9.7
Roberto
traveled solo
March 2024
Booked on Esquiades.com
The Reception team is exceptional, as is Sara, Carles and Ingrid, the breakfast girls are great, everything is very good, the treatment of the dogs is exceptional. Let's give it a 9 for the mattress on the beds, but I can't rate that as good.
El equipo de Recepción excepcional tanto como Sara,Carles e Ingrid las chicas del desayuno genial todo muy bien un trato a los perretes excepcional vamos le pongo un 9 por el colchón de las camas que eso si no lo puedo
Puntuar como bueno
The mattress
El colchón
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6.8
Daniel
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
Great breakfast and staff (except one) great. Pity for the other.
Gran desayuno y el personal (menos una) geniales. Lastima de la otra.
One of the staff is very difficult to deal with and hard-headed. The others very correct. Somewhat old hotel
Una persona del personal es muy dificil de trato y dura de mollera. Los otros muy correctos. Algo viejo hotel
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7.2
Alberto
travelled with friends
January 2024
Booked on Esquiades.com
Very good location
Muy buena ubicacion
You could hear the nearby rooms and dawn and I went to bed with the air freshener of other guests' joints. The breakfast was somewhat short, but could be improved in quality, variety, quantity and speed of service.
Se escuchaba las habitaciones cercanas y amanecia y me acostaba con el ambientador de los porros de otros huespedes.
El desayuno algo corto, mejorable en calidad, variedad, cantidad y velocidad del servicio.
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3.6
Marta
travelled with couple
January 2024
Booked on Esquiades.com
the treatment of the hotel staff
El trato del personal del hotel
The mattresses were deformed and very sunken in the center, they were not comfortable. The shower drain was clogged, every time we showered the shower tray overflowed and water came out. We mentioned it at reception the first day and they told us that they would add unclogging liquid, but it didn't help. The bathroom door was made of wood, it was swollen and did not fit through the frame, it was impossible to close it.
Los colchones estaban deformados y muy hundidos en el centro, no eran cómodos. El sumidero de la ducha estaba atascado, cada vez que nos duchábamos el plato de la ducha se desbordaba y se salía el agua. Lo comentamos en recepción el primer día y nos dijeron que echarían líquido desatascador, pero no sirvió de nada. La puerta del baño era de madera, estaba hinchada y no entraba por el marco, era imposible cerrarla.
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7.6
Snow
travelled with couple
January 2024
Booked on Esquiades.com
Very friendly hotel staff. The perfect location.
El personal de hotel muy amable. La ubicación perfecta.
The beds sank in the central area. Difficult to rest after long days of skiing. Very poor light both in rooms, you can barely see it in the closet area or in the bathroom. The shower drain was clogged. And regular cleaning. Under the bed it was not clean and there was a cobweb on one of the windows. For these reasons we will not repeat unfortunately.
Las camas se hundían por la zona central. Complicado descansar tras largas jornadas de esquí. Luz muy pobre tanto en habitaciones, a penas se ve en la zona del armario como en el baño. El desagüe de la ducha se atoraba. Y la limpieza regular. Debajo de la cama no estaba limpio y había una telaraña por una de las ventanas. Por estos motivos No repetiremos lamentablemente.
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10
Mara Silvina
travelled with couple
January 2024
Booked on Esquiades.com
Excellent hotel! The girls at the breakfast were very friendly and very rich and complete for before skiing.
Exelente hotel! Muy amable las chicas del desayuno y muy rico y completo para antes de esquiar.
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8.4
Eduardo
travelled with friends
January 2023
Booked on Esquiades.com
The hotel's location is perfect and the breakfast is complete without being spectacular.
La ubicación del hotel es perfecta y el desayuno es completo sin ser espectacular.
Lack of lighting in the bedrooms. And at least in our room there was a hair dryer. But it was fixed in a closet. Impossible to use.
Falta iluminación en las habitaciones. Y al menos en nuestra habitación había secador del pelo. Pero estaba fijado en un armario. Imposible de usar.
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10
Leticia
travelled with couple
April 2022
Booked on Esquiades.com
It has been a fantastic Easter thanks to the comfort of the hotel, its proximity to the slopes, cleanliness and complete breakfast. But above all we would highlight the kindness of the entire team, from the cleaning team to the reception team, they made us and our pet feel at home, especially Juanjo, a wonderful receptionist. Thanks team! We hope to see you again soon.
Ha sido una Semana Santa fantástica gracias a la comodidad del hotel, su cercanía a pistas, limpieza y completo desayuno. Pero sobretodo destacaríamos la amabilidad de todo el equipo, desde el equipo de limpieza hasta el de recepción , nos hicieron sentir como en casa a nosotros y a nuestra mascota, especialmente Juanjo, un recepcionista maravilloso. Gracias equipo! Esperamos vernos pronto de nuevo.
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8.3
Beatrice
travelled with family
March 2019
Booked on Esquiades.com
The staff
Le personnel
Breakfast: lack of fresh bread
Le petit déjeuner : manque du pain frais
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10
Marcelino
February 2019
Booked on Esquiades.com
A very kind treatment. You are calm and at home. Very close to slopes
Un trato muy amable. Estás tranquilo y como en casa. Muy cercano a pistas
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