8
Sonia
travelled with family
March 2023
The mattresses are excellent
Los colchones son excelentes
no dishwasher
No hay lavavajillas
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6.8
Maria Del Carmen
travelled with family
February 2023
When we arrived, the apartment door code did not work. We were making a total of 45 phone calls in an hour and until, thanks to a neighbor, he gave us the phone number of another person in charge and we managed to speak with the person who was on duty to solve problems. It was a disaster, more than an hour waiting to get in with two little girls and freezing temperatures. They did not have any kind of detail with us by way of an apology.
Cuando llegamos no funcionaba el código de la puerta del apartamento. Estuvimos llamando un total de 45 llamadas telefónicas en una hora y hasta que gracias a un vecino nos dió el telefono de otra responsable y conseguimos hablar con la persona que estaba de guardia para resolver problemas. Fue un desastre, más de una hora esperando para poder entrar con dos niñas pequeñas y con temperaturas bajo cero. No tuvieron ningún tipo de detalle con nosotros a modo de disculpa.
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9.3
Jordi
travelled with friends
January 2023
Very good value for money!
Calidad-precio muy bien!
The wifi was very slow and there was not much coverage.
El wifi iba muy lento y no habia mucha cobertura.
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5.7
Jose
travelled with couple
January 2023
El apartamento está OK.
No en el mejor estado. Nos encontramos múltiples bombillas fundidas, alguna taza/cubierto sucio en los cajones y algunos desperfectos en el suelo, el espejo de la puerta del balcón resquebrajado.... En general nada fatal pero tampoco maravilloso. Mi pareja se despertó todos los días con dolor de cuello. Parece ser que el colchón/almohadas no son de la mejor calidad.
6.7
Elena
travelled with family
January 2023
Wi-Fi works fine.
El wifi funciona bien.
There was a problem with the electronic door lock and we spent more than 1 hour on the stairs waiting while they tried to force the door. All this after a day of skiing, very tired and with two hungry children of 4 and 8 years old, we had to ask them to at least leave us a place so we wouldn't have to keep waiting for everyone on the stairs. After another half hour they managed to open the door and they moved us to another apartment... I understand that it was a fault as it couldn't be controlled, but they didn't have much consideration leaving us waiting at the door for more than an hour.... Then we had We have to pack our bags again and move house... Without any attempt to compensate anything...
Hubo una avería con la cerradura electrónica de la puerta y estuvimos más de 1 hora en las escaleras esperando mientras intentaban forzar la puerta. Todo esto después de un día de esquí, muy cansados y con dos niños de 4 y 8 años y con hambre, tuvimos que pedirles que por lo menos nos dejaran un sitio para no tener que seguir esperando todos en la escalera. Después de una media hora más consiguieron abrir la puerta y nos cambiaron de apartamento.... Entiendo que fue una avería al no se podía controlar, pero no tuvieron mucha consideración dejándonos esperando en la puerta más de una hora.... Después tuvimos que hacer las maletas de nuevo y cambiarnos de casa.... Sin ningún intento de compensar nada....
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6
Alberto
travelled with family
January 2023
Good condition apartment. Location. Easy access. Option to charge electric car.
Buen estado apartamento. Ubicación. Fácil acceso. Opción para cargar coche eléctrico.
There are no hangers at the entrance to leave coats. Access to the car park space is complicated. The room was very small. Little shampoo and gel for a week's stay.
Faltan perchas en la entrada para dejar abrigos. El acceso a la plaza de parking es complicado. La habítación era muy pequeña. Poco champú y gel para una estancia de una semana.
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8
Jordi A
travelled with family
April 2022
The apartments are very nice and, in general, in pretty good condition. It is very convenient to have parking in the same building (€ 10.00 per day).
Els apartaments són molt agradables i, en línees generals, estan en força bon estat.
És molt cómode poder disposar de pàrquing al mateix edifici (10,00 € per dia).
They have a good product, but there are small maintenance and cleaning details that will need to be taken care of. We will repeat in the future; we hope to find it even better!
Tenen un bon producte, però hi ha petits detalls de manteniment i de neteja que hauran de cuidar.
Repetirem en el futur; esperem trobar-ho encara millor!
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8.4
Nelson
travelled with family
February 2022
Space
Espaco
TV often loses signal.
Tv perde sinal muitas vezes.
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5.8
Ignacio
travelled with friends
February 2022
Very comfortable beds and sofa bed, we were 4 in the loft and the truth is that we did not lack anything, the well-equipped kitchen and the bathroom all ok! Spectacular heating!
camas y sofa cama muy cómodos, nosotros éramos 4 en el loft y la verdad que no nos falto nada, la cocina bien equipada y el baño todo ok! Calefacción espectacular!
On the one hand, what I didn't like at all is that, in the description of the hotel, it says that there are transfers to Soledu, and there aren't! the apartment is nowhere near the lifts and if you don't have a nursery, you're in trouble! at least 1km of walking with the load, or if you spend every day on the public bus. But in any case, it seems to me something very serious about the company that they say something and then it does not exist. On the other hand, one thing that annoys us a lot is that you have to clean everything and throw away the trash before delivering it, it seems to me that this is a service that the hotel should provide. Finally, something that the apartment lacked was a hanger to dry ski clothes, we had nowhere to hang gloves, pants, boots, and jackets.
Por un lado, lo que si no me gusto nada es que, en la descripción del hotel dice que hay traslados a soledu, y no los hay!! el apartamento no queda nada cerca de los medios de elevación y si no tienes guardería, estas en problemas! por lo menos 1km de caminata con la carga, o si gastas todos los días en el bus publico. Pero de todas formas me parece algo muy grave de la empresa que digan algo y luego no exista.
Por otro lado, una cosa que nos molesto mucho, es que hay que limpiar todo y tirar la basura antes de entregarlo, me parece que eso es un servicio que tendría que brindar el hotel.
Finalmente, algo que le faltaba al departamento, es un colgadero como para secar la ropa de ski, no teníamos donde colgar los guantes, pantalones, botas, y chaquetas.
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6.8
Carlos AG
travelled with friends
February 2022
Access from the road and easy parking
Acceso desde la carretera y facil aparcamiento
Lack of utensils in the apartment and better amplification of the Wi-Fi signal, in the apartment the signal was weak.
Falta de utensilios en el apartamento y mejor amplificacion de la señal del wifi, en el apartamento la señal era debil.
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