A Vallnord - Pal Arinsal investe três milhões de euros para oferecer uma melhor experiência ao cliente

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A Vallnord - Pal Arinsal investe três milhões de euros para oferecer uma melhor experiência ao cliente

Publicada: 15 de nov. de 2019

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Barcelona, 13 de novembro de 2019 - Para a temporada de inverno 2019-2020, a Vallnord - Pal Arinsal fez um investimento de mais de três milhões de euros para a melhoria da infraestrutura, cultivo de neve, pistas e atendimento ao cliente com o objetivo de impactar diretamente sua experiência na estação. A EMAP aloca 2,2 milhões de euros nessas melhorias, mas, ao mesmo tempo, o Comú de la Massana deu uma contribuição direta de 500 mil euros que permitirá expandir os tanques de água localizados em Caubella, bem como a construção de um novo Tanque de água localizado no Coll de la Botella. Este ano, uma entidade privada também está envolvida no investimento, que contribui com um total de 500 mil euros em armários aquecidos que melhorarão o conforto do cliente.

Os investimentos da EMAP visam melhorar a experiência do cliente e, por esse motivo, a estação faz uma grande aposta na neve de cultivo, com o objetivo de oferecer uma estação com garantia de neve, Vallnord - Pal Arinsal colocou 32 novas Inivadores, dos quais 12 são de baixa pressão. Eles estão distribuídos no setor Pal, nas encostas inferiores de Fontroja, Corpalanca e Camí, mas, além disso, no setor Arinsal, inumeradores sofreram baixa pressão em Marrades. No total, a estação possui 398 canhões de neve e uma capacidade de 1.140 m3 por hora, correspondendo a 43 dos 63 quilômetros, 68% da estação. A frota de veículos com duas máquinas de esteira de neve também foi renovada, atualmente com um total de 10 máquinas que permitem que 100% das faixas sejam oferecidas todos os dias.

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Quanto às encostas, Vallnord - Pal Arinsa expandiu os metros da pista Lower Camí, uma pista estreita que agora oferece um total de 12 metros de largura, melhorando a segurança dos esquiadores nesse trecho. Ao mesmo tempo, um novo acesso à área da Devesa, para o Freeride , foi feito e, finalmente, foi feita a extensão da área de debutantes do Snowpark , obtendo um aspecto mais remodelado e confortável, com uma extensão de 15 metros de largura e 200 metros de comprimento. Os trabalhos de manutenção realizados durante o verão também permitiram menos neve e mais esqui. A estação removeu pedras e cortou galhos que permitiriam o uso de neve. Quanto aos pontos de vista , três novos foram condicionados para oferecer uma melhor experiência ao cliente e melhores vistas. A iluminação e melhorias do Camí de la Serra nos 200 metros de início e fim da jornada para melhorar a escalada noturna e o acesso ao restaurante Pla de la Cot durante a noite.

Quanto à segurança da estação , as três correias transportadoras foram cobertas para impedir o fechamento das correias em dias de neve e prejudicar a segurança dos esquiadores nas correias. Nesse sentido, novas proteções do tipo A também foram colocadas no suporte do tipo C no teleférico Serra e no teleférico Coms.

Atualmente, a Vallnord - Pal Arinsal possui dois centros médicos, com um total de 21 pontos por 63 quilômetros, ou seja, 1 ponto a cada 3 km, tornando-o uma das estações mais seguras. A segurança também se traduz nas pistas, pois a estação trabalhou para criar circuitos e raquetes de esqui de montanha totalmente marcados e separados do esqui alpino. Essa separação garante a segurança dos esquiadores e diferencia 100% dos usuários.

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Quanto ao conforto do cliente , com o investimento do Comú de la Massana, a estação realizará a construção de um novo tanque de água no Coll de la Botella e a extensão do caução atual para o Caubella . Além disso, com um investimento de 500 mil euros, novos armários aquecidos serão colocados, oferecendo aos clientes uma opção mais confortável para o inverno. Para continuar com a melhoria do serviço e do conforto, a estação ampliou o estacionamento dos Fontanals, oferecendo um número maior de vagas, e teve uma nova máquina de venda automática, localizada na Telesilla del Cubil. No total, a estação oferece um total de 7 máquinas de venda automática que permitem um serviço mais rápido e confortável.

Na área digital, também graças ao novo contrato com a Andorra Telecom, a rede de conectividade da estação com o serviço WIFI foi aprimorada. Os usuários conectados a esta rede podem receber informações da estação sobre os teleféricos de neve ou esqui. Quanto à plataforma digital , o site é renovado com um novo domínio: vallnordpalarinsal.com, um site mais utilizável e intuitivo. Ao mesmo tempo, um novo aplicativo que estará disponível para a abertura da temporada de inverno é lançado. O centro de reservas também foi aprimorado e oferece uma melhor oferta de packs, serviços entre outros.

Na restauração , os móveis dos restaurantes Pla de la Cot e Express são alterados pela mão de Estrella Damm, colaboradora da Vallnord - Pal Arinsal. Ao mesmo tempo, um novo cardápio e mais almoços saudáveis são propostos e, finalmente, para continuar entretendo os pequenos, serão oferecidos presentes com todos os cardápios infantis.

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No meio ambiente , a Vallnord - Pal Arinsal sempre foi uma empresa com consciência e responsabilidade. Durante anos, a estação sempre realiza a coleta de lixo com os equipamentos internos da estação e, ao mesmo tempo, em todos os eventos que ocorrem, leva em consideração o impacto ambiental. O objetivo da estação é evitar, reduzir e, na medida do possível, compensar todos os atos executados . Na restauração desta temporada, além de todos os produtos serem locais, ainda é oferecida a coleta seletiva e o descarte das vagens . Da mesma forma, é uma temporada de solidariedade que a cada ano realiza diferentes eventos com um objetivo benéfico. No verão, ele fez diferentes contribuições de solidariedade para Amigos del Nepal, Assandca, Fundação MSD - Déficit Múltiplo de Sulfactasa e o Centro Gavernera. Neste inverno, o Skimo Solidaria, o Skimo Feminino entre outros, são alguns dos eventos de solidariedade que se espera que ocorram.

Finalmente, Vallnord - Pal Arinsal é uma das únicas estações a receber três Copas do Mundo durante o ano . Este ano, sediará a Comapedrosa Andorra, Copa do Mundo de Esqui de Montanha ISMF, que será realizada nos dias 25 e 26 de janeiro. Mas não é o único: a Copa do Mundo BTT e o Comapedrosa Skyrace são os dois grandes eventos do ano durante o verão.

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