Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

• Opinions de 2019

Jose Miguel

NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El preu ha estat molt contingut per la qualitat oferta. L'esmorzar de qualitat i variat. El guardaesquís gratuït. Proximitat d'aparcament. El personal atent. Dutxa i banyera separats al bany. Repetiré sens dubte."

"Per posar una pega ... Els llençols eren tan suaus que tenia dificultats per fer tracció, jejje"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr. Jose Miguel: Gràcies per donar-nos tan magnífica puntuació i ens alegra molt que hagi pogut gaudir de la seva estada amb nosaltres. Ens alegra saber que repetirà i tot l'equip de l'Hotel estarem encantats de tornar a atendre'l. Prenc nota de les sabanes. Atentament. El director.

IÑaki

NS/NC

Nota

5.7

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La neteja i l'accés a pistes"

"El servei de l'hotel és pèssim davant de qualsevol imprevist"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Iñaki: Lamento la seva experiència negativa al nostre Hotel. No que imprevist es tractaria però en qualsevol cas si decideix tornar a visitar-nos i donar-nos una altra oportunitat, no dubteu a preguntar per la Direcció i sens dubte i en la mesura de les possibilitats estaré encantat de poder oferir-les alternatives que vostè necessiti. Atentament. El director

Ricardo Tomas

NS/NC

Nota

5.7

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La proximitat a pistes"

"El servei. El pàrquing el wifi limitació de tipologia de llit matalassos vells"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Ricardo: Lamento l'experiència negativa que ha tingut amb el serbi, que no es exactament de què es tractaria. Sens dubte en el seu proxima estada no dubti en comentar-ho amb la Direcció i estaré encantat de poder ajudar-lo en tot el que ens sigui possible. Respecte del Wifi és el primer comentari al respecte, atès que es va renovar tota la instal·lació l'any passat. De totes maneres li insisteixo que ens comenti qualsevol problema i tot l'equip de l'Hotel estarem en disposició per ajudar-lo. En relació al pàrquing sabem que no hi ha disponibilitat de places per a tots els clients però sempre oferim alternatives, dins el problema d'estacionament general que existeix al Pas de la Casa. Insisteixo en demanar-li disculpes per no haver pogut estar a l'altura de les seves expectatives i li demano que en la propera visita es posi en contacte amb la Direcció per poder atendre les seves demandes en la mesura de les nostres possibilitats. Atentament. El director

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Marta

de La Rioja

Nota

8.7

Va viatjar en Abril 2019

Amaia

de Guipúzcoa

Nota

7.3

Va viatjar en Abril 2019

Cora

de Valencia

Nota

9.3

Va viatjar en Abril 2019

Ismael

de NS/NC

Nota

9.7

Va viatjar en Abril 2019

Oliver

de Aude

Nota

9.3

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del francès  

Mostrar comentari original

"Una molt bona acollida i tot va correspondre a les meves expectatives. Els menjars també, molt bé, res a dir."

"El personal no parla francès, una mica sorprenent per a Andorra, però arribem amb Anglacis."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr. Oliver: Ens complau saber que la vostra estada amb nosaltres ha complert les vostres expectatives. Lamentem que no hàgiu tingut tota l’atenció francesa que, com heu assenyalat correctament, hauria d’existir al Pas de la Casa. Durant la vostra propera visita, tindreu una millor atenció francesa. Us esperarem. Atentament. El director.

Pedro Nadal

de Baleares

Nota

8.3

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'amabilitat i professionalitat de tot el personal de recepció i direcció"

"La prepotència, manca d'educació i falta de professionalitat de l'encarregada de l'spa."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Pere: Moltes gràcies pels seus comentaris cap al nostre hotel i ens alegra saber que en termes generals va poder gaudir de la seva estada a l'Hotel. Li demano personalment disculpes per l'atenció de la responsable de l'Spa. La propera vegada que ens visiti no es respetirá aquesta circumstància. Atentament. El director

Julián

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Sobretot, la ubicació, a més, l'hotel està molt bé, per repetir"

"La meva habitació donava al carrer de "marxa" i, tot i el bon aïllament acústic, es sentia el soroll a l'habitació, però, és clar, això no és culpa de l'hotel."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Julian: Gràcies per la seva dedicació a compartir la seva experiència d'allotjament amb la resta dels viatgers i per la seva puntuación.Somos conscients del problema del soroll exterior i treballem cada any per aconseguir a poc a poc nivells d'aïllament acústics grans. En la seva propera estada amb nosaltres indiqui'ns a la reserva la necessitat una habitació amb major aïllament i sota disponibilitat procurarem atendre la misma.Estaremos encantats de complir les seves expectatives i contribuir a que tingui una millor experiència d'allotjament. Atentament. El director.

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Eric

de Aude

Nota

8

Va viatjar en Març 2019

Muriel

de Gard

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2019

Vladislav

de NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2019

Vicente

de NS/NC

Nota

7.3

Va viatjar en Gener 2019

Jose

NS/NC

Nota

3

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Ubicació"

"No podia dormir en tota la nit ni amb taps de paleta, perquè l'hotel està malament insonoritzat i situat al centre de tota la zona de festa de Pas. Els crits que se sentien des del carrer eren insuportables (de debò), no vaig poder dormir en tota la nit i encara sort que anava sol per provar a veure que tal era. L'última vegada que recordo haver mirat l'hora era sobre les 04: 30h però la intensitat dels crits des del carrer seguien amb idèntica intensitat que a les 11: 00h. Després vaig haver de llevar-me a esmorzar sobre les 07: 30h per poder esquiar, i vaig estar tot el dia rebentat per la falta de son. Lamentablement, totes les crítiques negatives que havia llegit de la gent, se m'han confirmat. La gent de recepció són molt macos, mentre no els demanis cap petit canvi / favor, perquè és clar no estan disposats a realitzar ni el més mínim esforç per complaure't, i inventen excuses peregrines. L'únic que els interessa descaradament és el teu diners. Només l'hi recomano a gent jove (adolescents) que vulgui passar tota la nit de festa pels bars & afters, i no els importi perdre el dia sencer d'esquí, però si sou famílies amb fills no aneu, o us recordareu de les meves paraules ...."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Josep: Lamentem molt les molèsties de soroll que va patir durant la seva estada. Som coneixedors dels sorolls externs de l'Hotel, al temps de les molèsties que els ocasionen. Any rere anys anem fent reformes per aïllar l'Hotel dels sorolls dels establiments nocturns, i tenim habitacions especialment aïllades acusticamente Li prego que en la propera visita ens indiqui aquestes circumstàncies i estarem encantats de proporcionar-li una habitació que s'adapti a les seves necessitats. Atentament. El director

Llegir més

Alberto

de Valencia

Nota

9.3

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El bon servei, fantàstica recepció"

"Obturador rodó,"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Alberto: Moltes gràcies, per la seva excel·lent qualificació i pel temps dedicat a compartir la seva experiència amb la resta dels Viatgers. Prenem bona nota de la persiana i procedirem immediatament a solucionar-ho. Esperem poder comptar de nou amb la seva confiança en la propera visita a Andorra, per la nostra part estarem encantats a contribuir a que tingui la millor estada possible. Atentament El. Director

GG

NS/NC

Nota

5

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El restaurant i el seu servei. Impressionant !!!"

"No han tingut la nostra habitació fins a les 16 de la tarda, sabent que tenim un nadó no han fet res en agilitzar el procés. A l'reves a l'estar la nostra habitació preparada, van i ens canvien d'habitació, per una que encara no estava llista. En el fullet de l'hotel posava que es podia accedir a l'spa amb menors en companyia d'algun pare, però en demanar l'accés, ens ha estat denegat."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr / Sra. GG: Gràcies per dedicar el seu temps a avaluar-nos i compartir la seva experiència amb la resta de viatgers. Lamento moltíssim el que ha passat durant el procés de Check-In, demanant-li disculpes per això, estarem al tant perquè no torni a passar. Respecte de l'entrada al Spa amb Menors, lamento la informació confusa que hi ha als fullets i els revisarem i actualitzarem perquè no generi una falsa informació. L'accés el limitem per qüestions de normativa a Andorra. Donar-li les gràcies per la magnífica puntuació que ens dóna al restaurant la qual hauria de reflectir-se també en la resta d'apartats. Espero consideri tornar-nos a donar una altra oportunitat i en la seva propera estada poder-li atendre personalment i ajudar a que la seva experiència sigui totalment diferent. Atentament. El director.

Tina

de Girona

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Està molt a prop de les pistes, el personal molt amable. Ens van deixar utilitzar el guardaesquís fins a les 5 havent fet el check in a les 12.Tot super net i habitacions noves i àmplies de la mateixa manera que el bany."

"Poca variació en el sopar, encara que el menjar molt bona."

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr. Volem agrair-li tot l'equip del Font d'Argent del Pas de la Casa, el temps invertit en compartir la seva experiència de alojamietnto amb nosaltres i agrair-li la magnífica puntuació. L'informem que a partir de la setmana vinent hem introduït importants novetats en els bufet de l'Hotel. Espero que quan torni a Andorra, tingui a bé donar-nos l'oportunitat de tornar-se a allotjar amb nosaltres i pugui apreciar aquests canvis a positiu. Estaré encantat d'atendre'l personalment per allò que pugui necessitar en la seva estada. Atentament. El director.

Francisco

NS/NC

Nota

8.7

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Molt soroll zona discoteques a les nits"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Francisco: En primer lloc vull agrair-li el temps dedicat a valorar la seva experiència amb nosaltres i compartir la seva valoració amb la resta dels Viatgers. Lamentem que el soroll extern a l'hotel no li hagi deixat gaudir al màxim la seva estada amb nosaltres, i encara que no és un factor controlable per nosaltres entenem perfectament les molèsties que els ocasiona, amb el que li demanem disculpes al respecte. Li prego així mateix que en la vostra propera estada amb nosaltres ens informe d'aquesta circumstància en la seva reserva per poder-li assignar una habitació menys sorollosa, Així mateix li informo que aquest estiu continuarem amb les reformes de major aïllament d'habitacions. Quedo a la seva disposició per quan torni a visitar-nos. Atentament .. El director.

Luis

de Castellón

Nota

9.7

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Situació molt a prop de pistes i habitacions modernes. L'esmorzar molt variat"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut Sr Luis: Moltes gràcies per compartir la seva experiència, i el temps dedicat. Agraïm moltíssim la seva alta qualificació i la seva valoració de les nostres instal·lacions. El convidem a tornar aviat pel nostre hotel, que volem que sigui casa a Andorra. Atentament. El director.

Guille

de Valencia

Nota

10

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'hotel és molt còmode a peu de pista. 4 estrelles molt recomanable i el personal molt atent."

Julien

NS/NC

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del francès  

Mostrar comentari original

"L'habitació i el restaurant eren molt bons"

Hotel Font D'Argent Pas De La Casa

Benvolgut senyor: Gràcies pel vostre comentari, la vostra valoració positiva ens ajuda enormement a seguir tenint un resultad a l'altura dels requisits dels nostres clients, Atentament el Director

Fabrice

de Haute-Garonne

Nota

7

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Estacionament estret"

Jvm

de Barcelona

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Realment tot estava perfecte: des de la neteja i atenció del personal com les pròpies habitacions en si. Els esmorzars més que correctes."

"Insonorització amb l'exterior: cada nit tenies el rebombori d'alguna gresca al carrer dins de l'habitació."

David

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tracte del personal. Especialment la del director que es va acostar per si necessitàvem d'ajuda i es va presentar. El bufet d'esmorzar variat i molt bo."

"No crec convenient el haver de pagar per un spa segons diuen a dues jacuzzi amb capacitat per a tres persones, dues saunes de vapor i dues seques. Hauria d'estar inclòs amb l'estada."

Felipe

NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Les festes que es munten sota de l'hotel, però suposo que és el que toca."

Juan Carlos

NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'atenció del personal que es va esforçar per atendre les nostres peticions. Hotel modern i amb bons serveis. Proximitat a les pistes i al centre del poble"

Miquel

de Girona

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El personal de l'hotel i d'Esquiades per la gestió i canvi de reserva. La proximitat a pistes. Bona relació qualitat preu."

"El buffet per sopar deixa una mica que desitjar. L'esmorzar excel·lent. Zona de pubs al costat. Pot ser un problema si algú li costa dormir. No va ser el nostre cas, però es sentia bastant."

David

de Madrid

Nota

8.7

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Personal de l'hotel molt agradable, sempre intentant ajudar"

"És un hotel una mica sorollós a causa de que les habitacions donen a un carrer on hi ha una discoteca"

• Opinions de 2018

Enrique

de Madrid

Nota

9.7

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El menjar, la proximitat a les pistes, les habitacions"

"El soroll de les habitacions a les plantes baixes a causa dels pubs que hi ha just a sota en ambdós costats, ja que l'hotel dóna a dos carrers"

Eulalia

de Girona

Nota

9.7

Va viatjar en Febrer 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'esmorzar genial, el llit super còmoda, la cambra de bany espaiós, el personal molt correcte. En general m'ha agradat tot"

"És complicat aparcar al Pas de la Casa"

Jose

de Hérault

Nota

8.3

Va viatjar en Febrer 2018

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"A prop de les pistes"

"Estacionament de tarifes"

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Rafael Arcangel

de NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Desembre 2018

Jordi A.

de NS/NC

Nota

8.3

Va viatjar en Desembre 2018

Iván

de NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Desembre 2018

Tomas

de NS/NC

Nota

7.7

Va viatjar en Desembre 2018

Erick

NS/NC

Nota

8.5

Va viatjar en Gener 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Molt soroll a la nit. Hi ha diverses discoteques i pubs sota de l'hotel i el soroll és molt alt fins molt tard."