10
Marta
travelled with friends
March 2023
Beautiful and very comfortable apartment. Everything clean and well distributed.
L'apartament preciós i molt comfortable. Tot net i ben distribuït.
The pillows are a bit soft and uncomfortable.
Els coixins són una mica tous i poc còmodes.
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7.7
MLG
travelled with family
February 2023
Well located, spacious apartment. They cleared the snow so we could get out. The cleaning of the apartment very well. Comfortable beds and very new bathroom.
Bien ubicado, apartamento amplio. Limpiaron la nieve para poder salir. La limpieza del apartamento muy bien. Camas cómodas y baño muy nuevo.
Kitchen utensils a little scarce. Only 1 skillet and a saucepan. Although plates, glasses and cutlery for 6. The temperature is somewhat low, it is central heating and although they say that when it reaches 23 degrees it turns off, I do not think it reaches that temperature and then until it starts again the house stays cold. You can pay an extra €10 if you want more heat. The wifi is regular.
Menaje de cocina un poco escaso. Solo 1 sartén y una cacerola. Aunque platos, vasos y cubiertos para 6.
La temperatura algo escasa, es calefacción central y aunque dicen que cuando llega a 23 grados se apaga, no creo que llegue a esa temperatura y luego hasta que arranca de nuevo se queda fría la casa. Puedes pagar un extra de 10€ si quieres más calor. El wifi va regular.
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1
Juan Antonio
February 2023
We took the apartment for the price, and it was fine, clean and normal as expected.
Cogimos el apartamento por el precio, y estaba bien, limpio y normal como se espera.
Many things wrong. - He doesn't have spare blankets. - If you go in winter, the landlady manages the heating and turns it off and on at will at the times she considers. - In our case, he watched us when we went out and came in and sent us messages on whatsapp. - Asking him to check the thermostat was a minimum of two hours of waiting. Other customers were also in this situation. - It does not have claim forms in order, and customer service is horrible. I have traveled to hotels in the area during the year in the snowy season and we have never had a problem like this time. - We asked him for confirmation of the deposit because he did not generate any confidence in us and he ended up calling the squad mossos. - He lied about throwing garbage out the window. - He directly insulted us saying he didn't want customers like us. At the end of the dilemma, the Mossos (which she called) agreed with us.
Mal muchísimas cosas.
- No tiene mantas de repuesto.
- Si vas en invierno la casera gestiona la calefacción y la apaga y enciende a discrección a las horas que ella considera.
- En nuestro caso, nos vigilaba al salir y al entrar y nos mandaba mensajes por whatsapp.
- Pedirle que revisara el termostato eran mínimo dos horas de espera. Otros clientes también estaban en esta situación.
- No tiene hojas de reclamaciones en orden, y el trato al cliente es horrible. He viajado por hoteles de la zona durante año en época de nieve y nunca hemos tenido ningún problema como esta vez.
- Le pedimos la confirmación de la fianza debido a que no nos generaba nada de confianza y acabó llamando a los mossos de escuadra.
- Mintió sobre que tirábamos la basura por la ventana.
- Nos insultó directamente diciendo que no quería clientes como nosotros.
Al final del dilema, los Mossos (que ella llamó) nos dieron la razón a nosotros.
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7.2
David
travelled with family
February 2023
idyllic setting. Correct apartment.
Entorno idílico. Apartamento correcto.
Treatment received has not been adequate. Limited kitchenware (no cups, just a cup of black coffee, no oven).
Trato recibido no ha sido adecuado. Menaje en la cocina limitado (no hay tazas, solo tazita de cafe solo, no hay horno).
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8
Hector
travelled with friends
February 2023
Apartment with spacious bedrooms and everything very clean, good views and you sleep very well
Apartamento con habitaciones amplías y todo muy limpio, buenas vistas y se duerme muy bien
There is no oven in the kitchen and just to improve the room the TV is not smartv
Falta horno en la cocina y solo por mejorar la estancia el televisor no es smartv
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9.3
Gerard
travelled with friends
January 2023
Very spacious apartment, ideal for 4 people. The beds were very comfortable, the bathroom looked new and the kitchen had everything you needed. The area where it is located is very quiet and in 20 minutes you are at the Boí-Taüll station. The staff very friendly.
Apartamento muy amplio, ideal para 4 personas. Las camas muy cómodas, el baño parecía nuevo y la cocina tenía todo lo necesario. La zona donde está ubicado es muy tranquila y en 20 minutos estás en la estación de Boí-Taüll. El personal muy amable.
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7.3
Mario
travelled with couple
January 2023
Cleaning
Limpieza
lack of heat
Falta de calor
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8
Cesar
travelled with family
January 2023
Spacious apartment, comfortable beds. Well equipped kitchen. You can park for free at the door. Close to slopes or countless excursions. We would certainly repeat in these apartments
Apartamento amplio, camas comodas. Cocina bien equipada. Se puede aparcar gratis en la misma puerta. Cerca de pistas o infinidad de excursiones.
Sin duda repetiriamos en estos apartamentos
Couch. Reception somewhat concise and school children type: clarifying everything that we could NOT do.
Sofa. Recibimiento algo escueto y tipo niños de colegio: aclarando todo lo que NO podiamos hacer.
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8.4
Luis
travelled with family
December 2022
very clean and correct
Molt net i correcte
There are few kitchen utensils
Hi ha pocs utensilis de cuina
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10
Maria
travelled with family
December 2022
The excellent location. You walk out and you are already in the National Park
La ubicació excel·lent. Surts caminant i ja ets al Parc Nacional
To say something, a detail, light on the table to be able to read and already at home
Per dir alguna cosa , un detall, llum a la tauleta per poder llegir i ja com a casa
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