8
Sonia
viajou em família
Março 2023
Os colchões são excelentes
Los colchones son excelentes
sem máquina de lavar louça
No hay lavavajillas
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6.8
Maria Del Carmen
viajou em família
Fevereiro 2023
Quando chegamos, o código da porta do apartamento não funcionava. Estávamos fazendo um total de 45 ligações em uma hora e até que, graças a um vizinho, ele nos deu o telefone de outro responsável e conseguimos falar com o plantonista para resolver problemas. Foi um desastre, mais de uma hora esperando para entrar com duas menininhas e temperaturas congelantes. Eles não tinham nenhum tipo de detalhe conosco a título de pedido de desculpas.
Cuando llegamos no funcionaba el código de la puerta del apartamento. Estuvimos llamando un total de 45 llamadas telefónicas en una hora y hasta que gracias a un vecino nos dió el telefono de otra responsable y conseguimos hablar con la persona que estaba de guardia para resolver problemas. Fue un desastre, más de una hora esperando para poder entrar con dos niñas pequeñas y con temperaturas bajo cero. No tuvieron ningún tipo de detalle con nosotros a modo de disculpa.
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9.3
Jordi
viajado com amigos
Janeiro 2023
Muito bom valor ao dinheiro!
Calidad-precio muy bien!
O wifi era muito lento e não havia muita cobertura.
El wifi iba muy lento y no habia mucha cobertura.
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5.7
Jose
viajou em casal
Janeiro 2023
El apartamento está OK.
No en el mejor estado. Nos encontramos múltiples bombillas fundidas, alguna taza/cubierto sucio en los cajones y algunos desperfectos en el suelo, el espejo de la puerta del balcón resquebrajado.... En general nada fatal pero tampoco maravilloso. Mi pareja se despertó todos los días con dolor de cuello. Parece ser que el colchón/almohadas no son de la mejor calidad.
6.7
Elena
viajou em família
Janeiro 2023
Wi-Fi funciona bem.
El wifi funciona bien.
Houve um problema com a fechadura eletrônica da porta e ficamos mais de 1 hora na escada esperando enquanto eles tentavam forçar a porta. Tudo isto depois de um dia a esquiar, muito cansados e com dois filhos famintos de 4 e 8 anos, tivemos que pedir que pelo menos nos deixassem um lugar para não termos de ficar à espera de todos na escada. Depois de mais meia hora conseguiram abrir a porta e mudaram-nos para outro apartamento... Entendo que foi uma falha por não poder controlar, mas não tiveram muita consideração deixando-nos à espera à porta por mais de uma hora.... Aí tivemos que fazer as malas de novo e mudar de casa... Sem nenhuma tentativa de compensar nada...
Hubo una avería con la cerradura electrónica de la puerta y estuvimos más de 1 hora en las escaleras esperando mientras intentaban forzar la puerta. Todo esto después de un día de esquí, muy cansados y con dos niños de 4 y 8 años y con hambre, tuvimos que pedirles que por lo menos nos dejaran un sitio para no tener que seguir esperando todos en la escalera. Después de una media hora más consiguieron abrir la puerta y nos cambiaron de apartamento.... Entiendo que fue una avería al no se podía controlar, pero no tuvieron mucha consideración dejándonos esperando en la puerta más de una hora.... Después tuvimos que hacer las maletas de nuevo y cambiarnos de casa.... Sin ningún intento de compensar nada....
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6
Alberto
viajou em família
Janeiro 2023
Apartamento em bom estado. Localização. Fácil acesso. Opção para carregar carro elétrico.
Buen estado apartamento. Ubicación. Fácil acceso. Opción para cargar coche eléctrico.
Não há cabides na entrada para deixar casacos. O acesso ao estacionamento é complicado. O quarto era muito pequeno. Pouco xampu e gel para uma estadia de uma semana.
Faltan perchas en la entrada para dejar abrigos. El acceso a la plaza de parking es complicado. La habítación era muy pequeña. Poco champú y gel para una estancia de una semana.
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8
Jordi A
viajou em família
Abril 2022
Os apartamentos são muito agradáveis e, em geral, estão em boas condições. É muito conveniente ter estacionamento no mesmo edifício (€ 10,00 por dia).
Els apartaments són molt agradables i, en línees generals, estan en força bon estat.
És molt cómode poder disposar de pàrquing al mateix edifici (10,00 € per dia).
Eles têm um bom produto, mas há pequenos detalhes de manutenção e limpeza que precisam ser cuidados. Vamos repetir no futuro; esperamos encontrá-lo ainda melhor!
Tenen un bon producte, però hi ha petits detalls de manteniment i de neteja que hauran de cuidar.
Repetirem en el futur; esperem trobar-ho encara millor!
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8.4
Nelson
viajou em família
Fevereiro 2022
Espaco
Tv perde sinal muitas vezes.
5.8
Ignacio
viajado com amigos
Fevereiro 2022
Camas e sofá-cama muito confortáveis, éramos 4 no loft e a verdade é que não nos faltou nada, a cozinha bem equipada e o banheiro tudo ok! Aquecimento espetacular!
camas y sofa cama muy cómodos, nosotros éramos 4 en el loft y la verdad que no nos falto nada, la cocina bien equipada y el baño todo ok! Calefacción espectacular!
Por um lado, o que não gostei nada é que, na descrição do hotel, diz que há transfers para Soledu, e não há! o apartamento não fica perto dos elevadores e se você não tem um berçário, você está em apuros! pelo menos 1km de caminhada com a carga, ou se passar todos os dias no ônibus público. Mas de qualquer forma, parece-me algo muito grave para a empresa que eles digam algo e então isso não existe. Por outro lado, uma coisa que nos incomoda muito é que você tem que limpar tudo e jogar fora o lixo antes de entregar, me parece que esse é um serviço que o hotel deveria prestar. Finalmente, algo que faltava no apartamento era um cabide para secar roupas de esqui, não tínhamos onde pendurar luvas, calças, botas e jaquetas.
Por un lado, lo que si no me gusto nada es que, en la descripción del hotel dice que hay traslados a soledu, y no los hay!! el apartamento no queda nada cerca de los medios de elevación y si no tienes guardería, estas en problemas! por lo menos 1km de caminata con la carga, o si gastas todos los días en el bus publico. Pero de todas formas me parece algo muy grave de la empresa que digan algo y luego no exista.
Por otro lado, una cosa que nos molesto mucho, es que hay que limpiar todo y tirar la basura antes de entregarlo, me parece que eso es un servicio que tendría que brindar el hotel.
Finalmente, algo que le faltaba al departamento, es un colgadero como para secar la ropa de ski, no teníamos donde colgar los guantes, pantalones, botas, y chaquetas.
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6.8
Carlos AG
viajado com amigos
Fevereiro 2022
Acesso pela estrada e estacionamento fácil
Acceso desde la carretera y facil aparcamiento
Falta de utensílios no apartamento e melhor amplificação do sinal do Wi-Fi, no apartamento o sinal era fraco.
Falta de utensilios en el apartamento y mejor amplificacion de la señal del wifi, en el apartamento la señal era debil.
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