Esports Rossell La Massana

Marcolino

- NS/NC - Viajou em Março 2023

Gama ouro

Pontuação

8.7

Resolveram os problemas que tivemos com o material alugado rápidamente e com simpatia.

Um par de botas deixava entrar água, mas resolveu-se com a troca.

Susana

- NS/NC - Viajou em Março 2023

Gama bronze

Pontuação

4

Tradução automática do espanhol

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Pouco tempo de espera.

Tratamento terrível da equipe. As botas não nos davam a numeração correcta, uma das botas tinha o forro interior na zona da biqueira toda enrugada, fazendo com que não se conseguisse meter o pé correctamente, avisamos-lhes que estes tipos de botas não eram indo bem para mim, pois eles machucaram os pés e nos disseram que não havia nada a fazer. Que já havíamos pegado o material e não poderia ser trocado. Tivemos que descer as pistas de propósito para trocar as duas botas, machucando a nós dois. Causando perda de quase uma hora entre ida e volta mais o tempo de troca do material. Eles fazem você deixar um caução pelo material, bloqueando o dinheiro da sua conta, que não aparece na hora de fazer a reserva. Entregamos o material no dia 27 de fevereiro e até o dia 6 de março ainda não recebi o desbloqueio, não te dão cópia da devolução do dinheiro bloqueado. Já liguei e lavaram as mãos dizendo que não tem no banco e nunca vai ter, que vai ser problema do meu banco. Não vamos repetir.

Maria

- de Madrid - Viajou em Fevereiro 2023

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Muito simpática e atenciosa, bom material, tudo muito rápido.

Gama ouro

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Muito simpática e atenciosa, bom material, tudo muito rápido.

Ricardo

- NS/NC - Viajou em Fevereiro 2023

Gama bronze

Pontuação

8

Botas aleijam

Roman

- de Barcelona - Viajou em Fevereiro 2023

Gama prata

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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Localização, horário da tarde (para voltar)

Pedem caução com cartão de crédito, com cartão de débito o processo já é difícil, de manhã se abrissem às 8h30 ainda seria mais cômodo para os clientes

Esquiador

- de Tenerife - Viajou em Fevereiro 2023

Gama bronze

Pontuação

7.3

Tradução automática do espanhol

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Pois bem, estou há 4 dias tentando entrar em contato com eles por e-mail e não obtive resposta pois não recebi o retorno do caução do material.

Lorenzo

- de Alicante - Viajou em Fevereiro 2023

Gama bronze

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Velocidade do pessoal

Gama standard

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Velocidade do pessoal

Javier

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2023

Gama standard

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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O MATERIAL É PRATICAMENTE NOVO

O cara com quem coletamos o material não era muito legal

Gama standard

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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O MATERIAL É PRATICAMENTE NOVO

O cara com quem coletamos o material não era muito legal

Juan

- de Valencia - Viajou em Janeiro 2023

Gama standard

Pontuação

10

Pessoal muito simpático e agradável

Nada

Antonio

- de Gran Canaria - Viajou em Janeiro 2023

Gama prata

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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O tratamento da equipe e a facilidade para resolver problemas

Material antigo e mal conservado. Depois de alugar lá por 4 anos acho que vou mudar de empresa

Juan Carlos

- de Madrid - Viajou em Janeiro 2023

Gama ouro

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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A Sport Rossell tem uma equipe muito simpática e prestativa, que sempre nos deu conselhos maravilhosos, embora tenhamos que fazer várias alterações no equipamento (por nossa culpa, de forma alguma atribuíveis ao material ou aos maus conselhos dos vendedores).

Embora o voucher de confirmação dissesse que na loja deveríamos solicitar o seguro do equipamento de esqui (com custo adicional), a loja onde o retiramos (Sport Rossell - La Massana) não oferecia esse serviço, por isso saí preocupado não podendo assegurá-lo. Eles me disseram que eu deveria solicitar esse serviço diretamente da Esquiades, mas a Esquiades não oferece. Acho que a Esquiades deveria se certificar com seus fornecedores de que todos eles oferecem os serviços anunciados e, caso não os ofereçam, rescindir o contrato de serviço com eles ou oferecê-lo diretamente à Esquiades, ou pelo menos notificar que em esta ou aquela loja o serviço não é oferecido, de forma que podemos escolher uma loja sabendo de todos esses detalhes importantes.

Pablo

- de Madrid - Viajou em Janeiro 2023

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Pessoal da loja

As botas pra ser prata são de baixa qualidade

Jose

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2023

Gama prata

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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O pessoal é muito simpático

Bronze e prata é o mesmo material.

Ricard

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2023

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do catalão

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Bom tratamento, 100% profissionais.

Nada do serviço

Andrea

- NS/NC - Viajou em Dezembro 2022

Gama bronze

Pontuação

9.3

Quando chegamos não esperávamos nada, devo dizer que era segunda-feira e as duas meninas que nos atenderam foram muito gentis e simpáticas.

Nada

Paulo Jorge

- NS/NC - Viajou em Abril 2022

Gama bronze

Pontuação

8.7

Pessoal simpático e muito atencioso

Luca

- NS/NC - Viajou em Abril 2022

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Amigável e rápido

Alicia

- NS/NC - Viajou em Março 2022

Gama standard

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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O material foi muito bem cuidado e o atendimento foi muito bom e rápido, sem espera!

José Antonio

- de Baleares - Viajou em Março 2022

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Tudo perfeito.

Teresa

- de Barcelona - Viajou em Março 2022

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Todo o material em geral muito bom. O atendimento ao cliente é eficiente e rápido

Maria

- NS/NC - Viajou em Março 2022

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Muito simpático e atencioso, adaptando-se ao nível de cada esquiador.

Luis

- NS/NC - Viajou em Março 2022

Gama bronze

Pontuação

8.7

Atendimento

Gama standard

Pontuação

8.7

Atendimento

Caoimhe

- NS/NC - Viajou em Março 2022

Gama bronze

Pontuação

5.3

Tradução automática do inglês

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Linda garota com cabelos compridos e inglês nos ajudou e um jovem sem inglês.

Mulher mais velha muito rude que veio e nos deu.

Marjorie

- de Tarn - Viajou em Fevereiro 2022

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do francês

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Matéria muito boa

Mata

- de Valladolid - Viajou em Fevereiro 2022

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Muito boa atenção e resolução de um problema que se tem para que você possa ficar mais confortável.

Eles não têm algumas marcas como Rossignol.

Gama ouro

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Muito boa atenção e resolução de um problema que se tem para que você possa ficar mais confortável.

Eles não têm algumas marcas como Rossignol.

Gama alta

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Muito boa atenção e resolução de um problema que se tem para que você possa ficar mais confortável.

Eles não têm algumas marcas como Rossignol.

Jorge

- NS/NC - Viajou em Fevereiro 2022

Gama bronze

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Tudo perfeito

Roger

- NS/NC - Viajou em Fevereiro 2022

Gama bronze

Pontuação

7.3

Tradução automática do catalão

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Ser-lhe-á pedido um depósito de 125 euros ou um cartão de crédito, sem aviso prévio.

Natalia

- NS/NC - Viajou em Fevereiro 2022

Gama bronze

Pontuação

8.7

Tradução automática do espanhol

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Tudo bem

- de Barcelona - Viajou em Fevereiro 2022

Gama bronze

Pontuação

8.7

Tradução automática do espanhol

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Qualidade preco. Disponibilidade. Rápido. Sem caudas. Localização.

Sheila

- de Baleares - Viajou em Fevereiro 2022

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Foi tudo ótimo, nos trataram muito bem e nos deram suporte na estação com um esqui que havia soltado uma peça, trocaram nossos esquis sem problemas.

Gama standard

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Perfeito

Lola Silvana

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2022

Gama bronze

Pontuação

6

Tradução automática do espanhol

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Tudo normal

Ricard

- de Barcelona - Viajou em Janeiro 2022

Gama alta

Pontuação

8

Tradução automática do espanhol

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Botas

Naiara

- de Barcelona - Viajou em Janeiro 2022

Gama bronze

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Excelente material

Qualquer

Sergi

- de Barcelona - Viajou em Janeiro 2022

Gama standard

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Serviço rápido e amigável. Chegamos por volta das 8 da noite e eles nos trataram muito bem. Eles tiveram o cuidado de fornecer um material do tamanho correto e nos explicar como funciona o depósito, além de recomendar que se houvesse algum problema ou queríamos alterar algo no material, deveríamos voltar à loja sem nenhum problema .

Susana

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2022

Gama bronze

Pontuação

6.7

Tradução automática do espanhol

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Quando fomos buscar o material às 14h35, eles nos disseram que não poderíamos pegar até as 17h porque, como as pistas estavam abertas, poderíamos usar. Então tivemos que fazer 15 km até o hotel e outros voltar para pegar depois

Javier

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2022

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Bom estado do material.O pessoal da loja muito simpático e atencioso.

Qualquer.

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Está bem.

Qualquer.

Camelia Florentina

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2022

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Que vocês são uma equipe fantástica

Não tenho nada que dizer.

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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????????????

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Jose Maria

- NS/NC - Viajou em Janeiro 2022

Gama prata

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Pessoal muito amigável e útil

O endereço no google não está bem indicado

Paula

- NS/NC - Viajou em Dezembro 2021

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Eles cumpriram sua função e nos deram os tamanhos corretos.

Que eles não tenham certeza do material.

Martin

- de Tarragona - Viajou em Dezembro 2021

Gama prata

Pontuação

9.3

Tradução automática do espanhol

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Excelente atendimento ao cliente.

Tem de levar consigo um cartão de crédito e, do contrário, farão uma retenção de 500 euros no cartão de débito. Esses dados não aparecem na reserva. Loja de Rosell ao lado do teleférico em Pal.

Sbak.amara

- de Tarragona - Viajou em Dezembro 2021

Gama bronze

Pontuação

10

Tradução automática do espanhol

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Tudo perfeito, e o pessoal muito simpático ????

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