"La vista desde la terraza del hotel"

"Falta reformar. Muchos ruidos constantemente en los pasillos. Gimnasio muy pequeño para un supuesto 5 estrellas. Es más bien un 4 estrellas. Forfaits tendrán que estar en la recepción del hotel, no las taquillas"

Pedro

NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Abril 2019

"Parking caro y pocas plazas"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Hugo

de Murcia

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

Marina

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Abril 2019

NS/NC

de Gran Canaria

Nota

7.6

Viajó en Abril 2019

Arturo

de London

Nota

9.6

Viajó en Marzo 2019

Victor

NS/NC

Nota

8.8

Viajó en Abril 2019

"El acceso por la planta inferior, directo al guardaesquis, y con acceso directo a plantas. La ubicación, aparentemente alejada del centro neurálgico de Pradolano, pero con el servico de telesilla a la puerta. El precio es alto, pero pudimos disfrutar de una oferta fin de temporada."

"El parking muy caro (28€/dia), de difcil acceso y capacidad limitada. Cierto despiste del personal de recepcion con respecto a los horarios de la estacion."

Francisco

NS/NC

Nota

10

Viajó en Abril 2019

"El buen trato y amabilidad de todos los empleados en el hotel. La habitación bastante amplia y cómoda. La zona del bar 'El refugio' muy acogedora. Desayuno y cena muy bien también."

Michael

NS/NC

Nota

8

Viajó en Abril 2019

Traducción automática del inglés  

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"Veronica en el bar fue realmente genial. El desayuno era muy bueno."

"Cargo extra por la sauna (que en realidad era un baño de vapor) y jacuusi Un poco lejos del centro de la ciudad. Difícil de encontrar por la noche."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Sergio

de Pontevedra

Nota

9.2

Viajó en Marzo 2019

Pablo

de NS/NC

Nota

NS/NC

Viajó en Marzo 2019

Cayetano

de Madrid

Nota

9.2

Viajó en Marzo 2019

Elena

de Madrid

Nota

NS/NC

Viajó en Marzo 2019

Patricio y Belinda

de Las Palmas

Nota

6.4

Viajó en Marzo 2019

"El sitio es espectacular,el hotel es muy bonito y encantador. El trato del personal sobre todo el del transfer (llamado Dani) y un camarero muy amable y simpático que venía de Cádiz.????"

"El hotel es de 5 estrellas y para ello las camas no son muy cómodas (colchones de muelles antiguos)????????y en nuestra habitación una de las ventanas estaba rota y en la madrugada se abría . El bufet esta muy bien y la comida muy rica pero tengan cuidado ,casi todo viene acompañado de salsa barbacoa????"

Francisco Javier

de Madrid

Nota

9.6

Viajó en Marzo 2019

"Nos dieron suites duplex a precio de habitación normal. Impresionante. Personal excepcionalmente amable"

"Situado lejos del centro de la estación, aunque el servicio de transporte del hotel intenta solucionarlo"

Daniel

NS/NC

Nota

10

Viajó en Marzo 2019

"Tranquilidad, pequeños detalles que hacen la experiencia inolvidable."

"Algunas habitaciones no tenían bañera..."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Patricia

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Marzo 2019

Alberto

de Valencia

Nota

10

Viajó en Febrero 2019

Francisco

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Febrero 2019

José

de NS/NC

Nota

9.5

Viajó en Febrero 2019

Giulia

NS/NC

Nota

10

Viajó en Marzo 2019

"El personal super amable y disponible. El director nos vino a buscar después de quedarnos sin coche en la carretera. Comida súper rica y habitaciones grande y cómoda"

Achraf

NS/NC

Nota

7.2

Viajó en Febrero 2019

"Ubicacion"

"En media pensión la bebida no está incluido"

José Alfredo

NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Febrero 2019

"Atencion"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Carlos

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2019

Jennifer

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Enero 2019

Marta

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2019

Jorge

de NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Enero 2019

Jaime

de Madrid

Nota

9.2

Viajó en Enero 2019

"La ubicación, el servicio, el desayuno y las vistas desde el restaurante."

"El precio del paking demasiado caro. El ruido que se oía en la habitación por la noche."

Zineb

NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Enero 2019

"El buffet de desayuno muy bueno y variado. Camas cómodas. Ubicación del hotel magnífica sales esquiando y para ir al pueblo te acercan en furgón en cualquier momento."

"Lo de casi todos los hoteles de montaña el calor de la habitación que no se puede regular"

Juan Carlos

NS/NC

Nota

2.8

Viajó en Enero 2019

"La ubicacion del hotel y la zona de bar del refugio, asi como el traslado del hotel a la plaza de Pradollano y viceversa, los conductores unas personas majisimas y super atentas. Sinceramente, es lo unico 5 estrellas del hotel. - Es una pena decirlo, pero el personal mas atento en el hotel fué el que se suele considerar con un rango mas bajo por ser conductor o camarero en el bufet, no en mi caso que creo que tanto ellos como nosotros los huespedes nos estamos haciendo un favor en esta transaccion a la otra parte..."

"- En un primer momento nos asignaron una habitacion en la 4ª planta, nos la cambiaron ya que el huesped que estaba anteriormente alargo la estancia una noche mas (no se realmente si es la persona que alarga la estancia quien tiene que ser reubicado...), nos cambiaron la asignacion y nos dieron una habitacion en la planta 1ª con vista a las faldas de una montaña, al solicitar cambio de habitacion me ofrecian el cambioncon coste adicional de 50e por las 2 noches, en la misma planta pero mirando hacia las pistas, coste creo que excesivo siendo fechas entresemana. - La persona que nos atendio en recepcion (Fernando), desde el primer momento, no se si por haber realizado la reserva por agencia (como me comento cuando le solicite la factura del hospedaje y de un modo un tanto seco me dijo que al haber hecho reserva por agencia era a esa misma a quien tenia que solicitarla), asi como cuando nos reubico en la habitacion de la primera planta, como cuando le pedi informacion de un reloj de los que tenian en venta en una vitrina junto al mostrador de recepcion y no se molesto lo mas minimo en darme una informacion mas o menos concreta del mismo (con una consulta en google que hice yo despues... se quedaron contestadas las 2 cuestiones que le hice). Entiendo que los relojes los haya puesto la marca en el hotel y no tengan nada que ver con el mismo... Pero si estan dentro del hotel, imagino que una nocion minima o un poco de interes podria haber mostrado. Tambien he de decir que despues de que la noche del lunes le solicitaramos el hacer el check-out en lugar de las 12am fuese a las 15h para poder descansar un poco antes del viaje de vuelta, la actitud de esta persona en recepcion cambio por completo, en ese tema y despues de pagar 30€ de suplemento por alargar la salida. - en otros hoteles en los que me he hospedado, se han molestado cuando he hecho el check-in en acompañarme al coche a por las maletas o simplemente en acompañarme a la habitacion para confirmar que todo estaba correcto, si no fuese un hotel de 5* ni lo mencionaria, ya que nunca se me han caido los anillos por llevar mis maletas, pero creo que en un hotel de esta categoria hay una serie de servicios que hay que dar al cliente, salvo que el dinero del que reserva por agencia valga menos que el que lo hace directamente a traves del hotel. - la limpieza de la habitacion no era mala, pero al hacer la limpieza el lunes por la mañana no se molestaron en darse cuenta que no teniamos gel de baño, en un hotel de 5* creo que es un error bastante grave.... Creo que despues de nuestra estancia no podria considerar este hotel de 5*, tanto por el trato de alguno de los miembros del hotel como de los servicios prestados por el mismo."

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Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Carmen

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2019

Andrea

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2019

Robert

de Valencia

Nota

10

Viajó en Enero 2019

"Servicio de transfer a Pradollano regular y personalizado cada 10 min. Desayuno muy abundante y de calidad con platos a la carta incluidos como tortilla, tortillas, mollete de jamón... Habitación Doble Superior con vistas dispone de vistas excelentes y es muy amplia. Guardaesquies cómodo, con chocolate caliente y caldito para la llegada y calinetabotas. A un paso del telesilla. Cierra 17:30h y después hay que usar el transfer para Pradollano. Servicio de contratación Forfaitl cómodo (4€ de cargo). Pub cafetería agradable incluso para una cena informal. Cena Buffet con plato principal a elegir (28€)."

"Las habitaciones se distribuyen por orden de llegada. Así que si reservas una Doble Superior con vistas, sólo 15 disponen de terraza y el resto no. Deberían haber dos categorías distintas, porque no son iguales. Las habitaciones con terraza tienen acceso a la terraza que aparece en la fotos, las demás no puede acceder a esa terraza de ningún modo. Eso da lugar a engaño. Tampoco te aseguran el Parking. Lo cual es un gran inconveniente porque en la zona no se puede aparcar bien y no hay otros parkings disponibles. Los amenities no los reponen, así que da lo mismo si estas una noche o tres, el jabón o pasta de dientes no los reponen. A la llegada a algunas personas les ofrecen zumo o champan ( a nosotros no). Creo que fue un fallo."

Alejandro

de Madrid

Nota

10

Viajó en Enero 2019

"Hotel increíble, servicio atentísimo a todas las necesidades. Desayuno espectacular. Vistas brutales y telesilla en la puerta. Servicio de transporte al pueblo gratuito. No tiene ningún fallo."

Susana

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2019

"La cercanía a la silla que baja a la parte baja del hotel. La cercanía a pistas si hay nieve. La decoración. El desayuno y la cena. El transporte en bus a la parte baja de la estación. La carta de almohadas. El guardaesquís individual. La máquina de chocolate, té, etc. A la llegada de esquiar. El que te suban las maletas a la habitación directamente del coche al llegar. El jacuzzi y masajes, nos dejaron como nuevos. La zona spa en general muy bien. La terraza es muy bonita."

"El precio de todo lo de cafetería. Lógico para un 5*, pero 2.50 un café no deja de ser caro."

Andreas

NS/NC

Nota

7.6

Viajó en Enero 2019

Traducción automática del inglés  

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"Ok tamaño de la habitación y el personal fue muy amable"

"Cena de media pensión ... No lo hagas al estilo francés de lujo. Sólo hazlo fácil. El buffe fue mejor que el que serviste como plato principal. Nos alojamos 3 noches y fácilmente podría hacer un menú perfecto con esos ingredientes perfectos en el buffe. El bacalao, el atún, el estofado de carne, etc. Eran realmente malos como el plato principal. Tienes un buen jamón o shimps y una perfecta potaosalad o pasta (lo siento rocas de comida italiana) pero también necesitas concentrarte. Los cursos cálidos son más difíciles de servir que lo que se podría hacer. El porcino ibérico se preparó de manera perfecta ... Tome un poco de crema y la pasta perfecta, tendrá el mejor plato que he comido ... La pasta debe ser perfecta. ??"

• Opiniones de 2018

Andrea

de Madrid

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

"La ubicación está muy bien justo en la puerta está la telesilla que baja hasta el Pueblo ... Y adicionalmente en el hotel tienen un transfer que lo puedes solicitar para subir o bajar al pueblo las veces que quieras, la atención del personal es excelente, las habitaciones están muy bien con una mezcla entre altiguo y lujo que en lo particular te hace sentir muy bien, te sientes en la montaña sin dejar a un lado el confort de un buen hotel .... Sin duda de lo mejor que tienen es el desayuno !!! La comida riquísima en estilo bufet y lo puedes complementar con opciones calientes a la carta sin costo adicional, el comedor muy lindo con una vista hermosa a la montaña ..."

"El último día fuimos al spa que se divide en dos áreas una con jacuzzi privado que estaba muy bien y otra con un sauna, lo que no me gusto es que el area del sauna se sentía muy sucio tenía una especie de bañera con agua fría donde te debías meter al salir del sauna, pero era imposible el piso estaba marrón del hongo del agua acumulado en el fondo !!!!! Aunque el jacuzzi estaba limpio el ares del sauna era todo lo contrario ..."

Gema

de Madrid

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

"La atención del personal. El horario del desayuno hasta las 11. El salón con chimenea y billar , donde puedes tomar desde una tapa a una copa. La terraza exterior con vistas a la montaña."

"Sólo te dan una llave para la habitación."

Fran

de Madrid

Nota

8.8

Viajó en Diciembre 2018

"Ubicación y trato"

"Entra algo de ruido en las habitaciones"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alberto

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

David

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2018

Lucia

de NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Diciembre 2018

Rafael

NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

"El trato del personal, la ubicacion, telesillas en la puerta del hotel, comodidad"

"Cuando volvimos de la cena, habia dos bombones sobre la cama, el detalles esta bien, pero no me parece correcto que entraran en la habitacion sin permiso."

Julio

NS/NC

Nota

8.4

Viajó en Diciembre 2018

"La falta de comunicación entre la recepción y el Transfer, por una circunstancia u otra tuvimos que llamar en varias ocasiones. O bien ya se habían ido (sin nosotros) o no llegaba cuando nos decían"