Habitat Zona Alta

• Opinions de 2020

Carla

NS/NC

Nota

6.8

Va viatjar en Gener 2020

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'atenció de el personal va ser excel lent. Resolutius i amables."

"Els llits Individuals són molt petites. Des de l'habitació es podia escoltar les converses de l'apartament de a la banda."

Habitat Zona Alta

Moltes gràcies Carla, estem molt orgullosos del nostre personal, i aquests comentaris ens fan estar-ho encara més. Intentarem millorar en les coses que ens comenta. Gràcies

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

David

de NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Febrer 2020

Sandra

de NS/NC

Nota

8.4

Va viatjar en Febrer 2020

Marina

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Gener 2020

Alejandro

de NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Gener 2020

• Opinions de 2019

Pablo

NS/NC

Nota

2.6

Va viatjar en Desembre 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Les Llits mal són lliteres"

Habitat Zona Alta

Sentim que la seva estada no hagi estat del seu grat, però quan vostè va reservar, ja sabia o hauria de saber que en l'estudi hi ha una llitera i un sofà llit, que és el que se li va donar, no podem posar-li a la sala 4 llits, si volia un altre tipus de llit havia de reservar un apartament amb un dormitori. Una salutació i de nou dir-li que lamentem la confusió.

Christian

NS/NC

Nota

6

Va viatjar en Desembre 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Relativa proximitat a les pistes d'esquí."

"Poca claredat en la gestió de la recollida de claus, has d'anar a un hotel per recollir les claus, anar a un altre ... No faciliten l'aparcament fins i tot havent places de garatge a l'hotel. L'hora d'entrada és a les 17 i la de sortida a les 11. Els llits no eren còmodes. Moltíssim soroll a les habitacions i passadissos. La dutxa gairebé no tenia pressió. No hi havia sabó ..."

Habitat Zona Alta

Quan fa la reserva ja sap que la recollida de claus es realitza a l'Hotel Montesol Arttyco, i allí se li explica perfectament amb un plànol on està el seu apartament. Aparcament hi ha disponibles de pagament a 15 € per nit, si vostè ho demana a la seva arribada i el paga l'hi faciliten. Com en tots els allotjaments l'hora de sortida és anterior a l'hora d'entrada, si no no podríem tenir llestos els apartaments a la seva arribada. De els llits de l'apartament que vostè va ocupar mai se'ns van queixar, però el personal responsable les revisarà, gràcies per indicar-nos, així com el de la pressió de l'aigua. Amenities no posem en els nostres apartaments, ho sentim.

Magdalena

de Baleares

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Lloc on estava l'apartament"

Habitat Zona Alta

Moltíssimes gràcies Magdalena per la seva valoració. Una salutació

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Hector

de NS/NC

Nota

6.7

Va viatjar en Desembre 2019

Javier

de NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Desembre 2019

Lucas

de Alicante

Nota

8.8

Va viatjar en Abril 2019

Hélène

de Málaga

Nota

8.8

Va viatjar en Abril 2019

Francisco Javier

NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Desembre 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Situació i neteja"

"Problema d'humitat per falta d'extracció al bany"

Rafael Fº

NS/NC

Nota

5.6

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Apartament remodelat, i és pràctic."

"Habitació i llits molt petites. És dels apartament, mes car en relació qualitat preu dels que estat."

Angel

de Madrid

Nota

4.4

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La noia de recepció molt maca i agradable. L'apartament tenia tot el necessari per estar com a casa."

"Només va funcionar la calefacció del primer dia, la resta no. Demanen que estigui tot perfectament net. Un va a gaudir de les vacances i no a netejar un apartament pagat. Hauria d'estar inclosa la neteja en el preu. No funcionava l'ascensor que baixa directament a la planta 0 en el meu cas. Hi havia altres dos ascensors que et deixen en un lloc que has de travessar el pàrquing per arribar a l'apartament. Lliteres amb matalassos super incòmodes, coixins incòmodes. No es podia obrir la finestra del bany per ventilar, estava cargolada. No donen el forfet en el moment i no pots fer servir el telecadira per baixar al punt de recollida dels forfet fins al segon dia."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Rodrigo

de Guadalajara

Nota

8.4

Va viatjar en Març 2019

Paula

de NS/NC

Nota

7

Va viatjar en Març 2019

Álvaro

de NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Març 2019

David

de NS/NC

Nota

8.4

Va viatjar en Febrer 2019

roover

de Sevilla

Nota

5.6

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El "pis" té el necessari - ha vitro, nevera petit, microones i un tele bastant modern; ofereix una bona ubicació a uns 5 minuts caminant d'una telecadira per poder baixar i pujar a Pradollano sense gaire complicació. A més hi ha diversos supermercats petits prop. No estava brut, i en general compleix la seva funció, però ja està."

"Tot i haver agafat un estudi per 1-2 persones, no vaig pensar que fora a trobar-me amb un gens més que un sofà llit per a dos adults. Dir que les prestacions són bàsiques és molt dir. Els llençols amb taques de ... Oli? Pot ser? I com que és un sofà-llit, no hi havia ni com enganxar la de sota enlloc pel que es balla molt. Sembla ser que un dels dos radiadors no funcionava, i havia deixat un oli per ajudar, però tot i així, va ser molt difícil escalfar l'habitació. És més, a l'estar a la primera planta, els sòls estaven constantment humits de la condensació per la diferència de temperatura entre el sòl i l'habitació. Aquesta humitat es notava en tot el que tocava el terra (roba per descomptat, l'edredó, les sabatilles fins i tot), i al bany donava la sensació que fins a les tovalloles que estaven en una mena de buit (a falta d'una prestatgeria més tradicional) estaven humides. No diria que "qualsevol altre lloc millor", però sí diria que no és el millor que he conegut en aquest rang de preus."

Javier

de Burgos

Nota

8.4

Va viatjar en Abril 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'apartament estava força bé, molt bé moblat"

Luis

NS/NC

Nota

3.2

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Campana cuina sense extracció Dutxa trencada Plat de dutxa sense sifó i olors. Aquesta és la meva opinió després de oedir canvi d'apartament, l'anterior encara era pitjor i aquest el considerem com a bo."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

NS/NC

de NS/NC

Nota

9.6

Va viatjar en Febrer 2019

Pablo

de NS/NC

Nota

8.8

Va viatjar en Febrer 2019

Luis Enrique

de Albacete

Nota

8.4

Va viatjar en Febrer 2019

Jose Antonio

de NS/NC

Nota

5.2

Va viatjar en Gener 2019

Rosa María

NS/NC

Nota

8.8

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot genial. L'apartament molt còmode, passem calor amb la calefacció. Molt net i acollidor. No són difícils de trobar, ens van donar un mapa i indicacions e vam arribar de seguida. Està al costat del telecadira per baixar a Pradollano. Molt recomanable."

"Li falta Wi-Fi i una mica més de capacitat d'aigua calenta a l'termo. Fora d'això, tot genial."

Arturo

NS/NC

Nota

6

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"A prop de pistes, recollit i acollidor."

"No hi havia guardaesquís ni res semblant pel que ocupes mig bany amb les taules i botes. Els matalassos eren pèssims, encara tinc els molls marcats a l'esquena."

Gertrudis

NS/NC

Nota

1

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Llits incòmodes, wc semi encallat, el personal ens va posar pegues per sol·licitar una manta, vam agafar dos apartaments i no se'ns va comunicar que eren en diferent edificis (molt lluny un de l'altre), ens obligaven a recollir fins el rentaplats i posar la vaixella en seu lloc"

Habitat Zona Alta

Bona tarda: Sentim la seva apreciació. Sempre ens basem en les crítiques constructives per millorar. Però si és el cas no són constructives, són més aviat una venjança per un malentès per part seva. Tot ve pel seu error de no informar Esquiades.com o l'establiment que tenien 2 reserves diferents, amb nom diferents, realitzades amb una setmana de diferència, ... Pel que és materialment impossible que sabéssim que venien junts. Això ja els va motivar un gran enuig a la seva arribada sense ser culpa nostra. Normalment els clients quan fan reserves diferents ens avisen o bé directament o bé a través de Esquiades.com d'aquesta situació i els assignem apartaments propers (en la mesura del possible); i vostès no ho van fer. Ho sentim, no és la nostra culpa. Quan vostè reserva veu perfectament que no és un aparthotel, són apartaments turístics ubicats en diferents edificis de l'Estació. Ja tot el que compta posteriorment és conseqüència del seu error de no informar. La prova és que el comentari de l'altra reserva que va fer el seu amic és un calc d'aquest. El personal mai posa pegues per solucionar els problemes dels clients (ni per mantes ni per cap altra cosa, aquí estan per solucionar e...ls problemes que puguin sorgir), per això és el més valorat pels nostres clients amb més d'un 8 sobre 10. Tenim atenció 24 hores per solucionar els problemes que puguin sorgir, i vostès no van fer ús del mateix. Mai s'ha queixat ningú dels llits d'aquest apartament i pel que fa al wc si hagués avisat el personal de manteniment ho hagués solucionat. Però si no ens avisa .... Malauradament enormement, de veritat. Una salutació.

Llegir més

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

David

de Madrid

Nota

7.2

Va viatjar en Gener 2019

Alejandro

de Baleares

Nota

8.8

Va viatjar en Gener 2019

Javier

de NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Gener 2019

Luca Davide

de NS/NC

Nota

8.8

Va viatjar en Gener 2019

Antonio

NS/NC

Nota

1

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"No hi havia llits, només dos sofàs bruts i sobre amb els llençols brutes. Era un apartament sense habitació, calia dormir al sofà obligatòriament, ascazo. El personal fatal, anavem dos grups i ens van enviar a apartaments super llunyans un de l'altre, ens van posar pegues per demanar una manta i paper higiènic. El personal tractava amb menyspreu als clients. No repetiré amb aquesta gent mai més."

Victor

NS/NC

Nota

8.8

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Vam estar a l'edifici tuvesa zona mesurava,, situat a prop del telecadira i personal molt amable"

"L'escalfador de l'aigua es va avariar diverses vegades i no sortia aigua calenta, cert és que el personal es va preocupar i intent solucionar-ràpid"

Jorge

NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Em va agradar molt la vista sobre la muntanya, la neteja de l'apartament i el seu servei en general."

Gonzalo

de Madrid

Nota

9.2

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'apartament molt còmode i net. La cuina amb tots els estris per poder cuinar. Apartament amb encant i amb bones vistes."

Rafa

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Qualitat preu bona"

"Manca de wifi."

Sara

NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Relació qualitat preu, recepció 24 hores, ens van allotjar en zona mitjana tot i haver contractat zona alta, hi havia aparcament gairebé sempre"

"Les cortines de l'habitació principal deixava entrar molta llum ia les 7 .30h com a molt tard ja no podies dormir més, el termo d'aigua calenta té poca autonomia, escassetat de coberts per menjar, I el telecadira no està molt a prop i quan arribes cansat tenir q pujar 2 trams d'escala i una costa doncs no ve molt bé !!!"

Alejandro

de Madrid

Nota

9.2

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Apartament bastant ampli i còmode per a 3 persones que vam ser i vam estar en zona alta que no teníem ni de baixar a l'ou menjàvem pista i remuntador directament molt recomanable"

"Poca aigua calenta per als tres ja que era un termos petit per al meu gust"

Jose

NS/NC

Nota

8.4

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Les vistes"

"Portes de les dutxes trencades"

Habitat Zona Alta

Moltes gràcies Jose pels seus comentaris, avisarem al personal de manteniment del que ens comenta. Una salutació i esperem veure-li de nou entre nosaltres

Giacomo Maria

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La localització i el pack complet"

"Havia només 2 paelles"

• Opinions de 2018

Neus

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"No hi ha wifi"

Eduardo

NS/NC

Nota

6

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"En anar a recollir les claus ens van donar apartament a la zona mitjana al mateix preu, molt millor situat dels remuntadors. Les claus les pots deixar a l'apartament a anar-te'n el que és molt més còmode en no haver de tornar a l'hotel a fer el lliurament de les claus, el que facilita molt el anar-te sense perdre temps. La fiança la van retornar al dia següent, un altre punt a favor."

"L'única pega i ni tan sols és una pega, és que podrien informar abans d'anar que et canvien d'ubicació d'allotjament, per si de cas ho has agafat en aquesta part per algun motiu i no et beneficia el canvi, en el nostre cas el canvi va ser ideal però no estaria de més que et informessin."

Jose Ignacio

NS/NC

Nota

5.6

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El preu i amplitud de l'apartament"

"Els llits, molt incòmodes i de molt mala qualitat. Dolentíssimes"

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Ramón

de Murcia

Nota

8.4

Va viatjar en Desembre 2018

Alberto

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2018

Abel

de Madrid

Nota

10

Va viatjar en Febrer 2018

Alberto

de Madrid

Nota

6.8

Va viatjar en Febrer 2018