8
Gera22
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
La situación del hotel y el personal muy majos todos.
Hemos estado unos días en enero/23 y hemos coincidido con un grupo de chicos franceses durante 2 días. Creo que el hotel se equivoca aceptando a estos tipos de grupos mal educados, descontrolados no dejando al resto de hotel descansar y disfrutar de las zonas comunes y de no poder dormir en toda la noche. Es inaceptable que estas cosas ocurran y que por parte del hotel no hagan nada.
Llevamos años yendo al hotel y nunca nos había pasado esta situación, pero creo que el próximo año cambiaremos a otro hotel.
9
Marc
viaggia con amici
Gennaio 2023
In precedenza la stanza aveva posate e tè. Non attualmente.
Anteriormente la habitación tenía cubiertos y tés. Actualmente no.
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8
Joaquin
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
Larghezza delle stanze
Amplitud de las habitaciones
Non so se è stata una coincidenza o qualcosa di comune, c'era un gruppo molto numeroso che ha riempito il buffet ea colazione ea cena è stato complicato. Hanno lasciato il buffet come se fosse passato un battaglione di guerra e nonostante gli sforzi del personale... lasciava un po' a desiderare per un hotel 4 stelle.
No se si ha sido casualidad o es algo habitual, habia un grupo muy numeroso que copaban el buffet y a la hora de los desayunos y las cenas era complicado. Dejaban el buffet como si hubiese pasado un batallon de guerra y pese a los esfuerzos del personal… dejaba un poco que desear para ser un 4 estrellas.
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7.7
Aroha
viaggiato in coppia
Gennaio 2023
Vicinanza alle piste e buoni servizi alberghieri
Proximitat a pistas i bones prestacions de l'hotel
gli utensili e il servizio cucina devono essere pagati a parte
cal pagar utensilis i servei de cuina a part
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6
Sonia
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
La vicinanza alle piste
La cercania a las pistas
Commento negativo: Il materasso del divano letto = LETTO TORTURA, anche per far dormire i bambini, è in pessime condizioni, materasso con molle terribili, molto piccolo e scomodo. È importante riposare bene dopo una giornata sugli sci ei bambini si sono svegliati esausti, impossibilitati a muoversi sulle banchine e nel poco spazio. È un divano letto che diventa due letti singoli, misurerebbe 70cm. Consiglierei di togliere quei divani, metterne di nuovi o mettere 4 letti. Altra questione da evidenziare, il barista mi parlava tutti i giorni in catalano, verrebbe da pensare che fossi sorda visto che non lo capivo e gli facevo ripetere tutto 3/4 volte, non ho visto che faceva lo stesso con i tedeschi o inglese. Lo trovo curioso.
comentario negativo: El colchón del sofá cama=CAMA DE TORTURA aunque sea para que duerman niños están en muy mal estado, colchón con unos muelles terribles, muy pequeña, e incomodas. Es importante descansar bien después de una jornada de ski y los niños se levantaban destrozados, sin poder moverse por los muelles y por el pequeño espacio. Es un sofá cama que se hace dos camitas individuales, mediría 70cm. Yo les recomendaría quitar esos sofás, poner nuevos o poner 4 camas.
Otra tema a destacar, el camarero del bar me hablaba todos los días en catalán, se pensaría que estaba sorda ya que yo no le entendía y le hacia repertirme todo 3/4 veces, no veía que hiciera lo mismo con los alemanes o ingleses. Me resulto curioso.
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6
Maria Asuncion
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
La vicinanza alle piste
La proximidad a las pistas
Mancanza di qualità e varietà nel buffet della cena. La piccola sala da pranzo per il gran numero di persone.
Falta de calidad y variedad en el buffet de la cena.
El comedor pequeño por la gran cantidad de personas.
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9.6
Gloria
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
Accesso ai binari, attenzione
Accés a pistes, atenció
Hanno detto che c'era una spa e non funzionava.
Que deuen que hi havia spa i no estava en funcionament.
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7.2
Merce
viaggiato in famiglia
Dicembre 2022
L'ubicazione
la ubicación
il cibo, il terribile servizio a buffet
la comida, el servicio de buffet fatal
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8.4
Juanma
viaggiato in famiglia
Dicembre 2022
Il Patagonia è un hotel classico con un'atmosfera familiare. Ha molto vicino seggiovia Josep Serra a 150-200 m. E dà accesso alla stazione sciistica di Arinsal.
El Patagonia és un hotel clàssic amb un ambient familiar. Té molt proper telecadira de Josep Serra a 150-200 m.
I dóna accés a l'estació d'esquí d'Arinsal .
Hanno bisogno di aggiornare le stanze e l'arredamento.
Tenen que actualitzar les habitacions i el mobiliari .
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7.2
Jose Luis
viaggiato in famiglia
Dicembre 2022
Vicinanza alle piste
Proximidad a pistas
Stanza piccola. Cibo poca varietà.
Habitación pequeña. Comida poca variedad.
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