3
Lucia
travelled in couple
April 2022
The only thing in favor that could be said is the ease of "redeeming" the passes. As a point in favor of the room you can add the shower only.
Lo único a favor que se podría decir es la facilidad para "canjear" los forfait. Como punto a favor de la habitación se puede añadir la ducha solamente.
As for the stay at the hotel, customer service leaves a lot to be desired, not to mention the Wi-Fi that you couldn't even send messages. About the room with a view that we chose, I hope they were not referring to the gray wall that we had 3 meters from the window. Due to this fact the room was poorly lit. Parking, it is cheaper to go to the McDonald's next door than to park it in the hotel's own parking lot
En cuanto a la estancia en el hotel, el trato al cliente deja mucho que desar,por no hablar del wifi que no podías ni enviar mensajes.
Sobre la habitación con vistas que elegimos, espero que no se refirieran a el muro gris que teníamos a 3 metros de la ventana. Debido a este hecho la habitación estaba pésimamente iluminada. Aparcar, te sale más económico irte al del mcdonal de al lado que aparcar lo en el mismo parking del hotel
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7.7
Juan Francisco
travelled in family
March 2022
The staff and the location
El personal y la ubicación
Old and small rooms for a 4*
Antiguo y habitaciones pequeñas para un 4*
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8.7
Bren
travelled in family
February 2022
A simple hotel but very pleasant stay
Un hotel sencillo pero estancia muy agradable
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8
Andrea
traveled with friends
February 2022
The parking lot is ample
El parking es amplio
The room smelled strongly of tobacco, smoke from other rooms entered through the ventilation system. The Spa was closed due to covid
La habitación olía muchísimo a tabaco, entraba el humo de otras habitaciones por el sistema de ventilación. El Spa estaba cerrado por covid
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7.6
Juan Carlos
travelled in couple
February 2022
Very central.
Muy céntrico.
There are hotels in Andorra with 4 stars more luxurious than this one.
Hay hoteles en Andorra con 4 estrellas mas lujosos que este.
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6.3
Juan
February 2022
attention of the staff, situation of the hotel, good
atención del personal , situación del hotel , bien
I think that for the category it has it does not reach the expectations of 4 stars
creo que para la categoría que tiene no llega a las expectativas de 4 estrellas
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4.8
Sheila
travelled in couple
February 2022
The ubication
La ubicacion
The room was 3 stars, old furniture, mattress not very good, you could hear the people next door, and the receptionist in the afternoon I asked for an extra towel for my hair and he didn't want to give it to me... so 4 stars I doubt it much..
La habitacion era de 3 estrellas, muebles viejo, colchon no muy bueno, se escuchaba a los de al lado, y el recepcionosta de tarde le pedi una toalla de mas para el pelo y no quiso darmela.. asi que de 4 estrellas lo dudo mucho..
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7
Sergi
February 2022
Lovely staff, very welcoming.
El personal encantador, muy acogedor.
The WIFI much to be desired, very poor. The food at dinner and breakfast a little fair.
El WIFI mucho que desear, muy deficiente. La comida de las cenas y desayuno un poco justa.
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5.7
AV
traveled with friends
December 2021
There was a sock under the bed that was not ours: S WIFI very slow.
Había un calcetín debajo de la cama que no era nuestro :S
WIFI muy lento.
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6.5
David
travelled in family
December 2021
The treatment at reception and the recommendations for parking, although in the end we opted to use their parking which is all day for € 17, much cheaper than any other option there.
El trato en recepción y las recomendaciones para aparcar, aunque al final optamos por usar su parking que es de todo el día por 17€, mucho más barato que cualquier otra opción por allí.
The bathroom was not completely clean and there was a strange smell, which could come from the damp carpet (condensation was generated inside the windows soaking the glass. The beds were not comfortable at all, and it seems that the air Conditioning is turned off at night (around 3:00) and we were very cold when we slept.
El cuarto de baño no estaba del todo limpio y había un olor extraño, que podía provenir de la moqueta húmeda (se generaba condensación en el interior de las ventanas empapando el cristal.
Las camas no nos resultaron nada cómodas, y parece ser que el aire acondicionado se apaga de noche (sobre las 3:00) y pasamos mucho frío cuando dormiamos.
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