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Residence Val de Roland

3 rue de la Lanne, 65120 , Luz-Saint-Sauveur
483.5 m zum Zentrum von Luz-Saint-Sauveur  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Spa und Wellness
Transfers / Transfer
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Check-out
bis 10:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
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Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Spa und Wellness

Sauna
Türkisches Bad

Hotel Einrichtungen

Wäscherei-Service
Fahrradverleih
Mehrsprachige Mitarbeiter

Öffentliche Bereiche

Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Einrichtungen

Garten
Balkon
Lounge mit TV

Parkplatz

Kein Parkplatz verfügbar

Transfers / Transfer

Shuttleservice zum Skigebiet (Scheckgebühr)

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage) Kostenlos
Maximales Gewicht: Keine Gewichtsbeschränkung!
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen - wir werden die Unterkunft darüber informieren.
Möglicherweise gelten bestimmte Vorschriften in Bezug auf Haustiere (sie dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden, der Zugang zu bestimmten Bereichen ist eingeschränkt usw.).
+info

Skischrank

Kostenlose Skischränke

Aktivitäten

Ski
Snowboard

Babybetten

Kinderbett Kostenlos
Das Hotel bietet auf vorherige Anfrage und nach Verfügbarkeit kostenlose Kinderbetten an. +info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Bettzeug vorhanden
Handtücher sind vorhanden
Cafetière
Kostenloses Wi-Fi auf den Zimmern

Badezimmer

WC
Dusche oder Badewanne
Fön

Küche

Küche
Waschmaschine
Kühlschrank
Mikrowelle
Tische / Stühle

Mehr Info
Öffnungszeiten der Rezeption: von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr, Hochsaison bis 20:00 Uhr
Kurtaxe: 1,57€/Nacht und Person über 18 Jahre alt.
Kinderbett und Hochstuhl: kostenlos (auf Anfrage und Verfügbarkeit).
Parkplätze im Freien: kostenlos Nach Verfügbarkeit bei Check-in :-)
Kaution: 200 € / Appartement.
Endreinigung (optional): 50 € / Appartement für 5 Personen; 60 € / Appartement für 6 Personen; 85 € / Appartement für 8 Personen.
Reinigungskit: € 3.
Schwimmbad und SPA: Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Daten. Das türkische Bad und die Sauna sind derzeit wegen Wartungsarbeiten geschlossen.
Öffnungszeiten des Schwimmbads: von 10h bis 18:45h in der Nebensaison und von 10h bis 19:45h in der Hochsaison (Voranmeldung für den Zugang ab 16:00h).
Voranmeldung für das Schwimmbad: Das Schwimmbad ist auf Buchung zugänglich, die Personen sind auf 60 Personen begrenzt (ab 16 Uhr). Von 10 bis 16 Uhr ist der Innenpool nicht reservierungspflichtig. Sie können Ihr Zeitfenster bis zu 24 Stunden im Voraus buchen. Die Buchung kann online oder an der Hotelrezeption vorgenommen werden.
SPA-Öffnungszeiten: von 16 bis 18:45 Uhr in der Nebensaison und von 16 bis 19:45 Uhr in der Hochsaison (derzeit außer Betrieb).

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grand Tourmalet und La Mongie Grand Tourmalet und La Mongie
100 Skikilometer
Tournaboup
Sessellift
11.2 km 15 min
Ètoile I & II
Schlepplift
12.5 km 18 min
Caoubere
14.2 km 22 min
Logo de la pista Luz Ardiden Luz Ardiden
60 Skikilometer
Aulian Express
14.8 km 27 min

Die Umgebung von Residence Val de Roland

Sehenswertes

Nationalpark Pyrenäen 6.1 km
Pont d'Espagne 11 km
Lac de Gaube 11.7 km
Eagles Donjon 11.8 km
Station de Ski Cauterets-Le Lys 12.1 km
Pic du Midi de Bigorre 14.2 km
Cirque de Gavarnie 19.2 km
Cirque de Gavarnie 19.6 km

Öffentliche Verkehrsmittel

Gare routière SNCF 8.9 km

Was kann ich sonst noch tun?

Cauterets Baths 8.7 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen Tarbes - Aérodrome de Tarbes (XTB) 38.9 km
Flughafen Pau (PUF) 65.5 km
Flughafen Huesca - Pyrenäen (HSK) 91.6 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das Hotel liegt in der französischen Gemeinde Luz-Saint-Sauveur im Departement Hautes-Pyrénées.

Die Residence Val de Roland verfügt über eine Rezeption, WLAN-Zugang und ein Hallenbad.

Alle Appartement en verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Elektroherd, Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler, Kaffeemaschine und Toaster. Außerdem verfügen sie über ein voll ausgestattetes Bad mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner.

Die Aufteilung der Appartement en ist wie folgt:

  • Appartement für 5 Personen (33m2): Küche-Esszimmer mit Schlafsofa (2 Personen), Schlafzimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten (2 Personen), Kabine mit Einzelbett (1 Person) und eigenem Bad.
  • Appartement für 6 Personen (38m2): Küche/Esszimmer mit Schlafsofa (2 Personen)Doppelzimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten (2 Personen), Kabine mit Etagenbett (2 Personen) und eigenem Bad.und privatem Badezimmer.
  • Appartement für 8 Personen (49m2): Küche/Esszimmer mit Schlafsofa (2 Personen)Schlafzimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten (2 Personen), Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten (2 Personen), Kabine mit Etagenbett (2 Personen), und privates Badezimmer.und privatem Bad.

Es befindet sich in einem kleinen Dorf im Herzen des Departements Hautes-Pyrénées und dank seiner fantastischen Lage finden Sie 3 Skigebiete in unmittelbarer Nähe zueinander:Leichter Ardiden und Tourmalet Barèges-La Mongie in etwa 12 km Entfernung und Cauterets in 23 km.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Check-in die Kurtaxe, die Kaution und das Lastschriftverfahren im Hotel bezahlen müssen.

Buchen Sie jetzt im Resicende Val de Roldan und genießen Sie ein paar Tage im Schnee.

Diese Einrichtung wurde vom Clef Verte 2024 als Unterkunft mit ökologischen Werten ausgezeichnet (das Clef Verte-Label wird auf internationaler Ebene an Einrichtungen verliehen, die sich für nachhaltigen Tourismus einsetzen).

Für das Skifahren in Leichter Ardiden, wie auch in Grand Tourmalet & La Mongie, empfehlen wir Ihnen, wenn Sie einen Ski-/Schneeverleih gebucht haben, diesen im Geschäft Skiset Luz, Les mains dans la neige, Place du Mont Blanc, 65120 Esquieze-sere Luz St Sauveur, zu mieten und abzuholen, das nur 2 Autominuten oder 10 Gehminuten entfernt ist.

 

 

 
Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Residence Val de Roland

8.7
Fabelhaft
Basierend auf 266 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
90
Fabelhaft
112
Sehr gut
35
Angenehm
19
Enttäuschend
10
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.1
Sauberkeit
8.4
Essen
9.4
Mitarbeiter
9.1
Hotel Services
8.2
Lage
8.6
Preis-Leistung
8.3

Was sagen die Gäste über Residence Val de Roland ?

Résidence Val de Roland liegt nahe dem Zentrum und bietet saubere, gut ausgestattete Apartments. Gäste heben die freundliche Behandlung des Personals hervor und schätzen das Frühstück, auch wenn einige es wenig abwechslungsreich finden. Das Schwimmbad kann etwas klein sein und bei einzelnen Aufenthalten funktionierten Sauna oder der Komfort der Matratzen nicht. Gut bewertete Option für Familien und Skifahrer, die Komfort und guten Service suchen.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:
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Zimmer6 50%
Personal6 83%
Lage5 80%
Rezeption4 100%
Sauberkeit4 50%
Instandhaltung2 100%
WLAN2 100%
Ausstattung2 50%
Reform2 100%
Parkplatz2 50%
Unterkunft2 100%
Pool2 50%
Klimatisierung1 100%
Sauna1 100%
Kaution1 100%
Öffentliche Verkehrsmittel1 100%
Hygiene1 100%
Dekoration1 100%
Überbelegung1 100%
Bett1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
10
Miguel Angel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Alles war großartig.
Todo estupendo
10
Unai reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Die Unterkunft und die Lage waren sehr gut.
El alojamiento, ubicación muy bien
Die Skipässe wurden uns in der Unterkunft nicht ausgehändigt.
No nos facilitaron los forfaits en el alojamiento
5
Josep Maria reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Angenehm
Das beheizte Poolwasser hatte eine zu niedrige Temperatur, die Sauna war außer Betrieb, das Frühstück war sehr dürftig.
Piscina climatizada el agua estaba por debajo de temperatura de confort, la sauna no funciona, desayuno muy limitado.
10
Ruth Valerie reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Fantastisch
Alles war super, das Parkplatz war bequem und die Lage war gut.
Todo muy bien, el aparcamiento confortable y buena ubicación
8
Victor reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2025
Fabelhaft
Es gibt keinen Transport zum Skigebiet Tourmalet.
Q no haya transporte a la estación de esqui de tourmalet
9.7
Maria Jose reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2025
Fantastisch
Alles war super gut, absolut empfehlenswert
Súper bien todo,totalmente recomendable
9.3
Sara reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2025
Fantastisch
Die Behandlung des Personals an der Rezeption, die Lage und die Einrichtungen im Allgemeinen.
El trato del personal de recepción, la ubicación y las instalaciones en general.
Die Matratzen in der Appartement waren wirklich sehr abgenutzt, bei anderen Gelegenheiten in anderen Appartement en passten sie uns besser, aber dieses Mal waren sie wirklich sehr unbequem und waren bereits sehr abgenutzt (durchgebogen, durchgelegen).
Los colchones del apartamento estaban de verdad muy deteriorados, en otras ocasiones en otros apartamentos nos cuadró mejor pero esta vez de verdad eran muy incomodos y estaban ya muy deteriorados (doblados, hundidos)
9
Santi
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Fantastisch
Im Allgemeinen war alles sehr gut, insbesondere der Umgang mit den Menschen im Hotel.
en general todo muy bien sobre todo el trato de la gente del hotel.
Ein wenig streng, wenn es um die Reinigung durch den Kunden beim Verlassen des Hotels geht, man muss es perfekt hinterlassen.
un poco estrictos a la hora de la limpieza por parte del cliente cuando dejas el hotel,tienes que dejarlo perfecto.
10
Egoitz
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Fantastisch
Service, Standort
Servicio, ubicación
9.3
Aitor reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Fantastisch
Das Schwimmbad war etwas überfüllt, die Sauna war nicht in Betrieb
La piscina un poco masificada, la sauna no estaba en funcionamiento
5.3
Borja reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Angenehm
Der Standort
La ubicación
Eines der Zimmer hatte keine Heizung. Das Wohnzimmer muss als Schlafzimmer genutzt werden. Überhöhte Standards in Bezug auf Reinigung und übermäßige Ablagerung
Una de las habitaciones no tenía calefacción. El salón tiene que usarse como habitación. Excesivas normas respecto a la limpieza y excesiva fianza
9.7
Daniel reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Fantastisch
Es ist ein Apartmenthaus und sie waren gut, unseres hatte ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer sowie ein Schlafsofa, eine Küche, ein Esszimmer und eine Terrasse, es war sehr gut für 4 Personen und wir waren zu zweit
Es un edificio de apartamentos y estaban bien, el nuestro tenia una habitacion individual y una doble, ademas de un sofa cama, cocina, comedor y una terraza, estaba muy bien para 4 y eramos 2
9.3
Iñigo reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Fantastisch
Alles gut
Todo bien
Das Poolwasser war kalt
El agua de la piscina estaba fria
10
Asier reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Fantastisch
Alle
Todo
Nichts
Nada
2.8
Borja
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Enttäuschend
Schlechter Service. Sie haben uns 50 Euro für die Reinigung in Rechnung gestellt, weil die Küche und das Glas ein wenig schmutzig waren und die Betten ungemacht blieben, obwohl sie uns darüber nicht informiert hatten. Und sie wollten den Pool auch nicht für uns öffnen, weil nur wir da waren, bis ich mich persönlich beschwerte. Beschämend. Wir waren vor zwei Jahren dort und sind zurückgekommen, weil uns nichts von dem passiert ist, was uns beim letzten Mal passiert ist. Wir werden nicht wiederkommen.
Mal servicio. Nos han contado 50 euros por limpieza por dejar la cocina la vitro un poco sucia y por dejar las camas sin hacer cundo no nos avisaron de todo eso. Y además no nos querían abrir la piscina por que solo estábamos nosotros, hasta que me queje personalmente. Vergonzoso. Fuimos hace dos años y volvimos por que no nos pasó nada de lo que nos ha pasado esta última vez. No volveremos mas.
7.6
Ruben reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2024
Sehr gut
Die Appartementen sind renoviert. Der Pool- und Saunabereich lädt nach dem Skifahren zum Entspannen ein.
Los apartamentos están reformados. La zona de piscina y sauna viene muy bien para relajarse un poco despues de esquiar.
Die Appartementen sind sehr klein.
Los apartamentos son muy reducidos.
9
Gabriel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fantastisch
Reinigung und Personal
Limpieza y personal
Pooltemperatur und Sauna außer Betrieb
Temperatura de la piscina y sauna fuera de servicio
8.4
Egoi reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fabelhaft
Die Qualität der Appartementen und deren Sauberkeit. Die Elemente, die das Zimmer und die Terrasse haben. Es hat auch ein Schwimmbad und eine Sauna.
La calidad de los apartamentos y su limpieza. Los elementos que tiene la habitacion y la terraza. Ademas tiene piscina y sauna.
Die Lage könnte besser sein, und es könnte billiger sein.
La ubicacion podria esta mejor, y podria ser mas economico.
8.4
Aitor reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fabelhaft
Sehr freundliches Empfangspersonal
Personal de recepción muy amable
Sie berechnen Ihnen ein Reinigungsset. Wenn Sie also nicht bezahlen möchten, müssen Sie einen Schwamm, Seife usw. mitbringen.
Te cobran un kit de limpieza, así que si no quieres pagar, tienes que llevar estropajo, jabón, etc
10
Javier reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fantastisch
Die enge Behandlung des Hotelpersonals und die Apartments wurden kürzlich renoviert
El trato cercano del personal del hotel y los apartamentos estaban recien reformados
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Residence Val de Roland

Wo kann ich im Residence Val de Roland parken?

Das Residence Val de Roland bietet die folgenden Parkmöglichkeiten (je nach Verfügbarkeit):
  • Kein Parkplatz vorhanden

Verfügt Residence Val de Roland über WLAN-Zugang?

Residence Val de Roland verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Residence Val de Roland erlaubt?

Haustiere sind im Residence Val de Roland kostenlos erlaubt (auf Anfrage). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Residence Val de Roland über Kinderbetten?

Residence Val de Roland stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Was kann ich im Residence Val de Roland unternehmen?

Residence Val de Roland bietet die folgenden Aktivitäten an (einige davon können kostenpflichtig sein):
  • Sauna
  • Türkisches Bad

Wie kommt man von Residence Val de Roland zu den Pisten?

Residence Val de Roland bietet einen kostenpflichtigen Shuttleservice zu den Pisten an. Fragen Sie an der Rezeption nach diesem Service.