9.7
Baltasar
viajado com amigos
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Tranquilidade, instalação e ambiente
6.3
Paco
viajou em família
Abril 2024
Reservado em Esquiades.com
O quarto, espaçoso o suficiente, pequeno-almoço correto. O ambiente adequado para alguns dias de relaxamento
La habitación , suficientemente espaciosa, desayuno correcto. El entorno apropiado para unos días de relax
Escolhi este hotel porque oferecia transfer para as pistas de esqui, o que não é verdade. Aparentemente, pelas informações prestadas pelas recepcionistas, este serviço de transporte para as pistas é apenas aos sábados e pontualmente. Outra questão que deveria ser melhor esclarecida. Além do SPA, que obviamente é pago, oferecem piscina interior e exterior aquecida. Deveriam esclarecer melhor que estes serviços fazem parte do complexo termal e, portanto, não são gratuitos. O buffet de jantar não corresponde a um hotel 4*, pouquíssima variedade e sobresnowboards repetitivas, industriais, bastante ruins
Escogí este hotel porque se ofrecía el traslado a pistas de esquí, y no es cierto. Según parece , por la información facilitada por los recepcionistas, este servicio de traslados a pistas, es solamente los sábados y de manera puntual. Otro tema que deberían aclarar mejor. Además del SPA, que obviamente es de pago, ofrecen piscina interior y exterior climatizada. Deberían aclarar mejor que dichos servicios forman parte del complejo termal, y por lo tanto, no son gratuitos.
El bufet de la cena, no se corresponde con un hotel de 4*., muy poca variedad y repetitivos, postres industriales, bastante malos
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8.7
Franc
viajado com amigos
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
O hotel é muito bonito e o local onde está localizado é incrível. A comida é muito boa e as camas são muito confortáveis.
El hotel es muy bonito y el lugar donde se ubica es increíble. La comida está muy buena y las camas son muy comodas
Áreas comuns um pouco antigas e precisando de reformas. O chuveiro tem pouquíssima pressão. Eles não limpam debaixo da cama. Tivemos um problema com o ralo do chuveiro e a pia. Quando informamos a recepção eles consertaram para nós, mas não entendo porque eles têm tanto descuido em um hotel 4 estrelas.
Zonas comunes un poco antiguas y faltas de renovarse. La ducha tiene muy muy poca presión. Debajo de la cama no limpian. Tuvimos un problema con el desagüe de la ducha y de la pila del lavabo. Al informar en recepción nos lo arreglaron, pero no entiendo porque tienen ese descuido en un hotel de 4 estrellas.
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7.3
Rebeca
viajou em casal
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
O local onde está é muito bonito, os serviços do Hotel facilitam e economizam tempo, muito confortável para ir com animais de estimação, ter um spa dá um ponto a seu favor já que se o tempo estiver muito ruim você pode contar com mais um atividade para fazer.
El lugar donde está es muy bonito, los servicios del Hotel te facilitan y ahorran tiempo, muy cómodo para ir con mascotas, tener spa le da un punto a su favor ya que si hace muy mal tiempo puedes contar con una actividad más para hacer.
Má distribuição dos móveis no quarto, pedimos um quarto de casal e colocaram duas camas de solteiro juntas, que se separavam continuamente. Havia um beliche no quarto, que ocupava muito espaço quando reservamos um quarto para dois, não para quatro. O preço do spa é elevado (25€) para o circuito. As instalações do spa são bastante antiquadas. O preço para levar o seu animal de estimação também é muito elevado (30€ por noite), preço que não é informado na página de esqui antes de fazer a reserva.
Mala distribución del mobiliario en la habitación, pedimos una habitación doble y nos pusieron dos camas individuales juntas, que continuamente se separaban. Había una litera en la habitación, la cual quitaba mucho espacio cuando habíamos reservado una habitación para dos no para cuatro.
El precio del spa es elevado (25 €) para el circuito. Las instalaciones del spa están bastante anticuadas.
El precio por llevar tu mascota contigo también es muy elevado (30 € la noche) Precio del cual no se te informa a través de la página de esquíades antes de realizar la reserva.
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8
Ricardo
viajou em família
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Acho que a relação custo-benefício do hotel é boa. Espaços amplos e confortáveis ??para estar com a família.
Pienso que la relación calidad-precio del hotel es buena. Espacios amplios y cómodos para estar en familia.
Talvez eu destacasse a distância entre o estacionamento e o hotel, que é notável e de difícil acesso em condições climáticas adversas. Além disso, penso que deveria ser esclarecido que o spa não está incluído no alojamento normal, pois pode causar alguma confusão. Horários não adequados para crianças devido à abertura e encerramento de serviços de alimentação.
Quizás, destacaría la distancia entre el parking al hotel es notable y complicado su acceso en condiciones climatológicas adversas. Además, pienso que se debería aclarar que el balneario no está incluído dentro del alojamiento normal ya que puede generar cierta confusión. Horarios poco adaptados para niños por la apertura y cierre de servicios de comida.
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8.7
José Justo
viajou em família
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Tratamento de funcionários e serviços
Trato del personal y los servicios
Os quartos do edifício 2 devem ser reparados pois apresentam alguns danos
Las habitaciones del edificio 2 deben ser reparadas ya que tienen algunos desperfectos
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10
Paz
viajou em família
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
A localização, o pequeno-almoço, o buffet livre
El emplazamiento,el desayuno,el bufet libre
Deverão atualizar os materiais desgastados nos quartos (banheira, piso, carpetes, painéis)
Deberían actualizar los materiales desgastados de habitaciones (bañera,suelo,moquetas,paneles)
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5.7
Cristina
viajado com amigos
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Situação privilegiada
Situación privilegiada
As condições dos quartos não correspondem às de um hotel de 4 estrelas.
Las condiciones de las habitaciones no se corresponden con un hotel de 4 estrellas.
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9.7
Diego
viajou em casal
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Bom atendimento e boas instalações
Buen servicio y buenas instalaciones
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7.2
Irene
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
A localização e design
La ubicación y diseño
Serviço de hotel muito desagradável. Acima de tudo, as recepcionistas eram muito hostis e inúteis. Serviço não digno de um hotel 5 estrelas
El servicio del hotel muy desagradable. Sobre todo las recepcionistas muy antipáticas y poco serviciales. Servicio no digno de un hotel de 5 estrellas
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