8
Ivo
viajou em casal
Fevereiro 2024
Gama bronze
Atendimento
Atendimento
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Luis
viajou em família
Janeiro 2024
Gama prata
Retiramos o material em Calbó, fica ao lado da entrada do teleférico de Soldeu, muito confortável, bom atendimento e boa qualidade.
Recogimos el material en Calbó, está junto a la entrada del telecabina de Soldeu, muy cómodo, buena atención y buena calidad.
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Gama standard
Retiramos o material em Calbó, fica ao lado da entrada do teleférico de Soldeu, muito confortável, bom atendimento e boa qualidade.
Recogimos el material en Calbó, está junto a la entrada del telecabina de Soldeu, muy cómodo, buena atención y buena calidad.
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7.3
Pat
Janeiro 2024
Gama bronze
Tudo perfeito
Todo perfecto
Os trabalhadores andam a todo vapor devido ao número de clientes e negligenciam a atenção
Los trabajadores van a toda mecha por la cantidad de clientes y descuidan la atencion
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6
Meritxell
viajou em família
Dezembro 2023
Gama bronze
Minhas botas de esqui doíam muito e tive que trocá-las no dia seguinte, o que nunca tinha acontecido comigo antes.
Las botas de los esquíes me hicieron muchísimo daño y tuve que cambiarlas el siguiente día, tampoco me había sucedido en ningún caso.
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10
Marlus
viajou em família
Março 2023
Gama bronze
A atenção e o material foram muito bons, assim como o tempo de espera, que no nosso caso foi muito curto.
La atención y el material han sido muy buenos así como el tiempo de espera que ha sido en nuestro caso muy breve
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8
Juan
viajou sozinho
Março 2023
Gama ouro
Sem caudas. Excelente localização. Eles têm muitos funcionários e alguns funcionários são muito prestativos. Consegui trocar os esquis, categoria ouro, sem problemas no segundo dia porque os que um funcionário me deu tinham mais de uma temporada e as bordas não tinham aderência. A pessoa que me auxiliou na escolha das botas me aconselhou muito bem e acertou!
Sin colas. Ubicación excelente. Tienen mucho personal y algunos empleados atienden muy bien. Pude cambiar los esquís, categoría oro, sin problemas el segundo día porque los que me había dado un empleado tenían más de una temporada y los cantos no tenían agarre. La persona que me atendió con la selección de las botas me aconsejó muy bien y acertó!
Tem funcionários que atendem mal, como é o caso da pessoa que cuidou de mim quando devolvi o equipamento. Sem ter tido nenhum problema, a sensação foi desagradável e impessoal. Diria mesmo que notei alguma hostilidade. Seu único comentário foi insinuar que eu havia excedido o tempo de aluguel do equipamento, o que ele verificou posteriormente e claro que não era o caso. Nenhuma pergunta sobre como foi ou algo assim, e que a loja estava vazia de clientes. Muitos funcionários não fazem nada e me dizem que tenho que levar as botas para o fundo da loja, apenas para entregá-las a um funcionário, pois o processo de devolução foi concluído a partir do momento em que devolvi os esquis. Uma pena.
Hay personal que atiende mal, como es el caso de la persona que me atendió al devolver el equipo. Sin haber tenido ningún problema la sensación fue desagradable e impersonal. Hasta diría que noté cierta hostilidad. Su único comentario fue insinuar que me había excedido del tiempo de alquiler del equipo, que después comprobó y por supuesto no era el caso. Ni una pregunta de cómo ha ido ni nada parecido, y eso que la tienda estaba vacía de clientes. Un montón de empleados sin hacer nada y me dicen que debo llevar yo las botas hasta el fondo de la tienda, solo para dárselas a una empleada ya que el proceso de devolución estaba acabado desde el momento en que devolví los esquís. Una pena.
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8.7
Conchi
viajou em família
Março 2023
Gama bronze
Tudo em muito bom estado
Todo en muy buen estado
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10
Alejandro
viajado com amigos
Março 2023
Gama bronze
Aluguel super rápido tanto na coleta quanto na devolução.
Alquiler super rápido tanto la recogida como la devolución.
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10
Joan
viajou em família
Fevereiro 2023
Gama bronze
Localização imbatível. Atendimento muito eficiente e rápido.
Ubicación inmejorable. Servicio muy eficiente y rápido.
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9.3
Jose
viajou em família
Fevereiro 2023
Gama bronze
Tudo muito organizado e rápido. Equipe eficiente.
Nada negativo.