Hotel Abba Xalet Suites en Sispony, informació i reserves

Opinions de 2021

Fernando

de Madrid

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Experiència de 10! Des de l'arribada ens van assignar una habitació ideal. He passat 4 dies a l'hotel amb la meva parella. El tracte amb el personal de l'hotel ha estat espectacular, una gran experiència a repetir. Tant el metre de l'hotel com el cambrer i la resta de personal ens han atentido de manera meravellosa, donant diverses recomanacions de la zona i llocs a visitar. Sens dubte tornarem sempre que fomentin bons preus, competitius i orientats a skiadores. Tots els anys vam visitar Andorra en aquestes dates, els altres anys solíem quedar-nos a Canillo, tarter i soldeu, però aquest any vam decidir canviar i visitar aquesta zona més tranquil·la i molt més natural (usant-ho d'allotjament i combinant-ho amb ski)."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut client, ens alegra saber que ens prenguessin en compte per a una propera visita a país, ens importa molt la seva opinió, i farem extensiva les seves felicitacions a el personal que ha comentado.Siendo un hotel a pocs minuts de el centre més comercial d'Andorra ia pocs quilòmetres de pistes fa que siguem privilegiats a l'hora de ser escollits per a les vacances dels nostres clients. Esperem veure'ls en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Daniel

NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"L'habitació era gran, molt ben il·luminada amb unes vistes excepcionals i un llit doble gran comodíssima. Els esmorzars i el sopar fantàstics també. Però el que més ens ha agradat ha estat el personal de l'hotel, tant en recepció com en la zona de restauració han estat molt amables i molt professionals"

"Res, tot ha estat bo"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Mar

de Madrid

Nota

Va viatjar en Febrer 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"El servei és fantàstic, els treballadors són educats, amables i atents. El servei de menjars és excel·lent, atenen molt bé i amb simpatia. És la segona vegada que vaig a aquest lloc i estic encantada."

Hotel Abba Xalet Suites

Bon dia estimada clienta, ens alegra que la seva segona visita hagi estat a l'altura de la seva primera vegada amb nosaltres, i estem desitjant tornar a veure'ls aviat. Rebeu una cordial salutació de tot el personal. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Jaime

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2021

Ana

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2021

Augusto

de Madrid

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2021

Jon Ander

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Gener 2021

Xavier

NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"El nadó de l'habitació del costat que plorava molt"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, ens alegra saber que a part dels sanglots de l'beu tot estigués a l'altura de les seves expectatives, si en alguna altra ocasió tinguessin qualsevol problema no han de dubtar a trucar a recepció per intentar solucionar el problema. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Alejandro

NS/NC

Nota

Va viatjar en Gener 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"El tracte rebut i la professionalitat de les persones que hi treballen estan per sobre d'un 10. Són fantàstics, tracte humà i acollidor."

"Res, tot va ser fantàstic."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, gràcies per les seves valoracions i comentaris. Esperem tornar a veure ben aviat. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Luis

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2021

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Sempre ens atenen molt bé."

"Una mica de fred a l'habitació"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, gràcies per les seves valoracions, en la propera estada amb nosaltres si tenen qualsevol problema no dubteu a contactar amb la recepció per poder solucionar qualsevol problema. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Opinions de 2020

Rosa Maria

de Barcelona

Nota

Va viatjar en Març 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Poca estada"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Rosa Maria, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Davy

de Hérault

Nota

Va viatjar en Març 2020

Traducció automàtica del francès

Mostrar comentari original

"Bonic hotel, grans habitacions confortables, un bon àpat i un personal molt amable."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona nit Davy, moltes gràcies per la vostra valoració positiva de la vostra estada al nostre hotel. Esperem tornar-vos a veure, Cordialment Aida Rodero, directora de l’oficina

Arnau

NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

"Hotel modern i acollidor amb habitacions amplies i comodes"

"Spa molt petit"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Arnau, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Ens alegra saber que ha gaudit. Sobre la seva indicació de l'spa, és cert, que no és molt gran i per aquest motiu, acotem l'entrada a 8 persones cada hora. Esperem veure-li de nou, una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Marc

de Barcelona

Nota

8.3

Va viatjar en Septembre 2020

Ruben

de NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Març 2020

Veronica

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Sandra

de Barcelona

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

Terry

de Baleares

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Gran tracte, servei Transfer a estació, neteja .... Molt molt bé, repetiré"

"L'esmorzar obre a les 8 ....."

Hotel Abba Xalet Suites

Bones tard Terry, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva, ens alegra saber que ha gaudit. Sobre el que ens comenta de l'esmorzar, indicar que posem a disposició dels clients un servei exprés de 07.30 a 08.00, amb cafè i una pasta per a aquells clients que necessitin esmorzar abans de l'horari de 08 a 10h30. Esperem tornar-li a veure, Rebi una cordial salutació Aida Rodero Front Office Manager

Ferran

NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Les habitacions són grans i lluminoses. Bona neteja i llits còmodes. El bany està renovat. Bon esmorzar. Les taquilles estan molt bé per deixar l'equip d'esquí de 2 persones."

"El mobiliari és una mica antiquat tot i que és còmode. No deixen ni tan sols unes ampolles d'aigua de cortesia, són de pagament. Ens van donar 2 llits en lloc d'un llit de matrimoni. A el parer són limitades i no vam aconseguir fer-nos amb una en el que va durar la nostra estada. L'aigua de la dutxa es surt de l'plat. No hi ha escombreta per al vàter. L'Spa està bé però no val els 12 € que demanen si no el tens inclòs en el paquet. Horari MOLT limitat de transport a pistes d'esquí (l'última volta des del Funicamp és a les 16:30)."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Ferran, Agraïm que hagi tingut uns minuts per deixar-nos una valoració tan bona. Sobre el que ens indica dels llits, sempre que el client ho sol·liciti amb antelació a la seva arribada, podem intentar donar-li llit de matrimoni. Mai ho confirmem a el 100% ja que no disposem de la totalitat d'habitacions amb llit de matrimoni. Sobre la dutxa, revisarem el que ens comenta amb el nostre departament de manteniment. En relació a l'escombreta, cal indicar que des de Sanitat no ens permeten posar-les en els banys de les habitacions, és per aquest motiu, que no n'hi ha cap. Sobre el transport, ho valorarem amb direcció, si fos possible alguna hora més tard de cara a la temporada vinent. Esperem que torni de nou, Una salutació, Aida Rodero Front Office Manager

Eric

NS/NC

Nota

8.7

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"L'ambient molt acollidor i el personal molt atent i simpàtic"

"La wifi no era del millor."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Enric, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Ens alegra saber que ha gaudit. Sobre la seva indicació de l'wifi, lamentem que no hagi estat del seu grat, normalment és un punt molt ben valorat pels nostres hostes, i no tenim problemes amb el mateix. Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Nerea

de Girona

Nota

8.4

Va viatjar en Febrer 2020

Ernest

de NS/NC

Nota

7.3

Va viatjar en Febrer 2020

Berta

de Girona

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Virginie

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

Jose

de Valencia

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Concepte d'hotel tranquil, amb totes les comoditats, neteja i servei correcte. Molt correcte establir torns d'aforament per a utilització de l'spa, el que permet una experiència tranquil·la i agradable. Probablement repetirem aquest hotel."

"Millorable la informació proporcionada en recepció i restaurant sobre els horaris de l'esmorzar que no coincidien entre si ni amb l'anunciat en les notes informatives dels ascensors. Per a un hotel d'esquí el començament de servei d'esmorzar a les 8:00 hores em sembla tard."

Hotel Abba Xalet Suites

Sr José gràcies pel seu temps a respondre el qüestionari, la informació que donem a recepció és correcta ja que l'horari de bufet d'esmorzars és a partir de les 8 del matí, si bé és cert que la informació de l'ascensor aquesta estesa, i dóna la possibilitat de fer esmorzar exprés de 7:30 a 8:00, per així poder oferir alguna cosa aquells que han de sortir abans de l'obertura, així com també oferim pícnic per a aquells que encara són mes matiners, servei que cal demanar abans de les 19:00 de el dia anterior. Tot i així toamos nota sobre el comentari respecte a l'obertura de restaurant, i esperem veure-li en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Florencia

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Ha estat tot perfecte, l'allotjament i el personal de l'hotel. Ho he passat genial."

"Podrien millorar una mica el bufet d'esmorzar."

Hotel Abba Xalet Suites

Hola Sra. Florència, abans de res donar-li les gràcies per les seves respostes a l'qüestionari, i dir-li que prenem nota de l'comentari sobre el bufet d'desayunos.Deseamos veure'l aviat al nostre establiment. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Mar

NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Les habitacions són acollidores i àmplies."

"Ens incloïa un sopar però vam haver de pagar una ampolla d'aigua, si són 3.50 però podria haver-se inclòs en el sopar."

Hotel Abba Xalet Suites

Estimada Mar, gràcies per atendre el qüestionari, en totes les agències i pàgines està escrit que la beguda és a part, salvant aquest comentari, ens alegra saber que van tenir una feliç estada i esperem tornar a veure'ls en un futur. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Davinia

de NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

David

de Barcelona

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Angela

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Hugo

de NS/NC

Nota

7.7

Va viatjar en Febrer 2020

Gema

de Madrid

Nota

7.3

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Habitació neta, àmplia i llits molt còmodes. El menjar bona."

"El servei de sopars molt lent. L'esmorzar hauria d'obrir una mica abans. Estàvem al bar i van posar un partit de futbol a tot volum. Érem un grup d'11 persones i una nit per sopar ens van posar en taules separades per un moble"

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut hoste, gràcies pel seu temps contestant el qüestionari, Tenim un servei d'esmorzar exprés que s'ofereix de 7:30 a 8:00, de tota manera valorarem la possibilitat d'obrir abans. És possible que en algun moment si les taules vénen totes alhora, s'alenteixi una mica el servei. Pel que fa a l'moble que separava les taules, segons m'han comentat es va treure la part superior de la mateixa perquè altura de el mateix no els afectés. Esperem veure'ls de nou en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Antonio

de Madrid

Nota

4.3

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Les habitacions i el tracte amb el personal de l'equip de recepció, atents a l'hora de check in i check out i dels dos cambrers de sala, bon spa, i bona ubicació"

"El tracte rebut pel maitre, prenent-nos per ximples a l'excusar dient que la carn que posava que era filet (que no ho era) era perquè la traducció que ells mateixos tenen a la carta és errònia ... Increïble. Digues-me que no queda o doneu-me una altra opció però accepta el teu error. La següent nit vam preguntar a l'altre responsable de sala que ens va atendre si podíem escollir l'hamburguesa que tenien al menú de migdia pagant suplement, ens va respondre que el menú de migdia com el seu nom indica només se serveix a migdia, és impossible prendre res d'aquest menú a la nit. A la nit següent veiem un cambrer servint una hamburguesa, davant la nostra sorpresa li preguntem a l'maitre i ens diu que si ho demanem un dia abans si que podríem haver-la sopat que sempre era així ... Una altra vegada increïble i sense assumir els seus errors continus ... El seu intent d'arreglar-ho va ser convidar-nos a una copa de cava la 5 nit de la nostra estada ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Hola Antonio, moltes gràcies per contestar el qüestionari. De fet la carn que es va oferir aquesta nit de la que vostès ens estan parlant, era una mena d'entrecot de vedella, que els francesos anomenen Faux-filet, i aquest dia el recepcionista va traduir malament a l'posar com filet, no era intenció cap enganyar-los . Pel que fa a l'hamburguesa, que es va servir en una altra taula correspon a la de servei d'habitacions, servei que tenim obert tot el dia, i el client ens la va demanar el dia anterior. Mai servim plats de menú de l'migdia a la nit. Els esperem de nou en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Lluís

de Barcelona

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

"Tot en general, el tracte tant a recepció com a menjador, el menjar, ..."

"L'ascensor es va avariar dissabte al vespre i no van actuar-hi fins dilluns al matí. Penso que haurien de tenir servei tècnic més immediat"

Hotel Abba Xalet Suites

Moltes Gràcies per les seves qualificacions, L´ascensor es va averiar el diumenge al matí, i deseguida que vam trucar al servei tècnic, es van personar al hotel a veure l´averia, Aquesta averia van estar tot el diumenge mirant on hi habia el problema, que malahuradament no van poder sol·lucionar fins el dilluns al vespre, ja que no trobaven l´averia. A tots els clients que vam poder ajudar amb les maletes així ho vam fer. Lamentablement vàrem estar gairebé 2 dies sense aquest enginy. Esperem retrobar-los de nou aviat perquè vegin que tot està en ordre. Lluís Armengol 2º Front Desk Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Sonia

de Barcelona

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

de NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Febrer 2020

Lucian Teodor

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Febrer 2020

David

de Barcelona

Nota

6.7

Va viatjar en Febrer 2020

Gerard

de Barcelona

Nota

8.7

Va viatjar en Febrer 2020

"Gairebé tot en general, tracte, servei, menjar"

"La calor a l'habitació, sense possibilitat de regular la temperatura"

Hotel Abba Xalet Suites

Estimat hoste, gràcies per les seves valoracions. La temperatura del hotel es central, malgrat tot, vostè pot regular el radiador mitjançant una clau de pas, tant en el de l´habitació com de la sala de bany. La propera vegada li recomanem davant qualsevol entrebanc trucar a la recepció perque el poguem ajudar en el que façi falta. Rebi una cordial salutació, i esperem veure´ls ben aviat. Lluís Armengol 2º Front Desk Manager

Judit

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

"Tot ha estat genial,matrimoni amb un adolescent,el servei,el personal,la neteja. El millor el café,és dels pocs hotels que el tenen de maquina i es molt bo. Tota l’estada genial."

"El meu fill va dormir en un sofà llit i crec que sent adolescent li quedava petit. Haurià de ser un llit normal,habia de dormir de costat li sortien el peus per tot arreu. L’esmorçar no hi habia gaire cosa."

Hotel Abba Xalet Suites

Moltes gracies per les seves valoracions, Li reconem que la propera vegada que tingueu cap problema amb l´habitació, ens ho feu saber per buscar-li una solució al moment. Lamentem que el seu fill no descanses tot el que li hagués agradat. Lluís Armengol 2º Front Desk Manager

Momo

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

"Situació"

"Falta reformar alguna part de l'habitacio"

Hotel Abba Xalet Suites

Bones, gràcies per valorar el nostre establiment, Cada any anem fent reformes, algunes, de mes visibles, y altres de menys, però sempre ens estem renovant. Tan mateix ens revisarem l´habitació on es va allotjar per veure si cal fer algo més a fons. Esperem veure´ls ven aviat. Lluís Armengol 2ºFront Desk Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Aleix

de Lleida

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Cristina

de NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Jesús María

de Madrid

Nota

8.3

Va viatjar en Gener 2020

Tania

de Valencia

Nota

Va viatjar en Gener 2020

Fernando

NS/NC

Nota

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Dinar"

"Atenció rececpicón torn de tarda."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut hoste, lamentem que els problemes que van tenir amb aquest departament, els podem assegurar que sempre intentem fer sentir els clients com si estiguessin en la seva pròpia casa. Ens agrada saber que el menjar de l'hotel els va agradar i esperem atendre en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Ismael

de Barcelona

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"El menjar molt bé"

"La piscina solo està operativa en verano..."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut client agraïm el seu temps a valorar-nos, en efecte la piscina climatitzada només aquesta activa de juny a setembre atès que no aquesta coberta. Esperem veure-ho en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Ariadna

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Habitacions àmplies, netes, llit molt còmoda, menjar variat. Estada per a recordar amb el meu noi Frank"

"L'spa està bé però és bastant petitó"

Hotel Abba Xalet Suites

Moltes gràcies, per les seves valoracions. Esperem veure'ls de nou per Andorra Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Esteban

de Valencia

Nota

Va viatjar en Gener 2020

Sergi

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Gener 2020

Daniel

de NS/NC

Nota

Va viatjar en Gener 2020

Miriam

de Valencia

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Marc

NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà

Mostrar comentari original

"Una estada molt bona, tot genial"

"Tot çerfecto"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona nit, gràcies pel seu temps responent l'enquesta, ens alegra saber que tot va ser del seu grat, encara que veiem que el menjar no van sortir satisfets de el tot, el tenim en compte per millorar-nos. Esperem veure'ls de nou. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Hotel Abba Xalet Suites

Informació

Horaris i concidions especials

Serveis

Ofertes Hotel Abba Xalet Suites

Distàncies