8.7
Rafael
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
Fully equipped apartment to enjoy
Apartamento totalmente equipado y a tope para disfrutar
To put it a but maybe the wifi is very low
Por poner un pero tal vez el wifi está muy bajito
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6.3
Luis
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February 2024
Booked on Esquiades.com
You are away from everything, if a snowdrop falls on you you are screwed. I advise you to take something closer to the slopes so you can take the bus to go to the slopes or buy anything. The wifi works terribly.
Estás alejado de todo, si te cae una trompa de nieve estás jodido. Os aconsejo coger algo más cercano a las pistas para poder coger el bus para ir a las pistas o comprar cualquier cosa.
El wifi funciona fatal.
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10
Mar
travelled with friends
January 2024
Booked on Esquiades.com
I was expecting the smallest apartment and it was quite a surprise! It is separated from the population, but in 10 minutes you are in Barruera. Wifi a bit weak, but sufficient for what is needed. I recommend going, very clean and tidy!
M'esperava l'apartament més petit i ha sorprès bastant! Està apartat de població, però en 10 minuts estàs a Barruera. El wifi una mica fluix, però suficient per al qual es necessita. Recomano anar, molt net i ordenat!
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8.8
Pablo
January 2024
Booked on Esquiades.com
Sensational location, large and well-kept apartment. Exceptional cleanliness.
Ubicación sensacional, apartamento grande y bien cuidado. Limpieza excepcional.
The mattress was not good, and the duvet was short on the sides and warm.
El colchón no era bueno, y el edredón corto por los lados y cálido.
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9.6
Oscar
travelled with family
January 2024
Booked on Esquiades.com
Cleaning and equipment of the apartment
Limpieza y equipamiento del apartamento
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9.2
Jesus
travelled with family
January 2024
Booked on Esquiades.com
We have been in an apartment with two bedrooms and it is spacious, very comfortable, very clean and very quiet. Very comfortable beds. Remodeled and comfortable bathroom. Very spacious living room. Ideal room temperature. The ski lockers at the entrance is very practical. Communication with staff without problems because although they are not at reception all the time you can communicate via WhatsApp without problems.
Hemos estado en un apartamento con dos habitaciones y es espacioso, muy confortable, muy limpio y muy tranquilo. Camas muy cómodas. Baño remodelado y cómodo. Sala de estar muy amplia. Temperatura de las habitaciones ideal. El guarda-esquís en la entrada es muy práctico. Comunicación con personal sin problemas porque aunque no están todo el tiempo en recepción te puedes comunicar por WhatsApp sin problemas.
To give some recommendations: have a more comfortable armchair/sofa, the kitchen, although equipped, has very low work areas and lacks a dishwasher, have an elevator to move luggage. There are quite a few rules in the house, but they are essential for proper functioning, they only emphasize what should be the common sense of the guests.
Por poner alguna recomendación: disponer de un sillón/sofá más cómodo, la cocina aunque equipada tiene las zonas de trabajo muy bajas y le falta un lavavajillas, disponer de ascensor para trajinar el equipaje. En la casa hay bastantes reglas, pero son las indispensables para un correcto funcionamiento, no hacen más que recalcar el que debería ser el sentido común de los huéspedes.
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10
Marta
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March 2023
Booked on Esquiades.com
Beautiful and very comfortable apartment. Everything clean and well distributed.
L'apartament preciós i molt comfortable. Tot net i ben distribuït.
The pillows are a bit soft and uncomfortable.
Els coixins són una mica tous i poc còmodes.
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7.7
MLG
travelled with family
February 2023
Booked on Esquiades.com
Well located, spacious apartment. They cleared the snow so we could get out. The cleaning of the apartment very well. Comfortable beds and very new bathroom.
Bien ubicado, apartamento amplio. Limpiaron la nieve para poder salir. La limpieza del apartamento muy bien. Camas cómodas y baño muy nuevo.
Kitchen utensils a little scarce. Only 1 skillet and a saucepan. Although plates, glasses and cutlery for 6. The temperature is somewhat low, it is central heating and although they say that when it reaches 23 degrees it turns off, I do not think it reaches that temperature and then until it starts again the house stays cold. You can pay an extra €10 if you want more heat. The wifi is regular.
Menaje de cocina un poco escaso. Solo 1 sartén y una cacerola. Aunque platos, vasos y cubiertos para 6.
La temperatura algo escasa, es calefacción central y aunque dicen que cuando llega a 23 grados se apaga, no creo que llegue a esa temperatura y luego hasta que arranca de nuevo se queda fría la casa. Puedes pagar un extra de 10€ si quieres más calor. El wifi va regular.
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1
Juan Antonio
February 2023
Booked on Esquiades.com
We took the apartment for the price, and it was fine, clean and normal as expected.
Cogimos el apartamento por el precio, y estaba bien, limpio y normal como se espera.
Many things wrong. - He doesn't have spare blankets. - If you go in winter, the landlady manages the heating and turns it off and on at will at the times she considers. - In our case, he watched us when we went out and came in and sent us messages on whatsapp. - Asking him to check the thermostat was a minimum of two hours of waiting. Other customers were also in this situation. - It does not have claim forms in order, and customer service is horrible. I have traveled to hotels in the area during the year in the snowy season and we have never had a problem like this time. - We asked him for confirmation of the deposit because he did not generate any confidence in us and he ended up calling the squad mossos. - He lied about throwing garbage out the window. - He directly insulted us saying he didn't want customers like us. At the end of the dilemma, the Mossos (which she called) agreed with us.
Mal muchísimas cosas.
- No tiene mantas de repuesto.
- Si vas en invierno la casera gestiona la calefacción y la apaga y enciende a discrección a las horas que ella considera.
- En nuestro caso, nos vigilaba al salir y al entrar y nos mandaba mensajes por whatsapp.
- Pedirle que revisara el termostato eran mínimo dos horas de espera. Otros clientes también estaban en esta situación.
- No tiene hojas de reclamaciones en orden, y el trato al cliente es horrible. He viajado por hoteles de la zona durante año en época de nieve y nunca hemos tenido ningún problema como esta vez.
- Le pedimos la confirmación de la fianza debido a que no nos generaba nada de confianza y acabó llamando a los mossos de escuadra.
- Mintió sobre que tirábamos la basura por la ventana.
- Nos insultó directamente diciendo que no quería clientes como nosotros.
Al final del dilema, los Mossos (que ella llamó) nos dieron la razón a nosotros.
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7.2
David
travelled with family
February 2023
Booked on Esquiades.com
idyllic setting. Correct apartment.
Entorno idílico. Apartamento correcto.
Treatment received has not been adequate. Limited kitchenware (no cups, just a cup of black coffee, no oven).
Trato recibido no ha sido adecuado. Menaje en la cocina limitado (no hay tazas, solo tazita de cafe solo, no hay horno).
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