6.3
Oscar
Va viatjar en família
Va viatjar a abril de 2022
L'entorn on es troba és espectacular.
El entorno en el que se ubica es espectacular.
Un hotel de quatre estrelles que les va perdent. He anat moltes vegades i el seu deteriorament i poc manteniment és notable. Cada cop pitjor.
Un hotel de cuatro estrellas que las va perdiendo. He ido en multitud de ocasiones y su deterioro y poco mantenimiento es notable. Cada vez peor.
Mostra l'original
Amaga missatge original
9
Manuel Anxo
Va viatjar en família
Va viatjar a abril de 2022
M'ha agradat l'ambient, la laborisitat, la dedicació i el tracte de tot el personal, la neteja
Me ha gustado el ambiente, la laborisidad, dedicación y trato de todo el personal, la limpieza
No m'ha agradat l'estat de distracció de les instal·lacions, part de les quals inutilitzades, ni els cafès i begudes calentes de les màquines del menjador. M'he sentit molt ben tractat per tot el personal, però m'ha semblat que això ha estat gràcies a la voluntat immillorable del personal que ofereix un excés de treball que pesa sobre una plantilla molt necessitada d'ampliar-se.
No me ha gustado el estado de descuido de las instalaciones, parte de las cuales inutilizadas, ni los cafés y bebidas calientes de las máquinas del comedor. Me he sentido muy bien tratado por todo el personal, pero me ha parecido que eso ha sido gracias a la inmejorable voluntad del personal que ofrece un exceso de trabajo que pesa sobre una plantilla muy necesitada de ampliarse.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Héctor
Va viatjar amb companys de feina
Va viatjar a abril de 2022
Instal·lacions de luxe, en un entorn natural inigualable.
Instalaciones de lujo, en un entorno natural inigualable.
Doncs l'accés, però és clar si vols estar en un entorn natural, és el que té.
Pues el acceso, pero claro si quieres estar en un entorno natural, es lo que tiene.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.3
Jose
Va viatjar en família
Va viatjar a abril de 2022
Hotel molt funcional i pràctic en un entorn excepcional. Molt bé la zona de les termes
Hotel muy funcional y práctico en un entorno excepcional. Muy bien la zona de las termas
L'horari d'esmorzar no està adaptat als horaris d'obertura de les estacions i es fa tard. L'entorn i zones del propi hotel necessiten força manteniment
El horario de desayuno no está adaptado a los horarios de apertura de las estaciones y se hace tarde
El entorno y zonas del propio hotel necesitan bastante mantenimiento
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.7
Fernando
Va viatjar en parella
Va viatjar a abril de 2022
L'edifici dos està més ben conservat que l'un. Tot funcionava correctament
El edificio dos está mejor conservado que el uno. Todo funcionaba correctamente
Anàvem la meva parella i jo i només hi havia un jeñuego de tovalloles, podien mirar la reserva perquè sabessin tots els hostes anàvem.
Íbamos mi pareja y yo y solo había un jeñuego de toallas, podían mirar la reserva para que supieran cuantos huéspedes íbamos.
Mostra l'original
Amaga missatge original
6.3
María Del Carmen
Va viatjar en família
Va viatjar a abril de 2022
El bufet al sopar és molt pobre
El bufet en la cena es muy pobre
Mostra l'original
Amaga missatge original
9
Aritz
Va viatjar en parella
Va viatjar a abril de 2022
el paisatge, la tranquil·litat
el paisaje,la tranquilidad
el pagament amb trajeta a tot l'establiment de l'hotel
el pago con trajeta en todo el establecimiento del hotel
Mostra l'original
Amaga missatge original
2.5
Carlos
Va viatjar en parella
Va viatjar a març de 2022
Els serveis contractats, aigües termals, i massatges. Com a únic detall al sopar us ofereixen una copa de vi i aigua gratis.
Los servicio contratados, aguas termales, y masajes.
Como único detalle en la cena te ofrecen una copa de vino y agua gratis.
;no correspon ni a 3*, Hotel molt abandonat, funciona malament la calefacció, el menjar molt bàsic per tenir 4* , no arriba ni a 2*, l'esmorzar fatal, sense varietat i el menjar calent dolent, sucs molt ensucrats. Les consumicions del servei de bar, caríssims, això si el cobren com un 4*. No ens ha agradat res ni repetiria.
;no corresponde ni a 3*, Hotel muy abandonado, funciona mal la calefacción, la comida muy básica para tener 4 * , no llega ni a 2*, el desayuno fatal, sin variedad y la comida caliente mala, zumos muy azucarados.
Las consumiciones del servicio de bar, carísimos, eso si lo cobran como un 4*.
No nos ha gustano nada ni repetiría.
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.3
Laura
Va viatjar en família
Va viatjar a març de 2022
La ubicació i lentorn és genial.
La ubicación y el entorno es genial.
La deixadesa que té en general tot. Podem començar per l'entorn, si estigués mantingut i cura seriosa de 10. Per seguir els edificis que hi són, fatal… el material bufat, caigut, sense pintar…. Per seguir com a hotel de quatre estrelles com que no. Ni en neteja, ni en comoditat d´habitacions, ni preu dels menjars del bufet. Molt repetitiu el menú diari. A la zona de balneari, també hi ha poc manteniment. I això que la distribució i les piscines són genials. Però la de fora per exemple q és la que més atrau, aquesta amb el gresite trencat, els raigs no funcionaven… i algunes altres estades fora de servei. És una pena, ja que si hi hagués una bona gestió seria ideal. Convidaria a qui estigués darrere de la gestió a fer una volta i veure les taques i borrissols als passadissos. Les escombraries que la gent llença per les finestres però que es veu des de finestrals interiors i que fa mal aspecte. ( sé que no tenen culpa que la gent sigui marrana) jo ni compraria aquest viatge ni el regalaria.
La dejadez que tiene en general todo. Podemos empezar por el entorno, si estuviera mantenido y cuidado seria de 10. Para seguir los edificios que están, fatal… el material bufado, caido, sin pintar…. Para seguir como hotel de cuatro estrellas como que no. Ni en limpieza, ni en comodidad de habitaciones, ni precio de las comidas del buffet. Muy repetitivo el menu diario.
En la zona de balneario, también hay poco mantenimiento. Y eso que la distribución y las piscinas son geniales. Pero la de fuera por ejemplo q es la que mas atrae, esta con el gresite roto, los chorros no funcionaban… y algunas otras estancias fuera de servicio.
Es una pena, puesto que si hubiera una buena gestión seria ideal. Invitaría a quien estuviera detrás de la gestión a darse una vuelta y ver las manchas y pelusas en los pasillos. La basura que la gente tira por las ventanas pero que se ve desde ventanales interiores y que hace mal aspecto. ( se que no tienen culpa de que la gente sea marrana) yo ni compraría este viaje ni lo regalaría.
Mostra l'original
Amaga missatge original
7.3
Vicent
NS/NC
Va viatjar a març de 2022
horaris de menjars regulats, habitacions, saló
horarios de comidas regulados, habitaciones, salon
sense fi, no funcionava,
wi fi, no funcionaba,
Mostra l'original
Amaga missatge original