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Serenzza Hotel

Avenida Santa Catalina 695, LIMA 13, Lima
A 5.4 km do centro de Lima Ver no mapa
8.8
340 comentários
Quartos
Bom
Limpeza
Muito bom
Qualidade-Preço
Bom
8.8
340 comentários
Quartos
Bom
Limpeza
Muito bom
Qualidade-Preço
Bom
Instalações
Bom
Localização
Bom
Serviços destacados
Wifi & Internet
Spa e bem-estar
Ver tudo
Horários de check-in e check-out
Check-in
A partir das 06:00 h
Check-out
Das 12:00 h às 13:00 h
Deseja reservar este alojamento?
O Serenzza Hotel não está disponível em Esquiades.com, pode reservá-lo no nosso motor de busca de hotéis Amimir.com.
Check-in
Check-out

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Trustpilot
4.5/5
Líder em Férias na Neve Agência N.º1 em Viagens de Ski! Ofertas exclusivas que só encontra no nosso website.
O maior catálogo Desde os Pirinéus aos Alpes. Temos a estadia que procura no seu destino de sonho.
Pague ao seu ritmo Reserve com sinalização mínima e pague o resto de forma confortável.
Garantia total Garantia de neve, cancelamento flexível, facilidade de pagamento e apoio 24h.

Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas
Ar condicionado nas principais instalações
Área de fumantes

Restaurante

Restaurante
Barra

Wifi & Internet

Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos

Spa e bem-estar

Sauna
Jacuzzi

Serviços

Jardim
Sacada

Serviços do hotel

Quarto Lugagge grátis
Cofre na recepção
Motorista de manobrista
Serviço de limpeza com custo extra

Parque de estacionamento

O alojamento dispõe de estacionamento interior gratuito
Verifique diretamente com o alojamento se este oferece a possibilidade de reservar antecipadamente o lugar de estacionamento.

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Opiniões sobre Serenzza Hotel

8.8
Muito bom
Baseado em 340 avaliações
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Opinião dos nossos clientes
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
4.5 em 5 com base em 2235 avaliações
06/04/2026
Boa Experiência
Um excelente serviço com tudo o que precisamos para ter uma boa experiência de neve.
Miguel
05/04/2026
Marcação de hotel
Marcação de hotel, aluguer de material de esqui e compra de forfaits de forma clara e transparente. Sem surpresas desagradáveis nos preços ou nos serviços. Correu tudo a 100% como esperado, foi chegar, dar o nome e tudo OK, nem foi preciso mostrar os Voucheaurs que tinha levado impresso. Foi também possível fazer alterações à reserva, gerindo os serviços pedidos.
Nuno
20/03/2026
Muito intuitivo de utilizar
Muito intuitivo de utilizar, com muitas opções para todos os gostos!
Ruben Miranda
12/03/2026
Tudo top!
Tudo top!! Serviço perfeito
Luís Magalhães
04/03/2026
Excelente opção para uma viagem à neve
Excelente opção para uma viagem à neve. Site muito intuitivo e quando precisamos de apoio o staff é muito simpático e prestável!
Miguel Flor Ferreira
25/02/2026
Impecável
Impecável. É a 2ª vez que marco as férias com eles e corre sempre bem. Por culpa de abatimento da estrada, não consegui chegar ao hotel e tive que dormir em Granada. Devolveram o dinheiro na totalidade desse dia sem perguntas nem obstáculos. Super atendimento telefónico, algo raro hoje em dia.
JOAO ANDRE DUARTE
06/02/2026
Excelente
Nunca precisei de ligar durante, antes ou depois das férias. Porque o contratado sempre foi o que encontrei. Vou continuar a reservar férias de neve na Esquiades, com certeza.
Adelino
03/02/2026
Tive azar marquei 4 dias de ski em…
Tive azar marquei 4 dias de ski em Sierra Nevada e apanhamos uma tempestade que ficamos os quatro dias presos no hotel com a estancia fechada. A Esquiades prestou toda a informação atempadamente e fez a devolução do valor dos forfait e material quase integral automaticamente sem eu pedidos nem justicicações. Impecaveis.
Tiago M Carvalho
02/02/2026
Sem dúvidas
Tudo é muito claro, e recebi exactamente aquilo que estava à espera. O processo foi simples e rápido, e têm uma oferta variada e com bons preços.
Miguel Moura
02/02/2026
Excelente opção para uma viagem à neve
Excelente opção para uma viagem à neve. Site muito intuitivo e quando precisamos de apoio o staff é muito simpático e prestável!
Bernardo Latino Tavares
01/02/2026
Experiência impecável e simples!
Experiência impecável e simples!
Pedro Antão
01/02/2026
Reserva simples e flexível
Reserva simples e flexível, sem qualquer problema na obtenção de qualquer dos pacotes comprados. Excelente.
- Luís Gonzaga - Construções,
28/01/2026
Não recomendo.
Muito mau para ser verdade, devido ás más condições meteorológicas tivemos de adiar a nossa ida, primeiro não era possível alterar as datas, depois o valor apresentado para essa mesma alteração foi ridículo, ao efetuar nova pesquisa no site do Hotel verifiquei que o preço praticado era o mesmo. Por fim e depois de estar alguns dias a trocar emails veio novo custo, não recomendo pois não foram corretos e as soluções apresentados foram sempre em benefícios da Esquiades. Para terem noção um custo que era de 1730€ já vai nos 2620€. Só estou a falar de 2 dias de neve, Hotel Meliá Sierra Nevada, meia pensão com 4 forfaits 2 de adulto e 2 de criança.
Pedro Quinta Dos Santos
27/01/2026
Fácil
Fácil, rápido e seguro :)
Ricardo
16/01/2026
Minha nova agência de neve
Já conhecia a Esquiades, mas só agora resolvi "arriscar". Grata surpresa. Tudo correu devidamente como esperado!
CESAR ROBERTO
14/01/2026
Reserva fácil e rápida
Reserva fácil e rápida. Boa opção permitir pagamento com MBway.
Ricardo
12/01/2026
Excelente
Eles são extremamente prestativos e atenciosos, sempre buscando a melhor solução para o cliente e oferecendo um excelente suporte em todos os momentos. Com certeza voltarei a utilizar os serviços e recomendo a agência sem hesitação.
Djony Reis
11/01/2026
Recomendo vivamente a Esquiades.
Recomendo vivamente a Esquiades. Pacotes completos com preços interessantes! Excelente apoio em todo o processo.
Bruno Jordao
24/12/2025
Ótimo serviço
A oferta de férias de neve é boa e variada. A reserva no site é simples e o apoio ao cliente é muito forte - Até fiquei preocupado quando recebi um telefonema a meio do processo de reserva. O serviço correu conforme descrito no site da esquiades. Portanto, ótimo trabalho Esquiades!
Alvaro Magalhaes
10/12/2025
Para primeira vez
Para primeira vez, correu lindamente! Site super intuitivo.
susana
97.3 voltaria a reservar com a Esquiades.com
M
Maria De Assis
1 mês atrás
Muito boa!!
S
Sonia
1 mês atrás
A reserva é facil , e corresponde ao que apresenta no site .
A
Ana Filipa
1 mês atrás
Primeira vez com Esquiades e posso dizer , serviço impecável! Honesto e sempre muito comunicativo.
C
Claudia
1 mês atrás
Muito boa, excelente serviço
B
Bernardo
1 mês atrás
Infelizmente, nesta viagem acabou por ter um contratempo na marcação dos forfaits e das aulas de ski dos meus 2 filhos mais velhos. Acabou por se resolver e devolveram o valor do primeiro dia e os custos associados na resolução do problema.
R
Ramiro
1 mês atrás
Bom acompanhamento e disponibilidade prestada antes da viagem. 2 dias de forfait nao usados porque as pistas nao abriram e ainda estou a aguardar a devolução do valor
N
Nuno
1 mês atrás
Continua a ser a nossa agência de eleição para as férias na neve.
A
Ana Raquel
1 mês atrás
Muito bom serviço online, em particular a gerir a situação de encerramento da estancia devido ao mau tempo.
N
Nuno
1 mês atrás
Parabéns. Bom trabalho
G
Gustavo
1 mês atrás
Esquiades top, bons pacotes, compensa, suporte incrível, adorei
T
Tiago
1 mês atrás
No início tive algum stress devido ao cancelamento da reserva do transfer e do hotel, mas depois encontrei alternativa para o transfer. Após minha insistencia, mantiveram a reserva de hotel. Tirando estas 2 situacoes, tudo correu bem.
J
Joana
1 mês atrás
Gostei imenso da experiência, muito fácil de reservar e com óptimos preços.
F
Fernando
1 mês atrás
Até ao momento, só posso dizer que tudo funciona bem com a Esquiades. Nesta última viagem à neve, a estância esteve fechada no último dia de forfait e recebi logo um email da Esquiades a dizer que me reembolsariam do valor correspondente. Muito bem, é de destacar pela positiva.
R
Raquel
1 mês atrás
Muito eficiente
S
Sergio
1 mês atrás
Bom
R
Rui
1 mês atrás
Incrivel
C
Claudia
1 mês atrás
Sem dúvida que é para repetir a reserva com a Esquiades.com. Super prestáveis e super rápidos. O sistema de perguntas e respostas é mt facilitador.
S
Sérgio
1 mês atrás
Tudo a preço muito competitivo, bom acompanhamento e correu tudo conforme esperado. Optimo
H
Hugo
1 mês atrás
nice team and available to solve the issues.
A
Antonio Joaquim
1 mês atrás
Excelente serviço, tudo funcionou como previsto, excelentes indicações para proceder com serviços contratados Sem problema obrigado. SIGA para a próxima
Serenzza Hotel
8.8
Muito bom
Baseado em 340 avaliações
Fotos de clientes

Perguntas frequentes sobre Serenzza Hotel

O Serenzza Hotel tem wi-fi?

  • O Serenzza Hotel dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
  • O Serenzza Hotel tem Wi-Fi.

O Serenzza Hotel aceita animais de estimação?

O Serenzza Hotel não aceita animais de estimação.

No Serenzza Hotel existe recepção 24 horas?

Sim, o Serenzza Hotel tem recepção 24 horas.

No Serenzza Hotel existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Serenzza Hotel tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Serenzza Hotel tem restaurante?

Sim, o Serenzza Hotel tem restaurante.

O Serenzza Hotel tem bar?

Sim, o Serenzza Hotel tem bar.
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Ar condicionado nas principais instalações
Área de fumantes
Restaurante
Restaurante
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Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns
Animais de estimação
Animais de estimação não são permitidos
Spa e bem-estar
Sauna
Jacuzzi
Serviços
Jardim
Sacada
Serviços do hotel
Quarto Lugagge grátis
Cofre na recepção
Motorista de manobrista
Serviço de limpeza com custo extra
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Amazon CloudFront Política do CloudFront Utilizado para controlar o acesso a conteúdos restritos e verificar a autenticidade. Amazon CloudFront Varia consoante a configuração
Amazon CloudFront Assinatura do CloudFront Utilizado para controlar o acesso a conteúdos restritos e verificar a autenticidade. Amazon CloudFront Varia consoante a configuração
Google SMSV Utilizado para associar a utilização do dispositivo e as visitas a sítios Web à conta Google do utilizador. Google 309 dias
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Anúncios do Google Seguro-1PSID Utilizado para apresentar anúncios do Google relevantes e personalizados. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-1PSIDCC Utilizado para criar um perfil de utilizador e apresentar anúncios relevantes e personalizados do Google Ads. Anúncios do Google 1 ano
Google Seguro-1PSIDTS Armazena um carimbo de data/hora encriptado para manter as sessões do utilizador e preservar as suas preferências. Google 1 ano
Anúncios do Google __Secure-3PAPISID Utilizado para criar um perfil de interesse do visitante e apresentar anúncios relevantes do Google. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-3PSID Utilizado para apresentar anúncios relevantes e personalizados do Google. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-3PSIDCC Utilizado para criar um perfil de utilizador e apresentar anúncios relevantes e personalizados do Google Ads. Anúncios do Google 1 ano
Google Seguro-3PSIDTS Armazena um carimbo de data/hora encriptado para manter as sessões do utilizador e preservar as suas preferências. Google 1 ano
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Google Analytics _ga_S66E9HVXEC Atribui um identificador único para distinguir os utilizadores. Google Analytics 2 anos
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TikTok odin_tt Cookies de rastreio e análise utilizados para medir o desempenho dos anúncios, rastrear comportamentos e autenticar utilizadores. TikTok 13 meses
SendinBlue sib_cuid Identifica os visitantes do sítio Web para fins de marketing. SendinBlue 13 meses
TikTok user_web_id Cookies de rastreio e análise utilizados para medir o desempenho dos anúncios, rastrear comportamentos e autenticar utilizadores. TikTok 13 meses
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