3.3
Diego
travelled with family
February 2023
The proximity of the ski slopes.
La proximidad de las pistas de esqui.
The studio was too small for 3 people. The kitchen could not be used if the sofa-bed and the bed were not stored, which left little space for living together in the study. The bedding is from the year of the quica. The doors were made of “paper”, you could hear everything, both the neighbors and the people on the stairs. The outside windows were broken and no curtains. In summary, as accommodation, not recommended.
El estudio era muy pequeño para ser para 3 personas.
No se podía utilizar la cocina si no se guardaban el sofa-cama y la cama, lo que dejaba poco espacio para convivir en el estudio.
La ropa de cama es del año de la quica.
Las puertas eran de “papel”, se escuchaba todo, tanto a vecinos como a la gente en la escalera.
Las ventanas exteriores estaban rotas y sin cortinas.
En resumen, como alojamiento, poco recomendable.
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1.8
Alexia
travelled with friends
February 2023
As a positive thing, it can be said that it is 2 minutes from the slopes and that is a good thing when it comes to moving around on skis, but I don't know to what extent it can compensate for everything else.
Como cosa positiva se puede decir que está a 2 min de las pistas y eso es algo bueno a la hora de moverse con los esquís pero no sé hasta qué punto puede compensar todo lo demás.
They told us on the same day that the apartment had broken Wi-Fi without giving us any alternative and then they wanted to excuse themselves by blaming us. The second day the term broke, two plugs and the microwave and we had to spend a whole day without hot water. In addition, the apartment was falling apart: broken furniture, badly hung things about to fall or break... If at least they had paid more attention to us, it wouldn't have been such a bad experience but almost everything was bad news. Lastly, I would add, I think that if they made a minimum effort to invest in the spaces and give more value to customers, they would achieve much more prestige and avoid negative comments like this. Because they are apartments located in a very good area and very affordable. What a pity they don't care. And finally they had no car park spaces left and they told us that they would notify us if they had something free. The next day we saw how they gave a car park lot to another person and they did not notify us of anything. The truth is that I don't know how they don't drop their faces with shame.
Nos comunicaron en el mismo día que el apartamento tenía el wifi roto sin darnos ninguna alternativa y después quisieron excusarse echándonos la culpa. El segundo día se rompió el término, dos enchufes y el microondas y tuvimos que estar un día entero sin agua caliente. Además, el apartamento se caía a trozos: muebles rotos, cosas mal colgadas a punto de caerse o romperse… Si por lo menos nos hubieran hecho más caso, no hubiera sido tan mala experiencia pero casi todo eran malas noticias.
Por último añadiría, creo que si se esforzarán un mínimo en invertir en los espacios y dar más valor a los clientes, conseguirían mucho más prestigio y evitarían comentarios negativos como este. Porque son unos apartamentos ubicados en muy buena zona y muy asequibles. Qué pena que les de igual.
Y por último no les quedaban aparcamientos y nos dijeron que nos avisarían si tenían algo libre. Al día siguiente vimos como le daban un parking a otra persona y no nos avisaron de nada.
La verdad que no se como no se les cae la cara de vergüenza.
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1.8
Celia
travelled with friends
February 2023
They were attentive before my arrival to explain to me how to get the keys. Very good location.
Estuvieron atentos antes de mi llegada para explicarme cómo coger las llaves. Ubicación muy buena.
It is very difficult to find the apartments, it was dirty (we found two cigarette butts on the floor and dirty pans). We were cold, since the only heating they provided us was a small plug-in radiator. The apartment is much smaller than it appears in the photos, and is quite poorly maintained. It's not nice.
Es muy difícil encontrar los apartamentos, estaba sucio (nos encontramos dos colillas en el suelo y las sartenes sucias).
Pasamos frío, ya que la única calefacción que nos proporcionaron fue un radiador pequeño enchufable.
El apartamento es mucho más pequeño de lo que parece en las fotos, y está bastante mal cuidado.
No es agradable.
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4.3
Marcos
travelled with friends
February 2023
The hotel is 1 minute walk from the slopes
El hotel esta a 1min andando de las pistas
The bedrooms were small, dirty, without many amenities and the wifi did not work
Las habitaciones eran pequeñas, sucias, sin muchas comodidades y el wifi no funcionaba
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5.3
Smail
travelled with friends
January 2023
The location the only good thing
La ubicación lo único bueno
We booked for 3 and I think the room was a maximum of 2.
Reservamos para 3 y la habitación creo que era máximo 2.
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4.4
Anónimo
travelled with friends
February 2022
The proximity to slopes
La cercanía a pistas
The chain in the bathroom did not drain, the water in the shower was the same, the blankets must have arrived in the closet without being washed, I don't know… the beds were nailed to you all the time… the heating was practically not hot…
La cadena del baño no tragaba, el agua de la ducha igual, las mantas deben de llegar en el armario sin lavarse ni lo se… las camas todo el rato te clavabas hierros… la calefacción prácticamente no calentaba…
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6.8
Unai
travelled with friends
February 2022
Location and price. you ski good attention
Ubicación y precio. Esquiades buena atencion
Noisy area, small apartment and no wifi
Zona ruidosa, apartamento pequeño y sin wifi
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2.8
Lander
travelled with family
February 2022
The proximity of the hotel to the slopes. It is a place that if you want to sleep and eat to spend the day on the ski slopes, it is acceptable.
La cercanía del hotel a las pistas.
Es un sitio que si quieres dormir y comer para pasar el día en las pistas de esquí, es aceptable.
The apartments are small, we were 5 people and we did not have much space to hang things or to leave things. The apartment does not have wifi, it was not very clean, it does not have cleaning products, the toaster was broken, very noisy neighbors. Too many things wrong for what you pay. Customer service a bit poor.
Los apartamentos son pequeños, fuimos 5 personas y no teníamos demasiado espacio para colgar cosas o para dejar cosas. El apartamento no tiene wifi, no estaba muy limpio, no tiene productos de limpieza, el tostador estaba roto, unos vecinos muy ruidosos.
Demasiadas cosas mal para lo que pagas.
La atención al cliente un poco pobre.
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4.6
Carlos
travelled with couple
December 2022
The location is the best!
La ubicacion es lo mejor!
There is no wifi and they told us that there was television and it did not work. We went to get it fixed and nothing was done.
No hay wifi y nos dijeron que habia television y no funcionava. Fuimos a que nos lo solucionaran y no hicieron nada.
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2.8
David
travelled with couple
December 2021
How decisive they have been in the face of the disaster, deterioration and the shit of apartments that because they do not have no heating in a destination like Pas de la casa and temperatures of up to -14 that we have been. Third world you're with a radiator
Lo resolutivos que han sido ante el desastre, deterioro y la mierda de apartamentos que son que por no tener no tienen ni calefacción en un destino como Pas de la casa y temperaturas de hasta -14 que hemos estado. Tercermundista estas con un radiador
Except for the above, everything! An overall building disaster. They changed us to something better but still, with a radiator, all very dirty (photos) terrible !!!
Excepto lo de arriba, todo! Un desastre de edificio en general.
Nos cambiaron a otro algo mejor pero igual, con un radiador, todo muy sucio (fotos) pésimo!!!
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