8.4
Dumartin
a voyagé en famille
Avril 2022
Sa proximité avec les pistes de la station de ski. Personnel agréable et qui a fait les efforts pour parler en français. De bon conseil.
10
EM
voyager avec amis
Mars 2022
ascenseur simple
ascensor único
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7.2
Neus
a voyagé en famille
Février 2022
Chambre très correcte et spacieuse. Lits confortables. Tout très propre.
L'habitació molt correcta i espaiosa. Els llits còmodes. Tot molt net.
Les fenêtres n'isolent pas des bruits extérieurs. Le chauffage de l'hôtel est éteint pendant la journée, donc quand vous arrivez pour skier, vous trouvez la chambre gelée.
Les finestres no aïllen del soroll de l'exterior. A l'hotel apaguen la calefacció durant el dia, per tant quan arribes d'esquiar trobes l'habitació gelada.
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6
Daniel
voyager avec amis
Janvier 2022
Chambres propres, beaucoup d'espace, bons services de salle de bain, etc.
Clean rooms, lots of space, good bathroom services etc
Le parking est une catastrophe. Vous devez descendre dans un ascenseur très petit / étroit pour entrer dans le parking. Vous ne l'obtiendrez qu'avec une petite voiture !! Il est très facile de rayer votre voiture, puis ils vous font vous garer à côté de la location de skis, ce qui, encore une fois, est dangereux. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase est arrivée le dernier jour où l'ascenseur s'est cassé et nous avons dû attendre 3 heures pour que la compagnie d'ascenseur vienne le réparer, le personnel étant extérieurement inutile et indifférent. Enfin une autre situation avec la femme de chambre volant l'un des membres de notre groupe AirPods destiné à une fin de week-end extrêmement réussie !
The car park is a disaster. You have to go down in very small/tight car lift to get into the car park. You will only get it with a small car!! Its very easy to scratch your car and then they make you park next to the ski hire which again imo is dangerous. The final straw came on the last day where the lift broke and we had to wait 3 hours for the lift company to come and fix it, with the staff being externally unhelpful and unconcerned. Finally another situation with the maid stealing one of our party members AirPods meant for an extremely successful end to the weekend!
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8.8
Manuel
a voyagé en famille
Janvier 2022
Excellent travail du personnel
El gran trabajo del personal
Le retard dans la livraison de l'appartement
El retraso de la entrega del apartamento
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3.8
David
a voyagé en famille
Janvier 2022
Les chambres sont généralement bien Emplacement
Las habitaciones, en general, están bien
Ubicación
Le traitement du personnel de l'Hôtel, le manque de contrôle à l'enregistrement (à cause d'un problème avec le personnel de nettoyage ils nous ont donné la chambre à 22h00), les installations ne fonctionnaient pas (bar/restaurant fermé, spa fermé, parking d'accès difficile). Pas de service de ménage en chambre.
El trato del personal del Hotel, el descontrol con el check in (por un problema con el presonal de limpieza nos dieron la habitación a las 22:00), las instalaciones no estaban en funcionamiento (bar/restaurante cerrado, spa cerrado, parking de difícil acceso).
Servicio de limpieza de las habitaciones nulo.
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7.2
Lourdes
a voyagé en couple
Décembre 2021
La proximité des pistes et la gentillesse du personnel
La cercanía a pistas y la amabilidad del personal
Chambre très petite, cuisine, table et lits à moins de 1m l'un de l'autre. Pour un couple et un animal de compagnie, vous pouviez à peine bouger dans la chambre.
Habitación muy pequeña, cocina, mesa y camas a menos de 1m de distancia entre sí.
Para una pareja y mascota, apenas te podías mover en la habitación.
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8
Carmen
a voyagé en couple
Décembre 2021
Nettoyage
Limpieza
Je veux savoir quand l'acompte de l'hôtel sera remboursé
Quiero saber cuando me van a reembolsar la fianza del hotel
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9.6
Nuria
a voyagé en famille
Février 2020
La situation est très bonne. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel était très sympathique. Il a une salle commune où après le dîner, nous avons rencontré les enfants, avec billard et baby-foot
La situación es muy buena.
Las habitaciones son amplias y estaba muy limpio.
El personal fue muy amable.
Tiene una sala común donde después de cenar nos reuníamos con los niños, con billar y futbolín
Certaines nuits, il y avait beaucoup de bruit de la rue, en face il y a quelques bars à cocktails. Le canapé-lit était un peu gênant.
Algunas noches se oía mucho ruido de la calle, enfrente hay algunos bares de copas.
El sofá cama era un poco incómodo.
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7.2
Vicente
voyager avec amis
Décembre 2019
L'emplacement de l'hôtel, le confort des lits et le personnel
La ubicación del hotel, la comodidad de las camas y el personal
Très petite chambre pour 3 personnes
Habitacion muy pequeña para ser 3 personas
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