Apartamentos Varios zona Canillo 3000 en El Vilar, información y reservas

Erik

NS/NC

Nota

8

Viajó en Febrero 2020

"La amplitud del comedor y la habitación, con lavadora y lo esencial para disfrutar de unos días de nieve. El Wiffi funcionaba correctamente."

"El no tener donde aparacar cerca, los apartamentos están en la misma carretera y está prohibido aparcar delante."

Raul

NS/NC

Nota

5.4

Viajó en Febrero 2020

"Ubicación, muy cerca de las pistas."

"Se fue el agua caliente, wifi de pago, no me dieron plaza de parking y tuve que aparcar lejos."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración Raúl. Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que la ubicación es muy buena para unas vacaciones en Andorra. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Ramona Bianca

NS/NC

Nota

4

Viajó en Febrero 2020

"Apartamento bastante limpio, es lo único que nos ha parecido bien de la estancia. Esta cerca del tarter."

"1. La ubicación no es muy buena 2. Se escucha muchísimo el ruido de las demás personas que están alojadas en los apartamentos de al lado. 3.Descansamos FATAL porque el colchón era tan duro, que es como si durmieras en el suelo. En definitiva, yo no recomendaría este alojamiento."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias por tu valoración Ramona Bianca! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Pablo Enrique

de Ourense

Nota

5.8

Viajó en Febrero 2020

"Buena comunicación con los accesos a el Tarter y a Canillo (esta está a 1-2 minutos en coche). Habitación, baño y salón-cocina bastante bien. Igual cambiaría alguna almohada, pero en general bastante bien."

"Bastante suciedad, tanto en los armarios de la cocina como en las acomodadoras. Se pasan en el precio del wifi para lo mal que iba, pero claro, comparado con el de los operadores es una maravilla. Y no te garantizan que en el edificio haya o vaya el wifi. A la hora de aparcar el coche más de lo mismo: 10€ por día o sino vete a aparcar a 8-10 minutos andando. Y claro, no hay aparcamientos para todos los coches. Es decir, que de antemano te dice que no hay sitios. Añadir un punto a favor de ellos: había un aparcamiento justo al lado de nuestro apartamento que estaba cerrado por la policía. No solo tienen un apartamento, tienen varios por varias entradas a la estación y pueden tener sitios para aparcar."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Gracias por tu valoración Pablo Enrique! Nos alegra saber que pasaste buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra. Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

HeLeNa

NS/NC

Nota

7.6

Viajó en Enero 2020

"El apartamento es amplio y limpio, está muy bien conservado."

"El wifi es de pago, faltan utensilios básicos de cocina y limpieza en el apartamento, no hay sitio para aparcar en la zona donde cogimos el apartamento por lo que aparte de wifi, también pagamos parking, lo que encareció el precio bastante."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

A¡Muchas gracias por tu valoración Helena! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Respecto al WiFi de pago, es algo que se indica, sentimos que no lo leyeras. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Mariajose

NS/NC

Nota

5.4

Viajó en Enero 2020

"Edificio bastante nuevo y buen acceso"

"Limpieza malísima estaba el piso sucio,las mantas y toallas.cama de matrimonio rota"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias por tu valoración Mariajose! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Alejandro

de Valencia

Nota

5.2

Viajó en Enero 2020

"Apartamento muy amplio."

"No está cerca de las pistas, no hay sitio para aparcar cerca, incomunicado, la recepción lejos de los apartamentos,"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias Alejandro! Nos alegramos de que pasaras buena estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

Teresa

NS/NC

Nota

5.8

Viajó en Enero 2020

Traducción automática del catalán

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"El apartamento era muy espacioso"

"A pesar de tener parking delante, no te dejaban aparcar pq pagares su, lo encuentro muy feo. Aparte cuando llegamos nos encontramos la persiana del comedor bajada y rota. Aunque el día siguiente vino un señor a intentarlo arreglar, lo tuvimos que ayudar ya que solo no podía y al final conseguimos dejarla menos levantada x poder salir a la terraza y que entras luz. Nos quejamos que ellos esto ya lo sabían y lo tenían que haber arreglado antes de entrar y sino tuvieron tener tiempo como mínimo avisarnos cuando nos dieron las llaves. La recepcion esta a otro pueblo y nosotros tuvimos que hacer un montón de llamadas y como ellos no contestaban lo hicimos a través de esquiades.com quien les avisó, pero todas las llamadas hechas y recibidas las tendremos que pagar nosotros y creo que lo hubiéramos podido evitar."

Sandra

NS/NC

Nota

10

Viajó en Enero 2020

"Muy cómodo y limpio todo"

"El wifi era de pago, se aprovechan de que allí los datos no funcionan"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias Sandra! Nos alegramos de que disfrutaras tanto de tu estancia. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible, gracias por apreciarlo y valorarlo.Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gerard

de Barcelona

Nota

6.2

Viajó en Enero 2020

"Me ha gustado, todo el apartamento con gran amplitud y cosas bastantes nuevas"

"No me ha gustado la ducha que a los 15min se vaciaba la caldera y el que se duchaba luego tenía ya agua fría y no podía ducharse. No me ha gustado que me pagué Wifi y no me fue ninguno de los 3 dias y el primer día lo reclamé y no han solucionado nada"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y seguimos con tu trámite. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo, ¡un saludo!

Roberto

NS/NC

Nota

8.8

Viajó en Diciembre 2019

"Cercanía a pistas"

"No hay parking cercano. Hay que reservar del hotel"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

¡Muchas gracias por tu valoración Roberto Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Sara

NS/NC

Nota

8.4

Viajó en Abril 2019

"Me ha gustado la limpieza, donde está situado y la amplitud del apartamento"

"El parking"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración Sara, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Beatriz

de Madrid

Nota

7.6

Viajó en Abril 2019

"El apartamento"

"Limpieza de apartamento y equipiento/menaje de cocina"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración Beatriz, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Esperamos veros de nuevo. Un saludo.

Katerin

NS/NC

Nota

3.6

Viajó en Abril 2019

"Llame para avisar conforme llegaba y no me contestaban el teléfono, tuve que esperar a que me dieran otras llaves ya que mi apartamento habían desaparecido las llaves.No pude tener wifi ya que no me contestaron. Parking decía que había en la pág web y no había,tuve que aparcar lejos y bajar toda la carretera.SI quería otra manta o almohadas no me la dieron. Tampoco tuve agua caliente hasta el día siguiente.Empleados no me daban soluciones excepto el chico que me atendió por teléfono ya que tuve que llamar alas 11 al teléfono de 24h pagando la llamada fuera del país pero el chico súper amable único que me dio soluciones. Para no volver vamos."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración, lametamos la experiencia. Recordar que proporcionamos ropa de cama para todos los huéspedes, que el parkimg es bajo disponibilidad a la llegada y que se puede reservar con antelación y que tenemos varios teléfonos para solucionar los problemas tal y como ocurrió en este caso: Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Noemi

NS/NC

Nota

6.2

Viajó en Marzo 2019

"La decoración, y el estado del apartamento."

"No habia papel de baño, el wifi y el parking son de pago."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración Noemí, nos alegra que pasaras una buena estancia, la verdad es que la ubicación es genial, cerca de pistas pero fuera de todo ruido. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Esperamos volver a veros, un saludo.

Albert

NS/NC

Nota

6.4

Viajó en Marzo 2019

"La atención al cliente y el precio muy buenos."

"Las camas bastante incomodas"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Muchas gracias por tu valoración Albert, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Miguel

NS/NC

Nota

3.6

Viajó en Marzo 2019

"Colchón malísimo, en la cocina casi no hay menaje, ni una triste tostadora para hacerte la tostada por la mañana."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración, lamentamos no haber sido lo que esperabas- En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Pedro

NS/NC

Nota

2.8

Viajó en Marzo 2019

"Me ha gustado irme."

"Las camas son de matrimonio pequeñas, el servicio es muy escaso, tienes k recoger tu y todo es de pago, parking de pago cada dia 10 euros y eso es de lo peor, ya que no podras aparcar en otro lado que no sea en el parking, tambien ponia que se podia ir caminando a las pistas y no es cierto, de echo no se puede ir a ningun lado caminando ya que estas en medio de la carretera, sin vistas y sin ningun tipo de ambiente. Necesitaras el coche para absolutamente todo. Las habitaciones se escucha todo."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. En relación a la ubicación, en el mapa puedes ver la misma, te recomendamos echar un ojo antes de reservar para evitar problemas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gregorio

NS/NC

Nota

2

Viajó en Marzo 2019

"El personal de la recepción era amable."

"El apartamento un olor insoportable a tabaco, en general muy poco nivel: sofá roto con un colchón a modo de asiento, baldosas rotas, techo del baño roto y con moho, radiador del salón con perdida de agua, telaraña en la pared de la habitación, cocina minúscula y hasta los armarios de la cocina al abrirlos olían a tabaco. Un apartamento pésimo."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración Gregorio, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

Sergio

NS/NC

Nota

8

Viajó en Febrero 2019

"El espacio y la calefacción"

"El aparcamiento de pago,"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Muchas gracias por tu valoración Sergio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Tyko

de Gran Canaria

Nota

7.6

Viajó en Febrero 2019

Traducción automática del inglés

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"Buena calefacción y tuvimos la suerte de encontrar plazas de aparcamiento cerca."

"Pensamos que habría camas normales para todos en el viaje, pero 2 de nosotros tuvimos que dormir en una litera de sofá y las mantas eran delgadas. De todos modos, nos adaptamos y fue un buen viaje."

Benoit

NS/NC

Nota

1.6

Viajó en Febrero 2019

Traducción automática del francés

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"Hola, reservé un departamento en el sector de Grandvalira Canillo, se suponía que debía estar en el mismo hermano y amigos, estaba medio en otro edificio. Estaba muy decepcionado. Luego me dijeron que no había guardería ni clases para niños menores de 5 años en El Tarter y soldadura, y descubrí que había una. Es muy decepcionante, te pido un gesto financiero. Atentamente"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu comentario, quedamos a tu disposición, saludos

Eric

de Pyrénées-Atlant

Nota

6.5

Viajó en Febrero 2019

Traducción automática del francés

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"Segunda superficie de la vivienda"

"Sofá cama del segundo y el primero."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu comentario, quedamos a tu disposición, saludos

Pedro

de Murcia

Nota

9.6

Viajó en Febrero 2019

"Buena situación, a 5 minutos del Tarter y 2 de canillo. Calefaccion potente y muy curioso todo."

"Plazas de parking ridículamente pequeñas para ser de pago"

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de pistas y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Miquel Fuster

NS/NC

Nota

5

Viajó en Febrero 2019

Traducción automática del catalán

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"Apartamento completo"

"Estamos en 2019, el wifi es de pago y encima no hay demasiadas apartamentos. Siglo XXI ya tal."

Apartamentos Varios Zona Canillo 3000

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