Heu reservat les vacances d'esquí a les estacions de Grandvalira o Vallnord amb nosaltres, i comuniquen que tota l'estació està oficialment tancada? No us preocupeu! Per agrair la vostra confiança a Esquiades.com, us donem la possibilitat de cancel · lar o canviar les dates de la vostra reserva ¡sense despeses! I a més, us informarem si això afecta al vostre viatge.
Com funciona?
Un cop ens hagi arribat el comunicat oficial del tancament complet de l'estació d'esquí (Grandvalira o Vallnord), i això afecti les dates de la vostra reserva, ens posarem en contacte amb vosaltres per informar-vos i oferir-vos la millor opció per modificar-la o bé, per cancel · lar-.
Quines opcions tinc?
Si ho desitgeu, podreu canviar la data de la vostra reserva per altres segons disponibilitat ¡sense cap despesa! A més, si ho preferiu podeu cancel · lar la reserva, recuperant el 100% del vostre diners. Sí, heu llegit bé! No us cobrarem res per la cancel · lació. Així no cal que us preocupeu per si l'estació no obre. :)
Què he de fer?
Simplement, quan us contactem o bé, passades un màxim de 8 hores després haver-vos informat, ens haureu de comunicar quina decisió heu pres. Així podrem fer les gestions al més aviat possible i podreu gaudir d'aquest benefici.
Però ... això no és tot!
I què he de fer per modificar la reserva?
Únicament haureu enviar-nos un correu electrònic a info@esquiades.com des de l'adreça de correu electrònic associada a la reserva amb un mínim de 4 dies d'antelació a l'inici del viatge i seguidament respondrem la vostra consulta.
Aquest benefici únic s'aplicarà a totes les reserves amb dates de viatge entre el 17 i el 20 d'abril! No ho penseu més i feu la vostra reserva JA!
