Hotel Roc Meler

• Opinions de 2020

Ana Maria

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot, sobre tot el personal. Tots molt amables."

Antonio

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"Roc Meler és absolutament fantàstic, tot el personal és molt encantador i amb ganes d’ajudar, especialment Mr.Paulo"

"No puc estar més temps :)"

CrisJordi

de Barcelona

Nota

7.7

Va viatjar en Febrer 2020

"Habitació amb vistes i l’encarregat que ens va buscar una bona solució. Transfer fins parking de canillo molt ràpid i sense esperes. Parking canillo (cobert i vigilat)."

"Recepció i parking del hotel. Ens van posar en una habitació “estandar adaptada” sense avisar prèviament, la recepció fatal ni tenia raó ni ens la volia donar.. Un joc de tontos, fins que vam parlar amb l’encargat i ara si donar-nos una habitació estandar. Després el parking, l hotel esta en un carreró sense sortida i HI HA MOLT POC PÀRKING, ho sabiam, contavam en poder pagar parking del propi hotel però també estava ple, total, ens van haver d’acompanyar fins a Canillo per poder aparcar però amb el maldecap de puja/baixa."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Jairo

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Irene

de NS/NC

Nota

7.3

Va viatjar en Febrer 2020

Mariona

de NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Febrer 2020

Isaac

de Barcelona

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Sonia

de Castellón

Nota

9.3

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El personal va ser molt amable, ens vam quedar encantats amb ells!"

Ivan Jesus

NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Febrer 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Neteja i ordre"

"L'habitació 101 entra llum del carrer, les cortines no són suficients per tapar la llum."

Octavio

NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Les habitacions estan molt bé. El servei de menjars aquesta bé bo i variat. Els he vist pitjors per hotels de la mateixa categoria. No ho vam provar però el transfer a pistes tenia molt bona pinta. El fet que et traslladin a les pistes és molt bona idea. Suposo que ho fa per les poques opcions d'aparcar que hi ha."

"Les poques opcions que hi ha per aparcar de forma gratuïta. Si vols moure't després de la jornada d'esquí corres el risc que no tinguis on aparacar. I encara que disposen de places d'aparcament a un preu raonable (10 € / nit), són limitades i s'acaba amb facilitat."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Cristian

de NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Judit

de NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Febrer 2020

Miguel Angel

de NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2020

Gabriel

de Baleares

Nota

7

Va viatjar en Gener 2020

Joaquin

NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'hotel és molt còmode, té tots els serveis que necessites per uns dies d'esquí"

"Hi havia excursions de nens que, com és normal, ocasionaven molt soroll i tràfec a determinades hores. A la nostra arribada ens havien donat una habitació just en un d'aquests passadissos. Vam pujar a reclamar i vam aconseguir que ens canviessin d'habitació, però la veritat, em sorprèn que pretenguessin donar-nos aquesta habitació. Amb tota seguretat, haguéssim deixat l'hotel a l'endemà. Em sembla raonable, com a negoci que és, que rebin excursions infantils, però crec que haurien de no barrejar aquestes habitacions amb les d'adults que anem a passar uns dies de descans i relax."

Núria

de Girona

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Superbé tot ..... El personal molt amable i atents, spar bé i al pub a més de superxulo, fantàstic ... Vam sopar alli les amburguesas molt bienas i completes"

"Res per dir alguna cosa els llits separades .... Però com en cualguier hotel, millor demanar llit única ..."

Marc

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El personal sempre molt atent, la neteja immillorable, l'esmorzar perfecte. La situació de l'hotel és tranquil i cèntrica."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Sergio

de NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Gener 2020

AndrÉs

de NS/NC

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2020

Javier

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Marc

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Jorge

NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El menjar molt bona tot molt bé menys el transfer"

"El transfer ens va deixar tirats 1h 30 min a les 12 de la nit. Després de parlar amb ells en 4 ocasions a la fi van baixar. Si que repetiria aquest hotel."

Olga

de Alicante

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Molt bones instal·lacions. Transfer perfecte. Habitacions i neteja 10. Llits súper còmodes!"

Agustín

NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Hotel ben comparat amb l'oferta habitual d'Andorra. Personal molt atent i amb ganes de solucionar les nostres demandes. L'esmorzar molt bé i al pub es sopar bé."

"Les instal·lacions de l'SPA molt bé però no serveixen de res ja que la temperatura de l'aigua és molt baixa (es passa fred). Els horaris de màxima afluència per al transfer és una batalla per pujar-te a la furgoneta. Al meu entendre haurien de reservar ordre amb nom o número de habitació i en funció de quan es digui anar recollint."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Lara

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Jaime

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Antonio

de Barcelona

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Hugo

de NS/NC

Nota

7.2

Va viatjar en Gener 2020

Rubén

de Zaragoza

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot perfecte"

Rubén

de Barcelona

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El bufet m'ha sorprès. Molta varietat, bona qualitat i bastants productes de KM 0. El personal de restauració molt amable i proper. Menció a Paolo, un encarregat que sap com tractar a cadascun dels seus clients. El transfer gratuït cap al telecabina de Canillo s'agraeix, amb una espera només de 10 minuts màxim. SPA, bona localització, disposa d'un pub amb billars, futbolí ... Repetiríem sens dubte."

"No m'han agradat els llits de la nostra habitació. 2 Llits individuals junts, a la qual et movies cap al centre les separabas, també la qualitat no la veig acord amb un hotel de 4 estrelles. També teníem un fanal prop de la finestra la qual ens il·luminava l'habitació a la nit, sense possibilitat d'evitar-la amb les cortines."

Pet

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"L’hotel és molt tranquil, amb habitacions agradables, modernes i netes, l’esmorzar és excel·lent (tot menys el cafè! Que mereixeria alguna millora). Agraïm el servei de trasllat que ofereix l’hotel de / a Canillo (durant tot el dia), de manera que podreu deixar el vostre cotxe aparcat durant la vostra estada i oblidar-vos dels problemes (conduir per les tempestes de neu, etc.). The Irish Pub és una molt bona opció per sopar si estàs cansat i no tens ganes de sortir."

"La connexió wifi és realment dolenta: surt i surt constantment. Durant la nostra estada vam patir alguns apagats (que també van apagar la calefacció / aire condicionat). No hi ha telèfon a l'habitació que sens dubte haguéssim utilitzat unes quantes vegades per contactar amb la recepció quan més ho necessitéssim. El balneari és molt agradable, però, si teniu previst anar cada dia, us pot costar una mica pagar 10 € cada dia. També heu de pagar un dipòsit de 10 € per un barnús. No hi ha xampú / rentat corporal al bany (hi ha un dispensador a la dutxa que no funciona correctament). Hauríem apreciat una habitació amb una bonica vista segons la sol·licitud."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Alejandro

de Valencia

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Carlos

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Gran personal, tant de restauració com neteja i recepció. Tot un equipàs que estan junts com una pinya. Han ajudat en els problemes que han pogut succeir i per descomptat l'entorn ho han deixat a una disposició molt més agradable de la que podíem pensar. Una passada!"

Rodrigo

NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot el personal MOLT AMABLE, et ajudaven en tot, molt atents ... Genial. Habitacions estupendes, bona ubicació, menjar i preu bé. Hi va haver una gran nevada i tots ens van ajudar per poder treure el cotxe de l'hotel. Gràcies a Javi de València !!!!"

"El transfer només et baixa a Canillo, quan vam anar va fer mal temps i el telecadira de Canillo estava tancat ... O sigui que calia agafar el cotxe o autobús per anar a una altra estació."

Paula

de Barcelona

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'hotel és increïble, a el principi ens van donar una habitació amb llits separats i vista a una paret, però demanem un canvi i vam tenir una habitació amb vistes i un llit de matrimoni. El personal és super atent. Van cridar per reservar a un restaurant a què volíem anar. A l'spa et faciliten les tovalloles que necessites. L'esmorzar és molt complet, fins i tot tenen una planxa per fer creps, ous fregits, etc ... A al moment. El Pub és ideal per passar una bona estona jugant a l'futbolí, billar, dards ..."

"Quan vam arribar a la dutxa hi havia una trepitjada a la dutxa. És una mica difícil aparcar a prop i el pàrquing és car."

Susanne

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot perfecte! Vam anar ja diverses vegades a aquest hotel i cada vegada estem encantats, tant amb les instal·lacions com amb el tracte amb el personal. A més molt bon esmorzar i bufet d'sopar."

Oriol

de Baleares

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2020

"Les instalacions y l'atenció del personal"

"Al restaurant millor el menú que el buffet lliure"

Anabel

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Excel·lent menjar i un tracte immillorable."

Estela

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Hotel nou amb personal super amable. Tenen servei de transfer a pistes que et deixa a la sortida de l'telecabina. Habitacions molt netes i còmodes. Esmorzar i sopars boníssims Tot perfecte"

Marino

NS/NC

Nota

7

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Menys el que poso a sota la resta tot bé."

"L'habitació feia mala olor a desguassos. Al llit la funda que tenia el matalàs donava massa calor i era excessivament tova."

Antonio J.

NS/NC

Nota

6.3

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El restaurant, excel·lent el personal i excel·lent el bufet"

"El personal de recepció el dia d'entrada, les habitacions són petites per a 4 estrelles, no et faciliten calçat per l'spa, no hi ha barnussos a les habitacions i has de recollir-los a recepció, sis plantes més amunt, no hi ha aparcament per a tots els cotxes ..."

Jose

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"Tot perfecte! Personal excel·lent, menjar, excel·lent qualitat, hotel i habitacions netes."

"Com a inconvenient, voldria tenir una habitació doble en comptes de bessó"