9.4
Eduardo
viajou em família
Junho 2026
Reservado em Amimir.com
Excelente
Boas instalações, o quarto atribuído era moderno. Refeições com variedade suficiente.
Hotel que aloja muitas pessoas e por vezes isso faz-se notar nas filas para a recepção, refeições e elevadores.
Como aloja anualmente também várias crianças que, pelo que percebi, participam em competições desportivas locais, por vezes havia alguma desordem relacionada com o comportamento de algumas, barulho nos corredores, por vezes muito cedo, desrespeito pelas filas nas refeições, etc. Normal quando se trata de crianças mas pode incomodar quem for mais sensível
8.3
Jorge
viajou em família
Agosto 2025
Reservado em Amimir.com
Muito bom
Piscinas enormes, actividades, escorregas
Loiça por vezes mal lavada, não recolherem as toalhas de "reserva" de lugares mais vezes...
10
Ana Pinto Monteiro
viajou em família
Junho 2025
Reservado em Amimir.com
Excelente
Experiência única, restaurantes com muita variedade e qualidade, animadores super acolhedores e simpáticos, piscinas limpas, áreas comuns agradáveis e boa localização do hotel.
As áreas do quarto podiam ser maiores e o WC mais moderno, assim como a sonorização do quarto, ouve-se do quarto ao lado.
9.3
Jorge
viajou em família
Setembro 2023
Reservado em Amimir.com
Excelente
Excelente
9.7
Guillermo
viajou em família
Julho 2023
Reservado em Amimir.com
Excelente
Una pasada de hotel, ideal para ir con toda la familia. El personal muy atento y muy bueno el detalle de los 3 espacios diferentes de restauración. La zona de la piscina genial, con espacio de chorros para los más pequeños y toboganes para los mayores. Sin duda repetiremos.
Ningún aspecto negativo a destacar.
9.7
Cornelia
viajou em família
Julho 2023
Reservado em Amimir.com
Excelente
Lo recomiendo
Nada
7.1
Iciar
viajou em família
Julho 2026
Reservado em Amimir.com
Bom
A comida estava deliciosa, e a água e os refrigerantes incluídos foram um ótimo bônus. Havia uma geladeira no quarto.
Comida rica , el agua y refrescos que esten incluidos es un super plus muy bueno. Habia nevera en la habitacion
A água da piscina estava bastante suja, e os almoços e jantares eram muito repetitivos. A animação, especialmente à noite, não valia a pena (durante nossa estadia de 8 dias, só gostamos do show do Bruno Mars, que foi realmente muito bom). O resto não nos impressionou. E o fato de a piscina fechar às 19h30...
El agua de la piscina bastante sucia, y las comidas y cenas muy repetitivas, la animacion sobre todo nocturna no vale la pena( en nuestra estancia de 8 dias, solo nos gusto una que hubo de bruno mars que la verdad estubo muy pero que muy bien ) las demas no nos hizo gracia. Que la psicina cierre a las 19.30....
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8.3
Sergio
viajou em família
Julho 2026
Reservado em Amimir.com
Muito bom
Excelente equipe de limpeza
Personal de limpieza excelente
A piscina fecha às 19h30.
El cierre de la piscina a las 19'30
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9.1
Yady
viajou em família
Junho 2026
Reservado em Amimir.com
Excelente
Sinceramente, quase tudo foi ótimo. Excelente para ir com crianças. A comida era muito boa e saborosa; não era a mais variada, mas o que havia era delicioso. Menção especial para Miriam, do restaurante; ela foi super simpática, encantadora e tornou tudo muito fácil. Fui com meus filhos e ela estava sempre sorrindo. As bebidas inclusas foram um grande diferencial; não tinha visto isso em outros hotéis. Gostei da organização do restaurante, pois as pessoas não ficavam aglomeradas; tudo era muito organizado e rápido.
La verdad que casi todo muy bien, para ir con niños excelente, la comida muy buena y rica no es las más variada, pero lo que hay está rico, especial mención a Mirian del comedor, super amable, encantadora, y facilitaba todo, fui con mis niños y siempre tenía una sonrisa, la bebida incluida en un super punto, no lo había visto en otros hoteles, la organización del comedor me gustó ya que no sé amontonaba la gente porque eran previsores iba super rápido.
Talvez eu prolongasse um pouco mais o horário do jantar, pois tivemos que jantar às pressas para podermos ir à mini-discoteca com as crianças, mas é apenas uma sugestão e não uma crítica.
Quizás extendería más el horario de la cena, ya que teníamos que cenar corriendo para ir a la minidisco con los niños, pero solo es una sugerencia y no un punto negativo.
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7.4
Victor
viajou em família
Junho 2026
Reservado em Amimir.com
Bom
Uma grande reforma foi realizada em um dos restaurantes; agora ele está mais espaçoso, organizado e, acima de tudo, gostaria de destacar a nova e ótima decoração.
Gran reforma en uno de sus restaurantes, ahora es mas espacioso, organizado y sobretodo destacaria la gran decoración implementada.
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6.9
Álvaro
viajado com amigos
Junho 2026
Reservado em Amimir.com
Bom
Boas instalações.
Buenas instalaciones.
Falta de funcionários na área de bares e restaurantes.
Falta personal en zona de bar-restauracion.
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8.9
Miguel
viajou em família
Junho 2026
Reservado em Amimir.com
Muito bom
Ótimo hotel para viagens em família.
Hotel muy bueno para ir en familia
Há uma carência de itens para pessoas com mobilidade reduzida, como cadeiras para entrar na piscina e cadeiras adaptadas nos banheiros.
Falta cosas para peesonas con movilidad reducida, como silla para entrar en la piscina, sillas en los baños que alguien va con movilidad reducida.
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10
Edwin
viajou em família
Maio 2026
Reservado em Amimir.com
Excelente
Excelente relação custo-benefício
Calidad precio, inmejorable
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2.3
Eulogio
viajou sozinho
Maio 2026
Reservado em Amimir.com
Básico
Nenhum
Ninguno
Tínhamos que fazer o check-in às 15h, mas já eram 16h30 e ainda não tínhamos chegado. A resposta deles foi que estavam acontecendo imprevistos. A comida era a mesma todos os dias. Deveriam nos cobrar 6,60 de taxa turística, mas nos cobraram 9,90 porque disseram que o valor havia mudado, embora a reserva indicasse 6,60.
Teníamos que entrar a las tres de la tarde eran las cuatro y media y aún no habíamos entrado,su contestación es de que pasan cosas ,la comida cada día lo mismo nos tenían que cobrar 6.60 del impuesto turístico y nos cobraron 9.90 porque decía que había cambiado, Cosa que en la reserva ponía 6.60 ,
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8.9
Rosana
viajou em família
Maio 2026
Reservado em Amimir.com
Muito bom
A comida é muito boa.
El menjar molt bo
Os quartos estavam muito frios, não ligaram o aquecimento e tivemos que pedir muitos cobertores. Além disso, choveu e não nos deixaram estacionar o carro na calçada para descarregar.
Molt fred a les habitacions, no van posar calefacció i vam haver de demanar moltes mantes. A més, va ploure i no ens van deixar deixar el cotxe a la vorera per descarregar.
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8
Ana
viajou em família
Abril 2026
Reservado em Amimir.com
Muito bom
O hotel está muito bem localizado e é ótimo para famílias com crianças... A comida é muito boa. E, acima de tudo, as bebidas são excelentes; você pode se servir de água ou refrigerante à vontade a qualquer momento, o que é uma grande vantagem.
Hotel muy bien situado y para ir con niños es genial ...
Comida bastante buena.
Y sobre todo la bebida ,q t puedes ir poniendo lo q quieras agua o refrescos a todo momento y es un punto a su favor.
A desvantagem é que os quartos precisam de reforma. Além disso, ao entrar, havia um forte cheiro de tabaco. Mesmo não sendo fumantes, o cheiro era muito perceptível. Tivemos que deixar a porta da varanda aberta o dia todo e, mesmo assim, o cheiro impregnou as cortinas.
Lo negativo es q a las habitaciones les faltaría una reforma .
Y luego al entrar hacia olor a tabaco ,nosotros q no somos fumadores ,s notaba mucho el olor al entrar, tuvimos q dejar el balcón todo el día abierto y haun así, el olor estaba impregnado en las cortinas.....
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7.7
Ana
viajou em família
Abril 2026
Reservado em Amimir.com
Bom
Ótimo para ir com crianças... E as bebidas estão incluídas, o que é sempre uma vantagem: água e refrigerantes.
Genial para ir von niños ...
Y bebidas incluidas, q eso siempre va bien ,agua y refrescos
Os quartos são um pouco antiquados e precisam de uma reforma. Além disso, o quarto cheirava a tabaco; tivemos que deixar a porta da varanda aberta.
Las habitaciones un poco anticuadas ,les aria falta una reforma.
Y la habitación holia a tabaco ,tuvimos q dejar el balcón abierto.
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8.3
Pedro
viajou em família
Abril 2026
Reservado em Amimir.com
Muito bom
A localização é ótima e, para quem viaja com crianças, é fenomenal. O buffet é bastante completo. As piscinas, os jogos aquáticos e os parques infantis, em um ambiente que lembra um mini resort, são os principais atrativos.
Su ubicación es buena y si vas con niños es fenomenal, además tiene un bufet bastante completo.
Las piscinas , juegos de agua y parques para niños en un espacio mini resort son su principal atractivo.
A água da piscina aquecida está fria; pergunte a quem estiver saindo antes de pagar pelo serviço. Outro problema bastante comum são as filas para comprar bebidas.
El agua de la piscina climatizada está fría , preguntar a los que salen antes de pagar por el servicio.
Otro problema bastante común son las colas para adquirir una consumición.
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6.6
Noelia
viajou em família
Abril 2026
Reservado em Amimir.com
Bom
Escorregadores para os mais pequenos
Los toboganes para los peques
Filas enormes de pessoas esperando nas entradas e saídas para fazer o check-in. Quartos e banheiros antigos, em especial.
Largas colas de espers en las entradas y salidas para hacer checking
Habitaciones viejas y baño sobre todo
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6
Veronica
viajou em família
Abril 2026
Reservado em Amimir.com
Normal
Do lado positivo, gostaríamos de destacar que a equipe está ciente dos problemas e sempre tenta resolvê-los da melhor maneira possível. A área da piscina externa é muito agradável; nosso filho adorou tanto os brinquedos aquáticos quanto a piscina. O parquinho infantil também é espaçoso, com diversas opções para as crianças brincarem e se divertirem. Quanto à comida, no geral era muito boa. Eles têm uma chapa onde preparam tortillas na hora para o pequeno-almoço, além de carnes e peixes frescos, o que é muito apreciado.
Como punto positivo, destacamos que el personal es consciente de los problemas y, en todo momento, intenta solucionarlos de la mejor manera posible.
La zona de piscinas exteriores está muy bien; nuestro hijo disfrutó mucho tanto de las fuentes de agua como de la piscina.
El chiquipark también es un espacio amplio, con varias opciones para que los niños puedan jugar y entretenerse.
En cuanto a la comida, en general fue bastante buena. Disponen de plancha donde preparan tortillas en el momento para el desayuno, así como carne y pescado recién hechos, lo cual se agradece.
No geral, nossa experiência no hotel foi bastante decepcionante, pois tivemos a constante sensação de que eles não estavam preparados para lidar com tantos hóspedes. Desde o momento em que chegamos, foi só espera. Só o check-in levou cerca de uma hora e meia na fila, o que foi especialmente difícil viajando com uma criança de dois anos e tudo o que isso implica. Já dentro do hotel, enquanto explorávamos as instalações, descobrimos que a área de recreação infantil estava fechada. Ficamos surpresos que, considerando que era a Semana Santa — alta temporada —, eles não tivessem horários flexíveis, já que fechava às 18h. Escolhemos este hotel, em parte, por causa da piscina aquecida. No entanto, além de ser um serviço pago à parte, também havia fila para entrar. Na primeira vez, depois de esperar cerca de 20 minutos, nem conseguimos entrar. Quando finalmente conseguimos, a água estava fria; aliás, algumas pessoas preferiram nem entrar. Não aguentamos ficar mais de meia hora. Além disso, havia um problema com o encanamento do nosso prédio. No primeiro dia não conseguimos tomar banho: inicialmente era impossível regular a temperatura e depois simplesmente não havia água.Embora o problema tenha sido resolvido posteriormente, não conseguimos acessar o serviço quando realmente precisamos. Em resumo, a organização, o gerenciamento do fluxo de clientes e a manutenção das instalações deixam muito a desejar.
En general, nuestra experiencia en el hotel ha sido bastante decepcionante, ya que en todo momento tuvimos la sensación de que no estaban preparados para recibir a tanta gente.
Desde la llegada, todo fueron esperas. Solo para hacer el check-in estuvimos aproximadamente una hora y media haciendo cola, algo especialmente complicado viajando con un niño de 2 años y todo lo que eso implica.
Una vez dentro, al recorrer las instalaciones, nos encontramos con que el chiquipark estaba cerrado. Nos sorprendió que, siendo Semana Santa —una época de alta ocupación— no tengan horarios adaptados, ya que cerraban a las 18:00.
Elegimos este hotel, en parte, por la piscina climatizada. Sin embargo, además de ser de pago, también había que hacer cola para acceder. La primera vez, tras esperar unos 20 minutos, ni siquiera pudimos entrar. Cuando finalmente lo conseguimos, el agua estaba fría; de hecho, había personas que preferían no meterse. Nosotros no aguantamos más de media hora.
Además, en nuestro edificio hubo un problema con el agua. El primer día no pudimos ducharnos: inicialmente era imposible regular la temperatura y, después, directamente no había agua. Aunque finalmente lo solucionaron, no pudimos hacerlo en el momento en que realmente lo necesitábamos.
En resumen, la organización, la gestión de la afluencia de clientes y el mantenimiento de las instalaciones dejan bastante que desear.
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