7.7
Ana
viaggiato in famiglia
Aprile 2026
Prenotato su Amimir.com
Buona
Ideale per le famiglie con bambini... E le bevande sono incluse, il che è sempre un vantaggio: acqua e bibite analcoliche.
Genial para ir von niños ...
Y bebidas incluidas, q eso siempre va bien ,agua y refrescos
Le camere sono un po' datate e avrebbero bisogno di una ristrutturazione. Inoltre, la stanza odorava di tabacco; abbiamo dovuto lasciare la porta del balcone aperta.
Las habitaciones un poco anticuadas ,les aria falta una reforma.
Y la habitación holia a tabaco ,tuvimos q dejar el balcón abierto.
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8
Ana
viaggiato in famiglia
Aprile 2026
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
L'hotel è situato in un'ottima posizione ed è ideale per famiglie con bambini... Il cibo è piuttosto voucher. E soprattutto, le bevande sono eccellenti: si può avere acqua o bibite analcoliche a volontà in qualsiasi momento, il che è un grande vantaggio.
Hotel muy bien situado y para ir con niños es genial ...
Comida bastante buena.
Y sobre todo la bebida ,q t puedes ir poniendo lo q quieras agua o refrescos a todo momento y es un punto a su favor.
L'aspetto negativo è che le camere necessitano di ristrutturazione. Inoltre, entrando, si avvertiva un forte odore di tabacco. Pur non essendo fumatori, l'odore era molto percettibile. Abbiamo dovuto lasciare la porta del balcone aperta tutto il giorno, eppure l'odore impregnava le tende.
Lo negativo es q a las habitaciones les faltaría una reforma .
Y luego al entrar hacia olor a tabaco ,nosotros q no somos fumadores ,s notaba mucho el olor al entrar, tuvimos q dejar el balcón todo el día abierto y haun así, el olor estaba impregnado en las cortinas.....
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8.3
Pedro
viaggiato in famiglia
Aprile 2026
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
La sua posizione è ottima e, se viaggiate con bambini, è fenomenale; inoltre, offre un buffet piuttosto completo. Le piscine, i giochi acquatici e i parchi giochi per bambini, allestiti in un mini resort, sono la sua principale attrazione.
Su ubicación es buena y si vas con niños es fenomenal, además tiene un bufet bastante completo.
Las piscinas , juegos de agua y parques para niños en un espacio mini resort son su principal atractivo.
L'acqua della piscina riscaldata è fredda, chiedete a chi esce prima di pagare. Un altro problema piuttosto comune sono le code per acquistare una bevanda.
El agua de la piscina climatizada está fría , preguntar a los que salen antes de pagar por el servicio.
Otro problema bastante común son las colas para adquirir una consumición.
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6
Veronica
viaggiato in famiglia
Aprile 2026
Prenotato su Amimir.com
Media
Tra gli aspetti positivi, vorremmo sottolineare che il personale è consapevole dei problemi e cerca sempre di risolverli al meglio. L'area della piscina esterna è molto bella; nostro figlio si è divertito moltissimo sia con i giochi d'acqua che in piscina. Anche l'area giochi per bambini è spaziosa, con diverse opzioni per farli divertire. Per quanto riguarda il cibo, in generale era piuttosto voucher. Hanno una piastra dove preparano le tortillas al momento per la colazione, così come carne e pesce cucinati al momento, cosa molto apprezzata.
Como punto positivo, destacamos que el personal es consciente de los problemas y, en todo momento, intenta solucionarlos de la mejor manera posible.
La zona de piscinas exteriores está muy bien; nuestro hijo disfrutó mucho tanto de las fuentes de agua como de la piscina.
El chiquipark también es un espacio amplio, con varias opciones para que los niños puedan jugar y entretenerse.
En cuanto a la comida, en general fue bastante buena. Disponen de plancha donde preparan tortillas en el momento para el desayuno, así como carne y pescado recién hechos, lo cual se agradece.
Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata piuttosto deludente, poiché abbiamo avuto costantemente la sensazione che non fossero preparati a gestire un numero così elevato di ospiti. Dal momento del nostro arrivo, è stata una continua attesa. Solo per il check-in abbiamo dovuto aspettare circa un'ora e mezza in coda, il che è stato particolarmente difficile viaggiando con una bambina di due anni e tutto ciò che questo comporta. Una volta entrati, mentre esploravamo la struttura, abbiamo scoperto che l'area giochi per bambini era chiusa. Siamo rimasti sorpresi che, considerando che era la settimana di Pasqua, alta stagione, non avessero orari flessibili, dato che chiudeva alle 18:00. Avevamo scelto questo hotel, in parte, per la piscina riscaldata. Tuttavia, oltre ad essere a pagamento, c'era anche una coda per entrare. La prima volta, dopo aver aspettato circa 20 minuti, non siamo nemmeno riusciti ad entrare. Quando finalmente ci siamo riusciti, l'acqua era fredda; infatti, alcune persone hanno preferito non entrare affatto. Non siamo riusciti a sopportarla per più di mezz'ora. Inoltre, c'era un problema con l'acqua nel nostro edificio. Il primo giorno non abbiamo potuto fare la doccia: inizialmente era impossibile regolare la temperatura e poi semplicemente non c'era acqua.Sebbene alla fine abbiano risolto il problema, non abbiamo potuto accedere al servizio quando ne avevamo veramente bisogno. In breve, l'organizzazione, la gestione del flusso di clienti e la manutenzione della struttura lasciano molto a desiderare.
En general, nuestra experiencia en el hotel ha sido bastante decepcionante, ya que en todo momento tuvimos la sensación de que no estaban preparados para recibir a tanta gente.
Desde la llegada, todo fueron esperas. Solo para hacer el check-in estuvimos aproximadamente una hora y media haciendo cola, algo especialmente complicado viajando con un niño de 2 años y todo lo que eso implica.
Una vez dentro, al recorrer las instalaciones, nos encontramos con que el chiquipark estaba cerrado. Nos sorprendió que, siendo Semana Santa —una época de alta ocupación— no tengan horarios adaptados, ya que cerraban a las 18:00.
Elegimos este hotel, en parte, por la piscina climatizada. Sin embargo, además de ser de pago, también había que hacer cola para acceder. La primera vez, tras esperar unos 20 minutos, ni siquiera pudimos entrar. Cuando finalmente lo conseguimos, el agua estaba fría; de hecho, había personas que preferían no meterse. Nosotros no aguantamos más de media hora.
Además, en nuestro edificio hubo un problema con el agua. El primer día no pudimos ducharnos: inicialmente era imposible regular la temperatura y, después, directamente no había agua. Aunque finalmente lo solucionaron, no pudimos hacerlo en el momento en que realmente lo necesitábamos.
En resumen, la organización, la gestión de la afluencia de clientes y el mantenimiento de las instalaciones dejan bastante que desear.
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6.6
Noelia
viaggiato in famiglia
Aprile 2026
Prenotato su Amimir.com
Buona
Scivoli per i più piccoli
Los toboganes para los peques
Lunghe code di persone in attesa agli ingressi e alle uscite per effettuare il check-in. Soprattutto camere e bagni sono vecchi.
Largas colas de espers en las entradas y salidas para hacer checking
Habitaciones viejas y baño sobre todo
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10
Elsa
viaggiato in famiglia
Settembre 2025
Prenotato su Amimir.com
Eccellente
La posizione è eccellente
La ubicación es excelente
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7.3
Raul
viaggiato in famiglia
Settembre 2025
Prenotato su Amimir.com
Buona
Un hotel in un'ottima zona che dimostra chiaramente la volontà di migliorare, con un ristorante ristrutturato ed eccezionale sotto ogni aspetto.
Hotel en muy buena zona y que se les ve con ganas de mejorar, con un restaurante reformado excepcional en todos los sentidos.
Pulizia scadente. Dipende dalla data, in ogni caso potrebbe essere troppo pieno.
Limpieza mala.
Depende de fecha ojo, que puede estar desbordado
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8.9
Belén
viaggiato in famiglia
Settembre 2025
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
Intrattenimento spettacolare! C'è sempre qualcosa da fare, non solo per i bambini, ma per tutta la famiglia. Gli animatori sono fantastici; non ho mai visto un team di animazione così dedicato e con così tanto entusiasmo. Andrea, la receptionist, è stata deliziosa e ci ha aiutato molto con un piccolo problema che avevamo. Yolanda, la cameriera del buffet, è stata un 10/10, ha offerto un servizio eccellente ed è stata molto gentile.
Animación espectacular!! A todas horas hay cosas y no solo para niños, sino para toda la familia. Los animadores son geniales, no he visto nunca semejante equipo de animación y con tantas ganas.
Andrea , una chica de recepción, encantadora y nos ayudó mucho con un problemilla que tuvimos.
Yolanda, camarera del buffet, una mujer de 10, un trato excelente, muy amable.
Il cibo a buffet era un po' "da battaglia", ma per un hotel a 3 stelle è piuttosto voucher...
La comida del buffet un poco "batallera", pero para ser hotel 3 estrellas está medianamente bien...
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8.3
Jorge
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
Piscine enormi, attività, scivoli
Piscinas enormes, actividades, escorregas
A volte stoviglie lavate male, non raccogliere più spesso gli asciugamani per i persone "liberi"...
Loiça por vezes mal lavada, não recolherem as toalhas de "reserva" de lugares mais vezes...
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4.9
Francisca
viaggiato con amici
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Semplice
Buon prezzo.
Buen precio .
Non fatevi ingannare dalle super offerte. È affollato e con poco personale. Ogni volta che andate a mangiare, è un po' come fare un'escursione.
No hay que dejarse engañar por super ofertas.
Mucha aglomeración de gente y poco personal.Cada vez que ibas a coger comida una excursión.
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8.6
Rossy Giselle
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
Tutto bene
Todo muy bien
Maggiore pulizia nelle aree comuni
Más limpieza en zonas comunes
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8.6
Silvia
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Molto buona
Tutto molto bene.
Tot molt bé.
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6.3
Encarnación
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Media
Gli scivoli e la piscina
Los toboganes y piscina
Il parcheggio
El aparcamiento
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7.7
Jesus
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Buona
Il trattamento all-inclusive è molto voucher.
El todo incluido estás muy bien.
Mi piace che ci siano troppe persone nelle piscine, ce ne sono il 20% in più per stare bene.
Para mí gusta demasiada gente en las piscinas, sobra un 20% para estar bien.
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4.6
Jairo
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Semplice
Posizione
Ubicación
Al "bravo" ragazzo alla reception e alla guardia giurata che sembra un dittatore, che risponde a tutto solo perché non lo fa. Non credo sia logico o sicuro che un bambino alto 1,24 m non possa usare nessuno scivolo, mentre un bambino alto 1,25 m può accedere persino al più veloce e ripido, senza una recensione più specifica del rischio connesso a ciascuna attrazione. Capisco che l'altezza minima sia stabilita per motivi di sicurezza, ma applicare un unico criterio a tutti gli scivoli, quando è chiaro che non offrono lo stesso livello di difficoltà o rischio, può essere controproducente sia per la sicurezza dei bambini che per la tranquillità dei genitori. È stato richiesto un piano di sicurezza per valutare se un bambino alto 1,25 m possa usare tutti gli scivoli, mentre a un bambino alto 1,24 m non sia consentito usarne nessuno. Tuttavia, si sono rifiutati categoricamente di mostrarlo.
Al chico " simpatico " de recepcion y al de seguridad que parece un dictador al responder a todo porque si.
Considero que no es lógico ni seguro que un niño de 1,24 m no pueda utilizar ningún tobogán, mientras que otro de 1,25 m sí pueda acceder incluso al más rápido y empinado, sin una evaluación más específica del riesgo que implica cada atracción.
Entiendo que la altura mínima se establece por seguridad, pero aplicar un único criterio para todos los toboganes —cuando evidentemente no ofrecen el mismo nivel de dificultad o riesgo— puede ser contraproducente tanto para la seguridad de los niños como para la tranquilidad de los padres.
Se solicitó el plan de seguridad para evaluar si un niño de 1,25 metros puede utilizar todos los toboganes, mientras que a los de 1,24 metros no se les permite utilizar ninguno. Sin embargo, se negaron por completo a mostrar dicho plan.
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5.7
Alberto
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Media
Una regola assurda che non permette ai bambini di altezza inferiore a 1,20 m di scendere dagli scivoli. Davvero discriminatoria. I bambini di 7 anni erano davvero arrabbiati e nessuno ha spiegato la logica alla base di questa regola.
Norma absurda para no dejar a niños de 1.20 tirarse por los toboganes. Bastante discriminatorio. Los niños de 7 años se llevaron un verdadero disgusto y nadie nos dio explicación de la lógica de la norma.
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6
Carlos
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Media
I camerieri dei bar e della sala da pranzo erano sempre sorridenti e ogni tanto qualcuno si fermava a trovarli.
Los camareros de las barras y comedor siempre con una sonrisa y habeces la gente se pasaba.
L'aria condizionata non dovrebbe essere inclusa tra gli accessori perché non rinfresca e la pulizia della stanza lascia molto a desiderare.
Aire acondicionado más vale que no lo pongan en complementos por qué no enfría y la limpieza habitaciones dejaba mucho que desear
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6
Elisabet
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Media
L'intrattenimento dell'hotel. Le attività disponibili per i bambini.
La animación del hotel.
Las actividades que hay para niños.
Le lunghe file per ordinare al bar sulla spiaggia. Le file per il check-in. L'organizzazione all'ora di pranzo e di cena.
Las largas filas para pedir en el chiringuito.
Las filas para el check-in.
La organización a la hora de las comidas y cenas.
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9.1
Elena
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Eccellente
Altamente consigliato, rapporto qualità-prezzo 10/10, personale molto cordiale, soprattutto lo staff di animazione, camere nuovissime e confortevoli, 2 grandi piscine, area acquatica per bambini, 5 scivoli per adulti e bambini. Ci siamo divertiti moltissimo e torneremo sicuramente.
Muy recomendable, calidad-precio de 10, personal muy amable, sobre todo el personal de animación, habitaciones muy nuevas y cómodas, 2 piscinas grandes, zona acuática infantil, 5 toboganes para grandes y pequeños, hemos estado de lujo, repetiremos seguro.
Molte persone, comprensibilmente, è un hotel di più di 700 camere, ma tutto è molto ben organizzato
Mucha gente, comprensible, es un hotel de más de 700 habitaciones, pero todo está muy bien organizado
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4
Leonor
viaggiato in famiglia
Agosto 2025
Prenotato su Amimir.com
Semplice
Ci sono pochi ombrelloni. La gente scende prima delle 8 per prendere un lettino, il che è peggio che prenderne uno in spiaggia. Il cibo a buffet è pessimo e ripetitivo, la pulizia è scarsa, l'ascensore si rompe ogni giorno. Non c'è animazione e gli scivoli sono rotti da 4 giorni.
Pocas sombrillas la gente baja antes de las 8 a coger hamaca peor que coger primera línea de playa ,comida del buffet mala y repetiva,poca limpieza,ascensor roto todos los días.la animación no hay.y los toboganes rotos 4 días
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