Pierre & Vacances Pas De La Casa Alaska

• Opiniones de 2019

Vicente

de Valencia

Nota

7.2

Viajó en Diciembre 2019

"La ubicación del hotel, la comodidad de las camas y el personal"

"Habitacion muy pequeña para ser 3 personas"

Geoffrey

NS/NC

Nota

4.6

Viajó en Marzo 2019

Traducción automática del inglés  

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"Moderno y limpio"

"Tenía garantizado que habría 4 camas individuales y había dos y dos sofás-cama que odiamos y no habríamos reservado si supiéramos que había 2 sofás-cama en la sala. Hubo un incendio al lado de nuestra habitación a las 4 am y el ruido de los extractores de humo y las alarmas de humo era horrible y el personal nos dijo que todo estaba bien cuando apenas podía verlo a través del humo en el pasillo. No nos dijeron nada y cuando miré por la ventana, vimos humo saliendo de la ventana de al lado que nos dejó muy nerviosos durante la mayor parte del resto de la noche. No hubo comunicación del hotel y se subieron como si nada hubiera pasado. Absolutamente inaceptable para este nivel de no comunicación con una situación tan grave. El personal de limpieza nos dijo que el ruido fuerte y molesto del ruido era que el ventilador del humo (afortunadamente colocado entre nuestra habitación y la habitación en llamas) trabajaba horas extras y el ruido de la molienda de acero aumentaba el temor de todos, especialmente en y alrededor de ese pasillo. ...."

Alberto

NS/NC

Nota

8

Viajó en Marzo 2019

"Hotel muy bien situado, muy acogedor"

"Falta un poco de luz, y en recepción no se enteraban mucho de lo que puedes hacer en Pas de la Casa"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Cristian

de NS/NC

Nota

7.6

Viajó en Diciembre 2019

Guillermo

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2019

Aleix

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Noviembre 2019

Cristina

de NS/NC

Nota

8

Viajó en Abril 2019

Witold

NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Febrero 2019

Traducción automática del inglés  

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"Ubicación y estándar."

"Pubs que se encuentran al otro lado de la calle. A veces es el problema por la noche."

Antonio

NS/NC

Nota

9.6

Viajó en Enero 2019

"Todo muy bien, ya he repetido varias veces."

José Francisco

NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2019

"Cercanía a las pistas"

"El parking es muy estrecho para entrar."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alvaro

de Burgos

Nota

7.6

Viajó en Abril 2019

Inmaculada

de NS/NC

Nota

6.8

Viajó en Marzo 2019

Alejandro

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Febrero 2019

Monica Paya Vazquez

de NS/NC

Nota

6

Viajó en Febrero 2019

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

María José

de Valencia

Nota

8.8

Viajó en Enero 2019

• Opiniones de 2018

Samuel

NS/NC

Nota

4.6

Viajó en Diciembre 2018

"Siendo pareja, solicitamos una cama doble en lugar de dos individuales, a lo que se nos contestó que no, alegando que el establecimiento estaba lleno y no quedaba otra. No era cierto, pues más de la mitad de los armarios guardaesquíes estaban desocupados. Atendiendo al precio, no les hubiese costado nada cambiarnos a una habitación con cama doble, en lugar de dos individuales."

Oscar

NS/NC

Nota

5.2

Viajó en Diciembre 2018

"Casi nada"

"El apartamento para tres es una abitacion minuscula, no sale la foto en la web, de haberlo sabido no hubiese ido, el pie de pista es mentira teniamos que subir una cuesta que despues de todo el dia en pistas se hacia interminable , el spa una estafa en toda regla, el agua fria, tienen mucho que mejorar , lo primero el precio que paralo que ofrecen es desorbitado"

Abel

NS/NC

Nota

2.2

Viajó en Diciembre 2018

"Las recepcionistas del turno de mañana súper amables , daba gusto preguntarles cualquier cosa, la cocina estába bien equipada , la ubicacion a 3 min andando de las pistas y muy cerca de los supermercados para comprar comida o lo que necesites"

"La recepcionista del turno de tarde noche, no se enteraba de absolutamente nada, lo más bueno fue cuando me dijo que si no estábamos las 4 personas que habíamos hecho la reserva no podíamos entrar aún al apartamento !! Al final menosmal que nos dejo entrar ami que era el titular de la reserva y a mi compañero, los otros dos compañeros vinieron 1 hora y media más tarde y no les pusieron pegas, el parquin del hotel ...... De pura pena !!! Metes el coche en un ascensor y para acceder al parquin una vez se te habré la puerta es horrible ! O alguien te guía o destrozas el coche ! De hecho los otros dos compañeros que iban conmigo rallaron toda la aleta derecha del coche.Solo habían Dos camas y éramos 4 personas , 2 personas tuvieron que dormir en el sofá cama que era muy incomodo. En definitiva el apartahotel tiene 4 estrellas pero le sobran 2 ! No volveremos a ir , buscaremos otras opciones aunque tengamos que pagar algo más !"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Maia

de NS/NC

Nota

7.6

Viajó en Diciembre 2018

Manuel

de Valencia

Nota

10

Viajó en Diciembre 2018

Saúl

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2018

Jordi

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

Rafael

NS/NC

Nota

8

Viajó en Diciembre 2018

"La cercanía del hotel con las pistas, tiendas de alquiler, incluso zonas recreativas para el après-ski. Personal muy atento y las habitaciones perfectas en cuanto a limpieza y calidad, y también muy bien aisladas ya que no escuchamos a ningún vecino durante la estancia. Repetiremos si vamos a Pas de la Casa sin duda."

"Nada destacable. Si ocurrió algo lo resolvieron adecuadamente con profesionalidad."

Rafael

de Barcelona

Nota

10

Viajó en Diciembre 2018

"Sobre todo el buen trato de todo el personal del hotel, tubimos un par de problemillas y nos los solicionaron en un abrir y cerrar de ojos"

Abraham

NS/NC

Nota

7.6

Viajó en Diciembre 2018

"Personal muy atento"

"Parking pequeño, spa no apto para niños"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Ivan

de NS/NC

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2018

Raül

de Madrid

Nota

8.4

Viajó en Marzo 2018

Amaia

de NS/NC

Nota

9.5

Viajó en Enero 2018

Pedro

de Álava

Nota

8.4

Viajó en Diciembre 2018

"La limpieza de la habitación, baño y el hotel en general ha sido impecable. El trato con todo el personal muy agradable, fácil y siempre con buena predisposition por ayudar."

"El tamaño del estudio para dos personas se queda algo justo de espacio para poder cocinar y comer ya que comparte la misma habitación con el dormitorio. No obstante pedimos el cambio a otro apartamento que tuviese la cocina/comedor independiente y nos cambiaron sin problema pagando un suplemento."

David

NS/NC

Nota

8.4

Viajó en Diciembre 2018

"Buen servicio. Guardasquis muy accesible y buena ubicación a pistas."

"Garage demasiado caro. Demasiado calor en habitaciones y zonas comunes"

• Opiniones de 2017

Esther

NS/NC

Nota

9

Viajó en Abril 2017

"La habitación estaba bien y limpia. Personal del hotel y del restaurante muy amable. Situación a pistas correcta, unos 100 m."

"La wi-fi en las habitaciones no funcionaba."

Carlos

de Vizcaya

Nota

4.2

Viajó en Abril 2017

"UBICACIÓN Y AMPLITUD DE HABITACION"

"EL PERSONAL NO HA ESTADO A LA ALTURA DE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. PASADAS LAS 14 HORAS LA HABITACIÓN ESTABA SIN ARREGLAR Y TUVIMOS QUE ESPERAR EN RECEPCIÓN MAS DE MEDIA HORA SIN DUCHARNOS DESPUÉS DE ESQUIAR Y SIN BAR. LA PERSONA ENCARGADA DE RECEPCIÓN NOS DICE QUE LA CAMARERA DE HABITACIONES EMPIEZA A LAS 8 DE LA MAÑANA Y SI TIENES LA MALA SUERTE DE QUE LA HORA A LA QUE PASA ES A LAS 11:00 HORAS Y ESTAS EN LA HABITACIÓN, PUES ES MUY POSIBLE QUE NO TE LA ARREGLEN HASTA LAS 16:00 HORAS QUE ES LA HORA A LA QUE TERMINA LA CAMARERA, RESUMIENDO UN DESASTRE DE PLANIFICACIÓN. LO PEOR DE TODO SON LAS EXPRESIONES DE JUSTIFICACIÓN POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN COMO: "TENEMOS MÁS CLIENTES", SE NOTA LA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y DE FORMACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE PORQUE ESO ES LO PRIMERO QUE TE ENSEÑAN EN ESTOS CURSOS, NUNCA SE DEBE MENOSPRECIAR A UN CLIENTE, SINO TODO LO CONTRARIO. EN FIN, MUY MAL."

Roberto

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Marzo 2017

"Ya he ido más veces, repito siempre que puedo y pillamos una buena oferta si no el precio se dispara bastante"

"El estudio para 3 personas es algo pequeño"

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Inaki

de Álava

Nota

9.2

Viajó en Diciembre 2017

Cristina

de NS/NC

Nota

10

Viajó en Diciembre 2017

João

de NS/NC

Nota

8.8

Viajó en Marzo 2017

Miguel Angel

de Baleares

Nota

8

Viajó en Enero 2017

Victor Manuel

NS/NC

Nota

7.3

Viajó en Febrero 2017

"Me ha gustado mucho la atención del personal, la cercanía a las pistas"

"No se puede regular la calefacción, el sofá cama es horrible (el colchón es como papel de fumar)"

Xavier

NS/NC

Nota

5.6

Viajó en Febrero 2017

Traducción automática del francés  

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"Funcional"

"Limpieza normal. Ruido externo (pub ...)"

Beatriz

de Valencia

Nota

6.7

Viajó en Febrero 2017

"El parking del Alaska me parece caro (15€ x noche...)para lo k es..,. Es un ascensor para coches súper estrecho ( un coche grande dudo k entre y encima la recepcionista no te avisa ) y luego cuando bajas al garaje hay un pilar k no te deja maniobrar bien tal es el estorbo del Pilar k para salir tienes k hacerlo marcha atrás ....(os lo cuento pero si no lo ves no te lo puedes creer .....)se tardan más de 15 minutos en entrar y salir una locura .... Y otra cosas ll k no me a gustado eske éramos 3 adultos y los 3 pagamos lo mismo x la habitación para 3 personas y 2 dormían en camas independientes y el 3 dormía en un sofá cama. No me parece justo tendrían dormir cada uno en una cama k para eso has pagado tu parte como los demas. La recepcionista me esplico k todos son así ( y como es lo k hay tienen k callarte )"

Borja

de Valencia

Nota

8.8

Viajó en Enero 2017

"El apartahotel es de lo mejorcito de Pas de la Casa. Habitaciones excelentes, el hotel siempre calentito y las habitaciones más, baños excelentes, cocina muy completa y servicio de habitaciones diario."

Snir

de Barcelona

Nota

4.8

Viajó en Enero 2017

"La encargada de respicón Simpre ayuda y con sonrisa"

"Todo el resto del equipo de respicón son personas que está ahi a pasar el tiempo,no tienen ganes de trabajar. Sus forma de hablar con la gente es el peor que hay,"

• Opiniones de 2016