4
Margarita
viaggiato in coppia
Marzo 2022
Abbiamo avuto un'alluvione nell'hotel, quindi abbiamo dovuto essere spostati.
Tuvimos una inundación en el hotel por lo que tuvimos que ser realojados.
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10
Marta
viaggiato in coppia
Dicembre 2021
Qualunque cosa
Todo
Tutto è andato bene
Ha estado todo bien
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7.6
Xavier
viaggiato in coppia
Dicembre 2021
Alta temperatura nella stanza, impossibile prendere freddo.
Temperatura elevada en la habitación, imposible pasar frío.
Per vedere la spa bisogna pagare 25€ a persona, il caffè peggiore ed è la cicuta, la stanza piccola, il personale fino al quarto giorno molto poco empatico, la colazione normale con l'eccezione che in piena pandemia era un buffet e che dava yuyu, il frigorifero in camera non funzionava causa Covid, il ragazzo all'ingresso della colazione ancora non sa che voce ha, girava molto e pochi soldi portava un tovagliolo a viaggio, non c'è parcheggio nelle vicinanze. Poco più di 200€ al giorno con questa precarietà dei servizi lascia a desiderare, mi aspettavo qualcosa di livello superiore. ah! Il telefono doccia impossibile da controllare, fare la doccia in piedi con il telefono ancorato nel supporto, un'avventura. Non sarà nelle mie prime opzioni in Val d'Aran, senza dubbio. Ho inviato un messaggio al Direttore Commerciale dell'hotel e sto ancora aspettando una risposta, non si può essere meno professionali. Senza dubbio, questo hotel nelle mie mani cambia dalla notte al giorno
Para ver el spa hay que pagar 25€ por persona, el café más malo y es cicuta, la habitación pequeña, el personal hasta el cuarto día muy poco empático, el desayuno normal con la salvedad que en plena pandemia era de buffett y eso daba yuyu, la nevera de la habitación no funcionaba por Covid, el chico de la entrada del desayuno aún no se que voz tiene, daba muchas vueltas y poco efectivo llevaba una servilleta por viaje, falta aparcamiento cerca. Algo más de 200€ día con esta precariedad de servicios deja que desear, me esperaba algo con más nivel. Ah! El teléfono de la ducha imposible de controlar, tomar una ducha de pié con el teléfono anclado en el soporte, una aventura. No estará en mis primeras opciones en Val d’Aran, sin duda. Mandé un mensaje al Dtor Comercial del hotel y aún espero respuesta, no se puede ser menos profesional. Sin duda, este hotel en mis manos cambia de la noche al día
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6.7
Ivan
viaggiato con amici
Febbraio 2020
prezzo
precio
letti molto piccoli
camas muy pequeñas
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8.7
Catherine
viaggiato con amici
Marzo 2019
Conveniente per la città e bella atmosfera.
Convenient for the town and nice atmosphere.
Il letto avrebbe potuto essere un po 'più comodo.
Bed could have been a little more comfortable.
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9
Begoña
viaggiato in coppia
Febbraio 2019
Tutti. Il personale dell'hotel è stato molto gentile e ha aiutato in ogni modo possibile.
Todo. El personal del hotel era muy amable y ayudaban en todo lo que podían.
Niente
Nada
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7.7
Jaime
viaggiato in coppia
Febbraio 2019
Personale cordiale e attento Le strutture molto bene; comodo accesso al deposito sci, buona sala da pranzo come cibo e tavoli e camere molto bene
El personal amable y atento
Las instalaciones muy bien; acceso cómodo a guarda esquís, comedor bueno en calidad de comida y mesas y las habitaciones muy bien
Abbiamo chiesto un letto matrimoniale; siamo riusciti a mettere insieme due letti singoli; ogni letto le sue lenzuola ecc; erano solo uno accanto all'altro, non è quello che è stato assunto. Sembra nell'annuncio che il pool è incluso e non lo è; € 25 per 2 ore di accesso al centro benessere (+ € 3 per un cappello). Dovrebbero offrire solo la possibilità di piscina inclusa nel prezzo ... stiamo parlando di un 4 *
Pedimos una cama doble; nos pudieron dos camas individuales juntas; cada cama sus sábanas etc; solo estaban una al lado de otra, esto no es lo que se contrató
Parece en el anuncio que la piscina está incluida y no lo es; 25€ Por 2h de acceso al spa (+3€ de gorro).
Deberían ofrecer posibilidad de sólo piscina incluida en el precio... estamos hablando de un 4*
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7.3
Fernando
viaggiato con amici
Gennaio 2019
Il magnifico staff
El personal magnifico
Pagare per il centro benessere e non poter accedere alla piscina senza pagare (Non è chiaro nell'offerta dell'hotel) Impossibile accedere agli spogliatoi o vestirsi l'ultimo giorno dopo aver lasciato i bagagli nei bagagli o essere in grado di prolungare il soggiorno per tre ore senza pagare la tariffa intera
Pagar por el spa y no poder acceder a piscina sin pagar (No claro en la oferta del hotel)
No poder acceder a vestuarios o para vestir el último día tras dejar en consigna las maletas o poder prolongar la estancia tres horas sin pagar tasa completa
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9.7
Alfredo Jose
viaggiato con amici
Gennaio 2019
In generale tutto
En general todo
Dovrebbero pulire l'accesso al parkink quando nevica
Deberían de limpiar el acceso al parkink cuando nieva
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6.6
Isaac
viaggiato con amici
Gennaio 2019
terme
Spa
Trattamento del personale dell'hotel
Trato del personal del hotel
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