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Desculpe por não poder atender sua chamada

Prezado Cliente,
 
 
Queremos pedir desculpas pela situação causada pelo COVID-19, pela qual recentemente tivemos um grande aumento de chamadas e mensagens direcionadas ao nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
 
Esta situação ocorreu desde a última quinta-feira 13 e durou praticamente toda a sexta-feira 14, o dia em que a maioria das estações de esqui nos informou de seu fechamento pelo resto da temporada.
 
É muito possível que durante esse período não tenhamos sido capazes de atendê-lo por telefone, como sempre fazemos, e, por esse motivo, queremos pedir desculpas novamente e dizer que estamos fazendo o possível para atender a todas as perguntas.
 
 
Muito obrigado pela sua compreensão e saudações de toda a equipe Esquiades.com.
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