Hotel Roc Meler

• Opiniones de 2020

Ana Maria

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Todo, sobre todo el personal. Todos muy amables."

"Nada"

Antonio

NS/NC

Nota

10

Viajó en Febrero 2020

Traducción automática del inglés  

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"Roc Meler es absolutamente fantástico, todo el personal es muy amable y dispuesto a ayudar especialmente al Sr.Paulo"

"No puedo quedarme más tiempo :)"

CrisJordi

de Barcelona

Nota

7.7

Viajó en Febrero 2020

Traducción automática del catalán  

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"Habitación con vistas y el encargado que nos buscó una buena solución. Transfer hasta parking de canillo muy rápido y sin esperas. Parking canillo (cubierto y vigilado)."

"Recepción y parking del hotel. Nos pusieron en una habitación "estandar adaptada" sin previo aviso, la recepción fatal ni tenía razón ni nos la quería dar .. Un juego de tontos, hasta que hablamos con el encargado y ahora si darnos una habitación estándar. Después el parking, el hotel está en un callejón sin salida y HAY MUY POCO PARKING, lo sabíamos, contavam en poder pagar parking del propio hotel pero también estaba lleno, total, nos tuvieron que acompañar hasta Canillo para poder aparcar pero con el dolor de cabeza de sube / baja."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jairo

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Febrero 2020

Irene

de NS/NC

Nota

7.3

Viajó en Febrero 2020

Mariona

de NS/NC

Nota

9

Viajó en Febrero 2020

Isaac

de Barcelona

Nota

9.3

Viajó en Febrero 2020

Sonia

de Castellón

Nota

9.3

Viajó en Febrero 2020

"El personal fue muy amable, nos quedamos encantados con ellos!"

Ivan Jesus

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Febrero 2020

"Limpieza y orden"

"La habitación 101 entra luz de la calle , las cortinas no son suficientes para tapar la luz."

Octavio

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"Las habitaciones estan muy bien. El servicio de comidas esta bien bueno y variado. Los he visto peores para hoteles de la misma categoria. No lo probamos pero el transfer a pistas tenía muy buena pinta. El hecho de que te trasladen a las pistas es muy buena idea. Supongo que lo hace por las pocas opciones de aparcar que hay."

"Las pocas opciones que hay para aparcar de forma gratuita. Si quieres moverte después de la jornada de esquí corres el riesgo de que no tengas dónde aparacar. Y aunque disponen de plazas de aparcamiento a un precio razonable (10€/noche), son limitadas y se acaba con facilidad."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Cristian

de NS/NC

Nota

9.7

Viajó en Febrero 2020

Judit

de NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Febrero 2020

Miguel Angel

de NS/NC

Nota

9.7

Viajó en Febrero 2020

Gabriel

de Baleares

Nota

7

Viajó en Enero 2020

Joaquin

NS/NC

Nota

9

Viajó en Enero 2020

"El hotel es muy cómodo, tiene todos los servicios que necesitas para unos días de esquí"

"Había excursiones de niños que, como es normal, ocasionaban mucho ruido y trajín a determinadas horas. A nuestra llegada nos habían dado una habitación justo en uno de esos pasillos. Subimos a reclamar y conseguimos que nos cambiaran de habitación, pero la verdad, me sorprende que pretendieran darnos esa habitación. Con toda seguridad, hubiéramos dejado el hotel al día siguiente. Me parece razonable, como negocio que es, que reciban excursiones infantiles, pero creo que deberían no mezclar esas habitaciones con las de adultos que vamos a pasar unos días de descanso y relax."

Núria

de Girona

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"Superbien todo.....el personal muy amable y atentos, spar bien i el pub ademas de superxulo, estupendo...cenamos alli las amburguesas muy bienas y completas"

"Nada por decir algo las camas separadas....pero como en cualguier hotel, mejor pedir cama unica ..."

Marc

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"El personal siempre muy atento, la limpieza inmejorable, el desayuno perfecto. La situación del hotel es tranquila y centrica."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Sergio

de NS/NC

Nota

9

Viajó en Enero 2020

AndrÉs

de NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

Javier

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Marc

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Jorge

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"La comida muy buena todo muy bien menos el transfer"

"El transfer nos dejó tirados 1h 30 min a las 12 de la noche. Tras hablar con ellos en 4 ocasiones al final bajaron. Si que repetiría este hotel."

Olga

de Alicante

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

"Muy buenas instalaciones. Transfer perfecto. Habitaciones y limpieza 10. Camas súper cómodas!"

Agustín

NS/NC

Nota

8.3

Viajó en Enero 2020

"Hotel bien comparado con la oferta habitual de Andorra. Personal muy atento y con ganas de solucionar nuestras demandas. El desayuno muy bien y en el pub se cena bien."

"Las instalaciones del SPA muy bien pero no sirven de nada ya que la temperatura del agua es muy baja( se pasa frío) . Los horarios de máxima afluencia para el transfer es una batalla por subirte a la furgoneta. En mi opinión deberían reservar orden con nombre o número de habitacion y en función de cuando se llame ir recogiendo."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Lara

de NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

Jaime

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Antonio

de Barcelona

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Hugo

de NS/NC

Nota

7.2

Viajó en Enero 2020

Rubén

de Zaragoza

Nota

9.7

Viajó en Enero 2020

"Todo perfecto"

Rubén

de Barcelona

Nota

8.7

Viajó en Enero 2020

"El buffet me ha sorprendido. Mucha variedad, buena calidad y bastantes productos de KM 0. El personal de restauración muy amable y cercano. Mención a Paolo, un encargado que sabe cómo tratar a cada uno de sus clientes. El transfer gratuito hacia el telecabina de Canillo se agradece, con una espera sólo de 10 minutos máximo. SPA, buena localización, dispone de un pub con billares, futbolín... Repetiríamos sin duda."

"No me han gustado las camas de nuestra habitación. 2 camas individuales juntas, a la que te movías hacia el centro las separabas, también la calidad no la veo acorde con un hotel de 4 estrellas. También teníamos una farola cerca de la ventana la cuál nos iluminaba la habitación por la noche, sin posibilidad de evitarla con las cortinas."

Pet

NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2020

Traducción automática del inglés  

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"El hotel es muy tranquilo, con habitaciones bonitas, modernas y limpias, el desayuno es excelente (¡todo menos el café! Lo que merecería alguna mejora). Apreciamos el servicio de traslado que brinda el hotel desde / hasta Canillo (todo el día), por lo que puede dejar su automóvil estacionado durante su estadía y olvidarse de los problemas (conducir en las tormentas de nieve, etc.). El Irish Pub es una muy buena opción para cenar si estás cansado y no tienes ganas de salir."

"La conexión wifi es realmente mala, va y viene constantemente. Experimentamos algunos apagones durante nuestra estancia (que también apagó la calefacción / aire acondicionado). No hay teléfono en la habitación que definitivamente habríamos usado varias veces para contactar a la recepción cuando más lo necesitábamos. El spa es muy agradable, sin embargo, si planea ir todos los días, puede ser un poco caro pagar 10 € por día. También debe pagar un depósito de 10 € por una bata de baño. No hay servicios de champú / gel de baño en el baño (hay un dispensador en la ducha que no funciona correctamente). Hubiéramos apreciado una habitación con una bonita vista según lo solicitado."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alejandro

de Valencia

Nota

10

Viajó en Enero 2020

Carlos

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Gran personal, tanto de restauración como limpieza y recepción. Todo un equipazo que están juntos como una piña. Han ayudado en los problemas que han podido suceder y desde luego el entorno lo han dejado a una disposición muchísimo más agradable de la que podíamos pensar. Una pasada!"

Rodrigo

NS/NC

Nota

9.7

Viajó en Enero 2020

"Todo el personal MUY AMABLE, te ayudaban en todo, muy atentos... Genial. Habitaciones estupendas, buena ubicación, comida y precio bien. Hubo una gran nevada y todos nos ayudaron para poder sacar el coche del hotel. Gracias a Javi de Valencia!!!!"

"El transfer solo te baja a Canillo, cuando fuimos hizo mal tiempo y el telesilla de Canillo estaba cerrado... O sea que había que coger el coche o autobús para ir a otra estación."

Paula

de Barcelona

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"El hotel es increible, al principio nos dieron una habitación con camas separadas y vistas a una pared, pero solicitamos un cambio y tuvimos una habitación con vistas y una cama de matrimonio. El personal es super atento. Llamaron para reservar a un restaurante al que queríamos ir. En el spa te facilitan las toallas que necesitas. El desayuno es muy completo, incluso tienen una planxa para hacer creps, huevos fritos, etc... Al momento. El Pub es ideal para pasar un buen rato jugando al futbolin, billar, dardos..."

"Cuando llegamos en la ducha había una pisada en la ducha. Es un poco difícil aparcar cerca y el parquing es caro."

Susanne

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

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"Todo perfecto! Fuimos ya varias veces a este hotel y cada vez estamos encantados, tanto con las instalaciones como con el trato del personal. Además muy buen desayuno y buffet de cena."

Oriol

de Baleares

Nota

9.7

Viajó en Enero 2020

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"Las instalaciones y la atención del personal"

"En el restaurante mejor el menú que el buffet libre"

Anabel

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2020

"Excelente comida y un trato inmejorable."

Estela

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Hotel nuevo con personal super amable. Tienen servicio de transfer a pistas que te deja en la salida del telecabina. Habitaciones muy limpias y cómodas. Desayuno y cenas buenísimos Todo perfecto"

Marino

NS/NC

Nota

7

Viajó en Enero 2020

"Menos lo que pongo abajo lo demás todo bien."

"La habitación olía mal a desagües. En la cama la funda que tenía el colchón daba demasiado calor y era excesivamente blanda."

Antonio J.

NS/NC

Nota

6.3

Viajó en Enero 2020

"El restaurante, excelente el personal y excelente el bufete"

"El personal de recepción el día de entrada, las habitaciones son pequeñas para 4 estrellas, no te facilitan calzado para el spa, no hay albornoces en las habitaciones y has de recogerlos en recepción, seis plantas más arriba, no hay parking para todos los coches..."

Jose

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

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"¡Todo perfecto! Personal super agradable, comida de excelente calidad, hotel y habitaciones super limpios."

"Como inconveniente, me gustaría tener una habitación doble en lugar de una doble"