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Réservez en toute confiance avec notre garantie de remboursement Covid-19

Publiée: 28 avr. 2022

Teneur

1 En quoi consiste notre Garantie de remboursement Covid-19 ?

2 Notre Garantie de remboursement Covid-19 en détails :

2.1 ✓ Confinement périmétrique.

2.2 ✓ Fermeture des remontées mécaniques.

2.3 ✓ Fermeture de l'hôtel.

2.4 ✓ Maladie d'un des voyageurs.

2.5 ✓ Isolement d’un voyageur.

3 Avantages de réserver des séjours au ski avec Esquiades.com

3.1 ❄ Réductions pour les réservations anticipées :

3.2 ❄ Faibles dépôts :

3.3 ❄ Notre garantie neige :

3.4 ❄ Coffre-fort pour les skis :

3.5 ❄ Évitez les files d'attente aux guichets :

En quoi consiste notre Garantie de remboursement Covid-19 ?

Notre équipe de ski et snowboard à Esquiades.com a mis au point ce nouveau service et a contacté chaque hôtel de montagne, appartement et chalet avec lequel nous travaillons afin qu'ensemble nous puissions vous offrir une annulation gratuite dans le cas où vous ne pourriez pas voyager en raison de Covid-19 . Pendant la saison de ski 2020/2021, nous avons proposé un service que vous pouviez ajouter à votre réservation avec un coût supplémentaire qui vous permettait d'annuler votre réservation sans frais si la raison de cette annulation était liée au Covid-19. Pour nos forfaits ski de la saison 2022/2023, nous allons inclure ce service dans votre séjours au ski, sans surcoût .

Lors du processus de réservation, vous pourrez vérifier quels hôtels et appartements de montagne ont respecté notre promesse et garantir un remboursement total de votre séjour si vous ne pouvez pas voyager en raison du Covid-19.

Notre Garantie de remboursement Covid-19 en détails :

Nous allons énumérer toutes les raisons pour lesquelles nous considérons que vous êtes contraint d'annuler en raison du Covid-19.

✓ Confinement périmétrique.

Dans le cas où votre pays, ville ou comté est totalement bloqué et, par conséquent, vous ne pouvez pas voyager pendant les dates de vos vacances. Cela s'applique également si la destination que vous allez visiter pendant vos vacances est également en confinement.

✓ Fermeture des remontées mécaniques.

Si pour des raisons de santé et de sécurité, la station de ski que vous allez visiter est fermée ou en quarantaine à cause du Covid-19.

✓ Fermeture de l'hôtel.

Dans le cas où l'hôtel que vous avez réservé est contraint de fermer pour des raisons de santé et de sécurité. Si cela se produit pendant votre séjour à l'hôtel, nous vous rembourserons les nuits annulées.

✓ Maladie d'un des voyageurs.

Si un voyageur de la réservation est en congé de maladie pendant les dates de voyage en raison de Covid-19.

✓ Isolement d’un voyageur.

Si un voyageur de la réservation n'est pas en congé de maladie mais doit s'isoler pour avoir été en contact avec un positif pour Covid-19 et, par conséquent, ne peut pas partir en vacances pendant les dates de réservation.

Ainsi, si vous devez annuler votre réservation pour l'une des raisons que nous venons d'évoquer, vous n'aurez qu'à contacter notre service client (au plus tard 24h après avoir appris que vous ne pouvez pas voyager) et lui envoyer un document officiel indique l'une de ces raisons et nous nous occuperons du reste. Aussi simple que cela!