7.7
Petre
Janeiro 2023
as informações do espião são enganosas
la información del espa esta enganiosa
a informação
la información
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8
Gera22
viajou em família
Janeiro 2023
La situación del hotel y el personal muy majos todos.
Hemos estado unos días en enero/23 y hemos coincidido con un grupo de chicos franceses durante 2 días. Creo que el hotel se equivoca aceptando a estos tipos de grupos mal educados, descontrolados no dejando al resto de hotel descansar y disfrutar de las zonas comunes y de no poder dormir en toda la noche. Es inaceptable que estas cosas ocurran y que por parte del hotel no hagan nada.
Llevamos años yendo al hotel y nunca nos había pasado esta situación, pero creo que el próximo año cambiaremos a otro hotel.
9
Marc
viajou com amigos
Janeiro 2023
Anteriormente a sala dispunha de talheres e chás. Na verdade, não.
Anteriormente la habitación tenía cubiertos y tés. Actualmente no.
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8
Joaquin
viajou em família
Janeiro 2023
Largura dos quartos
Amplitud de las habitaciones
Não sei se foi coincidência ou algo comum, era um grupo muito grande que lotava o buffet e na hora do pequeno-almoço e jantar era complicado. Deixaram o buffet como se tivesse passado um batalhão de guerra e apesar dos esforços do staff... deixou um pouco a desejar para um hotel 4 estrelas.
No se si ha sido casualidad o es algo habitual, habia un grupo muy numeroso que copaban el buffet y a la hora de los desayunos y las cenas era complicado. Dejaban el buffet como si hubiese pasado un batallon de guerra y pese a los esfuerzos del personal… dejaba un poco que desear para ser un 4 estrellas.
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7.7
Aroha
viajou em casal
Janeiro 2023
Proximidade de pistas e bons serviços hoteleiros
Proximitat a pistas i bones prestacions de l'hotel
utensílio e serviço de cozinha devem ser pagos à parte
cal pagar utensilis i servei de cuina a part
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6
Sonia
viajou em família
Janeiro 2023
A proximidade das pistas
La cercania a las pistas
Comentário negativo: O colchão do sofá cama = CAMA DE TORTURA, até para as crianças dormirem, está em péssimo estado, colchão com molas péssimas, muito pequeno, e desconfortável. É importante descansar bem depois de um dia esquiando e as crianças acordaram exaustas, sem conseguir se movimentar nas docas e no pequeno espaço. É um sofá cama que vira duas camas de solteiro, mediria 70cm. Eu recomendaria remover esses sofás, colocar novos ou colocar 4 camas. Outra questão a destacar, o barman falava comigo todos os dias em catalão, você pensaria que eu era surdo porque não o entendia e o fazia repetir tudo 3/4 vezes, não vi que ele fazia o mesmo com os alemães ou inglês. Acho curioso.
comentario negativo: El colchón del sofá cama=CAMA DE TORTURA aunque sea para que duerman niños están en muy mal estado, colchón con unos muelles terribles, muy pequeña, e incomodas. Es importante descansar bien después de una jornada de ski y los niños se levantaban destrozados, sin poder moverse por los muelles y por el pequeño espacio. Es un sofá cama que se hace dos camitas individuales, mediría 70cm. Yo les recomendaría quitar esos sofás, poner nuevos o poner 4 camas.
Otra tema a destacar, el camarero del bar me hablaba todos los días en catalán, se pensaría que estaba sorda ya que yo no le entendía y le hacia repertirme todo 3/4 veces, no veía que hiciera lo mismo con los alemanes o ingleses. Me resulto curioso.
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6
Maria Asuncion
viajou em família
Janeiro 2023
A proximidade das pistas
La proximidad a las pistas
Falta qualidade e variedade no buffet do jantar. A pequena sala de jantar para o grande número de pessoas.
Falta de calidad y variedad en el buffet de la cena.
El comedor pequeño por la gran cantidad de personas.
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9.6
Gloria
viajou em família
Janeiro 2023
Acesso a pistas, atenção
Accés a pistes, atenció
Disseram que havia um spa e não estava funcionando.
Que deuen que hi havia spa i no estava en funcionament.
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7.2
Merce
viajou em família
Dezembro 2022
a localização
la ubicación
a comida, o terrível serviço de buffet
la comida, el servicio de buffet fatal
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8.4
Juanma
viajou em família
Dezembro 2022
O Patagonia é um hotel clássico com ambiente familiar. Tem teleférico Josep Serra muito próximo a 150-200 m. E dá acesso à estância de esqui de Arinsal.
El Patagonia és un hotel clàssic amb un ambient familiar. Té molt proper telecadira de Josep Serra a 150-200 m.
I dóna accés a l'estació d'esquí d'Arinsal .
Eles precisam atualizar os quartos e os móveis.
Tenen que actualitzar les habitacions i el mobiliari .
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