10
Pilar
reiste als familie
Juli 2023
PHÄNOMENALE PREISQUALITÄT
CALIDAD PRECIO FENOMENAL
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2.2
Jonay
reiste als paar
April 2023
nur Standort
Únicamente la ubicación
Wenn Sie nach einem reibungslosen und angenehmen Hotelerlebnis suchen, ist dies NICHT der richtige Ort! Mein Aufenthalt in diesem Hotel war in mehrfacher Hinsicht eine Katastrophe. Von der respektlosen Behandlung eines Angestellten an der Rezeption bis hin zum ständigen Lärm, dem enttäuschenden Buffet und dem frustrierend langsamen WLAN war alles eine Pleite. Unser Hauptkonflikt war mit Alexis, dem Angestellten an der Rezeption, dessen Einstellung zu wünschen übrig ließ. Als Alexis herausfand, dass unsere Suite kein Doppelbett hatte, war er ausweichend und sarkastisch, anstatt nach einer Lösung zu suchen. Er versuchte nicht einmal, sich zu entschuldigen oder eine Alternative anzubieten. Sein Verhalten war völlig inakzeptabel und erniedrigend. Aber das ist noch nicht alles! Das Hotel war unglaublich laut, was uns daran hinderte, eine wohlverdiente Ruhe zu genießen. Wenn Sie Ruhe und Frieden suchen, würde ich empfehlen, sich woanders umzusehen. Und was ist mit dem Buffet? Die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt und zu allem Übel wurden leere Teller nicht aufgefüllt. Wir waren total unzufrieden mit dem Essensangebot und der mangelnden Organisation. Außerdem war das WLAN des Hotels extrem langsam, was jede Online-Aufgabe zu einer frustrierenden Erfahrung machte. In diesem digitalen Zeitalter ist WLAN in guter Qualität unerlässlich, aber dieses Hotel hat in dieser Hinsicht kläglich versagt. Schließlich erlebten wir im Spa des Hotels eine unangenehme Überraschung. Bei der Überprüfung der Hygiene- und Reinigungskontrollblätter stellten wir fest, dass der letzte Eintrag vom November 2022 stammte und die restlichen Blätter leer waren. Diese Situation hat uns in Bezug auf die Hygiene verunsichert und wir sind ohne einen zweiten Gedanken gegangen. Kurz gesagt, ich kann gar nicht genug betonen, wie enttäuschend unser Aufenthalt in diesem Hotel war. Wenn Sie Wert auf guten Kundenservice, eine ruhige Umgebung, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis und anständiges WLAN legen, dann meiden Sie dieses Hotel um jeden Preis! Lassen Sie sich von dieser Katastrophe nicht Ihren Urlaub so verderben wie unseren. Wenn Sie diese Bewertung nützlich finden, zögern Sie bitte nicht, sie zu bewerten. Zukünftige Reisende werden es Ihnen danken!
Si estás buscando una experiencia hotelera agradable y sin contratiempos, ¡este NO es el lugar! Mi estancia en este hotel fue un desastre en múltiples aspectos. Desde el trato irrespetuoso de un empleado de recepción hasta el ruido constante, el decepcionante buffet y un WiFi frustrantemente lento, todo fue un fracaso.
Nuestro principal conflicto fue con Alexis, el empleado de recepción, cuya actitud dejó mucho que desear. Al descubrir que nuestra suite no tenía una cama doble, Alexis se mostró evasivo y sarcástico, en lugar de buscar una solución. Ni siquiera intentó disculparse ni ofrecer una alternativa. Su comportamiento fue totalmente inaceptable y degradante.
¡Pero eso no es todo! El hotel era increíblemente ruidoso, lo que nos impidió disfrutar de un merecido descanso. Si estás buscando paz y tranquilidad, te recomendaría buscar en otro lugar.
¿Y qué decir del buffet? La selección de alimentos era muy limitada y, para empeorar las cosas, no se reponían los platos vacíos. Quedamos totalmente insatisfechos con las opciones de comidas y la falta de organización.
Además, el WiFi del hotel era extremadamente lento, lo que hizo que cualquier tarea en línea fuera una experiencia frustrante. En esta era digital, un WiFi de buena calidad es esencial, pero este hotel falló estrepitosamente en este aspecto.
Por último, nos llevamos una desagradable sorpresa en el spa del hotel. Al revisar las hojas de registros de control de sanidad y limpieza, descubrimos que la última entrada era de noviembre de 2022, y el resto de las hojas estaban vacías. Esta situación nos hizo sentir inseguros respecto a la higiene y nos marchamos sin pensarlo dos veces.
En resumen, no puedo enfatizar lo suficiente lo decepcionante que fue nuestra estancia en este hotel. Si valoras un buen servicio al cliente, un ambiente tranquilo, una experiencia de calidad y un WiFi decente, ¡evita este hotel a toda costa! No permitas que este desastre arruine tus vacaciones como lo hizo con las nuestras. Si encuentras esta reseña útil, por favor, no dudes en votarla. ¡Los futuros viajeros te lo agradecerán!
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8.4
Salvador
reiste als familie
April 2023
Körperpflege
Trato personal
Mangel an Bidet und schwaches und sich wiederholendes Essen. Es gab keine Abwechslung.
Falta de bidé y la comida floja y repetitiva. No había variedad.
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8.4
Claudia
reiste mit freunde
März 2023
Das richtige Zimmer, das Personal sehr freundlich und nah, das Frühstück war recht gut und das Spa klein, aber genug, um eine Weile zu verbringen.
La habitación correcta, el personal muy amable y cercano, el desayuno estaba bastante bien y el spa pequeño pero suficiente para pasar un rato.
Das Parkplatz ist kostenpflichtig und nur für kleine Autos
El parking es de pago y sólo para coches pequeños
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9.6
Manuel Antonio
reiste als familie
März 2023
alles kein Problem
Todo ningún problema
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8.4
Maria Dolors
reiste als familie
März 2023
Das Personal sehr freundlich
El personal molt amable
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8
Pablo
reiste mit freunde
März 2023
- Frühstücksbuffet - guter Service - hat ein Spa - gute Lage
- Buffet desayuno
- buena atención
- tiene Spa
- buena ubicación
- mieses Essen beim Abendessen und sehr wenig Abwechslung (das Frühstück war jedoch in Ordnung) - es gibt keine Parkplätze (kostenpflichtiger Bereich) - das WLAN funktionierte nicht gut - der Kühlschrank im Zimmer kühlte nicht und es war draußen sehr heiß - es gibt kein Tresor
- comida pésima en la cena y muy poca variedad ( sin embargo el desayuno estaba bien)
- no hay Parking (zone de pago)
- el wifi no funcionaba bien
- la nevera en la habitación no enfriaba y estaba muy caliente por fuera
- no hay caja fuerte
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9.6
Oriol
reiste als paar
März 2023
Briefkissen Preis-Leistungs-Verhältnis
Carta de coixins
Relació qualitat-preu
Mangel an Ladegeräten für Elektroautos
Falta de carregadors elèctrics per cotxes
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6.8
Xavier
März 2023
Schlechtes und sich wiederholendes Buffet
Buffet pobre i repetitivo
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9.2
Gabriel
reiste als familie
März 2023
Calidad - Precio, impresionante!! Para repetir.
Nos sorprendió, por bien, la comida.