8.7
Marcolino
viaggiato con amici
Marzo 2023
Gamma d'oro
Hanno Risoullto velocemente e con simpatia i problemi che avevamo con il materiale noleggiato.
Resolveram os problemas que tivemos com o material alugado rápidamente e com simpatia.
un paio di Scarponi lasciava entrare l'acqua, ma si Risoullveva cambiando.
um par de botas deixava entrar água, mas resolveu-se com a troca.
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Maria
viaggiato in coppia
Febbraio 2023
Gamma d'argento
Molto cordiale e attento, buon materiale, tutto molto veloce.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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Gamma d'oro
Molto cordiale e attento, buon materiale, tutto molto veloce.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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4
Susana
viaggiato in coppia
Febbraio 2023
Gamma in bronzo
Poco tempo di attesa.
Poco tiempo de espera.
Terribile trattamento del personale. Gli Scarponi non ci hanno dato il numero corretto, uno degli Scarponi aveva il rivestimento interno nella zona della punta tutto stropicciato, causando l'impossibilità di infilare correttamente il piede, li abbiamo avvertiti che questi tipi di Scarponi non erano sta andando bene per me coppia perché si sono fatti male ai piedi e ci hanno detto che non c'era niente da fare. Che avevamo già preso il materiale e non poteva essere cambiato. Siamo dovuti ridiscendere apposta dalle piste per cambiare entrambi gli scarponi facendoci male ad entrambi. Facendo perdere quasi un'ora tra andata e ritorno più il tempo per cambiare il materiale. Ti fanno lasciare un deposito per il materiale, bloccando i soldi dal tuo conto, che non compare al momento della prenotazione. Abbiamo consegnato il materiale il 27 febbraio e al 6 marzo non ho ancora ricevuto lo sblocco, non ti danno copia del rimborso dei soldi bloccati. Ho chiamato e si sono lavati le mani dicendo che non ce l'hanno in banca e non l'avranno mai, che sarà un problema della mia banca. Non ripeteremo.
Trato del personal pésimo. Las botas no nos la dieron del número correcto, una de las botas tenía la funda de dentro en la zona de la punta toda arrugada, provocando no poder meter el pie correctamente, les avisamos de que ese tipo de botas no le iban bien a mi pareja ya que le hacen daño en los pies y nos dijeron que no había nada que hacer. Que ya habíamos cogido el material y no se podía cambiar. Tuvimos que volver a bajar desde las pistas adrede para cambiar las botas de ambos al hacernos daño a ambos. Provocando perder casi una hora entre ida y vuelta más el tiempo de cambiar el material. Te hacen dejar un depósito por el material,bloqueando el dinero de tu cuenta, eso no aparece al hacer la reserva. Entregamos el material el pasado día 27 de febrero y a fecha 6 de marzo sigo sin haber recibido el desbloqueo.no te dan copia de la devolución del dinero bloqueado. He llamado y se han lavado las manos diciendo que ellos en su banco no lo tienen ni lo llegan a tener nunca.que será problema de mi banco. No repetiremos.
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8
Ricardo
viaggiato con amici
Febbraio 2023
Gamma in bronzo
gli Scarponi si storpiano
Botas aleijam
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8
Roman
viaggiato in famiglia
Febbraio 2023
Gamma d'argento
Luogo, orario pomeridiano (ritorno)
Ubicación, horario de la tarde (para devolver)
Chiedono caparra con carta di credito, con carta di debito il processo è già difficile, la mattina se aprissero alle 8.30 sarebbe comunque più conveniente per i clienti
Piden fianza con targeta de crédito, con una targeta de débito el proceso ya vuelve difícil, por la mañana si abrieran a las 8.30 igual sería más cómodo a los clientes
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Lorenzo
viaggiato con amici
Febbraio 2023
Gamma in bronzo
velocità del personale
Rapidez del personal
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Gamma standard
velocità del personale
Rapidez del personal
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7.3
Esquiador
viaggiato in coppia
Febbraio 2023
Gamma in bronzo
Ebbene, sono 4 giorni che cerco di mettermi in contatto con loro via mail e non ho ricevuto risposta poiché non ho ricevuto la restituzione del deposito materiale.
Pues llevo 4 días intentando ponerme en contacto con ellos por correo electrónico y no he obtenido respuesta ya que no me ha llegado la devolución de la fianza del material.
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Javier
Gennaio 2023
Gamma standard
IL MATERIALE E' PRATICAMENTE NUOVO
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Il ragazzo con cui abbiamo raccolto il materiale non è stato molto gentile
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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IL MATERIALE E' PRATICAMENTE NUOVO
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Il ragazzo con cui abbiamo raccolto il materiale non è stato molto gentile
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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10
Juan
viaggiato solo
Gennaio 2023
Personale molto gentile e simpatico
Personal muy simpáticos y agradables
Niente
Nada
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8
Antonio
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
Gamma d'argento
Il trattamento del personale e la facilità per Risoullvere i problemi
El trato del personal y la facilidad por resolver problemas
Materiale vecchio e mal tenuto. Dopo aver affittato lì per 4 anni penso che cambierò azienda
Material viejo y poco cuidado. Tras alquilar ahí durante 4 años creo q cambiare de empresa
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